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Avis clients : tourterelledesbois.be

4.6 / 5
Nombre d'avis : 515
Très bien
Avis
Date : 17-04-2021 / par Rony V.
Commentaire : Bien
4 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci Rony

Date : 14-04-2021 / par Mickaël D.
Commentaire : très bon produits et bien emballé rien a redire
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Super, merci Mickael

Date : 14-04-2021 / par CHERRIER S.
Commentaire : produit propre envoi rapide quand ont sais que les congeler partent le lundi lol
5 / 5 :
Réponse du marchand :
super, merci Sandra

Date : 09-04-2021 / par ALAIN R.
Commentaire : très bon site
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Génial, merci Alain.

Date : 08-04-2021 / par Pierre H.
Commentaire : livraison rapide et contact professionnel
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Grand merci Pierre pour ce très bon avis.

Date : 29-03-2021 / par Maryne N.
Commentaire : peut-être un peu trop de gras pour le porc, sinon les coffres de lapin sont tops tops tops !
4 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup Maryne pour ce bon avis.

Date : 25-03-2021 / par Sullivan L.
Commentaire : recommandé à 100%
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Avis top, merci Sullivan

Date : 17-03-2021 / par Rudy S.
Commentaire : super service et marchandise impeccable. bravo et merci.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Génial, merci Rudy

Date : 16-03-2021 / par Julien C.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Super Julien, pour l' avis

Date : 15-03-2021 / par Robyn D.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Grand merci Robyn

Date : 15-03-2021 / par Patrick L.
Commentaire : rien à redire sauf que le sachet hermétique était troué. trés bon produit
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup Patrick

Date : 13-03-2021 / par alexandre L.
Commentaire : propre, qualité et rapidité
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Génial, merci à vous Alexandre

Date : 24-02-2021 / par Adeline C.
Commentaire : parfait sur tous les points
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Génial. Merci Adeline

Date : 20-02-2021 / par Magali T.
Commentaire : un peu déçue car en pesant la viande, je me rend compte que une fois degelée j'ai 30g à 100g en m...
un peu déçue car en pesant la viande, je me rend compte que une fois degelée j'ai 30g à 100g en moins.. multiplié par 15kg, x entre 5 et 7e le kg ça fait quand même pas mal. sachant qu'on paye déjà 13e/20kg de commande ... a par ça, comme toujours viande de qualité, livraison au top !
4 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci Magali pour votre avis. Petite astuce : La méthode de décongélation au réfrigérateur est i...
Merci Magali pour votre avis.
Petite astuce : La méthode de décongélation au réfrigérateur est idéale. Elle vous permettra de conserver une viande savoureuse et tendre. Comptez 3 à 4 heures pour les petits morceaux. Les plus grosses pièces nécessiteront 12 à 24 heures.
A bientôt :)

Date : 18-02-2021 / par Lucie D.
Commentaire : commande au top tout était encore congelé, personne que j’ai eu au téléphone pour un renseignemen...
commande au top tout était encore congelé, personne que j’ai eu au téléphone pour un renseignement était vraiment au top et d’une gentillesse incroyable ??
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Super, merci Lucie

Date : 07-02-2021 / par davy e.
Commentaire : parfait !
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Génial, merci Davy

Date : 06-02-2021 / par stephen c.
Commentaire : très bon service
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup Stephen

Date : 29-01-2021 / par Didier B.
Commentaire : très réactifs et compétents. à recommander fortement
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup Didier pour ce bel avis. Cela nous réconforte.

Date : 29-01-2021 / par Aline F.
Commentaire : commande principalement de poisson la plupart des sachets perses du coup des poissons en vrac dan...
commande principalement de poisson la plupart des sachets perses du coup des poissons en vrac dans le colis
2 / 5 :

Date : 28-01-2021 / par Camille L.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup Camille pour cet avis et votre confiance.

Date : 28-01-2021 / par Magali T.
Commentaire : porc un peu gras, ce qui ne nous dérange pas car nos animaux doivent grossir, et énormément ( bea...
porc un peu gras, ce qui ne nous dérange pas car nos animaux doivent grossir, et énormément ( beaucoup beaucoup trop) d´emballages pour protéger la commande, et ca c'est contraignant car pas top pour l´écologie, mais sinon rien à dire !
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup Nathalie. La prochaine fois vous n' aurez plus tout cet emballage, car le colis se...
Merci beaucoup Nathalie. La prochaine fois vous n' aurez plus tout cet emballage, car le colis sera envoyé via RAPID FREEZ' BELGIQUE, le système de transport n' était pas encore opérationnel lors de vos commandes.

Date : 26-01-2021 / par Yanthisan S.
Commentaire : colis reçu bien emballé est rapide en 1 semaine
4 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci à vous pour cet avis très positif.

Date : 23-01-2021 / par colette s.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup Colette

Date : 21-01-2021 / par herve f.
Commentaire : dommage qu’il ne soit pas stipulé qu’il y a des frais de port avant de payer mais les produits so...
dommage qu’il ne soit pas stipulé qu’il y a des frais de port avant de payer mais les produits sont de bonne qualité.
3 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour, Les frais de port sont dans le récapitulatif du panier. En choisissant votre transporte...
Bonjour,
Les frais de port sont dans le récapitulatif du panier. En choisissant votre transporteur, vous voyez vos frais de port avant de payer.
Vu nos marges minimes, nous sommes obligés de demander une participation au client.
Si vous pouviez revoir un peu la note vers le haut svp, cela nous ferait très plaisir. L' avis est demandé pour la qualité des produits.
Passez une agréable journée
Service client

Date : 16-01-2021 / par Patricia S.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup Patricia pour ce très bon avis.

Date : 16-01-2021 / par Saphia S.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci Saphia, cette note nous fait très plaisir.

Date : 15-01-2021 / par Maverick G.
Commentaire : souvent rembourser a cause qui a jamais de blate :-( livraisons très longues si non rien a dire i...
souvent rembourser a cause qui a jamais de blate :-( livraisons très longues si non rien a dire insecte vivant a la livraisonz et conforme
3 / 5 :

Date : 08-01-2021 / par Muriel D.
Commentaire : Bien
4 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci Muriel

Date : 06-01-2021 / par Françoise B.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci Françoise

Date : 25-12-2020 / par Thierry D.
Commentaire : commande de grillons. environ 50% sont arrivés morts et le conditionnement ne correspondait pas à...
commande de grillons. environ 50% sont arrivés morts et le conditionnement ne correspondait pas à ce que j'ai commandé
2 / 5 :
Réponse du marchand :
Désolé pour le désagrément encouru. Vous avez demandé les grillons en VRAC, ce n' est pas parce q...
Désolé pour le désagrément encouru. Vous avez demandé les grillons en VRAC, ce n' est pas parce que la boite est en forme de cylindre et non en forme de carré comme sur la photo du site qu' il y a erreur dans le conditionnement. En général par ces temps ci les grillons sont en léthargie et non morts, se réveillent dès que la chaleur ambiante remonte.
Si vous aviez donné votre numéro de téléphone de suite et non pas après une dizaine de mails de supplication pour l' envoi du colis, les grillons seraient arrivés chez vous le lendemain et non le samedi.
Passez d' agréables fêtes de fin d' année.

Date : 24-12-2020 / par Jacky W.
Commentaire : très bonne qualité du produit et très bonne réactivité sur le retard du colis qui été du a chrono...
très bonne qualité du produit et très bonne réactivité sur le retard du colis qui été du a chronopost
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci Jacky.

Date : 23-12-2020 / par Jacky W.
Commentaire : le matériel nickel et livraison rapide.pour se qui est de l'alimentation j'attends toujours un co...
le matériel nickel et livraison rapide.pour se qui est de l'alimentation j'attends toujours un colis qui devait arriver samedi
2 / 5 :
Réponse du marchand :
Comme dit au téléphone lundi, nous sommes désolés pour cette situation désastreuse. Le colis rest...
Comme dit au téléphone lundi, nous sommes désolés pour cette situation désastreuse. Le colis reste stocké au congélo, c' est déjà une bonne chose.
J' ai émis un courrier très négatif à la société de transport. Celle-ci devrait faire le nécessaire pour la distribution se fasse le plus rapidement possible.
Ne vous inquiétez pas, nous sommes là pour vous accompagner afin que tout se passe au mieux pour vous.
Passez une agréable journée.
Service client

Date : 21-12-2020 / par Maria A.
Commentaire : Mauvais
1 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour, Je ne comprends pas votre réaction. Qui a-t-il eu de négatif pour ce colis ? Pourquoi ...
Bonjour,
Je ne comprends pas votre réaction. Qui a-t-il eu de négatif pour ce colis ?
Pourquoi nous avez-vous mis 1/5 mauvais.
Je ne comprends pas du tout votre réaction.
Vous avez été livrée le lendemain de l' expédition et vous avez eu un avoir pour les boudins de panse manquants.
D' ailleurs le format en 150grs ne se fabrique plus et a été retiré du site. Remplacé par des boudins de 500grs.
Passez une agréable journée
Service client

Date : 19-12-2020 / par Lucia E.
Commentaire : livraison sans avis de passage!!!, deux jours dans un point de relais sans frigo, bien que l’assu...
livraison sans avis de passage!!!, deux jours dans un point de relais sans frigo, bien que l’assurance ne garantit pas le bon état de la marchandise mais rester dans un point relais sans commentaires
1 / 5 :
Réponse du marchand :
Nous sommes désolés pour ce qu' il s' est passé avec GLS. Peut-être qu' avec la grosse affluence ...
Nous sommes désolés pour ce qu' il s' est passé avec GLS. Peut-être qu' avec la grosse affluence de colis en cette période, le livreur n' a peut-être pas eu le temps de mettre un avis dans votre boîte aux lettres, ou tout simplement dû au COVID interdiction de laisser des documents par précaution sanitaire. Par mesure de sécurité, vous avez toujours le lien de suivi pour savoir ou se trouve le colis. Pourriez-vous réémettre une note d' avis à la hausse svp ?
Passez d' agréables fêtes de fin d' année.
Service client

Date : 18-12-2020 / par MARC Q.
Commentaire : bonjour tres bien reçu la commande 7295 le 20 novembre mais je m,etonne de n,avoir pas reçu la ...
bonjour tres bien reçu la commande 7295 le 20 novembre mais je m,etonne de n,avoir pas reçu la commande 7294 faite en meme temps le 14 novembre de flotting canard pourriez vous m,en donner des nouvelles merci cordialement
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup pour cet avis. Votre flotting part aujourd'hui. Passez une agréable journée Serv...
Merci beaucoup pour cet avis. Votre flotting part aujourd'hui.
Passez une agréable journée
Service client

Date : 13-12-2020 / par Anthony O.
Commentaire : petit bémol pour la livraison depuis le changement de prestataire je ne suis pas satisfait (1 jou...
petit bémol pour la livraison depuis le changement de prestataire je ne suis pas satisfait (1 jour de plus de délai et colis de surgelés déposé devant chez moi en mon absolument sans m’avertir )
4 / 5 :

Date : 28-11-2020 / par Audrey M.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 22-11-2020 / par colette s.
Commentaire : commande bien arrivée merci
5 / 5 :

Date : 20-11-2020 / par frederic l.
Commentaire : problème de commande résolu grâce à brigitte encore merci.. je recommande le site. très serieux
5 / 5 :

Date : 20-11-2020 / par lezennec R.
Commentaire : emballage isotherme à plusieurs couches et poussins d'excellente qualité.
5 / 5 :

Date : 18-11-2020 / par Amandine A.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 18-11-2020 / par Pauline H.
Commentaire : impeccable
5 / 5 :

Date : 18-11-2020 / par stephen c.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 18-11-2020 / par davy e.
Commentaire : je commande assez souvent sur le site avec livraison à domicile et jamais déçu. toujours bien emb...
je commande assez souvent sur le site avec livraison à domicile et jamais déçu. toujours bien emballer.
5 / 5 :

Date : 18-11-2020 / par florence m.
Commentaire : nouveau livreur mais toujours autant de sérieux peut être même mieux bravo
5 / 5 :

Date : 17-11-2020 / par PAULINE F.
Commentaire : produit correspondant tout à fait à mon attente
5 / 5 :

Date : 16-11-2020 / par vinciane c.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 11-11-2020 / par Maverick G.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 10-11-2020 / par Kim I.
Commentaire : Bien
4 / 5 :

Date : 09-11-2020 / par DANIEL G.
Commentaire : boîtes de drosophiles parfaites, aucun acarien et prix intéressant. je recommande fortement
5 / 5 :

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