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De mening van klanten : diamant-strass-dmc.com

4.7 / 5

Aantal meningen : 2581

Heel goed

Mening

Datum : 15-09-2022 / per Ophelie D.

5 / 5 :

Datum : 15-09-2022 / per Magalie D.

5 / 5 :

Datum : 15-09-2022 / per Anne Marie M.
Commentaar : tres rapide et envoi soigné. merci

5 / 5 :

Datum : 15-09-2022 / per beauvois n.
Commentaar : reçu très rapidement en bon état merci dmc

5 / 5 :

Datum : 14-09-2022 / per Sandrine A.

4 / 5 :

Datum : 14-09-2022 / per Marylène B.

5 / 5 :

Datum : 14-09-2022 / per Sara S.

5 / 5 :

Datum : 13-09-2022 / per Mercedes M.
Commentaar : todavía no me han llegado y decían q llegaban en cinco días estoy decepcionada con ustedes no vol... Detail

todavía no me han llegado y decían q llegaban en cinco días estoy decepcionada con ustedes no volveré a comprar nada

1 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Hola, enviamos muchos pedidos a España y llegan en menos de 5 días. Es posible que estemos aquí e... Detail

Hola, enviamos muchos pedidos a España y llegan en menos de 5 días. Es posible que estemos aquí en el raro caso de que La Poste haya perdido una carta. Reenviaremos su pedido y nos disculpamos por este problema que escapa a nuestro control.

Datum : 13-09-2022 / per Jeannine R.
Commentaar : envoi rapide et bien emballé. je recommande 👍

5 / 5 :

Datum : 12-09-2022 / per Sophie D.

5 / 5 :

Datum : 11-09-2022 / per Fanny M.
Commentaar : problème avec l'acheminement de la poste.sinon tout va bien

4 / 5 :

Datum : 11-09-2022 / per Johan L.

4 / 5 :

Datum : 11-09-2022 / per Karine B.

5 / 5 :

Datum : 11-09-2022 / per Chantal D.

4 / 5 :

Datum : 10-09-2022 / per Annie B.
Commentaar : je suis très satisfaite, commandé et livré le lendemain. c'est super !!

5 / 5 :

Datum : 09-09-2022 / per Beatrice B.
Commentaar : livraison rapide, bonne qualité des diamants et accessoires

5 / 5 :

Datum : 09-09-2022 / per Malgorzata P.
Commentaar : everything is all right. i recommend.

5 / 5 :

Datum : 08-09-2022 / per Boyer N.
Commentaar : ça fait cher le tout petit sachet, déçue par la quantité

2 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour, nos fiches produits mentionnent explicitement qu'il y a 200 diamants par sachet (et nous... Detail

Bonjour, nos fiches produits mentionnent explicitement qu'il y a 200 diamants par sachet (et nous en ajoutons toujours un peu plus), je suis navré si cette information vous a échappée.

Notez par ailleurs qu'il s'agit des sachets standards en broderie diamant, c'est à dire les mêmes que ceux fournis avec les kits (toile + perles), notamment pour répondre aux besoins des clients à la recherche d'un sachet manquant.

Concernant les prix, nous pratiquons ceux du marché, et sommes moins chers que nos concurrents qui se rattrapent bien souvent sur les frais de livraison. Chez nous ces derniers restent inchangés quelque soit la quantité de sachets commandée.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis car ceux-ci nous aident à améliorer notre service, et vous souhaitons bonne broderie.

Datum : 08-09-2022 / per Christine H.
Commentaar : très satisfaite de la cde. reçue très vite, la nuance correspond à l original. resterais une de v... Detail

très satisfaite de la cde. reçue très vite, la nuance correspond à l original. resterais une de vos plus fidèle cliente.

5 / 5 :

Datum : 08-09-2022 / per Isabelle D.
Commentaar : excellent

5 / 5 :

Datum : 08-09-2022 / per Marie-José T.
Commentaar : j'ai apprécié leur réactivité quand j'ai eu un soucis de livraison causée par la poste ils propos... Detail

j'ai apprécié leur réactivité quand j'ai eu un soucis de livraison causée par la poste ils proposent des diamants de très bonnes qualités et bien tailles. je recommanderai chez eux.merci pour leur professionnalismemarie-josé

5 / 5 :

Datum : 07-09-2022 / per florence d.
Commentaar : bonjour je ne peut rien vous dire car a se jours j'ais rien reçu merci de me tenir au courant co... Detail

bonjour je ne peut rien vous dire car a se jours j'ais rien reçu merci de me tenir au courant cordialement mme desrue

1 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour madame, le délai est en effet anormal, il se peut que nous soyons dans le cas exceptionne... Detail

Bonjour madame, le délai est en effet anormal, il se peut que nous soyons dans le cas exceptionnel d'une lettre perdue par La Poste. Nous avons envoyé à nouveau votre commande et vous remercions de votre compréhension.

Datum : 07-09-2022 / per Isabelle B.
Commentaar : votre site est clair et j'y trouve toujours ce dont j'ai besoin. le prix est vraiment abordable e... Detail

votre site est clair et j'y trouve toujours ce dont j'ai besoin. le prix est vraiment abordable et la livraison rapide. je suis ravie.

5 / 5 :

Datum : 06-09-2022 / per Isabelle D.
Commentaar : excellent et envoi rapide bravo

5 / 5 :

Datum : 05-09-2022 / per Nathalie T.
Commentaar : très rapide et super contente car je m’étais trompé de référence et ils ont accepté de changer, j... Detail

très rapide et super contente car je m’étais trompé de référence et ils ont accepté de changer, j’ai donc reçu la bonne référence

5 / 5 :

Datum : 02-09-2022 / per Marie Jeanne F.
Commentaar : c est génial de trouver des diamants quand il en manque et à un prix et frais de livraison raison... Detail

c est génial de trouver des diamants quand il en manque et à un prix et frais de livraison raisonnable livraison très rapide

5 / 5 :

Datum : 02-09-2022 / per Béatrice D.
Commentaar : c'était pas précisé que c'était brillant.

1 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour madame, vous avez choisi de prendre votre couleur en "diamants AB", pour lesquels nous pr... Detail

Bonjour madame, vous avez choisi de prendre votre couleur en "diamants AB", pour lesquels nous précisons bien qu'il s'agit de diamants spéciaux brillants. Nous allons revenir vers vous pour organiser l'échange de produits afin de vous faire parvenir cette même couleur en diamants standards.

Datum : 01-09-2022 / per Linda H.

5 / 5 :

Datum : 31-08-2022 / per Christelle D.

5 / 5 :

Datum : 31-08-2022 / per Roseline A.
Commentaar : le bain de couleur n'est pas tout à fait le même que ceux du kit que j'avais

4 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour, nos couleurs sont testées à l'aide d'un colorimètre afin qu'elles correspondent parfaite... Detail

Bonjour, nos couleurs sont testées à l'aide d'un colorimètre afin qu'elles correspondent parfaitement au nuancier DMC. Nous venons de tester à nouveau les perles que vous avez reçues et elles sont conformes.

Malheureusement, tous les fournisseurs de perles ne procèdent pas à ces contrôles, ce qui peut expliquer un décalage avec des perles de même numéro DMC que vous aviez déjà en votre possession.

Nous allons cependant revenir vers vous afin de trouver la meilleure solution.

Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis et bonne broderie à vous.

Datum : 30-08-2022 / per Isabelle G.
Commentaar : parfait 👍

5 / 5 :

Datum : 30-08-2022 / per Chantal A.

5 / 5 :

Datum : 30-08-2022 / per Catherine B.
Commentaar : je suis déçu je m'attendais à recevoir un sachet avec plus de stras sinon je l'ai reçu rapi... Detail

je suis déçu je m'attendais à recevoir un sachet avec plus de stras sinon je l'ai reçu rapidement merci

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Antwoord van de handelaar :
Bonjour madame, il est explicitement indiqué sur nos fiches produit que les sachets contiennent 2... Detail

Bonjour madame, il est explicitement indiqué sur nos fiches produit que les sachets contiennent 200 strass (il y en a même toujours un peu plus).

De plus, nous avons mis sur chaque page une photo contractuelle pour que les sachets que nous envoyons puissent être visualisés avant achat.

Je suis navré que, malgré tout, ces informations vous aient échappées.

Datum : 30-08-2022 / per Stéphanie d.
Commentaar : commande livrée rapidement impeccable

5 / 5 :

Datum : 29-08-2022 / per Fabienne B.
Commentaar : rien a dire juste très très rapide

5 / 5 :

Datum : 29-08-2022 / per Christiane L.
Commentaar : bonjour rapide efficace

5 / 5 :

Datum : 29-08-2022 / per evelyne b.
Commentaar : je suis tres contente pour cette nouvelle commande conforme a ma demande . une autre est en cours... Detail

je suis tres contente pour cette nouvelle commande conforme a ma demande . une autre est en cours . cordialement

5 / 5 :

Datum : 28-08-2022 / per Isabelle G.
Commentaar : site sûr et réception de ma commande dans les 3 jours

5 / 5 :

Datum : 27-08-2022 / per murielle n.
Commentaar : livraison rapide

5 / 5 :

Datum : 27-08-2022 / per Fanny M.
Commentaar : super rapide et bonne qualité de diamants

5 / 5 :

Datum : 26-08-2022 / per Fabienne B.
Commentaar : très très réactif pour les messages et très rapide pour la livraison

5 / 5 :

Datum : 26-08-2022 / per Christelle D.

5 / 5 :

Datum : 25-08-2022 / per huguette d.

4 / 5 :

Datum : 25-08-2022 / per Jean-Michel S.
Commentaar : commande arrivée dans les temps. très bien emballée et présentée

5 / 5 :

Datum : 24-08-2022 / per Delphine P.

5 / 5 :

Datum : 23-08-2022 / per Stephanie V.

5 / 5 :

Datum : 23-08-2022 / per Åsa B.
Commentaar : fast and great 👍

5 / 5 :

Datum : 22-08-2022 / per elodie B.
Commentaar : malheureusement la couleur malgré le meme dmc n'était pas la meme 😔.

2 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour, nos couleurs sont testées à l'aide d'un colorimètre afin qu'elles correspondent parfaite... Detail

Datum : 22-08-2022 / per Caroline B.
Commentaar : je recommanderai sans hésiter en cas de manque de diamond

5 / 5 :

Datum : 21-08-2022 / per Maryline G.

5 / 5 :

Gegevens

Diamant-Strass-DMC.com
59213 Vendegies-sur-Écaillon - Frankrijk

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