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Avis clients : bouvard-fleurs.ch

4.7 / 5
Nombre d'avis : 277
Très bien
Avis
Date : 10-10-2020 / par Karen luana A.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
merci

Date : 07-10-2020 / par VICTORIA G.
Commentaire : deception ! le bouquet de fleur était bien plus petit que celui présente en photo ! ridiculement ...
deception ! le bouquet de fleur était bien plus petit que celui présente en photo ! ridiculement petit comparé au prix ...
2 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour Madame Nous vous remercions pour votre précieux retour. Nous sommes navrées que notre ...
Bonjour Madame
Nous vous remercions pour votre précieux retour.
Nous sommes navrées que notre création n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons tout notre possible pour réaliser des bouquets au plus proche des exemple présentés sur notre site internet, et remplaçons au mieux certaines variétés parfois non disponibles.
Nous réalisons toujours nos bouquets avec cœur, et sommes désolées quand ceux-ci ne conviennent pas.
Cordialement
Toute l'équipe Bouvard Fleurs

Date : 06-10-2020 / par Alain P.
Commentaire : dommage que la carte soit arrivée le lendemain et non avec le bouquet de fleurs. si non bouquet m...
dommage que la carte soit arrivée le lendemain et non avec le bouquet de fleurs. si non bouquet magnifique...
4 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour Merci pour votre retour. C'est avec étonnement que nous lisons votre message, car chaqu...
Bonjour
Merci pour votre retour. C'est avec étonnement que nous lisons votre message, car chaque carte est imprimée et accrochée systématiquement et avec soin sur le bouquet avant sa livraison. Nous ferons remonter votre remarque auprès de notre service de livraison, en espérant que plus aucune carte ne se soit égarée en chemin !

Date : 04-10-2020 / par samuel p.
Commentaire : superbe bouquet
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup pour votre message

Date : 04-10-2020 / par Marat S.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci !

Date : 28-09-2020 / par Ekaterina K.
Commentaire : flowers were like in a picture and delivered on time but they were not fresh; we expected they wi...
flowers were like in a picture and delivered on time but they were not fresh; we expected they will be freshly cut in the morning but probably spent a night in gloomy conditions with the post
3 / 5 :
Réponse du marchand :
Dear Customer we are so sorry to hear that our bouquet did not satisfy you completly . We Will...
Dear Customer
we are so sorry to hear that our bouquet did not satisfy you completly .
We Will do our best next time !

Date : 28-09-2020 / par Romane S.
Commentaire : excellent !
5 / 5 :
Réponse du marchand :
MERCI : ) !

Date : 26-09-2020 / par Udo B.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup pour votre retour !

Date : 24-09-2020 / par Anastasia A.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci

Date : 13-09-2020 / par Marigona S.
Commentaire : parfait
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci pour votre retour !

Date : 05-09-2020 / par Aurelie L.
Commentaire : service parfait!le bouquet de roses était très joli. la luvraison comme prévue parfaite.je conse...
service parfait!le bouquet de roses était très joli. la luvraison comme prévue parfaite.je conseille vivement.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup pour votre retour

Date : 28-08-2020 / par Muriel B.
Commentaire : un service impeccable, des fleurs de qualité et un suivi de commande parfait, je recommande.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci pour ce message très positif ! Avec nos chaleureux remerciements

Date : 28-08-2020 / par yael r.
Commentaire : simplement formidable !!!!! les fleurs sont magnifiques, les prix enfin normaux, le service parfa...
simplement formidable !!!!! les fleurs sont magnifiques, les prix enfin normaux, le service parfait ! merci !
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci infiniment pour votre retour et pour votre gentil message. Cordialement, toute l'équipe Bou...
Merci infiniment pour votre retour et pour votre gentil message. Cordialement, toute l'équipe Bouvard

Date : 23-08-2020 / par Pierre-Alain D.
Commentaire : Bien
4 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci

Date : 20-08-2020 / par Vanessa M.
Commentaire : très bon service. toutefois, sur le site il était noté que si la commande avait été faite avant u...
très bon service. toutefois, sur le site il était noté que si la commande avait été faite avant une certaine heure, elle serait livrée avant 9h ce qui n’a pas été le cas. sinon la commande était ce qui était attendue. les fleurs étaient parfaites! merci
4 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup pour votre retour. Nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus .

Date : 17-08-2020 / par Émilien G.
Commentaire : the flowers arrived on time but there wasn't a card, which was a bit disappointing. otherwise, gr...
the flowers arrived on time but there wasn't a card, which was a bit disappointing. otherwise, great service!
4 / 5 :
Réponse du marchand :
Hello, thank you for your feedback. It's strange, however, we systematically print all messages....
Hello, thank you for your feedback.
It's strange, however, we systematically print all messages. In any case we are really sorry for the inconvenience

Date : 05-08-2020 / par Nathalie Z.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
merci

Date : 24-07-2020 / par fiona d.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
merci

Date : 22-07-2020 / par Marina B.
Commentaire : ceci était un cadeau d'anniversaire (je ne suis pas marina benakis qui a reçu le bouquet!!). pour...
ceci était un cadeau d'anniversaire (je ne suis pas marina benakis qui a reçu le bouquet!!). pourtant je suis très satisfait du service, mais on devrait donner la possibilité d'utiliser une carte de crédit dans l'ue (pour l'instant ceci est limité en suisse et liechtenstein). merci, dimitri corpakis, bruxelles, [email protected]
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour. Merci pour votre retour ! Nous sommes ravies de savoir que notre service vous a satisfa...
Bonjour. Merci pour votre retour !
Nous sommes ravies de savoir que notre service vous a satisfait.
Nous allons voir si il est possible de rajouter cette fonctionnalité.
Très cordialement
Team Bouvard

Date : 18-07-2020 / par Abir K.
Commentaire : merci pour la livraison à temps et la bonne combinaison du bouquet
4 / 5 :
Réponse du marchand :
merci pour votre retour

Date : 09-07-2020 / par Sandrine D.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
merci pour votre confiance !

Date : 04-07-2020 / par Alyssa V.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup !

Date : 29-06-2020 / par Aline G.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci !

Date : 22-06-2020 / par Tanja J.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci !

Date : 21-06-2020 / par Nicole S.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci pour votre retour !

Date : 18-06-2020 / par Rita K.
Commentaire : magnifique bouquet et livraison dans les temps. bravo et merci
5 / 5 :
Réponse du marchand :
merci de tout cœur pour votre gentil message et pour votre retour !

Date : 15-06-2020 / par Eléonore M.
Commentaire : merci
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup pour votre message !

Date : 15-06-2020 / par Alexandre S.
Commentaire : très bon service! merci!
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup

Date : 11-06-2020 / par Léa D.
Commentaire : au top! les meilleurs!
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci : ) !!! Nous avons également les meilleurs clients du monde !

Date : 09-06-2020 / par Joana C.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci

Date : 08-06-2020 / par Alexandra H.
Commentaire : je recommande cette boutique, le bouquet que j’ai commandé était magnifique ! fleurs bien fraiche...
je recommande cette boutique, le bouquet que j’ai commandé était magnifique ! fleurs bien fraiches (pivoines), joliment présentées.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et pour votre confiance !

Date : 01-06-2020 / par Vanessa R.
Commentaire : bouquet magnifique et de belle qualité.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup pour votre retour !

Date : 31-05-2020 / par Jean-Philippe G.
Commentaire : qualité extra, prix très abordable. livraison juste et à l'heure.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup pour votre confiance

Date : 29-05-2020 / par andany a.
Commentaire : tres belle fleurs (pivoines), tres bel emballage de bouquet..... mais je suis decue que pour sfr ...
tres belle fleurs (pivoines), tres bel emballage de bouquet..... mais je suis decue que pour sfr 60.- il y en ait eu si peu de branches de pivoines. (6). a la coop il vendaient 4 pivoines pour sfr 15.- j'aurai voulu plus de generosite dans la quantite de fleurs.
3 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour Merci pour votre retour. Nous allons prendre en compte votre remarque et faire tout not...
Bonjour
Merci pour votre retour. Nous allons prendre en compte votre remarque et faire tout notre possible pour nous améliorer !

Date : 24-05-2020 / par Joanne V.
Commentaire : mille merci pour votre service!! les fleurs sont magnifiques.. je vous repasserai commande volont...
mille merci pour votre service!! les fleurs sont magnifiques.. je vous repasserai commande volontier pour d autre occasion.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance !!!

Date : 22-05-2020 / par Melissa K.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
merci

Date : 22-05-2020 / par Bartola D.
Commentaire : fleurs merveilleuses. carte de vœu vide, très déçue
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci pour votre retour ! Nous sommes navrées d'avoir oublié le message ! Nous ferons tout pou...
Merci pour votre retour !
Nous sommes navrées d'avoir oublié le message !
Nous ferons tout pour vous satisfaire à 100 % la prochaine fois !

Date : 21-05-2020 / par Nathalie D.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
merci

Date : 21-05-2020 / par Deborah L.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
merci

Date : 21-05-2020 / par Eva P.
Commentaire : j'ai commandé des fleurs sur internet pour ma mère car je vis très loin et je n'ai pas la chance ...
j'ai commandé des fleurs sur internet pour ma mère car je vis très loin et je n'ai pas la chance d'en acheter physiquement. commandé 1 semaine avant la fête des mères pour une livraison prévue le samedi (donc 1 jours avant la célébration). les fleurs sont arrivés le lundi suivant la fête des mères, à moitié fané... pour le prix payé de plus de $200 aud donc 120chf je trouve que c'est du vol. en tant que fleuriste la livraison pour un événement comme la fête des mères devrai être organisé par l'entreprise elle-même et non pas la poste...... l'année prochaine je passerai par un autre fleuriste.
2 / 5 :

Date : 20-05-2020 / par Ivana G.
Commentaire : service impeccable!
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci !

Date : 20-05-2020 / par Alexandra G.
Commentaire : fleurs de bonne qualité je trouve juste un peu dommage car ils ont "oublié" de joindre la carte e...
fleurs de bonne qualité je trouve juste un peu dommage car ils ont "oublié" de joindre la carte et étant donné que c'était une surprise ça a un peu gâché le truc… je leur en ai fait part par mail ils ne m'ont jamais répondu … 125.- d'achat quand même j'aurai apprécié des excuses de leurs part... mais bon….
3 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolé pour ce fâcheux désagrément. Il est vrai que nous ...
Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolé pour ce fâcheux désagrément. Il est vrai que nous nous sommes excusés auprès du destinataire pour cette erreur et non à vous. nous vous présentons toutes nos excuses. Belle journée, Gwendolen.

Date : 20-05-2020 / par Katya G.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci pour votre message!

Date : 19-05-2020 / par Basma A.
Commentaire : livrée à lausanne à temps et super bien emballé dans un grand carton. satisfaite de la qualité du...
livrée à lausanne à temps et super bien emballé dans un grand carton. satisfaite de la qualité du service, du début à la fin. merci
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre confiance !

Date : 19-05-2020 / par Isabelle M.
Commentaire : fiable, rapide, efficace, parfait:)!
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre confiance !

Date : 19-05-2020 / par Nathalie D.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci pour votre message!

Date : 18-05-2020 / par Lequang L.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci pour votre message!

Date : 18-05-2020 / par Jérôme L.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci pour votre message!

Date : 18-05-2020 / par Danièle T.
Commentaire : très bien, mais j’avais poster un commentaire pour la fête codes mères et elle à rien reçu , sino...
très bien, mais j’avais poster un commentaire pour la fête codes mères et elle à rien reçu , sinon bien
4 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci pour votre message!

Date : 18-05-2020 / par Samantha B.
Commentaire : magnifiques fleurs et bouquets! ca vaut son prix!
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre confiance !

Bouvard Fleurs
Route de Base, 74
1258 Perly Certoux - Suisse
(+41) 022 771 48 44
Nous travaillons avec des produits locaux et internationaux. Pendant la belle saison, nous soutenons la production locale: lilas, tournesols, giroflées, dahlias, etc. sont produits en territoire Genevois. En outre, nous nous approvisionnons à l' international afin de vous offrir des fleurs de qualité tout au long de l'année. Les roses sont produites en Equateur et aux Pays-Bas. Les fleurs exotiques proviennent de Colombie, de l’Île Maurice, ou du Maroc.

Notre boutique étant située dans l'enceinte d'un grossiste de fleurs, vous éviterez un intermédiaire, et profiterez d'un grand choix de fleurs fraîches à un prix battant toute concurrence.

Nous vous accompagnons pour tous vos événements : naissance, baptême, mariage, deuil, réceptions, ou simplement pour le plaisir d'offrir. Nous réalisons aussi des décors de salle et de tables pour toutes occasions. Nos fleuristes peuvent réaliser des décors de grandes envergures, et imaginer votre mariage ou événement de rêve!