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Avis clients : bouvard-fleurs.ch

4.7 / 5
Nombre d'avis : 290
Très bien
Avis
Date : 01-01-2026 / par Norilène J.
Commentaire : livraison ok et bouquet conforme à la commande ! trés bien 👍🏼
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup pour votre retour !
Date : 31-12-2025 / par Micael C.
Commentaire : le bouquet est arrivé avec 2 jours de retard et le message ne contenait pas l'expéditeur (pourtan...
le bouquet est arrivé avec 2 jours de retard et le message ne contenait pas l'expéditeur (pourtant indiqué dans la communication.
3 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour Monsieur Chevalley. Merci pour votre retour. Nous sommes navrées d'apprendre que le bouqu...
Bonjour Monsieur Chevalley. Merci pour votre retour. Nous sommes navrées d'apprendre que le bouquet a eu du retard. Malheureusement, nous sommes, comme vous, tributaires du service de la poste Suisse. Dans une période très chargée comme Noël, il peut arriver qu'il y aie des retard. Pour ce qui concerne la signature de l'expéditeur: Après vérification de votre commande, vous n'avez pas signé le message à joindre avec le bouquet :-( et aucunes communications interne n'y fait références ?!
Date : 16-12-2025 / par Brandon L.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci !
Date : 25-09-2025 / par Nathalie B.
Commentaire : excellent professionnalisme
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci infiniment pour votre gentil message.
Date : 30-08-2025 / par Géraldine D.
Commentaire : personnel sympathique et toujours de belles fleurs fraîches
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour madame. Merci infiniment pour votre retour positif sur notre équipe et sur la qualité de ...
Bonjour madame. Merci infiniment pour votre retour positif sur notre équipe et sur la qualité de nos fleurs.
Nous mettrons toujours tout en œuvre pour vous apporter 100% de satisfaction.
Date : 18-08-2025 / par Daniela D.
Commentaire : exceptional. the flowers were superb, beautifully presented and delivered on time. my number 1 fl...
exceptional. the flowers were superb, beautifully presented and delivered on time. my number 1 florist from now on.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Thank you very much !
Date : 12-06-2025 / par Christine S.
Commentaire : service parfait
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup !
Date : 23-05-2025 / par Jérôme L.
Commentaire : livraison à la date souhaitée et un très beau bouquet (selon la personne qui l'a reçu étant donné...
livraison à la date souhaitée et un très beau bouquet (selon la personne qui l'a reçu étant donné que je ne l'ai pas vu).
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour Monsieur. Merci beaucoup pour votre précieux retour. Nous sommes ravies d'apprendre que ...
Bonjour Monsieur. Merci beaucoup pour votre précieux retour.
Nous sommes ravies d'apprendre que le bouquet a eu son effet :- ) !
Date : 11-05-2025 / par Samuel M.
Commentaire : très jolie bouquet mais j’aurais aimé un carton de transport plus adapté à la taille du bouquet a...
très jolie bouquet mais j’aurais aimé un carton de transport plus adapté à la taille du bouquet avec un peu plus de protection à l’intérieur.
4 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour Monsieur. Merci pour votre retour constructif! Nos cartons sont calibrés exprès pour la ...
Bonjour Monsieur.
Merci pour votre retour constructif! Nos cartons sont calibrés exprès pour la poste, et les systèmes de fixation à l'intérieur sont conçues pour que nos bouquets arrivent sans encombres ! Si vous avez constaté des dégâts sur les fleurs, ne manquez pas de nous faire un retour avec une photo , ou par mail.
Date : 08-05-2025 / par Olivia R.
Commentaire : toujours de magnifiques bouquets, livrés en temps et en heure!
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci !
Date : 19-04-2025 / par Séverine T.
Commentaire : les fleurs sont magnifiques et le délai est d'un ou deux jours. super beau cadeau pour des collèg...
les fleurs sont magnifiques et le délai est d'un ou deux jours. super beau cadeau pour des collègues :) merci
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci pour votre retour !
Date : 11-04-2025 / par Anne-Catherine P.
Commentaire : fleurs très fraîches, service accueillant et charmant, expédition par poste impeccable
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour Madame. Merci beaucoup pour votre gentillesse et pour votre retour sur notre équipe et su...
Bonjour Madame. Merci beaucoup pour votre gentillesse et pour votre retour sur notre équipe et sur nos services.
Date : 31-03-2025 / par Geoffrey B.
Commentaire : toujours bien conseillé par des professionnels passionnés et un accueil très très chaleureux.merc...
toujours bien conseillé par des professionnels passionnés et un accueil très très chaleureux.merci.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour Monsieur. Merci infiniment pour votre adorable retour. Nous sommes ravies de savoir que v...
Bonjour Monsieur. Merci infiniment pour votre adorable retour. Nous sommes ravies de savoir que votre expérience s'est bien passée
Date : 27-03-2025 / par Shahin E.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup !!!
Date : 21-03-2025 / par NADEGE M.
Commentaire : service toujours parfait, la personne était ravie de son bouquet
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes très contentes de savoir que la personne a...
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes très contentes de savoir que la personne a apprécié son bouquet :-)
Date : 14-03-2025 / par Rosetta S.
Commentaire : quel que soit le bouquet choisi on est toujours très agréablement surpris par la qualité des fleu...
quel que soit le bouquet choisi on est toujours très agréablement surpris par la qualité des fleurs et la perfection du bouquet!
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour Madame . Merci infiniment pour votre retour plus que positif!
Date : 10-03-2025 / par Natacha M.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup !
Date : 26-02-2025 / par Madalina W.
Commentaire : desigur, antares! iată traducerea corectă în limba franceză:bonjour ! je vous remercie beaucoup p...
desigur, antares! iată traducerea corectă în limba franceză:bonjour ! je vous remercie beaucoup pour votre gentillesse et la qualité de vos services.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci à vous pour votre gentil retour plus que positif ! L'équipe Bouvard Fleurs
Date : 23-02-2025 / par Erdogan A.
Commentaire : rapidité de livraison : excellent packaging et protection des fleurs, réception : excellentquali...
rapidité de livraison : excellent packaging et protection des fleurs, réception : excellentqualité reçue : excellentce fut ma première commande chez bouvard-fleurs.ch , et ça ne sera pas la dernière.. je ne peux que recommander leur qualité et service
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour merci infiniment pour votre excellent retour. Nous sommes ravies d'apprendre que nous av...
Bonjour
merci infiniment pour votre excellent retour. Nous sommes ravies d'apprendre que nous avons réussi à vous apporter 100% de satisfaction.
Au plaisir de retravailler pour vous à l'avenir !
L'équipe Bouvard Fleurs
Date : 20-02-2025 / par Cedric G.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup !
Date : 18-02-2025 / par Monica A.
Commentaire : service super rapide, je suis très satisfaite. merci bouvard fleurs!
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour merci infiniment pour votre bon retour. Avec nos meilleurs messages. L'équipe Bouvard...
Bonjour
merci infiniment pour votre bon retour.
Avec nos meilleurs messages.
L'équipe Bouvard Fleurs
Date : 25-01-2025 / par NADEGE M.
Commentaire : magnifique bouquet pour un anniversaire 50 ans arrivé en temps à sa destinataire.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour Merci beaucoup pour votre gentil retour. L'équipe Bouvard Fleurs
Date : 23-01-2025 / par Carine P.
Commentaire : le bouquet était très joli.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup !
Date : 08-01-2025 / par Olivier B.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup pour votre retour.
Date : 11-11-2024 / par Sophie P.
Commentaire : sur la photo du site, il y avait des tulipes violet foncées dans le bouquet, fleurs qui n'y étaie...
sur la photo du site, il y avait des tulipes violet foncées dans le bouquet, fleurs qui n'y étaient pas dans le bouquet reçu. dommage. belle composition tout de même.
4 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour Madame Merci pour votre retour. Effectivement, il y a des tulipes dans le bouquet d'ori...
Bonjour Madame
Merci pour votre retour. Effectivement, il y a des tulipes dans le bouquet d'origine. Mais comme il est précisé sur notre site internet, nous sommes parfois amené à faire quelques changements, si une variété vient à manquer, tout en conservant au maximum l'esprit du bouquet.
Date : 04-11-2024 / par Guillaume S.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup
Date : 04-11-2024 / par Liubov K.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci
Date : 11-10-2024 / par Isabelle M.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup !
Date : 04-09-2024 / par Laureanne Kendall T.
Commentaire : bouquet peu fourni, une préférence si il y avais une petite attention en + plus la personne qui r...
bouquet peu fourni, une préférence si il y avais une petite attention en + plus la personne qui reçoit le bouquet de fleur
3 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour merci pour votre retour. Vous avez sélectionné un bouquet qui est parmi les plus petit...
Bonjour
merci pour votre retour.
Vous avez sélectionné un bouquet qui est parmi les plus petits proposé sur notre site. Si vous souhaitiez quelque chose de plus fournit, il aurait été judicieux de choisir autre chose qu'un bouquet de 15 roses ( la quantité est d'ailleurs stipulée dans la description du bouquet ). Concernant les petites attentions, elles sont disponibles dans notre boutique en ligne, mais ne sont pas gratuites !
Date : 10-08-2024 / par Alexis C.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup pour votre retour.
Date : 30-07-2024 / par Anne-Sophie P.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci !
Date : 19-07-2024 / par Carine P.
Commentaire : le bouquet a été très apprécié, “magnifique” et la livraison s’est passée dans de très bonnes con...
le bouquet a été très apprécié, “magnifique” et la livraison s’est passée dans de très bonnes condition.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
merci infiniment pour ce merveilleux retour. Nous sommes ravies d'apprendre que tout s'est déroul...
merci infiniment pour ce merveilleux retour. Nous sommes ravies d'apprendre que tout s'est déroulé sans problèmes !
Meilleurs messages.
L'équipe Bouvard Fleurs
Date : 11-06-2024 / par Ida L.
Commentaire : Bien
4 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci
Date : 26-05-2024 / par Sébastien P.
Commentaire : aucune fleur du bouquet ne s'est ouverte complètement. elles ont fané en étant quasiment fermées
1 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour Monsieur Papis. Merci pour votre retour. Malheureusement, nous ne sommes pas " à l'intéri...
Bonjour Monsieur Papis. Merci pour votre retour. Malheureusement, nous ne sommes pas " à l'intérieur des fleurs" , et certaines peuvent être capricieuses. Pour les pivoines, il est essentiel de leur donner un maximum d'eau, sans quoi, elles ne s'ouvrent pas correctement. En cas de problème, vous pouvez également nous rapporter les fleurs sous 48h, nous vous les changerons avec plaisir !
Date : 26-05-2024 / par Samuel M.
Commentaire : très beau bouquet, reçu le lendemain ! seul petit bémol les roses moisissent très vite mais le re...
très beau bouquet, reçu le lendemain ! seul petit bémol les roses moisissent très vite mais le reste de fleurs est impeccable !
4 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour. Merci beaucoup pour votre précieux retour. N'hésitez pas à nous faire parvenir des photo...
Bonjour. Merci beaucoup pour votre précieux retour. N'hésitez pas à nous faire parvenir des photos lorsque vous rencontrer des problèmes avec une variété. Nous pourrons ainsi faire remonter l'information à nos fournisseurs.
Date : 20-05-2024 / par Sylviane L.
Commentaire : magnifique bouquet et livraison selon la demande! merci beaucoup!
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup pour votre commande :- ) !
Date : 11-05-2024 / par Samuel M.
Commentaire : tout était parfait, seul bémol, j’aurais aimé que le bouquet soit un peu plus protégé dans le car...
tout était parfait, seul bémol, j’aurais aimé que le bouquet soit un peu plus protégé dans le carton. merci beaucoup!
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci pour votre précieux retour. Nos emballages sont, en principe, étudiés pour que tous nos bou...
Merci pour votre précieux retour. Nos emballages sont, en principe, étudiés pour que tous nos bouquets arrivent sans dommages à destination. Cependant, nous prenons avec plaisir toutes remarques et suggestions pour nous améliorer !
Date : 21-04-2024 / par Aayushi S.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup !
Date : 27-03-2024 / par Donatella R.
Commentaire : i ordered the flowers as a birthday gift and it was meant to be a surprise. the day before the de...
i ordered the flowers as a birthday gift and it was meant to be a surprise. the day before the delivery they called the recipient of the flowers confirming the address. the call obviously ruined the surprise. if you want to make sure the address is correct they should contact the person making the order not the person that is receiving the flowers. very disappointed.
2 / 5 :
Réponse du marchand :
Hello. Thank you for your feedback. We are obviously sorry to read your reaction. Despite everyth...
Hello. Thank you for your feedback. We are obviously sorry to read your reaction. Despite everything, a surprise is still a surprise. The recipient had no idea what she was going to receive, neither the colour nor the type of flowers, nor the identity of the sender and even less the little message that accompanied everything. In view of the too many problems we have encountered (incomplete address, no entry code indicated even though there is one, person not present) our company policy is to systematically call the recipients before all deliveries. This saves you the inconvenience of having to pay again for a delivery in the event of a problem!

Date : 19-03-2024 / par Larisa R.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup
Date : 18-03-2024 / par Anne C.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup pour votre retour
Date : 15-03-2024 / par Eduard S.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci !
Date : 12-03-2024 / par Geoffrey B.
Commentaire : parfait du début à la fin et prix très correctes.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup pour votre gentil retour. Nous sommes ravies d'apprendre que vous avez trouvé votr...
Merci beaucoup pour votre gentil retour. Nous sommes ravies d'apprendre que vous avez trouvé votre bonheur sur notre site!
Date : 23-02-2024 / par Debora W.
Commentaire : blumen nicht angekommen
1 / 5 :
Réponse du marchand :
Sehr Frau Wenger, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass S...
Sehr Frau Wenger, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie mit unserer Buchhaltungsabteilung eine Lösung für eine Rückerstattung finden konnten. Leider kommt es vor, dass die Post bei der Zustellung nicht gut arbeitet.
Date : 22-02-2024 / par Pedro N.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci
Date : 22-02-2024 / par Christophe G.
Commentaire : Bien
4 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci
Date : 19-02-2024 / par Martine A.
Commentaire : le bouquet n’a jamais été livré.
1 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour Madame Aubry. Merci pour votre retour. Navrées pour la mauvaise expérience, mais il sembl...
Bonjour Madame Aubry. Merci pour votre retour. Navrées pour la mauvaise expérience, mais il semblerait, si nos souvenirs sont exactes, que vous ayez omis de préciser l'adresse complète pour la livraison du bouquet, ce qui peut expliquer que ce dernier ne soit jamais arrivé.
Date : 18-02-2024 / par Carmen M.
Commentaire : la qualité et la fraicheur sont remarquables.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup pour votre très gentil retour
Date : 16-01-2024 / par Christine G.
Commentaire : magnifique bouquet, livraison optimale
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup !
Date : 14-01-2024 / par Dolores B.
Commentaire : rien à redire, les fleurs étaient magnifiques, la livraison s’est déroulée au jour prévu.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci infiniment pour votre gentil commentaire et pour votre précieux retour !
Bouvard Fleurs
Route de Base, 74
1258 Perly Certoux - Suisse
(+41) 022 771 48 44
Nous travaillons avec des produits locaux et internationaux. Pendant la belle saison, nous soutenons la production locale: lilas, tournesols, giroflées, dahlias, etc. sont produits en territoire Genevois. En outre, nous nous approvisionnons à l' international afin de vous offrir des fleurs de qualité tout au long de l'année. Les roses sont produites en Equateur et aux Pays-Bas. Les fleurs exotiques proviennent de Colombie, de l’Île Maurice, ou du Maroc.

Notre boutique étant située dans l'enceinte d'un grossiste de fleurs, vous éviterez un intermédiaire, et profiterez d'un grand choix de fleurs fraîches à un prix battant toute concurrence.

Nous vous accompagnons pour tous vos événements : naissance, baptême, mariage, deuil, réceptions, ou simplement pour le plaisir d'offrir. Nous réalisons aussi des décors de salle et de tables pour toutes occasions. Nos fleuristes peuvent réaliser des décors de grandes envergures, et imaginer votre mariage ou événement de rêve!