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Customer reviews : bouvard-fleurs.ch

4.7 / 5
Number of reviews : 278
Very good
Reviews
Date : 15-10-2020 / by Alexandra M.
Comment : la poste n'a pas sonné et n'a rien laissé dans la boite aux lettres heureusement que mr monchâtre...
la poste n'a pas sonné et n'a rien laissé dans la boite aux lettres heureusement que mr monchâtre était au courant de la livraison car il se demandait combien de temps le bouquet serait resté à la poste. un rose faisait triste mine.... personnellement j'étais un peu triste de ces désagréments. merci d'en tenir compte. cordialement c.talon
2 / 5 :
Trader reply :
Comme discuté longuement avec vous au téléphone , nous ne pouvons malheureusement que vous consei...
Comme discuté longuement avec vous au téléphone , nous ne pouvons malheureusement que vous conseiller de prendre contacte avec le service client de la Poste Suisse , concernant ce manquement flagrant !


Date : 10-10-2020 / by Karen luana A.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
merci

Date : 07-10-2020 / by VICTORIA G.
Comment : deception ! le bouquet de fleur était bien plus petit que celui présente en photo ! ridiculement ...
deception ! le bouquet de fleur était bien plus petit que celui présente en photo ! ridiculement petit comparé au prix ...
2 / 5 :
Trader reply :
Bonjour Madame Nous vous remercions pour votre précieux retour. Nous sommes navrées que notre ...
Bonjour Madame
Nous vous remercions pour votre précieux retour.
Nous sommes navrées que notre création n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour réaliser des bouquets au plus proche des exemple présentés sur notre site internet, et remplaçons au mieux certaines variétés parfois non disponibles.
Nous réalisons toujours nos bouquets avec cœur, et sommes désolées quand ceux-ci ne conviennent pas.
Cordialement
Toute l'équipe Bouvard Fleurs

Date : 06-10-2020 / by Alain P.
Comment : dommage que la carte soit arrivée le lendemain et non avec le bouquet de fleurs. si non bouquet m...
dommage que la carte soit arrivée le lendemain et non avec le bouquet de fleurs. si non bouquet magnifique...
4 / 5 :
Trader reply :
Bonjour Merci pour votre retour. C'est avec étonnement que nous lisons votre message, car chaqu...
Bonjour
Merci pour votre retour. C'est avec étonnement que nous lisons votre message, car chaque carte est imprimée et accrochée systématiquement et avec soin sur le bouquet avant sa livraison. Nous ferons remonter votre remarque auprès de notre service de livraison, en espérant que plus aucune carte ne se soit égarée en chemin !

Date : 04-10-2020 / by samuel p.
Comment : superbe bouquet
5 / 5 :
Trader reply :
Merci beaucoup pour votre message

Date : 04-10-2020 / by Marat S.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci !

Date : 28-09-2020 / by Ekaterina K.
Comment : flowers were like in a picture and delivered on time but they were not fresh; we expected they wi...
flowers were like in a picture and delivered on time but they were not fresh; we expected they will be freshly cut in the morning but probably spent a night in gloomy conditions with the post
3 / 5 :
Trader reply :
Dear Customer we are so sorry to hear that our bouquet did not satisfy you completly . We Will...
Dear Customer
we are so sorry to hear that our bouquet did not satisfy you completly .
We Will do our best next time !

Date : 28-09-2020 / by Romane S.
Comment : excellent !
5 / 5 :
Trader reply :
MERCI : ) !

Date : 26-09-2020 / by Udo B.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci beaucoup pour votre retour !

Date : 24-09-2020 / by Anastasia A.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci

Date : 13-09-2020 / by Marigona S.
Comment : parfait
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre retour !

Date : 05-09-2020 / by Aurelie L.
Comment : service parfait!le bouquet de roses était très joli. la luvraison comme prévue parfaite.je conse...
service parfait!le bouquet de roses était très joli. la luvraison comme prévue parfaite.je conseille vivement.
5 / 5 :
Trader reply :
Merci beaucoup pour votre retour

Date : 28-08-2020 / by Muriel B.
Comment : un service impeccable, des fleurs de qualité et un suivi de commande parfait, je recommande.
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour ce message très positif ! Avec nos chaleureux remerciements

Date : 28-08-2020 / by yael r.
Comment : simplement formidable !!!!! les fleurs sont magnifiques, les prix enfin normaux, le service parfa...
simplement formidable !!!!! les fleurs sont magnifiques, les prix enfin normaux, le service parfait ! merci !
5 / 5 :
Trader reply :
Merci infiniment pour votre retour et pour votre gentil message. Cordialement, toute l'équipe Bou...
Merci infiniment pour votre retour et pour votre gentil message. Cordialement, toute l'équipe Bouvard

Date : 23-08-2020 / by Pierre-Alain D.
Comment : Good
4 / 5 :
Trader reply :
Merci

Date : 20-08-2020 / by Vanessa M.
Comment : très bon service. toutefois, sur le site il était noté que si la commande avait été faite avant u...
très bon service. toutefois, sur le site il était noté que si la commande avait été faite avant une certaine heure, elle serait livrée avant 9h ce qui n’a pas été le cas. sinon la commande était ce qui était attendue. les fleurs étaient parfaites! merci
4 / 5 :
Trader reply :
Merci beaucoup pour votre retour. Nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus .

Date : 17-08-2020 / by Émilien G.
Comment : the flowers arrived on time but there wasn't a card, which was a bit disappointing. otherwise, gr...
the flowers arrived on time but there wasn't a card, which was a bit disappointing. otherwise, great service!
4 / 5 :
Trader reply :
Hello, thank you for your feedback. It's strange, however, we systematically print all messages....
Hello, thank you for your feedback.
It's strange, however, we systematically print all messages. In any case we are really sorry for the inconvenience

Date : 05-08-2020 / by Nathalie Z.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
merci

Date : 24-07-2020 / by fiona d.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
merci

Date : 22-07-2020 / by Marina B.
Comment : ceci était un cadeau d'anniversaire (je ne suis pas marina benakis qui a reçu le bouquet!!). pour...
ceci était un cadeau d'anniversaire (je ne suis pas marina benakis qui a reçu le bouquet!!). pourtant je suis très satisfait du service, mais on devrait donner la possibilité d'utiliser une carte de crédit dans l'ue (pour l'instant ceci est limité en suisse et liechtenstein). merci, dimitri corpakis, bruxelles, [email protected]
5 / 5 :
Trader reply :
Bonjour. Merci pour votre retour ! Nous sommes ravies de savoir que notre service vous a satisfa...
Bonjour. Merci pour votre retour !
Nous sommes ravies de savoir que notre service vous a satisfait.
Nous allons voir si il est possible de rajouter cette fonctionnalité.
Très cordialement
Team Bouvard

Date : 18-07-2020 / by Abir K.
Comment : merci pour la livraison à temps et la bonne combinaison du bouquet
4 / 5 :
Trader reply :
merci pour votre retour

Date : 09-07-2020 / by Sandrine D.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
merci pour votre confiance !

Date : 04-07-2020 / by Alyssa V.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci beaucoup !

Date : 29-06-2020 / by Aline G.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci !

Date : 22-06-2020 / by Tanja J.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci !

Date : 21-06-2020 / by Nicole S.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre retour !

Date : 18-06-2020 / by Rita K.
Comment : magnifique bouquet et livraison dans les temps. bravo et merci
5 / 5 :
Trader reply :
merci de tout cœur pour votre gentil message et pour votre retour !

Date : 15-06-2020 / by Eléonore M.
Comment : merci
5 / 5 :
Trader reply :
Merci beaucoup pour votre message !

Date : 15-06-2020 / by Alexandre S.
Comment : très bon service! merci!
5 / 5 :
Trader reply :
Merci beaucoup

Date : 11-06-2020 / by Léa D.
Comment : au top! les meilleurs!
5 / 5 :
Trader reply :
Merci : ) !!! Nous avons également les meilleurs clients du monde !

Date : 09-06-2020 / by Joana C.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci

Date : 08-06-2020 / by Alexandra H.
Comment : je recommande cette boutique, le bouquet que j’ai commandé était magnifique ! fleurs bien fraiche...
je recommande cette boutique, le bouquet que j’ai commandé était magnifique ! fleurs bien fraiches (pivoines), joliment présentées.
5 / 5 :
Trader reply :
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et pour votre confiance !

Date : 01-06-2020 / by Vanessa R.
Comment : bouquet magnifique et de belle qualité.
5 / 5 :
Trader reply :
Merci beaucoup pour votre retour !

Date : 31-05-2020 / by Jean-Philippe G.
Comment : qualité extra, prix très abordable. livraison juste et à l'heure.
5 / 5 :
Trader reply :
Merci beaucoup pour votre confiance

Date : 29-05-2020 / by andany a.
Comment : tres belle fleurs (pivoines), tres bel emballage de bouquet..... mais je suis decue que pour sfr ...
tres belle fleurs (pivoines), tres bel emballage de bouquet..... mais je suis decue que pour sfr 60.- il y en ait eu si peu de branches de pivoines. (6). a la coop il vendaient 4 pivoines pour sfr 15.- j'aurai voulu plus de generosite dans la quantite de fleurs.
3 / 5 :
Trader reply :
Bonjour Merci pour votre retour. Nous allons prendre en compte votre remarque et faire tout not...
Bonjour
Merci pour votre retour. Nous allons prendre en compte votre remarque et faire tout notre possible pour nous améliorer !

Date : 24-05-2020 / by Joanne V.
Comment : mille merci pour votre service!! les fleurs sont magnifiques.. je vous repasserai commande volont...
mille merci pour votre service!! les fleurs sont magnifiques.. je vous repasserai commande volontier pour d autre occasion.
5 / 5 :
Trader reply :
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance !!!

Date : 22-05-2020 / by Melissa K.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
merci

Date : 22-05-2020 / by Bartola D.
Comment : fleurs merveilleuses. carte de vœu vide, très déçue
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre retour ! Nous sommes navrées d'avoir oublié le message ! Nous ferons tout pou...
Merci pour votre retour !
Nous sommes navrées d'avoir oublié le message !
Nous ferons tout pour vous satisfaire à 100 % la prochaine fois !

Date : 21-05-2020 / by Nathalie D.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
merci

Date : 21-05-2020 / by Deborah L.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
merci

Date : 21-05-2020 / by Eva P.
Comment : j'ai commandé des fleurs sur internet pour ma mère car je vis très loin et je n'ai pas la chance ...
j'ai commandé des fleurs sur internet pour ma mère car je vis très loin et je n'ai pas la chance d'en acheter physiquement. commandé 1 semaine avant la fête des mères pour une livraison prévue le samedi (donc 1 jours avant la célébration). les fleurs sont arrivés le lundi suivant la fête des mères, à moitié fané... pour le prix payé de plus de $200 aud donc 120chf je trouve que c'est du vol. en tant que fleuriste la livraison pour un événement comme la fête des mères devrai être organisé par l'entreprise elle-même et non pas la poste...... l'année prochaine je passerai par un autre fleuriste.
2 / 5 :

Date : 20-05-2020 / by Ivana G.
Comment : service impeccable!
5 / 5 :
Trader reply :
Merci !

Date : 20-05-2020 / by Alexandra G.
Comment : fleurs de bonne qualité je trouve juste un peu dommage car ils ont "oublié" de joindre la carte e...
fleurs de bonne qualité je trouve juste un peu dommage car ils ont "oublié" de joindre la carte et étant donné que c'était une surprise ça a un peu gâché le truc… je leur en ai fait part par mail ils ne m'ont jamais répondu … 125.- d'achat quand même j'aurai apprécié des excuses de leurs part... mais bon….
3 / 5 :
Trader reply :
Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolé pour ce fâcheux désagrément. Il est vrai que nous ...
Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolé pour ce fâcheux désagrément. Il est vrai que nous nous sommes excusés auprès du destinataire pour cette erreur et non à vous. nous vous présentons toutes nos excuses. Belle journée, Gwendolen.

Date : 20-05-2020 / by Katya G.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre message!

Date : 19-05-2020 / by Basma A.
Comment : livrée à lausanne à temps et super bien emballé dans un grand carton. satisfaite de la qualité du...
livrée à lausanne à temps et super bien emballé dans un grand carton. satisfaite de la qualité du service, du début à la fin. merci
5 / 5 :
Trader reply :
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre confiance !

Date : 19-05-2020 / by Isabelle M.
Comment : fiable, rapide, efficace, parfait:)!
5 / 5 :
Trader reply :
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre confiance !

Date : 19-05-2020 / by Nathalie D.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre message!

Date : 18-05-2020 / by Lequang L.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre message!

Date : 18-05-2020 / by Jérôme L.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre message!

Date : 18-05-2020 / by Danièle T.
Comment : très bien, mais j’avais poster un commentaire pour la fête codes mères et elle à rien reçu , sino...
très bien, mais j’avais poster un commentaire pour la fête codes mères et elle à rien reçu , sinon bien
4 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre message!

Bouvard Fleurs
Route de Base, 74
1258 Perly Certoux - Svizzera
(+41) 022 771 48 44
Nous travaillons avec des produits locaux et internationaux. Pendant la belles saison, nous soutenons la production locale: lilas, tournesols, giroflées, dahlias, etc. sont produits en territoire Genevois. En outre, nous nous approvisionnons à l' international afin de vous offrir des fleurs de qualité tout au long de l'année. Les roses sont produites en Equateur et aux Pays-Bas. Les fleurs exotiques proviennent de Colombie, de l’Île Maurice, ou du Maroc.

Notre boutique étant située dans l'enceinte d'un grossiste de fleurs, vous éviterez un intermédiaire, et profiterez d'un grand choix de fleurs fraîches à un prix battant toute concurrence.

Nous vous accompagnons pour tous vos événements : naissance, baptême, mariage, deuil, réceptions, ou simplement pour le plaisir d'offrir. Nous réalisons aussi des décors de salle et de tables pour toutes occasions. Le magazine semarier.ch nous engage chaque année pour fleurir le salon du mariage de Genève au Batiment des Forces Motrices. L'occasion pour nos fleuristes de réaliser des décors de grandes envergures, et d'imaginer votre mariage de rêve!