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Recensioni clienti : plomberie-online.fr

4.8 / 5
Numero di opinioni : 942
Ottimo
Opinioni
Data : 15-01-2024 / da Antonio D.
Commento : prix communication. top
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci pour votre note malgré une livraison chaotique jusqu'en Belgique. Les livraisons vers le No...
Merci pour votre note malgré une livraison chaotique jusqu'en Belgique. Les livraisons vers le Nord de la France et la Belgique ont subi d'importants retards à cause des chutes de neige inhabituelles sur plusieurs départements. Nous avons fait de notre mieux pour informer les clients des commandes impactées par ces retards mais n'étions pas toujours au courant de la situation en temps réel.
Data : 14-01-2024 / da Héloïse A.
Commento : Ottimo
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci pour votre retour. A bientôt sur Plomberie Online !
Data : 13-01-2024 / da guillaume R.
Commento : parfait
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Il parait que la perfection n'existe pas. Nous continuons donc à travailler dur pour être présent...
Il parait que la perfection n'existe pas. Nous continuons donc à travailler dur pour être présents et répondre au mieux à vos besoins. Merci à vous.
Data : 08-01-2024 / da Gilles C.
Commento : merci beaucoup très serieux
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Notre métier de commerçant nus tient à cœur et nous essayons, chaque jour, de répondre présent au...
Notre métier de commerçant nus tient à cœur et nous essayons, chaque jour, de répondre présent aux demandes. Ravis que vos passages chez nous se soient bien passés. Merci à vous !
Data : 31-12-2023 / da Maryse G.
Commento : tout était parfait
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci à vous. Notre service client reste disponible si besoin.
Data : 29-12-2023 / da Bernard N.
Commento : tout va bien !
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Pourvu que ça dure ! Merci pour votre note et votre retour.
Data : 28-12-2023 / da José-Pierre Y.
Commento : première expérience avec plomberie online.- echange téléphonique avec un vrai professionnel.- exp...
première expérience avec plomberie online.- echange téléphonique avec un vrai professionnel.- expédition extrêmement rapide.- matériel reçue de très bonne qualité.- un grand merci à vous pour votre professionnalisme, votre réactivité et la qualité de votre service.mon seul regret et de ne pas pouvoir mettre plus de 5 étoiles à plomberie online. un grand merci à vous et bientôt pour de nouvelles aventures. :)
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Vous allez nous faire rougir ! Plus sérieusement, nous sommes touchés par vos commentaires très p...
Vous allez nous faire rougir ! Plus sérieusement, nous sommes touchés par vos commentaires très positifs. Nous nous donnons du mal pour répondre au mieux à vos besoins et sommes heureux lorsque vous le remarquez. Merci beaucoup !
Data : 28-12-2023 / da Jean-Michel C.
Commento : Ottimo
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Nous restons à votre écoute si besoin. Merci à vous.
Data : 19-12-2023 / da jaap v.
Commento : Ottimo
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci à vous. A bientôt sur Plomberie Online !
Data : 18-12-2023 / da CHRISTIAN V.
Commento : suite à une erreur sur une commande d'élément de même référence, un élément ne correspondait pas....
suite à une erreur sur une commande d'élément de même référence, un élément ne correspondait pas. j'ai reçu dans un délais très court 2 éléments correspondant à la cde sans contrepartie. merci à toute l'équipe plomberie online
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci pour votre retour d'expérience. Sur le volume de commandes préparées, il arrive qu'une erre...
Merci pour votre retour d'expérience. Sur le volume de commandes préparées, il arrive qu'une erreur se faufile entre nos doigts. Nous tentons, autant que possible, d'y remédier rapidement.
Data : 17-12-2023 / da Patrice T.
Commento : excellent, livraison rapide
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Nous sommes ravis que votre passage chez nous se soit bien déroulé. Au plaisir de pouvoir vous ai...
Nous sommes ravis que votre passage chez nous se soit bien déroulé. Au plaisir de pouvoir vous aider lors de prochains achats !
Data : 14-12-2023 / da Armel A.
Commento : Ottimo
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci ! A bientôt sur Plomberie Online.
Data : 14-12-2023 / da BRUNO N.
Commento : articles commandés conforme et une livraison rapide.satisfait de ma commande
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci à vous. Nous restons à votre écoute si besoin.
Data : 13-12-2023 / da Sylvain R.
Commento : rapide et conforme
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Tout s'est bien déroulé apparemment et nous en sommes ravis. Merci à vous.
Data : 11-12-2023 / da Yassine B.
Commento : très satisfait par ma commande et le délai d'expédition. ayant un souci à trouver certaines pièce...
très satisfait par ma commande et le délai d'expédition. ayant un souci à trouver certaines pièces j'ai eu par téléphone la confirmation du nombre exact et surtout une livraison quasi 24h après ma commande. je recommande !!
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci pour ce retour détaillé.
Data : 10-12-2023 / da jean-philippe P.
Commento : bonjour, n'étant pas sûr de mon achat ( bondes évier 2 cuves ) j'ai eu recours au service client....
bonjour, n'étant pas sûr de mon achat ( bondes évier 2 cuves ) j'ai eu recours au service client. vraiment au top 👍 personne très compétente ! continuez ainsi.
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci pour votre retour et comblés de vous savoir satisfait de notre service client.
Data : 10-12-2023 / da Philibert D.
Commento : ras
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci. Nous sommes heureux que votre passage de commande et votre livraison se soient déroulées s...
Merci. Nous sommes heureux que votre passage de commande et votre livraison se soient déroulées sans problème.
Data : 07-12-2023 / da eric v.
Commento : parfait, réactivité ultra rapide !!
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci pour ce retour. Nous essayons, autant que possible, d'expédier les commandes le jour même o...
Merci pour ce retour. Nous essayons, autant que possible, d'expédier les commandes le jour même ou bien le lendemain.
Data : 07-12-2023 / da christian L.
Commento : parfait
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci à vous.
Data : 06-12-2023 / da Thierry G.
Commento : conforme à ma commande
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci à vous. A bientôt sur Plomberie Online !
Data : 04-12-2023 / da Jean-Charles L.
Commento : Ottimo
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci beaucoup. Nous restons à votre écoute !
Data : 03-12-2023 / da philippe D.
Commento : très bon rapport qualité/prix et livraison rapide.
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci pour votre retour. Au plaisir de pouvoir vous guider lors de prochains projets.
Data : 02-12-2023 / da Jean-Luc T.
Commento : site simple d'emploi. envoi rapide
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci pour votre note et retour d'expérience. Nous travaillons quotidiennement sur le site afin d...
Merci pour votre note et retour d'expérience. Nous travaillons quotidiennement sur le site afin de le rendre le plus simple d'usage possible. Nous continuons donc ...
Data : 01-12-2023 / da Jean Marie P.
Commento : produits que j’attendais et de très bonne qualité. je recommande.
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Les raccords ITAP Fit sont restent une valeur sûre. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos...
Les raccords ITAP Fit sont restent une valeur sûre. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci à vous !
Data : 01-12-2023 / da Jean-Paul L.
Commento : livraison un peu longue.
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci pour votre retour. Nous avons effectivement rencontré un problème lors de l'expédition de v...
Merci pour votre retour. Nous avons effectivement rencontré un problème lors de l'expédition de votre commande. Le colis a subi un écrasement qui a détérioré l'étiquette d'expédition ainsi que le carton. Afin de ne pas laisser la livraison se faire dans ces conditions, nous avons préparé un nouveau colis en état correct.
Data : 28-11-2023 / da serge p.
Commento : Ottimo
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci pour votre note.
Data : 25-11-2023 / da Daniel H.
Commento : Ottimo
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Nous vous remercions pour cette note et restons disponibles pour de futurs besoins en matériel.
Data : 22-11-2023 / da Alain F.
Commento : j’ai eu quelques problèmes avec le produit qui n’était probablement pas adapté au trous du réserv...
j’ai eu quelques problèmes avec le produit qui n’était probablement pas adapté au trous du réservoir d’eau des wc : des gouttes passaient par la tige filetée . après une discussion cordiale avec le responsable concernant les raisons de ce disfonctionement j’ai eu l’agréable surprise ´d’apprendre que j’avais été remboursé intégralement . ce qui prouve le sérieux et l’honnête de cette société . je les remercie pour cela .
3 / 5 :
Risposta del commerciante :
Bonjour, nous venons de contrôler votre commande contenant un set de fixations de réservoir de ma...
Bonjour, nous venons de contrôler votre commande contenant un set de fixations de réservoir de marque Regiplast (lien article : https://plomberie-online.fr/joint-et-fixations-de-reservoir-wc/302-fixations-de-reservoir-wc-ecrous-papillon-la-paire-regiplast-3544004000118.html).

Nous commercialisons ce kit depuis plus de 3 ans et n'avons à ce jour, qu'un seul retour négatif, le votre.

Les caractéristiques et dimensions du produit livré semblent être conformes à la fiche produit visible sur notre site. Peut-être que la pièce commandée n'est pas compatible avec votre appareil ou que la mise en œuvre n'était pas convenable. Parlez nous en avant de donner un avis qui ne reflète absolument pas nos services et le suivi de commande que nous nous efforçons de mettre en place. Pour nous contacter : [email protected] ou 0564115791.
Data : 20-11-2023 / da Jean-Charles B.
Commento : très pro en rupture de stock m'a appelé pour décaler la livraison de 2 jours ou si je voulais êtr...
très pro en rupture de stock m'a appelé pour décaler la livraison de 2 jours ou si je voulais être livré en deux fois j'ai opté pour la livraison en décalé et est pu rajouter à ma commande deux articles à rajouter à mon colis sans frais merci à eux
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience détaillé. Si on ne se parle pas, ce n'est plus du c...
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience détaillé. Si on ne se parle pas, ce n'est plus du commerce et du conseil.
Data : 17-11-2023 / da CLAUDE D.
Commento : très réactif.merci
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci à vous. Nous restons à l'écoute !
Data : 15-11-2023 / da Gilles M.
Commento : très bien et rapide.
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci pour cet avis de votre part.
Data : 13-11-2023 / da Philippe B.
Commento : excellent suivi client.suite à un étiquetage erroné du transporteur (dpd!), le colis à été renvoy...
excellent suivi client.suite à un étiquetage erroné du transporteur (dpd!), le colis à été renvoyé à son expéditeur.l'entreprise n'a pas hésité à me prévenir, s'excuser pour l'erreur du transporteur et renvoyer ma commande immédiatement :particulièrement efficace. merci mr chateau.
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci pour votre retour. Comme expliqué dans l'avis précédent le votre, nous avons rencontré, ave...
Merci pour votre retour. Comme expliqué dans l'avis précédent le votre, nous avons rencontré, avec le transporteur, un problème de lecture d'étiquette dans quelques point relais. Nous avons tenté d'informer tous les clients impactés et de trouver, ensemble, une solution rapide.
Data : 13-11-2023 / da Marie-Claude F.
Commento : juste un peu de retard !!!
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci pour votre retour d'expérience. Comme discuté ensemble, par téléphone, votre colis a subi u...
Merci pour votre retour d'expérience. Comme discuté ensemble, par téléphone, votre colis a subi un retard lié à un problème d'étiquette du transporteur. Cela arrive rarement mais nous tentons d'en informer nos clients au plus vite.
Data : 12-11-2023 / da Stéphanie D.
Commento : service rapide et matériel proposé ok. nous avons pu être dépanné avec la bonne pièce très vite. ...
service rapide et matériel proposé ok. nous avons pu être dépanné avec la bonne pièce très vite. je recommande ce site.
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci pour ce retour et cette très bonne note 👍
Data : 09-11-2023 / da Hafith A.
Commento : Ottimo
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci pour votre confiance ainsi que pour cette note.
Data : 04-11-2023 / da raymond l.
Commento : Ottimo
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci à vous.
Data : 03-11-2023 / da Frédéric U.
Commento : articles de qualité et à un prix intéressant.livraison rapide.tres satisfait.
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci à vous. Les raccords en Té MF sont de nouveaux produits à notre catalogue. N'hésitez donc p...
Merci à vous. Les raccords en Té MF sont de nouveaux produits à notre catalogue. N'hésitez donc pas à nous faire part de votre avis sur ces pièces : [email protected] ou bien directement sur la page du produit.
Data : 03-11-2023 / da Pari S.
Commento : commande reçue rapidement. parfait, c'était exactement la pièce qu'il me fallait. je recommande c...
commande reçue rapidement. parfait, c'était exactement la pièce qu'il me fallait. je recommande ce site pour la variété des pièces et leur réactivité.
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Nous vous remercions pour votre retour suite à vos achats réalisés sur notre site. Nous restons à...
Nous vous remercions pour votre retour suite à vos achats réalisés sur notre site. Nous restons à votre disposition si besoin.
Data : 30-10-2023 / da Rodolphe C.
Commento : Ottimo
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci pour votre bonne note.
Data : 30-10-2023 / da POUPARD J.
Commento : Ottimo
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci à vous.
Data : 29-10-2023 / da Daniel G.
Commento : site au top !compétence, gentillesse, rapidité. que demander de plus !!
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci pour ce retour. Le contact direct reste le moyen le plus efficace et agréable pour nous. He...
Merci pour ce retour. Le contact direct reste le moyen le plus efficace et agréable pour nous. Heureux d'avoir pu répondre à votre demande.
Data : 27-10-2023 / da Antoine L.
Commento : Ottimo
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Nous vous remercions pour cette note.
Data : 25-10-2023 / da Gildas N.
Commento : bonjour, tout s est bien passé j ai reçu le colis en parfaite état ras
4 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci à vous. Nous restons disponibles si besoin.
Data : 24-10-2023 / da jonathan M.
Commento : ras
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci pour votre note.
Data : 23-10-2023 / da YVON B.
Commento : Ottimo
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci. Heureux de votre satisfaction. Au plaisir de vous conseiller lors de prochains projets.
Data : 23-10-2023 / da DUVAL
Commento : la pièce commandée correspond parfaitement
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci à vous.
Data : 23-10-2023 / da Michel M.
Commento : tarif exhorbitant
2 / 5 :
Risposta del commerciante :
Bonjour, les pièces sont des joints spécifiques issus de la gamme du fabricant. Vous n'aviez aucu...
Bonjour, les pièces sont des joints spécifiques issus de la gamme du fabricant. Vous n'aviez aucune obligation d'achat et nous sommes donc étonnés de lire votre commentaire très généraliste.
Data : 20-10-2023 / da Joëlle C.
Commento : Ottimo
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci pour cette note.
Data : 20-10-2023 / da Jérôme K.
Commento : Ottimo
5 / 5 :
Data : 19-10-2023 / da Annick B.
Commento : Ottimo
5 / 5 :
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