Datum : 09-09-2021 / nach Antoine B. Kommentar : Gut
4 / 5 :
Datum : 09-09-2021 / nach Christian D. Kommentar : ne changer rien....rapidité, efficacité ,et recommandé super site motorkit
5 / 5 :
Datum : 09-09-2021 / nach Alex K. Kommentar : best prices for parts and shipping eu wide! excellent customer service! fast shipping!
5 / 5 :
Datum : 09-09-2021 / nach Michel H. Kommentar : sérieux prix correct et expédition rapide à recommander
5 / 5 :
Datum : 09-09-2021 / nach bruno e. Kommentar : zeer goeie stukken aan een goeie prijs en rap geleverd thuis
5 / 5 :
Datum : 09-09-2021 / nach gaziaux d. Kommentar : bonne qualité
5 / 5 :
Datum : 09-09-2021 / nach Marine L. Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Datum : 09-09-2021 / nach Clement D. Kommentar : sérieux et rapide
5 / 5 :
Datum : 09-09-2021 / nach Joao-Pierre G. Kommentar : excellent service et très réactif
5 / 5 :
Datum : 09-09-2021 / nach Dylan H. Kommentar : prix correct rapide et de qualité je recommande vivement
5 / 5 :
Datum : 09-09-2021 / nach Goran C. Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Datum : 09-09-2021 / nach Mike L. Kommentar : je recommande
5 / 5 :
Datum : 09-09-2021 / nach Grégory G. Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Datum : 09-09-2021 / nach Lionel D. Kommentar : service livraison rapide. même sur place, les conseillez sont top.
5 / 5 :
Datum : 09-09-2021 / nach Thomas R. Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Datum : 09-09-2021 / nach naiema t. Kommentar : au top
5 / 5 :
Datum : 09-09-2021 / nach Christophe R. Kommentar : très rapide et bonne qualité
5 / 5 :
Datum : 09-09-2021 / nach Michael B. Kommentar : super
5 / 5 :
Datum : 09-09-2021 / nach Alejandro Q. Kommentar : de site is te vertrouwen en uw pakje komt aan met bpost dus al bij al een goede site
4 / 5 :
Datum : 09-09-2021 / nach RUDY R. Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Datum : 09-09-2021 / nach Pascal D. Kommentar : service rapide et impeccable! livraison rapide .
5 / 5 :
Datum : 09-09-2021 / nach Jean Michel H. Kommentar : très bon site, très bonne réactivité !je le conseille vivement
5 / 5 :
Datum : 09-09-2021 / nach Jan M. Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Datum : 09-09-2021 / nach Anthony S. Kommentar : rien à dire, top !
5 / 5 :
Datum : 09-09-2021 / nach tiago filipe f. Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Datum : 09-09-2021 / nach Nico V. Kommentar : goede snelle service
5 / 5 :
Datum : 09-09-2021 / nach Dogimont d. Kommentar : prix corect livraison au top
5 / 5 :
Datum : 09-09-2021 / nach Lukáš J. Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Datum : 09-09-2021 / nach Jean Marc M. Kommentar : service très rapide merci . plus de détails et photos sur les articles que vous vendez serait vra...
Detail
service très rapide merci . plus de détails et photos sur les articles que vous vendez serait vraiment cool
5 / 5 :
Datum : 09-09-2021 / nach Erwin J. Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Datum : 09-09-2021 / nach Philippe D. Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Datum : 09-09-2021 / nach Danny v. Kommentar : super bedrijf, een echte aanrader
5 / 5 :
Datum : 09-09-2021 / nach DAVID D. Kommentar : site très sérieux, verif des appairages piston/cylindre pour kit airsal et si souci avec une erre...
Detail
site très sérieux, verif des appairages piston/cylindre pour kit airsal et si souci avec une erreur de commande, correction très rapideje recommande ce site
5 / 5 :
Datum : 09-09-2021 / nach alain d. Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Datum : 09-09-2021 / nach Jean Christophe B. Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Datum : 09-09-2021 / nach Franck L. Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Datum : 09-09-2021 / nach Jean Philippe D. Kommentar : service rapide et où top
5 / 5 :
Datum : 09-09-2021 / nach Elio D. Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Datum : 09-09-2021 / nach Geoffrey D. Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Datum : 09-09-2021 / nach Sigve E. Kommentar : good quality parts. fast shipping to norway
5 / 5 :
Datum : 09-09-2021 / nach Mario B. Kommentar : rien a dire parfait
5 / 5 :
Datum : 09-09-2021 / nach tiago f. Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Datum : 09-09-2021 / nach Christopher D. Kommentar : Korrekt
3 / 5 :
Datum : 09-09-2021 / nach Kevin H. Kommentar : doe zo voort
5 / 5 :
Datum : 09-09-2021 / nach Kobe V. Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Datum : 09-09-2021 / nach Isabelle L. Kommentar : aucun pour contact pour un service après vente du a une erreur de commande fortement decu
1 / 5 :
Antwort des Händlers : Cher client ,
Voici votre demande au sav : Isabelle signalé par e-mail
il y a un mois (mar.,...
Detail
Cher client ,
Voici votre demande au sav : Isabelle signalé par e-mail
il y a un mois (mar., 10 août 2021 à 2:52 PM)
A:[email protected]
Bonjour
Suite à la commande numéro 420993 je me suis trompé dans un article comment procédé au retour
C'est pour l'article réf 92348
Merci de votre réponse
Et la réponse exactement 12 minutes après (mar., 10 août 2021 à 3:04 PM)
A laquelle vous n'avez pas répondu...
A:isabelle...
Bonjour,
Beste,
Hello,
Bonjour,
Bien sur pas de soucis : Nous autorisons les retours des produits NEUFS dans un délai légal de 15 jours. Les marchandises devront etre non utilisées, ne pas présenter de défaut, ainsi qu’être remballées et réexpédiées avec soin.
Elles ne devront présenter aucune griffe, ni coup, ni trace de montage, ni souillure, ni déchirure. Il en est de même pour leur emballage. En cas de non respect de ces consignes, il sera infligé des pénalités pour permettre le reconditionnement des marchandises :
– Nettoyage de la pièce : 5€ par pièce
– Remballage nécessaire : 5€ par pièce
– Absence du code barre : 5€ par pièce
En cas de retour de marchandises ne respectant pas les conditions de reprises selon la loi « Hamon »
– Ne seront pas remboursées et lui seront retournées les marchandises ayant été montées et utilisées par l’acheteur alors qu’elle ne faisaient pas partie d’un cas de garantie validé par Motorkit.- Ne sera ni repris ni remboursé le matériel électrique ou électronique ayant été monté et testé.
– Attention que cette procédure n’est PAS pour les demandes de garantie ou produits utilisés et pour une question sur les produits : dans ce cas c’est le SAV motorkit qu’il faut contacter sur ce lien..
Les étapes d’un retour :
1- Aller dans votre compte, vous devez évidement etre logué. Si vous avez fait votre commande en invité veuillez contacter le sav pour qu’il vous crée un compte client.
2-Cliquez sur rétractation produits.
3-Choisissez la commande qui contient l’article que vous voulez retourner. Si elle n’apparaît pas veuillez contacter le sav.
4-Sélectionnez l’article
5-Vous pouvez motiver votre retour mais ce n’est pas obligatoire
6-Cliquez sur envoi
7-Allez dans votre compte –>Mes retours . Vous verrez votre demande de retour qui est en attente de confirmation
8-Patientez entre 12 et 24 heures.
9-Vous allez recevoir une confirmation de votre demande de retour sauf si c’est une erreur : demande de garantie, demande d’annulation de commande etc, ce n’est pas le bon endroit pour faire cela, contactez le SAV.
10-Dès réception de cette confirmation vous pouvez imprimer le bon de retour téléchargeable dans Mon compte–> Mes retours
11-Vous pouvez dès lors vous rendre à la poste avec votre colis retour avec le bon de retour imprimé et placé dans le colis. Les frais de port retour sont à votre charge.
Notre adresse pour les retours :
Motorkit-Service Retours
12 rue des français
4430 ANS
Belgique
Cordialement,
L'équipe Motorkit.
Datum : 09-09-2021 / nach Michael G. Kommentar : Gut
4 / 5 :
Datum : 09-09-2021 / nach Vincent C. Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Datum : 09-09-2021 / nach Petros t. Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Datum : 09-09-2021 / nach Maxime W. Kommentar : service après vente minable
1 / 5 :
Antwort des Händlers : Cher client,
Vous vous plaignez du sav que vous n'avez jamais contacté ?
Information: nou...
Detail
Cher client,
Vous vous plaignez du sav que vous n'avez jamais contacté ?
Information: nous n'avons pas de ticket enregistré avec ce compte.
Voici le lien direct : https://www.motorkit.com/fr/contactez-nous
Cordialement,
L'équipe Motorkit
Kontaktdaten
Motorkit 12 rue des francais 4430ANS - Belgien (+32) 00 32 47 75 30 77 4
Der Händler hat noch keinen Präsentationstext verfasst.
Kommentar : Gut
Datum : 09-09-2021 / nach Christian D.
Kommentar : ne changer rien....rapidité, efficacité ,et recommandé super site motorkit
Datum : 09-09-2021 / nach Alex K.
Kommentar : best prices for parts and shipping eu wide! excellent customer service! fast shipping!
Datum : 09-09-2021 / nach Michel H.
Kommentar : sérieux prix correct et expédition rapide à recommander
Datum : 09-09-2021 / nach bruno e.
Kommentar : zeer goeie stukken aan een goeie prijs en rap geleverd thuis
Datum : 09-09-2021 / nach gaziaux d.
Kommentar : bonne qualité
Datum : 09-09-2021 / nach Marine L.
Kommentar : Sehr gut
Datum : 09-09-2021 / nach Clement D.
Kommentar : sérieux et rapide
Datum : 09-09-2021 / nach Joao-Pierre G.
Kommentar : excellent service et très réactif
Datum : 09-09-2021 / nach Dylan H.
Kommentar : prix correct rapide et de qualité je recommande vivement
Datum : 09-09-2021 / nach Goran C.
Kommentar : Sehr gut
Datum : 09-09-2021 / nach Mike L.
Kommentar : je recommande
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Kommentar : Sehr gut
Datum : 09-09-2021 / nach Lionel D.
Kommentar : service livraison rapide. même sur place, les conseillez sont top.
Datum : 09-09-2021 / nach Thomas R.
Kommentar : Sehr gut
Datum : 09-09-2021 / nach naiema t.
Kommentar : au top
Datum : 09-09-2021 / nach Christophe R.
Kommentar : très rapide et bonne qualité
Datum : 09-09-2021 / nach Michael B.
Kommentar : super
Datum : 09-09-2021 / nach Alejandro Q.
Kommentar : de site is te vertrouwen en uw pakje komt aan met bpost dus al bij al een goede site
Datum : 09-09-2021 / nach RUDY R.
Kommentar : Sehr gut
Datum : 09-09-2021 / nach Pascal D.
Kommentar : service rapide et impeccable! livraison rapide .
Datum : 09-09-2021 / nach Jean Michel H.
Kommentar : très bon site, très bonne réactivité !je le conseille vivement
Datum : 09-09-2021 / nach Jan M.
Kommentar : Sehr gut
Datum : 09-09-2021 / nach Anthony S.
Kommentar : rien à dire, top !
Datum : 09-09-2021 / nach tiago filipe f.
Kommentar : Sehr gut
Datum : 09-09-2021 / nach Nico V.
Kommentar : goede snelle service
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Kommentar : prix corect livraison au top
Datum : 09-09-2021 / nach Lukáš J.
Kommentar : Sehr gut
Datum : 09-09-2021 / nach Jean Marc M.
Kommentar : service très rapide merci . plus de détails et photos sur les articles que vous vendez serait vra... Detail
Datum : 09-09-2021 / nach Erwin J.
Kommentar : Sehr gut
Datum : 09-09-2021 / nach Philippe D.
Kommentar : Sehr gut
Datum : 09-09-2021 / nach Danny v.
Kommentar : super bedrijf, een echte aanrader
Datum : 09-09-2021 / nach DAVID D.
Kommentar : site très sérieux, verif des appairages piston/cylindre pour kit airsal et si souci avec une erre... Detail
Datum : 09-09-2021 / nach alain d.
Kommentar : Sehr gut
Datum : 09-09-2021 / nach Jean Christophe B.
Kommentar : Sehr gut
Datum : 09-09-2021 / nach Franck L.
Kommentar : Sehr gut
Datum : 09-09-2021 / nach Jean Philippe D.
Kommentar : service rapide et où top
Datum : 09-09-2021 / nach Elio D.
Kommentar : Sehr gut
Datum : 09-09-2021 / nach Geoffrey D.
Kommentar : Sehr gut
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Kommentar : good quality parts. fast shipping to norway
Datum : 09-09-2021 / nach Mario B.
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Datum : 09-09-2021 / nach tiago f.
Kommentar : Sehr gut
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Kommentar : Korrekt
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Datum : 09-09-2021 / nach Kobe V.
Kommentar : Sehr gut
Datum : 09-09-2021 / nach Isabelle L.
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Cher client , Voici votre demande au sav : Isabelle signalé par e-mail il y a un mois (mar.,... Detail
Voici votre demande au sav : Isabelle signalé par e-mail
il y a un mois (mar., 10 août 2021 à 2:52 PM)
A:[email protected]
Bonjour
Suite à la commande numéro 420993 je me suis trompé dans un article comment procédé au retour
C'est pour l'article réf 92348
Merci de votre réponse
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A laquelle vous n'avez pas répondu...
A:isabelle...
Bonjour,
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Hello,
Bonjour,
Bien sur pas de soucis : Nous autorisons les retours des produits NEUFS dans un délai légal de 15 jours. Les marchandises devront etre non utilisées, ne pas présenter de défaut, ainsi qu’être remballées et réexpédiées avec soin.
Elles ne devront présenter aucune griffe, ni coup, ni trace de montage, ni souillure, ni déchirure. Il en est de même pour leur emballage. En cas de non respect de ces consignes, il sera infligé des pénalités pour permettre le reconditionnement des marchandises :
– Nettoyage de la pièce : 5€ par pièce
– Remballage nécessaire : 5€ par pièce
– Absence du code barre : 5€ par pièce
En cas de retour de marchandises ne respectant pas les conditions de reprises selon la loi « Hamon »
– Ne seront pas remboursées et lui seront retournées les marchandises ayant été montées et utilisées par l’acheteur alors qu’elle ne faisaient pas partie d’un cas de garantie validé par Motorkit.- Ne sera ni repris ni remboursé le matériel électrique ou électronique ayant été monté et testé.
– Attention que cette procédure n’est PAS pour les demandes de garantie ou produits utilisés et pour une question sur les produits : dans ce cas c’est le SAV motorkit qu’il faut contacter sur ce lien..
Les étapes d’un retour :
1- Aller dans votre compte, vous devez évidement etre logué. Si vous avez fait votre commande en invité veuillez contacter le sav pour qu’il vous crée un compte client.
2-Cliquez sur rétractation produits.
3-Choisissez la commande qui contient l’article que vous voulez retourner. Si elle n’apparaît pas veuillez contacter le sav.
4-Sélectionnez l’article
5-Vous pouvez motiver votre retour mais ce n’est pas obligatoire
6-Cliquez sur envoi
7-Allez dans votre compte –>Mes retours . Vous verrez votre demande de retour qui est en attente de confirmation
8-Patientez entre 12 et 24 heures.
9-Vous allez recevoir une confirmation de votre demande de retour sauf si c’est une erreur : demande de garantie, demande d’annulation de commande etc, ce n’est pas le bon endroit pour faire cela, contactez le SAV.
10-Dès réception de cette confirmation vous pouvez imprimer le bon de retour téléchargeable dans Mon compte–> Mes retours
11-Vous pouvez dès lors vous rendre à la poste avec votre colis retour avec le bon de retour imprimé et placé dans le colis. Les frais de port retour sont à votre charge.
Notre adresse pour les retours :
Motorkit-Service Retours
12 rue des français
4430 ANS
Belgique
Cordialement,
L'équipe Motorkit.
Datum : 09-09-2021 / nach Michael G.
Kommentar : Gut
Datum : 09-09-2021 / nach Vincent C.
Kommentar : Sehr gut
Datum : 09-09-2021 / nach Petros t.
Kommentar : Sehr gut
Datum : 09-09-2021 / nach Maxime W.
Kommentar : service après vente minable
Cher client, Vous vous plaignez du sav que vous n'avez jamais contacté ? Information: nou... Detail
Vous vous plaignez du sav que vous n'avez jamais contacté ?
Information: nous n'avons pas de ticket enregistré avec ce compte.
Voici le lien direct : https://www.motorkit.com/fr/contactez-nous
Cordialement,
L'équipe Motorkit