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Customer reviews : onlydive.ch

4.8 / 5
Number of reviews : 240
Very good
Reviews
Date : 18-12-2024 / by Harald H.
Comment : best customer service ever! dommage que cela s‘arrete á 5 étoile.
5 / 5 :
Trader reply :
Merci beaucoup Harald pour cet avis très positif.....je te souhaite de magnifiques fêtes de Noël ...
Merci beaucoup Harald pour cet avis très positif.....je te souhaite de magnifiques fêtes de Noël et à très bientôt :-)
Date : 08-12-2024 / by Sacha T.
Comment : ich war super glücklich, da mir only drive noch in der letzten minute meine bestellung zusenden k...
ich war super glücklich, da mir only drive noch in der letzten minute meine bestellung zusenden konnte, bevor ich in die ferien fuhr. exzellenter service
5 / 5 :
Trader reply :
Vielen Dank Sacha für diese positive Bewertung und schöne Ferien...bis bald wieder :-)
Date : 08-12-2024 / by Thomas R.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci beaucoup Thomas pour cet avis :-)
Date : 30-11-2024 / by Svend G.
Comment : gute kommunikation, schneller versand, alles in ordnung.
5 / 5 :
Trader reply :
Vielen Dank Svend für diese positive Bewertung...bis bald wieder :-)
Date : 10-11-2024 / by Roland H.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci beaucoup Roland pour cet avis :-)
Date : 31-10-2024 / by Claude R.
Comment : moins cher ailleurs de plus de 50 francs suisses dommage
3 / 5 :
Trader reply :
Bonjour Monsieur Risch, dommage que vous compariez des francs suisses et des euros!! Vous auriez ...
Bonjour Monsieur Risch, dommage que vous compariez des francs suisses et des euros!! Vous auriez dû expérimenter un achat en France, ce qui aurait donné €349 + Port €20 + CHF 60 d'importation. Si mes calculs sont justes, cela reste CHF 35 plus cher que chez Onlydive.....et surtout vous n'auriez pas été livré le lendemain de votre commande!
Date : 24-10-2024 / by Stefanie D.
Comment : service au top ! merciiii
5 / 5 :
Trader reply :
Merci beaucoup Stéphanie pour cet avis très positif.....à très bientôt :-)
Date : 21-10-2024 / by Claudio F.
Comment : ils sont bien à l’écoute du client et très aimables
5 / 5 :
Trader reply :
Merci beaucoup Claudio pour cet avis très positif.....j'espère que les vacances en Egypte se sont...
Merci beaucoup Claudio pour cet avis très positif.....j'espère que les vacances en Egypte se sont bien déroulées avec ton nouvel équipement :-)
Date : 05-10-2024 / by NICOLAS P.
Comment : tout rapidement reçu et exactement ce que j’ai commandé dans un très bon packaging!
5 / 5 :
Trader reply :
Merci beaucoup Nicolas pour cet avis très positif.....à très bientôt :-)
Date : 28-09-2024 / by Philippe N.
Comment : Good
4 / 5 :
Trader reply :
Merci beaucoup Philippe pour cet avis :-)
Date : 17-09-2024 / by Alain W.
Comment : merci!
5 / 5 :
Trader reply :
Merci beaucoup Alain pour cet avis :-)
Date : 31-08-2024 / by Larissa B.
Comment : sehr schnell, unkompliziert. auch bei der ersten bestellung auf rechnung möglich😊
5 / 5 :
Trader reply :
Vielen Dank Larissa für diese positive Bewertung...bis bald wieder :-)
Date : 29-08-2024 / by Luzia M.
Comment : die bezahlten pridukte sind nicht eigetroffen.
1 / 5 :
Trader reply :
Wie Sie bei der Bestellung dieses Artikels gesehen haben, war er nicht auf Lager und musste beim ...
Wie Sie bei der Bestellung dieses Artikels gesehen haben, war er nicht auf Lager und musste beim Hersteller bestellt werden (Frist 10 Werktage).....Daher verstehe ich Ihre Bewertung nicht ganz?
Date : 29-08-2024 / by Franziska L.
Comment : hatte von einem stück ein zweites in einer grösseren grösse bestellt. die kommunikation per mail ...
hatte von einem stück ein zweites in einer grösseren grösse bestellt. die kommunikation per mail lief einwandfrei, freundliche bedienung.
5 / 5 :
Trader reply :
Vielen Dank Franziska für diese positive Bewertung...bis bald wieder :-)
Date : 25-08-2024 / by Christoph A.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci beaucoup Christoph pour cet avis :-)
Date : 19-08-2024 / by Philippe O.
Comment : reçu rapidement, merci, bonne journée
5 / 5 :
Trader reply :
Merci beaucoup Philippe pour cet avis et une belle journée vous aussi :-)
Date : 17-08-2024 / by Jolan P.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci beaucoup Jolan pour cet avis :-)
Date : 15-08-2024 / by Jean-Claude F.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci beaucoup Jean-Claude pour cet avis :-)
Date : 28-07-2024 / by Yannick A.
Comment : livraison très rapide. contact agréable et très pro.
5 / 5 :
Trader reply :
Merci beaucoup Yannick pour cet avis très positif.....nous te souhaitons de belles plongées et à ...
Merci beaucoup Yannick pour cet avis très positif.....nous te souhaitons de belles plongées et à très bientôt sur Onlydive :-)
Date : 22-07-2024 / by Pascal J.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci beaucoup Pascal pour cet avis :-)
Date : 12-07-2024 / by Thierry H.
Comment : tous s’est bien passé. livraison rapide.
5 / 5 :
Trader reply :
Merci beaucoup Thierry pour cet avis :-)
Date : 11-07-2024 / by Renate Z.
Comment : gewünschter artikel schnell geliefert
5 / 5 :
Trader reply :
Vielen Dank Renate für diese positive Bewertung...bis bald wieder :-)
Date : 08-07-2024 / by Piotr W.
Comment : nach 11 tagen wartezeit habe ich meinen kauf immer noch nicht erhalten
2 / 5 :
Trader reply :
Hallo Piotr, aber warum diese Meinung und schlechte Bewertung....wir sind doch in E-Mail-Kontakt ...
Hallo Piotr, aber warum diese Meinung und schlechte Bewertung....wir sind doch in E-Mail-Kontakt zu diesem Thema?????!!!!!
Date : 30-06-2024 / by Hansjörg L.
Comment : bestellt und bezahlt, aber noch keine ware erhalten. jetzt werde ich aufgefordert, eine bewertung...
bestellt und bezahlt, aber noch keine ware erhalten. jetzt werde ich aufgefordert, eine bewertung abzugeben. jeder will ein versandhaus sein, hat aber kein lager und somit auch keine artikel. diese werden dann bei dritten geordert und der kunde wartet zwei mal für die bearbeitung und den postweg!
2 / 5 :
Trader reply :
Vielen Dank für Ihren Kommentar, aber hier können wir Ihre Meinung absolut nicht nachvollziehen. ...
Vielen Dank für Ihren Kommentar, aber hier können wir Ihre Meinung absolut nicht nachvollziehen.

Sie haben am 20.06.2024 um 15:23 Uhr ein PDF-Kursmaterial bei uns bestellt und wir haben es Ihnen am 20.06.2024 um 17:04 Uhr per E-Mail geliefert, also 90 Minuten nach Ihrer Bestellung.....aber was kann man mehr tun, um schneller zu sein...!

Bitte schauen Sie in Ihren Spams nach, ob unsere E-Mail nicht dabei ist. Wir schicken Ihnen die E-Mail noch einmal zu, um Sie zufrieden zu stellen!

Für das nächste Mal ist es am besten, wenn Sie sich mit uns in Verbindung setzen, wenn etwas unklar ist, anstatt auf Ihrer Seite zu fluchen :-)

Ein toller Tag,
Date : 27-06-2024 / by Giuliana I.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci beaucoup Giuliana pour cet avis :-)
Date : 22-06-2024 / by Charles G.
Comment : sehr zufrienden, freundlicher telefon kontakt !
5 / 5 :
Trader reply :
Vielen Dank Charles für diese positive Bewertung...bis bald wieder :-)
Date : 19-06-2024 / by Rolf S.
Comment : kompetent und topsupport, gerne wieder
5 / 5 :
Trader reply :
Vielen Dank Rolf für diese positive Bewertung...bis bald wieder :-)
Date : 16-06-2024 / by Michel K.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci beaucoup Michel pour cet avis :-)
Date : 12-06-2024 / by Miriam R.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci beaucoup Miriam pour cet avis :-)
Date : 11-06-2024 / by Anne P.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci beaucoup Anne pour cet avis :-)
Date : 05-06-2024 / by Beat R.
Comment : ware noch nicht erhalten
2 / 5 :
Date : 12-05-2024 / by Jasmine B.
Comment : sehr schnelle lieferung und super betreuung online
5 / 5 :
Trader reply :
Vielen Dank Jasmine für diese positive Bewertung...bis bald wieder :-)
Date : 10-05-2024 / by Markus R.
Comment : bin sehr zu frieden mit meiner letzter bestellung. ich war überrascht das das paket so schnell be...
bin sehr zu frieden mit meiner letzter bestellung. ich war überrascht das das paket so schnell bei mir eingeroffen ist, vielen dank noch mals.
5 / 5 :
Trader reply :
Vielen Dank Markus für diese positive Bewertung...bis bald wieder :-)
Date : 17-04-2024 / by Marie-Christine T.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci beaucoup Marie-Christine pour cet avis :-)
Date : 05-04-2024 / by Patrizia Teresa P.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci beaucoup Teresa pour cet avis :-)
Date : 01-04-2024 / by Stefanie D.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci beaucoup Stéphanie pour cet avis :-)
Date : 25-03-2024 / by Thomas M.
Comment : super produit et super service client !
5 / 5 :
Trader reply :
Merci beaucoup Thomas pour cet avis positif et beaucoup de plaisir avec cette magnifique lampe :-)
Date : 23-03-2024 / by Zuber J.
Comment : Good
4 / 5 :
Trader reply :
Vielen Dank Julian für diese Bewertung :-)
Date : 16-03-2024 / by Jeffrey S.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci beaucoup Jeffrey pour cet avis :-)
Date : 12-03-2024 / by Arthur T.
Comment : sehr schnelle lieferung!!alles bestens!
5 / 5 :
Trader reply :
Vielen Dank Arthur für diese positive Bewertung...bis bald wieder :-)
Date : 11-03-2024 / by Maeggi I.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Vielen Dank Maeggi für diese Bewertung :-)
Date : 09-03-2024 / by Alessia P.
Comment : händler antwortet auf 2 mails von mir nicht mehr!
2 / 5 :
Trader reply :
Vielen Dank Frau Picariello für diese Bewertung. Wir haben zwei erste E-Mails ausgetauscht, auf ...
Vielen Dank Frau Picariello für diese Bewertung.
Wir haben zwei erste E-Mails ausgetauscht, auf die ich immer weniger als einen Tag später geantwortet habe.
Sie haben mir dann an einem Freitagnachmittag eine dritte E-Mail geschickt, um mir eine Frage zu stellen, nach der ich mich mit dem Hersteller in Verbindung setzen musste, weil ich die Antwort nicht wusste.
Nicht einmal einen Tag nach Ihrer Anfrage, also am Samstagmorgen um 9:04 Uhr, haben Sie auf dieser Website eine Nachricht veröffentlicht, dass ich nicht auf Ihre E-Mails reagiere....! Der Hersteller arbeitet nicht an den Wochenenden....erst am Montag konnten wir die Frage beantworten!
Das ist nicht fair und sehr schade, denn wir haben alles getan, um Sie zufrieden zu stellen und haben immer innerhalb einer mehr als akzeptablen Frist geantwortet.....
Date : 29-02-2024 / by Nicolas M.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci beaucoup Nicholas pour cet avis :-)
Date : 29-02-2024 / by Patrice V.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci beaucoup Patrice pour cet avis :-)
Date : 29-02-2024 / by Bruno B.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci beaucoup Bruno pour cet avis :-)
Date : 28-02-2024 / by Sebastian L.
Comment : schnell geliefert, gutes spezifisches angebot im shop
5 / 5 :
Trader reply :
Vielen Dank Sebastian für diese positive Bewertung...bis bald wieder :-)
Date : 25-02-2024 / by Manuel V.
Comment : beim getätigten bestellungsvorgang habe ich eine rechnungs- sowie eine gesonderte lieferadresse. ...
beim getätigten bestellungsvorgang habe ich eine rechnungs- sowie eine gesonderte lieferadresse. die bestellung wurde jedoch an die rechnungsstelle geliefert, obwohl dies anders ausgewiesen war auf der eingangsbestellungsbestätigung.
2 / 5 :
Trader reply :
Hallo Manuel, Danke für diese Stellungnahme und es tut mir wirklich leid. Unser Mitarbeiter dach...
Hallo Manuel,
Danke für diese Stellungnahme und es tut mir wirklich leid. Unser Mitarbeiter dachte, dass er das Richtige tat, indem er die Bestellung nur 30 Minuten nach ihrer Aufgabe vorbereitete, so dass Sie sie unbedingt noch am Freitag erhalten sollten. In der Eile hat er nicht auf die abweichende Lieferadresse geachtet. Wir entschuldigen uns dafür und werden unsere Kontrollen verdoppeln!
Viele Grüsse,
Date : 10-02-2024 / by Michael B.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Vielen Dank Michael für diese Bewertung :-)
Date : 08-02-2024 / by Pascal V.
Comment : Good
4 / 5 :
Trader reply :
Merci beaucoup Pascal pour cet avis :-)
Date : 25-01-2024 / by Jean-Francois A.
Comment : prix correcte et livraison juste et rapide. bravo
5 / 5 :
Trader reply :
Merci beaucoup Jean-François pour cet avis positif et beaucoup de plaisir en plongée étanche :-)
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