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Recensioni clienti : plomberie-online.fr

4.8 / 5
Numero di opinioni : 942
Ottimo
Opinioni
Data : 30-07-2022 / da PASCAL D.
Commento : tout s'est bien déroulé - commande/livraison/produit - rien à redire - site efficace et serieusx
5 / 5 :
Data : 26-07-2022 / da Grégoire B.
Commento : commande reçue très rapidement et qui correspond parfaitement à ce que l'on recherchait.
5 / 5 :
Data : 23-07-2022 / da Philippe B.
Commento : site très clair.un erreur de transaction incompréhensible mais très bien gérée.ensuite c'était mo...
site très clair.un erreur de transaction incompréhensible mais très bien gérée.ensuite c'était moi la buse qui s'est trompée de produit.
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Je vous remercie pour votre retour.
Data : 21-07-2022 / da Martine v.
Commento : petite commande livrée très rapidement et très bien emballée
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci pour votre retour. Heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Data : 18-07-2022 / da Pascal B.
Commento : livraison rapidebon rapport qualité/prix
5 / 5 :
Data : 18-07-2022 / da Dominique M.
Commento : parfait rien à signaler
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci pour votre retour. Nos services restent à votre écoute ...
Data : 18-07-2022 / da Lefebvre R.
Commento : Ottimo
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci pour votre commande et votre note !
Data : 16-07-2022 / da Jean paul D.
Commento : aucun sérieux
1 / 5 :
Risposta del commerciante :
Votre commande a subi une erreur de routage du transporteur qui a été corrigée par ce dernier. Ce...
Votre commande a subi une erreur de routage du transporteur qui a été corrigée par ce dernier. Cela reste rare mais arrive. Nous avons pris contact à plusieurs reprises, avec le transporteur puis avec vous, afin de suivre votre colis et de vous informer de l'avancement de la situation. Le manque de sérieux aurait donc été de ne pas prendre contact avec vous, de ne pas demander d'enquête au transporteur mais aussi de ne pas vous tenir informé. Mais tout cela, nous l'avons fait. Votre colis vous a été livré avec du retard et nous en sommes, bien évidement désolés. Nous refusons en revanche que le sérieux de nos services soit remis en question pour un retard complétement indépendant de nos services mais dont nous sommes chargés.
Notre service clients reste à votre disposition pour tout complément d'information.
Data : 13-07-2022 / da herve g.
Commento : excellent site et livraison rapide.je recommande
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci pour votre note et recommandation.
Data : 12-07-2022 / da Pascal D.
Commento : bonjour, très gros problème de communication avec mondial relay, le paquet ne se trouvant pas à l...
bonjour, très gros problème de communication avec mondial relay, le paquet ne se trouvant pas à l'adresse de retrait. le paquet va vous être retourné selon mondial relay en espérant que vous ayez plus de chance que moi.n° suivi 98876835
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Nous venons de contrôler le suivi de votre commande et aucune alerte ne nous a été envoyée. Le po...
Nous venons de contrôler le suivi de votre commande et aucune alerte ne nous a été envoyée. Le point relais renseigné dans votre commande n'était apparemment pas celui souhaité.
Nous pouvons, si vous le souhaitez, vous envoyer un nouveau colis sans attendre le retour du colis initial.
Dans ce cas de figure, n'hésitez pas à revenir vers nous pour nous faire part de tout retard anormal ou défaut de livraison.
N'étant pas informé de ce litige, nous n'avons pu vous proposer de solution de secours. Nous restons disponibles : [email protected]
Data : 08-07-2022 / da Frederic M.
Commento : Ottimo
5 / 5 :
Data : 02-07-2022 / da Daniel B.
Commento : conforme à la commande, et livraison dans les temps. parfait.
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci à vous. Nous restons disponibles si besoin de conseils pour vos futurs achats.
Data : 29-06-2022 / da dominique P.
Commento : super service et super rapide
5 / 5 :
Data : 29-06-2022 / da Jean-Marc M.
Commento : l' option d' envoi par mondialrelay est trop lente : en l' occurence 7 jours ( commandé un mardi ...
l' option d' envoi par mondialrelay est trop lente : en l' occurence 7 jours ( commandé un mardi et reçu le mardi suivant : week-end + lundi jour de fermeture du magasin assurant mondialrelay...)
4 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci pour ce précieux retour. Mondial Relay est effectivement le transporteur le plus abordable...
Merci pour ce précieux retour. Mondial Relay est effectivement le transporteur le plus abordable que nous proposons mais aussi le moins rapide (délai annoncé 3 à 5 jours hors week-end et jours fériés). La livraison effective dépend aussi du point relais sélectionné, certains commerces étant fermés le lundi. Votre commande, expédiée le jour même est restée en attente de réouverture du point relais le mardi matin.
Pour les clients souhaitant être livrés rapidement, nous conseillons Colissimo ou GLS livrant généralement sous 48 heures.
Nous restons bien-sûr disponibles pour tout complément d'information.
Data : 23-06-2022 / da Henry G.
Commento : Buono
4 / 5 :
Risposta del commerciante :
Nous vous remercions pour votre retour. N'hésitez pas à nous faire part de ce qui pourrait rendre...
Nous vous remercions pour votre retour. N'hésitez pas à nous faire part de ce qui pourrait rendre vos visites plus agréables.
Data : 22-06-2022 / da Mickael D.
Commento : Ottimo
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci à vous. Heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Data : 18-06-2022 / da Nicolas S.
Commento : livraison dans les temps, produits conforme
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Nous vous remercions pour cette note et nous restons disponibles pour toutes vos futures demandes.
Data : 17-06-2022 / da Maxime M.
Commento : efficace, très bon matériel et ils vous aident s'il y a un semblant de problème je recommande viv...
efficace, très bon matériel et ils vous aident s'il y a un semblant de problème je recommande vivement cette société
5 / 5 :
Data : 13-06-2022 / da Olivier D.
Commento : à savoir, pour les 100 joints que j'ai commandé, je trouve le prix est trop haut,mais bon,,, j'en...
à savoir, pour les 100 joints que j'ai commandé, je trouve le prix est trop haut,mais bon,,, j'en avais besoins tout suite, donc je n'ai pas eu le choixen acceptant le montant demandéportez vous bien 😏
2 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci pour votre achat et votre retour d'information. Les joints spécifiques "écrou bouteille" so...
Merci pour votre achat et votre retour d'information. Les joints spécifiques "écrou bouteille" sont au prix de 11,70 € les 100 pièces. Ce tarif est calculé au plus juste mais suit les augmentations successives des fabricants. Nous ne pouvons pas ignorer ces augmentations même si nous ne les répercutons pas totalement sur le prix de vente.
Nous comprenons tout à fait que, pour vos futurs achats, vous préfériez vous servir ailleurs et préférons cela à un client peu satisfait ou même déçu.

Nous restons disponibles pour tout complément d'information.


Data : 11-06-2022 / da ludovic n.
Commento : bon site, recherche produit ok, expédition rapide.
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci pour votre retour d'expérience.
Data : 10-06-2022 / da gilles c.
Commento : Ottimo
5 / 5 :
Data : 07-06-2022 / da Patricia J.
Commento : très bonne société rien à dire surtout sav rapide compétant !!!
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Nous faisons notre maximum pour être au rendez-vous quand tout se passe bien comme dans les momen...
Nous faisons notre maximum pour être au rendez-vous quand tout se passe bien comme dans les moments plus compliqués. Nous vous remercions pour votre note et sommes à votre écoute si besoin.
Data : 06-06-2022 / da Maxime h.
Commento : Ottimo
5 / 5 :
Data : 03-06-2022 / da Robert B.
Commento : la personne est bien à l'écoute pour résoudre un problème s'il y en a.
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci pour votre retour.
Data : 01-06-2022 / da Jean et M.
Commento : Ottimo
5 / 5 :
Data : 28-05-2022 / da Christian C.
Commento : Ottimo
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci à vous, n'hésitez pas à nous contacter pour de futurs besoins.
Data : 27-05-2022 / da René J.
Commento : Ottimo
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci pour cette note. Espérant avoir répondu à votre besoin et restant disponible pour vos futur...
Merci pour cette note. Espérant avoir répondu à votre besoin et restant disponible pour vos futurs projets.
Data : 24-05-2022 / da Marie-Virginie V.
Commento : super service, nous avons même eu un appel juste après la commande pour nous expliquer un petit s...
super service, nous avons même eu un appel juste après la commande pour nous expliquer un petit souci "déco" et savoir si nous maintenions la commande. livraison rapide, impeccable :)
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci pour votre retour. Nous avons finalement trouvé la pièce souhaitée avec la pastille bleue !...
Merci pour votre retour. Nous avons finalement trouvé la pièce souhaitée avec la pastille bleue !
Data : 21-05-2022 / da Bayonne S.
Commento : je recommande. rapidité de livraison, matériel de qualité.
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Je vous remercie. Votre avis est important pour nous, il nous permet d'améliorer chaque jour d'a...
Je vous remercie.
Votre avis est important pour nous, il nous permet d'améliorer chaque jour d'avantage la qualité de notre service.
Data : 20-05-2022 / da jean charles D.
Commento : livraison rapide et matériel adéquat
4 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci pour ce retour. restant disponibles si vous avez besoin de conseils.
Data : 19-05-2022 / da Frederic M.
Commento : ras, produits conformes, livraison dans les temps.
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci pour votre note et avis.
Data : 19-05-2022 / da Jean-Marie C.
Commento : envoi rapide, choix
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci pour cette note positive. Nous essayons de proposer ces petites pièces qui permettent de tr...
Merci pour cette note positive. Nous essayons de proposer ces petites pièces qui permettent de trouver chaussure à son pied !
Data : 18-05-2022 / da Patrick G.
Commento : très bon produit a petit prix
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci pour cette note. Nous tentons, malgré les nombreuses augmentations actuelles, de conserver ...
Merci pour cette note. Nous tentons, malgré les nombreuses augmentations actuelles, de conserver des prix justes ... sans mettre de côté le service !
Data : 16-05-2022 / da Abderrahim M.
Commento : Ottimo
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci pour votre note. Nous restons disponibles pour vos prochains projets.
Data : 15-05-2022 / da joel p.
Commento : Ottimo
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci à vous, pour votre confiance ainsi que pour cette note positive.
Data : 14-05-2022 / da Sala E.
Commento : bonjour,pièce conforme, prix raisonnable, délai court. tout s'est bien passé.cordialement.
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci pour ce retour détaillé d'expérience. Nous sommes disponibles si besoin d'informations et/o...
Merci pour ce retour détaillé d'expérience. Nous sommes disponibles si besoin d'informations et/ou conseils.
Data : 14-05-2022 / da marguerite M.
Commento : je suis satisfaite de ma commande
4 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci pour votre note et retour. N'hésitez pas à nous faire part des modifications pouvant rendre...
Merci pour votre note et retour. N'hésitez pas à nous faire part des modifications pouvant rendre votre expérience, sur notre site, plus simple et confortable.
Data : 10-05-2022 / da Vincent B.
Commento : rapide, bien emballé, conforme.
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci pour votre retour d'expérience et à bientôt !
Data : 09-05-2022 / da MARC R.
Commento : Ottimo
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Nous vous remercions pour cette note. Nous restons disponibles pour vos futurs besoins.
Data : 07-05-2022 / da Florentina N.
Commento : merci pour votre professionnalisme.
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Et bien nous vous renvoyons les remerciements pour votre confiance !
Data : 07-05-2022 / da nathalie f.
Commento : Ottimo
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci pour votre confiance et votre note. Nous restons disponibles pour vos futurs projets.
Data : 07-05-2022 / da Georges R.
Commento : produit de qualité avec raccords filetés faciles à serrer et étanches
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci pour votre avis. Vos retours nous aident à sélectionner les produits de qualité que nous co...
Merci pour votre avis. Vos retours nous aident à sélectionner les produits de qualité que nous conservons dans notre catalogue.
Data : 05-05-2022 / da Alain B.
Commento : livré rapidement
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Nous vous remercions pour votre notation et restons à votre écoute.
Data : 02-05-2022 / da Bayonne S.
Commento : produit correct, reçu rapidement.
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci pour votre avis. En espérant pouvoir vous servir sur place prochainement.
Data : 01-05-2022 / da pierre L.
Commento : expérience a renouveler
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Nous restons à votre disposition. Merci à vous !
Data : 28-04-2022 / da Marie M.
Commento : excellent service ,expédition ultra rapide, conseil téléphoniques avisés, esprit de service comme...
excellent service ,expédition ultra rapide, conseil téléphoniques avisés, esprit de service comme on en fait plus. je recommande à 100℅.
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Heureux d'avoir répondu à vos attentes. Un grand merci à vous, pour votre confiance ainsi que pou...
Heureux d'avoir répondu à vos attentes. Un grand merci à vous, pour votre confiance ainsi que pour votre retour.
Data : 28-04-2022 / da Sacha I.
Commento : Buono
4 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci pour votre retour. N'hésitez pas, si vous le souhaitez, à nous préciser ce qui pourrait ren...
Merci pour votre retour. N'hésitez pas, si vous le souhaitez, à nous préciser ce qui pourrait rendre votre passage chez nous plus confortable. Le service client reste à votre écoute ([email protected])
Data : 23-04-2022 / da Raymond G.
Commento : rien à redire.livraison rapide. marchandise bien emballée
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Nous vous remercions pour votre note. Au plaisir de vous conseiller lors de prochains projets.
Data : 19-04-2022 / da Bruno C.
Commento : livraison rapide dans les délais prévus. les rosaces étaient bien celles commandées mais de quali...
livraison rapide dans les délais prévus. les rosaces étaient bien celles commandées mais de qualité moindre par rapport à celles d'origines qui étaient malheureusement trop haute. et je trouve les frais de port élevés par rapport au prix de l'achat.
4 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci pour ces précieuses informations. Les rosaces de fabricants de robinetterie sont vendues av...
Merci pour ces précieuses informations. Les rosaces de fabricants de robinetterie sont vendues avec les raccords excentrés assortis. Afin de pouvoir fournir les rosaces seules, nous faisons appel à un fournisseur sérieux qui nous permet de proposer des pièces détachées isolées. Pour les frais de port, ces derniers comprennent la livraison mais aussi l'emballage. Pour l'expédition des rosaces, nous préférons un emballage solide (caisse en carton) et non une enveloppe bulle ne permettant pas de protéger correctement ces pièces fragiles. Nous travaillons, tous les jours, afin d'optimiser nos services.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Data : 19-04-2022 / da Christian L.
Commento : délais de livraison et fourniture conformes à l'attendu
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci, pour votre commande ainsi que pour votre notation.
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