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Recensioni clienti : diamant-strass-dmc.com

4.7 / 5
Numero di opinioni : 2467
Ottimo
Opinioni
Data : 11-09-2024 / da Smilt? N.
Commento : very happy with all of my purchases from this website. the quality is 10/10, all of the ordered c...
very happy with all of my purchases from this website. the quality is 10/10, all of the ordered colors match perfectly, fast shipping and great customer service!
5 / 5 :
Data : 10-09-2024 / da Noelle T.
Commento : livraison rapide, diamants de très bonne qualité ... j'ai juste eu du mal avec la navigation su...
livraison rapide, diamants de très bonne qualité ... j'ai juste eu du mal avec la navigation sur le site 😉
5 / 5 :
Risposta del commerciante :
Bonjour madame, merci pour votre avis positif. Nous allons revenir vers vous pour tenter de compr...
Bonjour madame, merci pour votre avis positif. Nous allons revenir vers vous pour tenter de comprendre en quoi la navigation sur le site vous a parue compliquée, ceci afin d'améliorer la qualité de notre service.
Data : 10-09-2024 / da Doris S.
4 / 5 :
Data : 10-09-2024 / da M Luna S.
Commento : todavía no me ha llegado el pedido
1 / 5 :
Risposta del commerciante :
Hola, en raras ocasiones una carta puede perderse por los servicios postales. Por ello, comprobar...
Hola, en raras ocasiones una carta puede perderse por los servicios postales. Por ello, comprobaremos con usted que la dirección es correcta y volveremos a enviarle su pedido. Disculpe las molestias y gracias por su comprensión.
Data : 09-09-2024 / da anne b.
5 / 5 :
Data : 09-09-2024 / da Bernice L.
Commento : thank you so much for my diamond painting color 3022, it arrived safe and sound today the 9/9/2024.
5 / 5 :
Data : 09-09-2024 / da Charlene L.
Commento : envois rapide, produits ok.
5 / 5 :
Data : 08-09-2024 / da Colette/ Pascaline M.
Commento : parfait
5 / 5 :
Data : 08-09-2024 / da Sarah A.
Commento : le code été bon mes pas la couleur
2 / 5 :
Risposta del commerciante :
Bonjour, nous utilisons un colorimètre pour nous assurer que nos perles respectent exactement la ...
Bonjour, nous utilisons un colorimètre pour nous assurer que nos perles respectent exactement la nuance DMC, mais malheureusement tous les fabricants ne le font pas, ce qui peut expliquer un décalage avec des perles provenant d'une autre boutique. C'est la raison pour laquelle nous conseillons toujours, quand cela est possible, de ne pas utiliser les perles de plusieurs fabricants pour une même couleur. Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Data : 07-09-2024 / da patricia D.
Commento : les perle son bien mais j'avais commandé toile vierge j'a i payer et pas reçu faire des perles...
les perle son bien mais j'avais commandé toile vierge j'a i payer et pas reçu faire des perles sur tableaux feuilles de papier c'est n'importe quoi
2 / 5 :
Risposta del commerciante :
Bonjour madame, vous avez commandé un document PDF de toile vierge, c'est à dire un article numér...
Bonjour madame, vous avez commandé un document PDF de toile vierge, c'est à dire un article numérique à télécharger. Il est donc normal que vous ne l'ayez pas reçu avec vos perles. Cela est bien précisé sur la fiche du produit, avec l'information fortement mise en évidence.

On peut y lire : "IMPORTANT : Ce produit est virtuel : il s’agit d’un fichier que vous pourrez télécharger immédiatement après l’achat afin de l’imprimer chez vous. Aucun produit physique ne sera expédié à votre adresse."

Je suis navré si cette information vous a échappé malgré toutes les précautions que nous prenons pour éviter toute confusion.
Data : 07-09-2024 / da Virginie T.
5 / 5 :
Data : 06-09-2024 / da Catherine L.
5 / 5 :
Data : 06-09-2024 / da Corinne U.
Commento : commande livré très rapidement merciiii
5 / 5 :
Data : 05-09-2024 / da Magalie H.
Commento : super nuancier mais c est dommage que l'on ne peut pas choisir si on veut des ronde ou des carrés...
super nuancier mais c est dommage que l'on ne peut pas choisir si on veut des ronde ou des carrés avant sélectionner les couleurs
4 / 5 :
Risposta del commerciante :
Bonjour, toutes nos couleurs sont disponibles en diamants ronds ou carrés. Mais si j'ai bien comp...
Bonjour, toutes nos couleurs sont disponibles en diamants ronds ou carrés. Mais si j'ai bien compris, vous aimeriez disposer d'une option pour sélectionner la forme une fois pour toutes, afin de pouvoir remplir le panier plus rapidement ensuite (sans devoir sélectionner la forme à chaque fois) ? C'est intéressant, nous allons étudier cette possibilité. Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Data : 05-09-2024 / da Françoise C.
5 / 5 :
Data : 05-09-2024 / da francoise F.
Commento : dommage c'est des petits paquet il va falloir que je recommande un numéro
5 / 5 :
Data : 04-09-2024 / da geraldine v.
5 / 5 :
Data : 03-09-2024 / da Sandrine C.
Commento : commande conforme. envoi rapide
5 / 5 :
Data : 03-09-2024 / da Adeline S.
Commento : colis reçu rapidement
5 / 5 :
Data : 03-09-2024 / da MARIE HELENE M.
Commento : 'reçu rapidementsachet plus petit que ceux joint donc prévoir + si nécessaire
5 / 5 :
Data : 02-09-2024 / da Patricia F.
Commento : reçu très rapidement et commande facile à faire sur le site
5 / 5 :
Data : 02-09-2024 / da Mireille S.
Commento : très contente et je vais en recommander
5 / 5 :
Data : 01-09-2024 / da MARIE D.
Commento : livraison rapide.
5 / 5 :
Data : 01-09-2024 / da Mélanie P.
Commento : super service, commande parfaite, expédition ultra rapide!!! super!!
5 / 5 :
Data : 01-09-2024 / da martine t.
Commento : bonjour,je suis ravie de ma commande. toute les perles sont identiques à celles que j'ai commandé...
bonjour,je suis ravie de ma commande. toute les perles sont identiques à celles que j'ai commandé. livraison rapide.je recommande vivement.merci à votre équipe
5 / 5 :
Data : 01-09-2024 / da Catherine L.
5 / 5 :
Data : 31-08-2024 / da Lynn L.
Commento : quick posting, reasonable price - im happy
5 / 5 :
Data : 30-08-2024 / da Claudine J.
5 / 5 :
Data : 30-08-2024 / da Veronique N.
Commento : très bien
5 / 5 :
Data : 30-08-2024 / da Anny C.
4 / 5 :
Data : 30-08-2024 / da Aneta M.
Commento : kolor idealnie pasował, szybka dostawa,
5 / 5 :
Data : 30-08-2024 / da suzy m.
Commento : parfait. ras
5 / 5 :
Data : 29-08-2024 / da Estelle B.
Commento : obligé de repasser une commande car les sachets sont vraiment petit
2 / 5 :
Risposta del commerciante :
Bonjour, la quantité de perles par sachets est de 200 diamants. Cette information est clairement ...
Bonjour, la quantité de perles par sachets est de 200 diamants. Cette information est clairement indiquée sur touts nos pages, je suis désolé si elle vous a échappée. En réalité nous ajoutons toujours un peu plus de perles (entre 220 et 240 par sachets), et nous optons pour ce choix de quantité car c'est la même que la plupart des sachets fournis dans les kits (toile + perles + accessoires), ainsi nous pouvons répondre aux besoins de nos clients à la recherche de sachets manquants. Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Data : 29-08-2024 / da Colette Pascaline M.
Commento : parfait, reçu en 4 jours.
5 / 5 :
Data : 29-08-2024 / da Cindy B.
Commento : envoi rapide et soigné
5 / 5 :
Data : 29-08-2024 / da Marja H.
5 / 5 :
Data : 28-08-2024 / da Céline C.
Commento : livraison très rapide
4 / 5 :
Data : 28-08-2024 / da Catherine L.
5 / 5 :
Data : 27-08-2024 / da LAURENCE E.
Commento : je suis ravi de la rapidité declivraison
5 / 5 :
Data : 26-08-2024 / da Triinu-ly U.
5 / 5 :
Data : 26-08-2024 / da Veronique N.
Commento : rapide, commande parfaite qui correspond bien a notre choix
5 / 5 :
Data : 26-08-2024 / da Dany L.
Commento : livraison rapide
5 / 5 :
Data : 25-08-2024 / da Mélanie P.
5 / 5 :
Data : 25-08-2024 / da Monique V.
Commento : super mais il me manquait deux numéros sur le hibou le 3033 et le 3799 je ne savais pas s'il je p...
super mais il me manquait deux numéros sur le hibou le 3033 et le 3799 je ne savais pas s'il je pouvais les avoir chez vous ma petite fille c'est débrouiller pour me les obtenir merci quand même
5 / 5 :
Data : 24-08-2024 / da Virginie T.
Commento : commande reçue dans les temps, rien à dire.
5 / 5 :
Data : 24-08-2024 / da guy b.
Commento : c' est ce que je voulais, pas de problème. merci.très sincèrement
4 / 5 :
Data : 23-08-2024 / da Louise P.
Commento : malgré l’océan qui nous sépare. votre service est impeccable. merci beaucoup !
5 / 5 :
Data : 23-08-2024 / da DANIELLE G.
Commento : la référence correspond parfaitement à la couleur demandée, livraison ultra rapide et très bien ...
la référence correspond parfaitement à la couleur demandée, livraison ultra rapide et très bien emballée. merci
5 / 5 :
Data : 22-08-2024 / da Vivianne D.
Commento : très satisfaite. pas cher et livraison rapide. merci
5 / 5 :
Data : 22-08-2024 / da Roxane T.
5 / 5 :
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