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Avis clients : cakelicious.ch

4.9 / 5
Nombre d'avis : 17682
Très bien
Avis
Date : 20-11-2023 / par Catherine P.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 20-11-2023 / par Pauline S.
Commentaire : très grand choix d'articles, commande rapidement disponible dans les casiers. très satisfaite des...
très grand choix d'articles, commande rapidement disponible dans les casiers. très satisfaite des articles reçus.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour Pauline, Nous vous remercions pour votre joli message. 😊 Toute belle journée. ☀️

Date : 20-11-2023 / par Martine D.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 19-11-2023 / par Caroline B.
Commentaire : nous n’avons pas encore eu l’occasion d’essayer nos nouveaux accessoires, mais nos premières impr...
nous n’avons pas encore eu l’occasion d’essayer nos nouveaux accessoires, mais nos premières impressions: tout est arrivé bien emballé, livraison hyper rapide, prix très corrects.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour Caroline, Nous vous remercions pour votre retour qui fait plaisir à toute la Team. 😉 T...
Bonjour Caroline,
Nous vous remercions pour votre retour qui fait plaisir à toute la Team. 😉
Toute belle journée. 🧁

Date : 19-11-2023 / par Corinne T.
Commentaire : Bien
4 / 5 :

Date : 19-11-2023 / par Sara P.
Commentaire : livraison ultra rapide, soit en 2 jours comme indiqué. très contente des produits reçus. je recom...
livraison ultra rapide, soit en 2 jours comme indiqué. très contente des produits reçus. je recommande ce site et j’hésiterai pas à passer commande à nouveau. merci !
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour Sara, Merci à vous pour votre joli message qui fait plaisir à toute la Team. 😊 Nous no...
Bonjour Sara,
Merci à vous pour votre joli message qui fait plaisir à toute la Team. 😊
Nous nous réjouissons de préparer vos futures commandes.
Belle journée. ☀️

Date : 19-11-2023 / par Arijana A.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 19-11-2023 / par Romaine G.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 19-11-2023 / par Daniela P.
Commentaire : sehr schnell, gut verpackt. gute preise. gerne wieder
5 / 5 :

Date : 19-11-2023 / par Genoud C.
Commentaire : comme d'habitude, tout est top.
5 / 5 :

Date : 19-11-2023 / par Liliana G.
Commentaire : Bien
4 / 5 :

Date : 19-11-2023 / par Marlies M.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 19-11-2023 / par Jennifer D.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 18-11-2023 / par Patricia T.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 18-11-2023 / par Valérie T.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 18-11-2023 / par Céline H.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 18-11-2023 / par Catherine A.
Commentaire : très satisfaite du produit et livré rapidement. merci
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour Catherine, Merci à vous pour votre joli message. 😊 Nous vous souhaitons une belle journ...
Bonjour Catherine,
Merci à vous pour votre joli message. 😊
Nous vous souhaitons une belle journée. 🍫

Date : 18-11-2023 / par Monika W.
Commentaire : es wurde so harter fondant geliefert, dass er unbrauchbar war und eine rückerstattung kategorisch...
es wurde so harter fondant geliefert, dass er unbrauchbar war und eine rückerstattung kategorisch abgelehnt. ich hätte den fondant nur nicht richtig behandelt, obwohl auch nach 20 minuten in den händen nicht der geringste abdruck zu sehen war. es wurde sogar ausdrücklich gesagt, der fondant von pastkolor sei gegen heisse hände resistent. na, wie will man dann so den fondant ausrollen oder ihn modellieren. wobei ich nur sagen kann, dass der fondant, der mir geliefert wurde, nicht brauchbar war. ob dies so war weil der fondant eh von schlechter qualität ist und schnell austrocknet oder er falsch gelagert war (z.b. im kühlschrank). diese erfahrung mit dem kundendienst von c. hatte ich schon früher gemacht. die schuld wird immer auf den kunden geschoben. somit kauft lieber wo anders ein und erspart euch den frust und ärger und das geld für schlechte waren.
1 / 5 :
Réponse du marchand :
Guten Tag Monika, Danke für Ihren Kommentar. Wie wir in unserem E-Mail-Austausch erwähnt haben...
Guten Tag Monika,
Danke für Ihren Kommentar.
Wie wir in unserem E-Mail-Austausch erwähnt haben, weist unser Fondant der Marke Pastkolor keine Mängel auf. Aus hygienischen Gründen akzeptieren wir keine Lebensmittelprodukte, weshalb wir Ihre Zuckerpaste nicht zurückgenommen haben.
Ausserdem wurden die Fondant nicht von Ihnen getestet, da sie sich noch in der Originalverpackung befinden. Kein Fondant kann richtig verarbeitet werden, ohne die Packung zu öffnen.
Wir möchten Ihnen versichern, dass unsere Produkte korrekt gelagert werden und dass unsere Kunden mit diesem Produkt stets sehr zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Team Cakelicious

Bonjour Monika,
Merci pour votre commentaire.
Comme mentionné dans nos échanges d’e-mails, notre pâte à sucre de la marque Pastkolor ne présente aucun défaut. Pour une question d’hygiène, nous n’acceptons pas les produits alimentaires, c’est pourquoi nous n’avons pas repris vos pâtes à sucre.
De plus, les pâtes à sucre n’ont pas été testées par vos soins puisqu’elles sont encore dans leur emballage d’origine. Aucune pâte à sucre peut être travaillée correctement sans ouvrir le paquet.
Nous tenons à vous rassurer sur le fait que nos produits sont correctement stockés et que nos clients ont toujours été très satisfaits de ce produit.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Team Cakelicious

Date : 18-11-2023 / par Anaëlle H.
Commentaire : livraison soignée et très rapide ! merci cakelicious !
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour Anaëlle, Merci à vous pour votre message qui fait plaisir à toute l'équipe. 😊 Belle jo...
Bonjour Anaëlle,
Merci à vous pour votre message qui fait plaisir à toute l'équipe. 😊
Belle journée. 🍩

Date : 18-11-2023 / par Jelena C.
Commentaire : schnelle lieferung, sogar mit kleinem geschenk dabei, was mich sehr gefreut hat und sehr schön fa...
schnelle lieferung, sogar mit kleinem geschenk dabei, was mich sehr gefreut hat und sehr schön fand🥰
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Guten Tag Jelena, Danke für Ihren Kommentar 😀 Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag ☀

Date : 17-11-2023 / par Melina I.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 17-11-2023 / par Joëlle N.
Commentaire : un grand merci! service parfait!
5 / 5 :

Date : 17-11-2023 / par Hyrije H.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 17-11-2023 / par Monika M.
Commentaire : Bien
4 / 5 :

Date : 17-11-2023 / par Nathalie V.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 17-11-2023 / par Sonia N.
Commentaire : parfait, comme toujours. toujours une petite attention. j'adore
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour Sonia, Un grand merci pour votre joli message. 😉 Belle journée. 🍪

Date : 17-11-2023 / par Jessye F.
Commentaire : très bon service,rapide.
5 / 5 :

Date : 17-11-2023 / par Pauline L.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 17-11-2023 / par Elodie M.
Commentaire : merci beaucoup, beaucoup, beaucoup pour la rapidité dans l’exécution d’envoi des commandes :-) de...
merci beaucoup, beaucoup, beaucoup pour la rapidité dans l’exécution d’envoi des commandes :-) des petits mots laissés et des petites attentions laissées également! il va falloir que je repasse commande… en prenant les moules à bûches, j’ai oublié les inserts… aïe aïe aïe! (rire)encore merci à toute l’équipe :-)!
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour Elodie, Un grand merci pour votre joli message qui fait plaisir à toute l'équipe. Nous ...
Bonjour Elodie,
Un grand merci pour votre joli message qui fait plaisir à toute l'équipe.
Nous nous réjouissons de préparer votre future commande d'inserts ! 😉
Toute belle journée 🧁

Date : 16-11-2023 / par Nadia S.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 16-11-2023 / par Jennifer S.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 16-11-2023 / par Sandra G.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 16-11-2023 / par Françoise B.
Commentaire : super et très rapide ! merci
5 / 5 :

Date : 16-11-2023 / par Marie-Claire G.
Commentaire : livraison rapide avec petite attention gourmande. merci
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour Marie-Claire, Merci à vous pour votre message qui fait plaisir à toute l'équipe. 😊 Nous...
Bonjour Marie-Claire,
Merci à vous pour votre message qui fait plaisir à toute l'équipe. 😊
Nous vous souhaitons une belle journée. 🍰

Date : 16-11-2023 / par Elisabeth C.
Commentaire : commande livrée rapidement et réaction rapide pour un petit défaut dans la livraison. bravo
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour Elisabeth, Merci pour votre joli retour. 😉 Toute la Team vous souhaite une belle journé...
Bonjour Elisabeth,
Merci pour votre joli retour. 😉
Toute la Team vous souhaite une belle journée. ☀️

Date : 16-11-2023 / par Ana P.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 16-11-2023 / par Pascale B.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 16-11-2023 / par Carole O.
Commentaire : je regrette juste de ne pas avoir pu modifier ma commande en rajoutant un produit . du coup, 2 co...
je regrette juste de ne pas avoir pu modifier ma commande en rajoutant un produit . du coup, 2 colis le même jour et 2 x les frais de port.
4 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour Carole, Merci pour votre message. Pour la prochaine fois, n'hésitez pas à nous contacte...
Bonjour Carole,
Merci pour votre message.
Pour la prochaine fois, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou par téléphone afin que nous puissions regrouper vos deux commandes. 😉
Nous vous souhaitons une belle journée. 🧁

Date : 16-11-2023 / par Sophie D.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 16-11-2023 / par Dolorès J.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 16-11-2023 / par Marlène F.
Commentaire : toujours très satisfaite des produits et de la livraison (avec un petit merci chaque fois 🙂)
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour Marlène, Nous vous remercions pour votre retour. 😊 Toute la Team se réjouit de préparer...
Bonjour Marlène,
Nous vous remercions pour votre retour. 😊
Toute la Team se réjouit de préparer vos futures commandes.
Belle journée. ☀️

Date : 16-11-2023 / par Sabrina M.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 16-11-2023 / par Anikó K.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 16-11-2023 / par Valeria W.
Commentaire : und ein persönliches "merci für den einkauf" stand auch noch auf dem zettel im paket.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Hallo Valeria, Vielen Dank für Ihre Nachricht. 😉 Schönen Tag ☀️ Océane 🧁

Date : 15-11-2023 / par Isabelle G.
Commentaire : du matériel et des aliments de très bonne qualités
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour Isabelle, Un grand merci pour votre message qui fait plaisir à toute la Team. 😊 Belle j...
Bonjour Isabelle,
Un grand merci pour votre message qui fait plaisir à toute la Team. 😊
Belle journée. 🧁

Date : 15-11-2023 / par Bernhard W.
Commentaire : schnell, einfach und nur eine figur war zerbrochen
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Hallo Bernhard, Vielen Dank für Ihre Nachricht 😊 Wir entschuldigen uns für die kaputte Figur. ...
Hallo Bernhard,
Vielen Dank für Ihre Nachricht 😊
Wir entschuldigen uns für die kaputte Figur.
Schönen Tag ☀️
Océane 🧁

Date : 15-11-2023 / par Jessica H.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 15-11-2023 / par Olivier S.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 15-11-2023 / par Orlane H.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 15-11-2023 / par Lydie Simoes s.
Commentaire : super choix, qualité prix et rapidité. merci
5 / 5 :

Cakelicious Sàrl
Route de Bulle 41
1696 Vuisternens-en-Ogoz - Suisse
(+41) 026 912 00 19
Bonjour et merci de prendre 2 minutes pour nous noter.

Nous recherchons continuellement des nouveautés pour pouvoir vous proposer les meilleurs produits de dernière génération. Un service rapide et de qualité est notre priorité N°1.

Nous mettons toute notre énergie pour vous satisfaire, merci d'avance pour votre retour qui va beaucoup nous aider.

Cakelicious.ch, votre allié pâtisserie pour une fête réussie.
Belle journée, Karin