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Customer reviews : plomberie-online.fr

4.8 / 5
Number of reviews : 932
Very good
Reviews
Date : 08-07-2022 / by Frederic M.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 02-07-2022 / by Daniel B.
Comment : conforme à la commande, et livraison dans les temps. parfait.
5 / 5 :
Trader reply :
Merci à vous. Nous restons disponibles si besoin de conseils pour vos futurs achats.
Date : 29-06-2022 / by dominique P.
Comment : super service et super rapide
5 / 5 :
Date : 29-06-2022 / by Jean-Marc M.
Comment : l' option d' envoi par mondialrelay est trop lente : en l' occurence 7 jours ( commandé un mardi ...
l' option d' envoi par mondialrelay est trop lente : en l' occurence 7 jours ( commandé un mardi et reçu le mardi suivant : week-end + lundi jour de fermeture du magasin assurant mondialrelay...)
4 / 5 :
Trader reply :
Merci pour ce précieux retour. Mondial Relay est effectivement le transporteur le plus abordable...
Merci pour ce précieux retour. Mondial Relay est effectivement le transporteur le plus abordable que nous proposons mais aussi le moins rapide (délai annoncé 3 à 5 jours hors week-end et jours fériés). La livraison effective dépend aussi du point relais sélectionné, certains commerces étant fermés le lundi. Votre commande, expédiée le jour même est restée en attente de réouverture du point relais le mardi matin.
Pour les clients souhaitant être livrés rapidement, nous conseillons Colissimo ou GLS livrant généralement sous 48 heures.
Nous restons bien-sûr disponibles pour tout complément d'information.
Date : 23-06-2022 / by Henry G.
Comment : Good
4 / 5 :
Trader reply :
Nous vous remercions pour votre retour. N'hésitez pas à nous faire part de ce qui pourrait rendre...
Nous vous remercions pour votre retour. N'hésitez pas à nous faire part de ce qui pourrait rendre vos visites plus agréables.
Date : 22-06-2022 / by Mickael D.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci à vous. Heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Date : 18-06-2022 / by Nicolas S.
Comment : livraison dans les temps, produits conforme
5 / 5 :
Trader reply :
Nous vous remercions pour cette note et nous restons disponibles pour toutes vos futures demandes.
Date : 17-06-2022 / by Maxime M.
Comment : efficace, très bon matériel et ils vous aident s'il y a un semblant de problème je recommande viv...
efficace, très bon matériel et ils vous aident s'il y a un semblant de problème je recommande vivement cette société
5 / 5 :
Date : 13-06-2022 / by Olivier D.
Comment : à savoir, pour les 100 joints que j'ai commandé, je trouve le prix est trop haut,mais bon,,, j'en...
à savoir, pour les 100 joints que j'ai commandé, je trouve le prix est trop haut,mais bon,,, j'en avais besoins tout suite, donc je n'ai pas eu le choixen acceptant le montant demandéportez vous bien 😏
2 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre achat et votre retour d'information. Les joints spécifiques "écrou bouteille" so...
Merci pour votre achat et votre retour d'information. Les joints spécifiques "écrou bouteille" sont au prix de 11,70 € les 100 pièces. Ce tarif est calculé au plus juste mais suit les augmentations successives des fabricants. Nous ne pouvons pas ignorer ces augmentations même si nous ne les répercutons pas totalement sur le prix de vente.
Nous comprenons tout à fait que, pour vos futurs achats, vous préfériez vous servir ailleurs et préférons cela à un client peu satisfait ou même déçu.

Nous restons disponibles pour tout complément d'information.


Date : 11-06-2022 / by ludovic n.
Comment : bon site, recherche produit ok, expédition rapide.
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre retour d'expérience.
Date : 10-06-2022 / by gilles c.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 07-06-2022 / by Patricia J.
Comment : très bonne société rien à dire surtout sav rapide compétant !!!
5 / 5 :
Trader reply :
Nous faisons notre maximum pour être au rendez-vous quand tout se passe bien comme dans les momen...
Nous faisons notre maximum pour être au rendez-vous quand tout se passe bien comme dans les moments plus compliqués. Nous vous remercions pour votre note et sommes à votre écoute si besoin.
Date : 06-06-2022 / by Maxime h.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 03-06-2022 / by Robert B.
Comment : la personne est bien à l'écoute pour résoudre un problème s'il y en a.
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre retour.
Date : 01-06-2022 / by Jean et M.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 28-05-2022 / by Christian C.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci à vous, n'hésitez pas à nous contacter pour de futurs besoins.
Date : 27-05-2022 / by René J.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour cette note. Espérant avoir répondu à votre besoin et restant disponible pour vos futur...
Merci pour cette note. Espérant avoir répondu à votre besoin et restant disponible pour vos futurs projets.
Date : 24-05-2022 / by Marie-Virginie V.
Comment : super service, nous avons même eu un appel juste après la commande pour nous expliquer un petit s...
super service, nous avons même eu un appel juste après la commande pour nous expliquer un petit souci "déco" et savoir si nous maintenions la commande. livraison rapide, impeccable :)
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre retour. Nous avons finalement trouvé la pièce souhaitée avec la pastille bleue !...
Merci pour votre retour. Nous avons finalement trouvé la pièce souhaitée avec la pastille bleue !
Date : 21-05-2022 / by Bayonne S.
Comment : je recommande. rapidité de livraison, matériel de qualité.
5 / 5 :
Trader reply :
Je vous remercie. Votre avis est important pour nous, il nous permet d'améliorer chaque jour d'a...
Je vous remercie.
Votre avis est important pour nous, il nous permet d'améliorer chaque jour d'avantage la qualité de notre service.
Date : 20-05-2022 / by jean charles D.
Comment : livraison rapide et matériel adéquat
4 / 5 :
Trader reply :
Merci pour ce retour. restant disponibles si vous avez besoin de conseils.
Date : 19-05-2022 / by Frederic M.
Comment : ras, produits conformes, livraison dans les temps.
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre note et avis.
Date : 19-05-2022 / by Jean-Marie C.
Comment : envoi rapide, choix
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour cette note positive. Nous essayons de proposer ces petites pièces qui permettent de tr...
Merci pour cette note positive. Nous essayons de proposer ces petites pièces qui permettent de trouver chaussure à son pied !
Date : 18-05-2022 / by Patrick G.
Comment : très bon produit a petit prix
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour cette note. Nous tentons, malgré les nombreuses augmentations actuelles, de conserver ...
Merci pour cette note. Nous tentons, malgré les nombreuses augmentations actuelles, de conserver des prix justes ... sans mettre de côté le service !
Date : 16-05-2022 / by Abderrahim M.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre note. Nous restons disponibles pour vos prochains projets.
Date : 15-05-2022 / by joel p.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci à vous, pour votre confiance ainsi que pour cette note positive.
Date : 14-05-2022 / by Sala E.
Comment : bonjour,pièce conforme, prix raisonnable, délai court. tout s'est bien passé.cordialement.
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour ce retour détaillé d'expérience. Nous sommes disponibles si besoin d'informations et/o...
Merci pour ce retour détaillé d'expérience. Nous sommes disponibles si besoin d'informations et/ou conseils.
Date : 14-05-2022 / by marguerite M.
Comment : je suis satisfaite de ma commande
4 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre note et retour. N'hésitez pas à nous faire part des modifications pouvant rendre...
Merci pour votre note et retour. N'hésitez pas à nous faire part des modifications pouvant rendre votre expérience, sur notre site, plus simple et confortable.
Date : 10-05-2022 / by Vincent B.
Comment : rapide, bien emballé, conforme.
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre retour d'expérience et à bientôt !
Date : 09-05-2022 / by MARC R.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Nous vous remercions pour cette note. Nous restons disponibles pour vos futurs besoins.
Date : 07-05-2022 / by Florentina N.
Comment : merci pour votre professionnalisme.
5 / 5 :
Trader reply :
Et bien nous vous renvoyons les remerciements pour votre confiance !
Date : 07-05-2022 / by nathalie f.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre confiance et votre note. Nous restons disponibles pour vos futurs projets.
Date : 07-05-2022 / by Georges R.
Comment : produit de qualité avec raccords filetés faciles à serrer et étanches
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre avis. Vos retours nous aident à sélectionner les produits de qualité que nous co...
Merci pour votre avis. Vos retours nous aident à sélectionner les produits de qualité que nous conservons dans notre catalogue.
Date : 05-05-2022 / by Alain B.
Comment : livré rapidement
5 / 5 :
Trader reply :
Nous vous remercions pour votre notation et restons à votre écoute.
Date : 02-05-2022 / by Bayonne S.
Comment : produit correct, reçu rapidement.
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre avis. En espérant pouvoir vous servir sur place prochainement.
Date : 01-05-2022 / by pierre L.
Comment : expérience a renouveler
5 / 5 :
Trader reply :
Nous restons à votre disposition. Merci à vous !
Date : 28-04-2022 / by Marie M.
Comment : excellent service ,expédition ultra rapide, conseil téléphoniques avisés, esprit de service comme...
excellent service ,expédition ultra rapide, conseil téléphoniques avisés, esprit de service comme on en fait plus. je recommande à 100℅.
5 / 5 :
Trader reply :
Heureux d'avoir répondu à vos attentes. Un grand merci à vous, pour votre confiance ainsi que pou...
Heureux d'avoir répondu à vos attentes. Un grand merci à vous, pour votre confiance ainsi que pour votre retour.
Date : 28-04-2022 / by Sacha I.
Comment : Good
4 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre retour. N'hésitez pas, si vous le souhaitez, à nous préciser ce qui pourrait ren...
Merci pour votre retour. N'hésitez pas, si vous le souhaitez, à nous préciser ce qui pourrait rendre votre passage chez nous plus confortable. Le service client reste à votre écoute ([email protected])
Date : 23-04-2022 / by Raymond G.
Comment : rien à redire.livraison rapide. marchandise bien emballée
5 / 5 :
Trader reply :
Nous vous remercions pour votre note. Au plaisir de vous conseiller lors de prochains projets.
Date : 19-04-2022 / by Bruno C.
Comment : livraison rapide dans les délais prévus. les rosaces étaient bien celles commandées mais de quali...
livraison rapide dans les délais prévus. les rosaces étaient bien celles commandées mais de qualité moindre par rapport à celles d'origines qui étaient malheureusement trop haute. et je trouve les frais de port élevés par rapport au prix de l'achat.
4 / 5 :
Trader reply :
Merci pour ces précieuses informations. Les rosaces de fabricants de robinetterie sont vendues av...
Merci pour ces précieuses informations. Les rosaces de fabricants de robinetterie sont vendues avec les raccords excentrés assortis. Afin de pouvoir fournir les rosaces seules, nous faisons appel à un fournisseur sérieux qui nous permet de proposer des pièces détachées isolées. Pour les frais de port, ces derniers comprennent la livraison mais aussi l'emballage. Pour l'expédition des rosaces, nous préférons un emballage solide (caisse en carton) et non une enveloppe bulle ne permettant pas de protéger correctement ces pièces fragiles. Nous travaillons, tous les jours, afin d'optimiser nos services.
Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information.
Date : 19-04-2022 / by Christian L.
Comment : délais de livraison et fourniture conformes à l'attendu
5 / 5 :
Trader reply :
Merci, pour votre commande ainsi que pour votre notation.
Date : 18-04-2022 / by Christine M.
Comment : commande conforme et reçue dans les délais
5 / 5 :
Trader reply :
Merci à vous. Nous restons disponibles pour vos futurs demandes.
Date : 14-04-2022 / by Pascal C.
Comment : parfait !
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre note ainsi que votre compréhension concernant l'approvisionnement de notre stock...
Merci pour votre note ainsi que votre compréhension concernant l'approvisionnement de notre stock. Nous espérons que la situation se stabilise afin de rendre votre expérience d'achat plus confortable.
Date : 14-04-2022 / by R. G.
Comment : excellent service, accessoire de qualité prometteuse de longevité.description très précise, on ap...
excellent service, accessoire de qualité prometteuse de longevité.description très précise, on apprécie le détail des mesures.(les frais de port de base peut-être un peu élevés en cas de petit objet.)
5 / 5 :
Trader reply :
Nous vous remercions pour vos précieuses informations. Nous travaillons, avec le service expéditi...
Nous vous remercions pour vos précieuses informations. Nous travaillons, avec le service expédition, pour trouver une solution d'expédition pour les petits objets.
Date : 13-04-2022 / by Patrick L.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre retour et note. Nous restons à votre écoute !
Date : 09-04-2022 / by Christophe P.
Comment : large choix, site sérieux, sav réactif, livré rapidement. je recommande
5 / 5 :
Trader reply :
Un grand merci pour votre écoute et participation. La plomberie et ses centaines de raccords nous...
Un grand merci pour votre écoute et participation. La plomberie et ses centaines de raccords nous auront permis de trouver une solution viable.
Date : 06-04-2022 / by LIONEL M.
Comment : rien a dire merci
5 / 5 :
Trader reply :
Et bien merci à vous !
Date : 03-04-2022 / by Nathalie H.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre notation. Le retour de votre colis fut une vraie enquête mais tout s'est terminé...
Merci pour votre notation. Le retour de votre colis fut une vraie enquête mais tout s'est terminé pour le mieux.
Date : 02-04-2022 / by Stéphane P.
Comment : livraison rapide. produits bien protégés
5 / 5 :
Trader reply :
Merci à vous. Notre service reste à votre disposition si besoin.
Date : 30-03-2022 / by remi r.
Comment : produit conformepour la livraison avec mondial relay, le choix du point relais ne m'a été proposé...
produit conformepour la livraison avec mondial relay, le choix du point relais ne m'a été proposé au moment de la commande, c'est par un mail separe que l'on me l'a demandemondial relay propose dans sa liste des point relais mais qui ne sont pas valide au moment ou le colis va etre livrer (obliger d'en choisir un autre)
4 / 5 :
Trader reply :
Nous vous remercions pour vos achats ainsi que pour votre retour d'expérience. Le choix du point...
Nous vous remercions pour vos achats ainsi que pour votre retour d'expérience.
Le choix du point relais est systématiquement proposé à tous nos clients lors de la validation de commande. Il est cependant possible qu'un bloqueur sur votre navigateur ou bien un rafraichissement de page ai empêché l'ouverture de la carte avec disposition des points relais proche de votre adresse.
Devant le volume important de colis traité actuellement, il arrive que certains points relais bloque la livraison par manque de place pour stocker. Dans ce cas, et afin de ne pas vous faire attendre, le transporteur décide de vous proposer un point relais de substitution, qui dans votre cas se trouvé à 3 km de votre adresse.
Nous comprenons vos remarques et en prenons réellement note. La partie livraison est une section importante de l'expérience mais, malheureusement, sur laquelle nous n'avons que très peu de levier. Mondial Relay est un transporteur "entrée de gamme" qui permet de livrer, dans la majorité des cas, sans encombre, à un prix "raisonnable".

Nous restons à votre disposition.

Date : 30-03-2022 / by Jean-Marie D.
Comment : commandé le 14/03 et enfin reçu le 29/03/22...beaucoup trop long alors que sur d'autres sites, vo...
commandé le 14/03 et enfin reçu le 29/03/22...beaucoup trop long alors que sur d'autres sites, vous commandez avant 18h un soir et vous le recevez à domicile le lendemain (hors france et hollande !) - en attendant, nous sommes restés 15 jours sans cette salle de bains !
2 / 5 :
Trader reply :
Nous vous remercions pour votre retour vous présentons nos excuses pour cette livraison chaotique...
Nous vous remercions pour votre retour vous présentons nos excuses pour cette livraison chaotique complètement indépendante de nos services.
Votre commande, expédiée depuis le Sud-Ouest de la France, a été victime d'un traitement plus long qu'à l'habitude en raison d'un dysfonctionnement sur le centre de distribution du transporteur, pour transit France / Belgique. Une demande d'enquête colis a été réalisée par notre service dès le 24/03 (sans réponse à ce jour).
Le transporteur Mondial Relay est effectivement le moins couteux mais aussi le moins rapide. Ce dernier ne propose pas de livraison 24/48h vers la Belgique.

Il vous a cependant été proposé lors de vos achats, un transporteur plus rapide (48/72 h pour la Belgique, lieu de votre livraison) mais avec un tarif plus élevé.
Note :
Commande passée le 14/032022 à 19h40.
Délai annoncé lors du passage de votre commande : Mondial Relay BE 4 à 8 jours ouvrés.
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92 rue des artisans
40390 SAINT-MARTIN-DE-HINX - Francia
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