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Customer reviews : zone-aquatique.com

4.5 / 5
Number of reviews : 1916
Very good
Reviews
Date : 23-01-2021 / by laurent c.
Comment : parfait
5 / 5 :
Date : 21-01-2021 / by Aurélie T.
Comment : très bien
5 / 5 :
Date : 21-01-2021 / by David P.
Comment : commande du 4/12/20 arrivé le 19/01/21, faudrait revoir les relations avec les fournisseurs...sin...
commande du 4/12/20 arrivé le 19/01/21, faudrait revoir les relations avec les fournisseurs...sinon bons produits, bonne relation client.
4 / 5 :
Date : 20-01-2021 / by eric g.
Comment : le colis devais arriver sous 8 jours et a mis plus de 15 jours pour des produits de soins pour a...
le colis devais arriver sous 8 jours et a mis plus de 15 jours pour des produits de soins pour animaux pffff ce qui ma fait perdre des poisons merci zone aquatique vous nete plus du tout au top depuis que sa ete repris c'est nul tous ou presque tous les produit ne sont pas en stock obliger d'attendre pour des trucs de tous les jours
1 / 5 :
Date : 20-01-2021 / by Julien ou Hélène F.
Comment : délai d'envoi trop long pour certains articles, pas réponse a un problème de garantie sur une cuv...
délai d'envoi trop long pour certains articles, pas réponse a un problème de garantie sur une cuve
2 / 5 :
Date : 20-01-2021 / by Josette J.
Comment : réactifs et arrangeants, je suis satisfaite !
5 / 5 :
Date : 20-01-2021 / by frederic B.
Comment : je n’ai jamais rien reçu !
1 / 5 :
Date : 18-01-2021 / by CLAUDE L.
Comment : livraison en bonne et due forme avec une bonne communication sur la dispo d'un produit livré plus...
livraison en bonne et due forme avec une bonne communication sur la dispo d'un produit livré plus tard; produits bien empaquetés.
5 / 5 :
Date : 18-01-2021 / by christine h.
Comment : livraison rapide produits corrects avec des prix intéressants
5 / 5 :
Date : 18-01-2021 / by Sébastien J.
Comment : très bon contact avec le service de messagerie et répond vite au message .
5 / 5 :
Date : 18-01-2021 / by Marcel R.
Comment : plus un mois pour recevoir une partie de la commande et toujours en attente du reste de ma commande
1 / 5 :
Date : 18-01-2021 / by daniel m.
Comment : délai de livraison trop long pour du matériel indiqué et supposé en stock
3 / 5 :
Date : 18-01-2021 / by nicolas b.
Comment : délais sup à 4 sem
2 / 5 :
Date : 18-01-2021 / by STEPHANIE B.
Comment : points positif : commande bien reçue. avoir bien donné.points négatifs : le suivi client laiss...
points positif : commande bien reçue. avoir bien donné.points négatifs : le suivi client laisse à désirer. ne tient pas informé de l'avancement de la commande. ne répond pas aux messages.
3 / 5 :
Date : 17-01-2021 / by andre g.
Comment : au top pour les produits et la livraison
5 / 5 :
Date : 15-01-2021 / by Aurélie T.
Comment : je recommande vivement
5 / 5 :
Date : 15-01-2021 / by didier H.
Comment : très bien comme d'habitude
5 / 5 :
Date : 15-01-2021 / by Nicolas L.
Comment : commande passé le 06/12/20, reçus le 15/01/21.commandé chez eux justement parce que leur site aff...
commande passé le 06/12/20, reçus le 15/01/21.commandé chez eux justement parce que leur site affiché "disponible".je reçois un mail le 7/12/20 me disant que des produit seront dispo sous 4 a 8 jours.quand je leur fait par de ma deception, on me répond sèchement que " il est noté en rouge "expédié sous 4 à 8 jours" cela veut dire que le produit n'est pas en stock ".je n'ai pas fait les beaux arts mais je sais faire la difference entre vert et rouge.résultat plus d'un mois pour recevoir ma commande, on est loin des 4 à 8 jours.
1 / 5 :
Date : 14-01-2021 / by Cécile D.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 14-01-2021 / by Laplace T.
Comment : j'ai fait une commande sur le site zone aquatique le 29 décembre 2020 car l'article voulu était ...
j'ai fait une commande sur le site zone aquatique le 29 décembre 2020 car l'article voulu était en stock alors que sur beaucoup de site l'article désirer n'était plus disponible.le problème c est que le stock n'ai pas mis à jour ce qui est d'une part déloyale envers les autres sites et un manque de respect pour le client. j ai donc eu presque le double d'attente prévu par le délai initial. nous sommes le 14 janvier 2021 et je viens juste de recevoir le mail d'expédition. cette première commande passé ici sera donc la dernière.
1 / 5 :
Date : 14-01-2021 / by Cyril B.
Comment : produits conformes et bien emballés. attention à la disponibilité des produits indiquée sur le si...
produits conformes et bien emballés. attention à la disponibilité des produits indiquée sur le site. pas à jour pendant les weekends, ce qui conduit à des surprises et de l'attente.
4 / 5 :
Date : 14-01-2021 / by Josselin L.
Comment : très pro. malgré un delais d'attente apres commande un peu long. j'ai fini par passer un coup de...
très pro. malgré un delais d'attente apres commande un peu long. j'ai fini par passer un coup de fil et par apprendre qu'ils etaient en reassort sur une partie de ma commande. on a vite convenu ensemble de l'envoi en deux fois de ma commande histoire de recevoir le plus urgent rapidement. et l'affaire etait réglée. encore une foir très pro et commerçant.
4 / 5 :
Date : 13-01-2021 / by anthony m.
Comment : colis complet reçu (percé) mais au bout de 3 semaines par manque de stock de certains produits, v...
colis complet reçu (percé) mais au bout de 3 semaines par manque de stock de certains produits, vous devriez l'indiquer. le sav a répondu par mail sur l'état de ma commande et m'a proposé envoi différé sans frais de port supplémentaire. client fidèle c'est la deuxième fois que je rencontre un délai important (2 dernières commandes), situations que je n'avais jamais rencontré auparavant. produits de bon rapport qualité/prix.
3 / 5 :
Date : 13-01-2021 / by Paul D.
Comment : je n’ai toujours pas eu ma commande . suite à mon mail j’ai reçu une réponse le produit n’est plu...
je n’ai toujours pas eu ma commande . suite à mon mail j’ai reçu une réponse le produit n’est plus de stock et devrait rentrer cette semaine chez zone aquatique. par contre le paiement a été prélevé au moment de la commande.
2 / 5 :
Date : 13-01-2021 / by Danielle J.
Comment : un site qui est très bien, rapidité, bien moins cher et conforme à la demande
5 / 5 :
Date : 13-01-2021 / by JEAN-FRANCOIS J.
Comment : 1mois pour recevoir la commande, après avoir déclaré ne jamais avoir reçu le chèque. je ne recomm...
1mois pour recevoir la commande, après avoir déclaré ne jamais avoir reçu le chèque. je ne recommanderai jamais sur ce site.
1 / 5 :
Date : 12-01-2021 / by charles G.
Comment : suite à ma commande (tous les articles était en stock), il s'est passé 4 semaines de silence radi...
suite à ma commande (tous les articles était en stock), il s'est passé 4 semaines de silence radio. aucune information reçue et pas de réponse à mes emails. après ouverture d'un dossier de litige avec paypal la situation s'est débloquée. navrant
1 / 5 :
Date : 12-01-2021 / by PASCAL S.
Comment : toujours aussi efficace, même avec le covid19.
5 / 5 :
Date : 12-01-2021 / by Jean-françois L.
Comment : Good
4 / 5 :
Date : 12-01-2021 / by Jean-Michel M.
Comment : avec le virus tout est retardé; malgré tout , les efforts faits pour satisfaire les clients. je s...
avec le virus tout est retardé; malgré tout , les efforts faits pour satisfaire les clients. je suis donc très satisfait de la communication avec les vendeurs.je recommande donc vivement ce site .jmi75011
5 / 5 :
Date : 10-01-2021 / by Henri M.
Comment : colis bien emballé. envoi rapide
5 / 5 :
Date : 10-01-2021 / by Fréderic M.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 09-01-2021 / by Claude C.
Comment : un peu long
3 / 5 :
Date : 09-01-2021 / by Gilles F.
Comment : Good
4 / 5 :
Date : 08-01-2021 / by Pascal C.
Comment : très bien, mais devrait prévenir quand il manque un produit en stock car si c'est le cas votre co...
très bien, mais devrait prévenir quand il manque un produit en stock car si c'est le cas votre commande est bloquée. c'est ce qui s'est passé pour moi. quand vous comptez sur une livraison rapide c'est vraiment ennuyeux.
3 / 5 :
Date : 07-01-2021 / by Marcel R.
Comment : toujours en attente de ma commande un mois que j'ai passé ma commande
1 / 5 :
Date : 05-01-2021 / by Frederic M.
Comment : produits correspondant à mes attentes livraison rapide dans les délais donnés
5 / 5 :
Date : 05-01-2021 / by Didier L.
Comment : bonjour tres bon site produit conforme a mes attentes expédition rapide .
5 / 5 :
Date : 05-01-2021 / by Yves S.
Comment : les articles reçus étaient en mauvais état, plusieurs traces de griffures
2 / 5 :
Date : 04-01-2021 / by Jean-Pierre L.
Comment : je recommande ce site !
5 / 5 :
Date : 02-01-2021 / by Bruno D.
Comment : reçu rapidement conforme à ma commandemerci
4 / 5 :
Date : 01-01-2021 / by Malik T.
Comment : conforme, rapide. a recommander.
5 / 5 :
Date : 01-01-2021 / by eddy v.
Comment : Good
4 / 5 :
Date : 31-12-2020 / by Jerome S.
Comment : dommage pour le suivit des message l'ivrer a nous même et pas l'info en retour 3 message sur un m...
dommage pour le suivit des message l'ivrer a nous même et pas l'info en retour 3 message sur un moi et pas de réponse dommage
3 / 5 :
Date : 30-12-2020 / by maurice D.
Comment : tres bon site pour l'aquarophilie continuer comme ca super
5 / 5 :
Date : 30-12-2020 / by Thierry H.
Comment : commande reçue rapidement malgré un produit pas en stock qui l'a retardée.appel téléphonique à zo...
commande reçue rapidement malgré un produit pas en stock qui l'a retardée.appel téléphonique à zone aquatique pour renseignement sans difficultés et accueil aimable.
4 / 5 :
Date : 30-12-2020 / by Pavion N.
Comment : commande trop long
2 / 5 :
Date : 30-12-2020 / by andre l.
Comment : vous payez des frais de ports exorbitants et on vous envoie votre commande des lustres plus tardp...
vous payez des frais de ports exorbitants et on vous envoie votre commande des lustres plus tardpas la peine de les contacter par leur messagerie, sur leur site car ils ne prennent même pas le temps de répondre bref j ai essayé mais alors plus jamais
1 / 5 :
Date : 30-12-2020 / by Stéphane C.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 28-12-2020 / by Manon D.
Comment : Very good
5 / 5 :
Zone Aquatique / AQUA-MI&DI
66 Route de Royan
17120 Cozes - Francia
(+33) 09 88 33 57 92
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