Date : 09-09-2021 / par Antoine B. Commentaire : Bien
4 / 5 :
Date : 09-09-2021 / par Christian D. Commentaire : ne changer rien....rapidité, efficacité ,et recommandé super site motorkit
5 / 5 :
Date : 09-09-2021 / par Alex K. Commentaire : best prices for parts and shipping eu wide! excellent customer service! fast shipping!
5 / 5 :
Date : 09-09-2021 / par Michel H. Commentaire : sérieux prix correct et expédition rapide à recommander
5 / 5 :
Date : 09-09-2021 / par bruno e. Commentaire : zeer goeie stukken aan een goeie prijs en rap geleverd thuis
5 / 5 :
Date : 09-09-2021 / par gaziaux d. Commentaire : bonne qualité
5 / 5 :
Date : 09-09-2021 / par Marine L. Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Date : 09-09-2021 / par Clement D. Commentaire : sérieux et rapide
5 / 5 :
Date : 09-09-2021 / par Joao-Pierre G. Commentaire : excellent service et très réactif
5 / 5 :
Date : 09-09-2021 / par Dylan H. Commentaire : prix correct rapide et de qualité je recommande vivement
5 / 5 :
Date : 09-09-2021 / par Goran C. Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Date : 09-09-2021 / par Mike L. Commentaire : je recommande
5 / 5 :
Date : 09-09-2021 / par Grégory G. Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Date : 09-09-2021 / par Lionel D. Commentaire : service livraison rapide. même sur place, les conseillez sont top.
5 / 5 :
Date : 09-09-2021 / par Thomas R. Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Date : 09-09-2021 / par naiema t. Commentaire : au top
5 / 5 :
Date : 09-09-2021 / par Christophe R. Commentaire : très rapide et bonne qualité
5 / 5 :
Date : 09-09-2021 / par Michael B. Commentaire : super
5 / 5 :
Date : 09-09-2021 / par Alejandro Q. Commentaire : de site is te vertrouwen en uw pakje komt aan met bpost dus al bij al een goede site
4 / 5 :
Date : 09-09-2021 / par RUDY R. Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Date : 09-09-2021 / par Pascal D. Commentaire : service rapide et impeccable! livraison rapide .
5 / 5 :
Date : 09-09-2021 / par Jean Michel H. Commentaire : très bon site, très bonne réactivité !je le conseille vivement
5 / 5 :
Date : 09-09-2021 / par Jan M. Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Date : 09-09-2021 / par Anthony S. Commentaire : rien à dire, top !
5 / 5 :
Date : 09-09-2021 / par tiago filipe f. Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Date : 09-09-2021 / par Nico V. Commentaire : goede snelle service
5 / 5 :
Date : 09-09-2021 / par Dogimont d. Commentaire : prix corect livraison au top
5 / 5 :
Date : 09-09-2021 / par Lukáš J. Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Date : 09-09-2021 / par Jean Marc M. Commentaire : service très rapide merci . plus de détails et photos sur les articles que vous vendez serait vra...
Détail
service très rapide merci . plus de détails et photos sur les articles que vous vendez serait vraiment cool
5 / 5 :
Date : 09-09-2021 / par Erwin J. Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Date : 09-09-2021 / par Philippe D. Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Date : 09-09-2021 / par Danny v. Commentaire : super bedrijf, een echte aanrader
5 / 5 :
Date : 09-09-2021 / par DAVID D. Commentaire : site très sérieux, verif des appairages piston/cylindre pour kit airsal et si souci avec une erre...
Détail
site très sérieux, verif des appairages piston/cylindre pour kit airsal et si souci avec une erreur de commande, correction très rapideje recommande ce site
5 / 5 :
Date : 09-09-2021 / par alain d. Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Date : 09-09-2021 / par Jean Christophe B. Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Date : 09-09-2021 / par Franck L. Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Date : 09-09-2021 / par Jean Philippe D. Commentaire : service rapide et où top
5 / 5 :
Date : 09-09-2021 / par Elio D. Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Date : 09-09-2021 / par Geoffrey D. Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Date : 09-09-2021 / par Sigve E. Commentaire : good quality parts. fast shipping to norway
5 / 5 :
Date : 09-09-2021 / par Mario B. Commentaire : rien a dire parfait
5 / 5 :
Date : 09-09-2021 / par tiago f. Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Date : 09-09-2021 / par Christopher D. Commentaire : Correct
3 / 5 :
Date : 09-09-2021 / par Kevin H. Commentaire : doe zo voort
5 / 5 :
Date : 09-09-2021 / par Kobe V. Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Date : 09-09-2021 / par Isabelle L. Commentaire : aucun pour contact pour un service après vente du a une erreur de commande fortement decu
1 / 5 :
Réponse du marchand : Cher client ,
Voici votre demande au sav : Isabelle signalé par e-mail
il y a un mois (mar.,...
Détail
Cher client ,
Voici votre demande au sav : Isabelle signalé par e-mail
il y a un mois (mar., 10 août 2021 à 2:52 PM)
A:[email protected]
Bonjour
Suite à la commande numéro 420993 je me suis trompé dans un article comment procédé au retour
C'est pour l'article réf 92348
Merci de votre réponse
Et la réponse exactement 12 minutes après (mar., 10 août 2021 à 3:04 PM)
A laquelle vous n'avez pas répondu...
A:isabelle...
Bonjour,
Beste,
Hello,
Bonjour,
Bien sur pas de soucis : Nous autorisons les retours des produits NEUFS dans un délai légal de 15 jours. Les marchandises devront etre non utilisées, ne pas présenter de défaut, ainsi qu’être remballées et réexpédiées avec soin.
Elles ne devront présenter aucune griffe, ni coup, ni trace de montage, ni souillure, ni déchirure. Il en est de même pour leur emballage. En cas de non respect de ces consignes, il sera infligé des pénalités pour permettre le reconditionnement des marchandises :
– Nettoyage de la pièce : 5€ par pièce
– Remballage nécessaire : 5€ par pièce
– Absence du code barre : 5€ par pièce
En cas de retour de marchandises ne respectant pas les conditions de reprises selon la loi « Hamon »
– Ne seront pas remboursées et lui seront retournées les marchandises ayant été montées et utilisées par l’acheteur alors qu’elle ne faisaient pas partie d’un cas de garantie validé par Motorkit.- Ne sera ni repris ni remboursé le matériel électrique ou électronique ayant été monté et testé.
– Attention que cette procédure n’est PAS pour les demandes de garantie ou produits utilisés et pour une question sur les produits : dans ce cas c’est le SAV motorkit qu’il faut contacter sur ce lien..
Les étapes d’un retour :
1- Aller dans votre compte, vous devez évidement etre logué. Si vous avez fait votre commande en invité veuillez contacter le sav pour qu’il vous crée un compte client.
2-Cliquez sur rétractation produits.
3-Choisissez la commande qui contient l’article que vous voulez retourner. Si elle n’apparaît pas veuillez contacter le sav.
4-Sélectionnez l’article
5-Vous pouvez motiver votre retour mais ce n’est pas obligatoire
6-Cliquez sur envoi
7-Allez dans votre compte –>Mes retours . Vous verrez votre demande de retour qui est en attente de confirmation
8-Patientez entre 12 et 24 heures.
9-Vous allez recevoir une confirmation de votre demande de retour sauf si c’est une erreur : demande de garantie, demande d’annulation de commande etc, ce n’est pas le bon endroit pour faire cela, contactez le SAV.
10-Dès réception de cette confirmation vous pouvez imprimer le bon de retour téléchargeable dans Mon compte–> Mes retours
11-Vous pouvez dès lors vous rendre à la poste avec votre colis retour avec le bon de retour imprimé et placé dans le colis. Les frais de port retour sont à votre charge.
Notre adresse pour les retours :
Motorkit-Service Retours
12 rue des français
4430 ANS
Belgique
Cordialement,
L'équipe Motorkit.
Date : 09-09-2021 / par Michael G. Commentaire : Bien
4 / 5 :
Date : 09-09-2021 / par Vincent C. Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Date : 09-09-2021 / par Petros t. Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Date : 09-09-2021 / par Maxime W. Commentaire : service après vente minable
1 / 5 :
Réponse du marchand : Cher client,
Vous vous plaignez du sav que vous n'avez jamais contacté ?
Information: nou...
Détail
Cher client,
Vous vous plaignez du sav que vous n'avez jamais contacté ?
Information: nous n'avons pas de ticket enregistré avec ce compte.
Voici le lien direct : https://www.motorkit.com/fr/contactez-nous
Cordialement,
L'équipe Motorkit
Coordonnées
Motorkit 12 rue des francais 4430ANS - Belgique (+32) 00 32 47 75 30 77 4
Nous sommes au service des amateurs de 2 roues : scooters, cyclomoteurs, 50cc et 125cc à boite de vitesses et aussi du mini 4 temps.
Compte certifié & vérifié par King-Avis 
Commentaire : Bien
Date : 09-09-2021 / par Christian D.
Commentaire : ne changer rien....rapidité, efficacité ,et recommandé super site motorkit
Date : 09-09-2021 / par Alex K.
Commentaire : best prices for parts and shipping eu wide! excellent customer service! fast shipping!
Date : 09-09-2021 / par Michel H.
Commentaire : sérieux prix correct et expédition rapide à recommander
Date : 09-09-2021 / par bruno e.
Commentaire : zeer goeie stukken aan een goeie prijs en rap geleverd thuis
Date : 09-09-2021 / par gaziaux d.
Commentaire : bonne qualité
Date : 09-09-2021 / par Marine L.
Commentaire : Très bien
Date : 09-09-2021 / par Clement D.
Commentaire : sérieux et rapide
Date : 09-09-2021 / par Joao-Pierre G.
Commentaire : excellent service et très réactif
Date : 09-09-2021 / par Dylan H.
Commentaire : prix correct rapide et de qualité je recommande vivement
Date : 09-09-2021 / par Goran C.
Commentaire : Très bien
Date : 09-09-2021 / par Mike L.
Commentaire : je recommande
Date : 09-09-2021 / par Grégory G.
Commentaire : Très bien
Date : 09-09-2021 / par Lionel D.
Commentaire : service livraison rapide. même sur place, les conseillez sont top.
Date : 09-09-2021 / par Thomas R.
Commentaire : Très bien
Date : 09-09-2021 / par naiema t.
Commentaire : au top
Date : 09-09-2021 / par Christophe R.
Commentaire : très rapide et bonne qualité
Date : 09-09-2021 / par Michael B.
Commentaire : super
Date : 09-09-2021 / par Alejandro Q.
Commentaire : de site is te vertrouwen en uw pakje komt aan met bpost dus al bij al een goede site
Date : 09-09-2021 / par RUDY R.
Commentaire : Très bien
Date : 09-09-2021 / par Pascal D.
Commentaire : service rapide et impeccable! livraison rapide .
Date : 09-09-2021 / par Jean Michel H.
Commentaire : très bon site, très bonne réactivité !je le conseille vivement
Date : 09-09-2021 / par Jan M.
Commentaire : Très bien
Date : 09-09-2021 / par Anthony S.
Commentaire : rien à dire, top !
Date : 09-09-2021 / par tiago filipe f.
Commentaire : Très bien
Date : 09-09-2021 / par Nico V.
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Date : 09-09-2021 / par Dogimont d.
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Date : 09-09-2021 / par Lukáš J.
Commentaire : Très bien
Date : 09-09-2021 / par Jean Marc M.
Commentaire : service très rapide merci . plus de détails et photos sur les articles que vous vendez serait vra... Détail
Date : 09-09-2021 / par Erwin J.
Commentaire : Très bien
Date : 09-09-2021 / par Philippe D.
Commentaire : Très bien
Date : 09-09-2021 / par Danny v.
Commentaire : super bedrijf, een echte aanrader
Date : 09-09-2021 / par DAVID D.
Commentaire : site très sérieux, verif des appairages piston/cylindre pour kit airsal et si souci avec une erre... Détail
Date : 09-09-2021 / par alain d.
Commentaire : Très bien
Date : 09-09-2021 / par Jean Christophe B.
Commentaire : Très bien
Date : 09-09-2021 / par Franck L.
Commentaire : Très bien
Date : 09-09-2021 / par Jean Philippe D.
Commentaire : service rapide et où top
Date : 09-09-2021 / par Elio D.
Commentaire : Très bien
Date : 09-09-2021 / par Geoffrey D.
Commentaire : Très bien
Date : 09-09-2021 / par Sigve E.
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Date : 09-09-2021 / par Mario B.
Commentaire : rien a dire parfait
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Commentaire : Très bien
Date : 09-09-2021 / par Christopher D.
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Commentaire : Très bien
Date : 09-09-2021 / par Isabelle L.
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Cher client , Voici votre demande au sav : Isabelle signalé par e-mail il y a un mois (mar.,... Détail
Voici votre demande au sav : Isabelle signalé par e-mail
il y a un mois (mar., 10 août 2021 à 2:52 PM)
A:[email protected]
Bonjour
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C'est pour l'article réf 92348
Merci de votre réponse
Et la réponse exactement 12 minutes après (mar., 10 août 2021 à 3:04 PM)
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Bonjour,
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– Nettoyage de la pièce : 5€ par pièce
– Remballage nécessaire : 5€ par pièce
– Absence du code barre : 5€ par pièce
En cas de retour de marchandises ne respectant pas les conditions de reprises selon la loi « Hamon »
– Ne seront pas remboursées et lui seront retournées les marchandises ayant été montées et utilisées par l’acheteur alors qu’elle ne faisaient pas partie d’un cas de garantie validé par Motorkit.- Ne sera ni repris ni remboursé le matériel électrique ou électronique ayant été monté et testé.
– Attention que cette procédure n’est PAS pour les demandes de garantie ou produits utilisés et pour une question sur les produits : dans ce cas c’est le SAV motorkit qu’il faut contacter sur ce lien..
Les étapes d’un retour :
1- Aller dans votre compte, vous devez évidement etre logué. Si vous avez fait votre commande en invité veuillez contacter le sav pour qu’il vous crée un compte client.
2-Cliquez sur rétractation produits.
3-Choisissez la commande qui contient l’article que vous voulez retourner. Si elle n’apparaît pas veuillez contacter le sav.
4-Sélectionnez l’article
5-Vous pouvez motiver votre retour mais ce n’est pas obligatoire
6-Cliquez sur envoi
7-Allez dans votre compte –>Mes retours . Vous verrez votre demande de retour qui est en attente de confirmation
8-Patientez entre 12 et 24 heures.
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10-Dès réception de cette confirmation vous pouvez imprimer le bon de retour téléchargeable dans Mon compte–> Mes retours
11-Vous pouvez dès lors vous rendre à la poste avec votre colis retour avec le bon de retour imprimé et placé dans le colis. Les frais de port retour sont à votre charge.
Notre adresse pour les retours :
Motorkit-Service Retours
12 rue des français
4430 ANS
Belgique
Cordialement,
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Date : 09-09-2021 / par Michael G.
Commentaire : Bien
Date : 09-09-2021 / par Vincent C.
Commentaire : Très bien
Date : 09-09-2021 / par Petros t.
Commentaire : Très bien
Date : 09-09-2021 / par Maxime W.
Commentaire : service après vente minable
Cher client, Vous vous plaignez du sav que vous n'avez jamais contacté ? Information: nou... Détail
Vous vous plaignez du sav que vous n'avez jamais contacté ?
Information: nous n'avons pas de ticket enregistré avec ce compte.
Voici le lien direct : https://www.motorkit.com/fr/contactez-nous
Cordialement,
L'équipe Motorkit