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De mening van klanten : diamant-strass-dmc.com

4.7 / 5
Aantal meningen : 1917
Heel goed
Mening
Datum : 23-07-2021 / per Elodie G.
Commentaar : envoi très rapide, bonne qualité.je recommande +++
5 / 5 :
Datum : 22-07-2021 / per Christine R.
Commentaar : rien à redire traitement rapide
5 / 5 :
Datum : 21-07-2021 / per Sylvie F.
3 / 5 :
Datum : 19-07-2021 / per Virginie D.
Commentaar : malheureusement ce n'était pas la bonne teinte de couleur.
2 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Chaque sachet de perles est contrôlé à l'aide d'un colorimètre et nous pouvons vous assurer que l...
Chaque sachet de perles est contrôlé à l'aide d'un colorimètre et nous pouvons vous assurer que les perles que vous avez reçues sont conformes. Nous venons d'ailleurs de refaire à nouveau ce test sur la couleur que vous aviez commandée.

Si elles ne sont pas de la même teinte, c'est que les perles que vous aviez déjà posées (celles livrées avec votre toile) devaient ne pas être conformes, ce qui provoque un décalage.

Bien qu'il soit rare, ce cas de figure peut malheureusement se produire et il n'existe aucune solution pour y palier, nous en sommes navrés.
Datum : 19-07-2021 / per jean-luc v.
2 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Nous vous avons contacté pour savoir ce que vous avez trouvé "insuffisant" afin de vous proposer ...
Nous vous avons contacté pour savoir ce que vous avez trouvé "insuffisant" afin de vous proposer la meilleure solution. Peut-être faites-vous allusion à la quantité ? Vous avez commandé un sachet de diamants, et chaque sachet comporte 200 diamants comme indiqué dans chacune de nos fiches produit. Nous en ajoutons même toujours un peu plus (entre 200 et 230 diamants par sachet). Cette quantité est un standard, auquel obéissent la plupart des sachets de diamants du marché.
Datum : 18-07-2021 / per Geraldine M.
Commentaar : très bien rapide mais je croyais commande plus de diamants alors que c'est tout petit
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Nous proposons des sachets "standard" de 200 diamants comme indiqué dans la fiche produit. Comme ...
Nous proposons des sachets "standard" de 200 diamants comme indiqué dans la fiche produit. Comme vu ensemble, vous cherchiez à remplacer un gros sachet de 3000 diamants qui s'était renversé. Vous avez donc pu commander le complément et nous vous avons remboursé les frais de livraison de la deuxième commande.
Datum : 16-07-2021 / per Stéphanie H.
Commentaar : très satisfaite. livraison ultra rapide. a recommander.
5 / 5 :
Datum : 15-07-2021 / per francoise G.
Commentaar : livraison rapide
5 / 5 :
Datum : 14-07-2021 / per Anne Marie C.
Commentaar : très bien
5 / 5 :
Datum : 08-07-2021 / per Delphine M.
Commentaar : le numéro 645 ne correspond pas à la couleur désirée j ai reçu du gris et normalement c était du ...
le numéro 645 ne correspond pas à la couleur désirée j ai reçu du gris et normalement c était du vert sur le modèle je trouve ça dommage que ça ne corresponde pas ça fait pas jolie. par contre les strass sont bien taillés merci de votre compréhension cordialement
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Antwoord van de handelaar :
Comme vu ensemble, le numéro 645 correspond bien à du gris et non à du vert, vous avez donc reçu ...
Comme vu ensemble, le numéro 645 correspond bien à du gris et non à du vert, vous avez donc reçu la bonne couleur. En revanche le vendeur ayant conçu votre toile a choisi ces diamants gris pour une zone qui aurait du être verte, ce qui est une erreur de sa part. Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis et bonne broderie à vous !
Datum : 05-07-2021 / per Isabelle S.
Commentaar : reçu rapidement et exactement la même couleur. je recommande.
5 / 5 :
Datum : 05-07-2021 / per CATHERINE P.
5 / 5 :
Datum : 04-07-2021 / per Anne-Sophie G.
Commentaar : livraison rapide et diamants bien taillés je recommande le site
5 / 5 :
Datum : 04-07-2021 / per Arlette L.
Commentaar : je suis contente de ce site j'ai trouvé ce que je voulais et la livraison a été très rapide. merc...
je suis contente de ce site j'ai trouvé ce que je voulais et la livraison a été très rapide. merci
5 / 5 :
Datum : 03-07-2021 / per thierry h.
Commentaar : super livraisons rapide et conforme a la commande je recommande diamant strass
5 / 5 :
Datum : 03-07-2021 / per Wendy M.
Commentaar : great service, fast delivery, thank you.
5 / 5 :
Datum : 30-06-2021 / per Anne-Rose L.
5 / 5 :
Datum : 30-06-2021 / per Nicole P.
Commentaar : trop cher
3 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Nous sommes navrés que nos tarifs vous semblent inadéquats, d'autant que nous sommes à ce jour le...
Nous sommes navrés que nos tarifs vous semblent inadéquats, d'autant que nous sommes à ce jour les moins chers du marché et proposons régulièrement des promotions. Les concurrents affichant un prix au sachet moins élevé se "rattrapent" sur les frais de livraison et s'avèrent plus chers au final. Ces frais sont moins élevés chez nous, et surtout ils ne changent pas quelque soit la quantité de diamants commandée. Raison pour laquelle vous avez pu bénéficier de frais de livraison si bas malgré votre commande importante de sachets. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis car ceux-ci nous aident à améliorer la qualité de notre service. Bonne broderie à vous !
Datum : 29-06-2021 / per elodie j.
Commentaar : rien a dire surpris pas la quantités car pas enorment mais de tres bonne qualités je recommande
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
La quantité est indiquée sur notre site : les sachets contiennent tous minimum 200 diamants (entr...
La quantité est indiquée sur notre site : les sachets contiennent tous minimum 200 diamants (entre 200 et 230), sans exception, ce qui représente le standard des sachets de diamants du marché. Vous pourrez constater que le compte y est en les posant sur votre toile. Si vous n'êtes pas habituée à cela, les diamants sont si petits qu'il est vrai que l'on peut avoir l'impression qu'il y en a moins quand on voit un sachet, mais ce n'est pas le cas. Merci d'avoir donné votre avis et bonne broderie à vous !
Datum : 24-06-2021 / per evelyne b.
5 / 5 :
Datum : 21-06-2021 / per Hélène N.
Commentaar : je n'ai pas reçu ma commande en entier, heureusement j'ai eu assez de perles pour terminer mon ou...
je n'ai pas reçu ma commande en entier, heureusement j'ai eu assez de perles pour terminer mon ouvrage
2 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Malgré toute la rigueur apportée à nos préparations de commandes, nous sommes navrés qu'une erreu...
Malgré toute la rigueur apportée à nos préparations de commandes, nous sommes navrés qu'une erreur ait pu se produire (un sachet manquant). Dès que nous avons vu votre message, nous vous avons contacté pour trouver la meilleure solution.
Datum : 21-06-2021 / per Véronique T.
Commentaar : rapide , simple , efficace ... enchantée !
5 / 5 :
Datum : 19-06-2021 / per gislene s.
Commentaar : merci bonne réception avec régularitésans surprises merci
5 / 5 :
Datum : 14-06-2021 / per Hélène N.
Commentaar : super contente d'avoir trouvé un site où trouver mes perles manquantes pour réaliser mes broderie...
super contente d'avoir trouvé un site où trouver mes perles manquantes pour réaliser mes broderies diamant.
5 / 5 :
Datum : 13-06-2021 / per Elodie P.
Commentaar : traitement rapide de la commande livraison en 3 jours très bonne couleur
5 / 5 :
Datum : 13-06-2021 / per chantal L.
5 / 5 :
Datum : 12-06-2021 / per Gwendoline C.
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Datum : 12-06-2021 / per ANNETTE A.
Commentaar : très rapide pour livraison merci
5 / 5 :
Datum : 12-06-2021 / per maryse p.
Commentaar : reçu très rapidement et couleur demandée je n'hésiterais pas en cas de besoin a recommander chez ...
reçu très rapidement et couleur demandée je n'hésiterais pas en cas de besoin a recommander chez vous
5 / 5 :
Datum : 12-06-2021 / per Laurence P.
Commentaar : reçu rapidement conforme à ma demande
5 / 5 :
Datum : 12-06-2021 / per Angelique P.
5 / 5 :
Datum : 12-06-2021 / per Annie S.
Commentaar : très rapide, très bien rien à dire,merci
5 / 5 :
Datum : 12-06-2021 / per Claudine P.
Commentaar : livraison très rapide très satisfaite je recommanderais
5 / 5 :
Datum : 12-06-2021 / per Patricia D.
Commentaar : rapidité de livraison.
5 / 5 :
Datum : 22-05-2021 / per Chloé B.
Commentaar : vendeur très à l’écoute et de bon conseil. diamant de bonne qualité je recommande
5 / 5 :
Datum : 19-05-2021 / per Frédérique P.
Commentaar : je recommanderais
5 / 5 :
Datum : 19-05-2021 / per VANESSA P.
Commentaar : très pratique, lorsqu'il manque un sachet dans une broderie diamant de pouvoir commander un sache...
très pratique, lorsqu'il manque un sachet dans une broderie diamant de pouvoir commander un sachet seul. commande reçue conforme. et une très bonne communication avec le vendeur. ravie d'avoir trouvé ce site, que je recommande.
5 / 5 :
Datum : 19-05-2021 / per chantal l.
5 / 5 :
Datum : 18-05-2021 / per Nathalie G.
Commentaar : très bien merci
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Datum : 18-05-2021 / per ANDRE B.
Commentaar : pas d'observation particulière. content de la prestation fournie.
5 / 5 :
Datum : 15-05-2021 / per laurence e.
Commentaar : je suis ravi de la rapidité d'envoimerci
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Datum : 14-05-2021 / per CECILE D.
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Datum : 12-05-2021 / per Messiasz V.
5 / 5 :
Datum : 10-05-2021 / per Magali J.
Commentaar : envoie rapide
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Datum : 07-05-2021 / per Chantal G.
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Datum : 07-05-2021 / per Chantal C.
Commentaar : bien reçu la commande tv emballé assez rapide
5 / 5 :
Datum : 03-05-2021 / per Lilou B.
Commentaar : super rapide . merci
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Datum : 02-05-2021 / per paule c.
Commentaar : tout c est bien passer et c esr rapide merci
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Datum : 30-04-2021 / per Brigitte T.
5 / 5 :
Datum : 29-04-2021 / per Patricia E.
Commentaar : parfait !!! délai de livraison et qualité des strass
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Diamant-Strass-DMC.com
59213 Vendegies-sur-Écaillon - Frankrijk
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