Date : 29-09-2021 / by M ou Mme s. Comment : rien à redire, livraison très rapide sur la réunion
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Date : 25-09-2021 / by Clara B. Comment : Very good
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Trader reply : Merci pour votre message !
Nous sommes une petite société familiale, loin des géants de l'intern...
Detail
Merci pour votre message !
Nous sommes une petite société familiale, loin des géants de l'internet, nous essayons de donner le meilleur service :-)
Date : 19-09-2021 / by MICHEL R. Comment : Very good
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Date : 14-09-2021 / by Jean-Jacques C. Comment : service très rapide et conforme.
5 / 5 :
Date : 08-09-2021 / by Maryse M. Comment : bonne livraison et premier essai concluant facile d utilisation
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Date : 22-08-2021 / by adeline a. Comment : Very good
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Date : 16-08-2021 / by Rodolphe I. Comment : rapide et conforme à mes attentes parfait !
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Date : 11-08-2021 / by Frederic s. Comment : Very good
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Date : 09-08-2021 / by Dominique R. Comment : Very good
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Date : 02-08-2021 / by liliane d. Comment : sacs reçus aujourdhui . testés directement et à première vue super!!le vide se fait bien et les s...
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sacs reçus aujourdhui . testés directement et à première vue super!!le vide se fait bien et les sacs sont plus souples que ceux que j'achetais habituellement ailleurs .
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Date : 02-08-2021 / by Marine L. Comment : commande passée le 2 juillet et toujours pas reçue le 2 août. tout était bien noté en stock lors ...
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commande passée le 2 juillet et toujours pas reçue le 2 août. tout était bien noté en stock lors de ma commande. j'ai du demander des nouvelles de ma commande voyant que celle ci n'arrivait pas . première fois on me dit qu'il y a une rupture de stock et que le ressort arrivera très prochainement. deuxième fois à peu près pareil. je reste patiente . au bout de la 3eme fois toujours la même excuse qui devient pénible et on me dit de rester patiente ce qui est une drôle de façon de traiter sa clientèle. je demande un geste commercial on me répond de renvoyer un mail lors de ma prochaine commande pour voir ce que l'on peut faire. évidemment il n'y aura pas de prochaine commande vu comment s'est passée celle ci ! quand au prestataire de livraison choisi c'est bien loin d'être le meilleur !!! gls qui ne vous dit jamais quand vous serez livré. bref prestataire et vendeur ont bien les mêmes valeurs . fuyez surtout si votre commande est urgente !!!! emballage sous vide à même osé me dire que cela était un cas exceptionnel et que j'étais bien chanceuse de bénéficier des dernières références disponibles. vraiment une façon étrange de traiter la clientèle et surtout même pas une excuse une seule fois en pas mal de mails échangés. pensez à revoir votre communication c'est clairement de vos points faibles entre autres.
1 / 5 :
Trader reply : Bonjour Madame,
Nous sommes navrés de votre expérience non satisfaisante sur notre boutique.
No...
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Bonjour Madame,
Nous sommes navrés de votre expérience non satisfaisante sur notre boutique.
Nous vous avons indiqué le petit souci de stock par mail, puis nous vous avons proposé de faire un premier envoi avec les boîtes disponibles, puis vous envoyer le reste dès réception.
Ce souci de stock est tout à fait inhabituel, les congés d'été et autres fermetures d'usines n'étant pas nos meilleurs alliés en période estivale.
Nous vous avons indique que la boîte 0,475L de Foodsaver n'était plus produite, et que par conséquent, OUI, vous aviez eu "la chance" d'obtenir la dernière en stock; quel mal à cela ?
Nous sommes une petite société, loin des géants de l'internet, nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.
Je regrette que nous n'ayons pas réussi avec vous.
Cordialement,
Stéphane - Direction
Date : 02-08-2021 / by Alain W. Comment : commande et livraison rapide produit pas encore testé mais la qualité a l’air bien je recommande
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Date : 31-07-2021 / by Jean Pierre V. Comment : ma commande est en préparation depuis 5 jours et toujours rien reçu, délais de livraison non resp...
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ma commande est en préparation depuis 5 jours et toujours rien reçu, délais de livraison non respecté, je ne commanderai plus sur ce site.
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Trader reply : Bonjour,
Nous faisons notre maximum pour tenir un stock permanent, il arrive (très rarement) que...
Detail
Bonjour,
Nous faisons notre maximum pour tenir un stock permanent, il arrive (très rarement) que nous faisions face à une rupture de stock, en général très temporaire. Nous informons toujours nos clients.
Nous espérons que vous nous laisserez une chance de vous convaincre de nouveau.
Stéphane - Direction
Date : 27-07-2021 / by Hervé F. Comment : rouleau mal enroulés avec défaut de coupe et de soudure
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Trader reply : Bonjour Monsieur,
Vous avez laissé un commentaire indiquant un problème de qualité de nos roulea...
Detail
Bonjour Monsieur,
Vous avez laissé un commentaire indiquant un problème de qualité de nos rouleaux.
Nous livrons des centaines de rouleaux chaque mois, et n'avons jamais eu ce retour.
N'étant jamais à l'abri d'un problème lié à la fabrication, nous sommes toujours en face de nos clients et répondons à leurs questions.
Bien Cordialement,
Stéphane - Direction
Date : 26-07-2021 / by sandrine g. Comment : article conforme à la description .envoi rapide .je recommande
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Date : 24-07-2021 / by René M. Comment : livraison en relais un peu cher mais commande parfaite
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Date : 17-07-2021 / by nadine G. Comment : Very good
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Date : 13-07-2021 / by GERARD L. Comment : Very good
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Date : 07-07-2021 / by Philippe C. Comment : Good
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Date : 02-07-2021 / by Corinne D. Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 28-06-2021 / by FRANCOIS B. Comment : conforme et prix correct.
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Date : 26-06-2021 / by Marie C. Comment : Very good
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Date : 19-06-2021 / by Noël R. Comment : livraison rapide et la commande correspondant tout à fait mes attentes.je recommande
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Date : 19-06-2021 / by Patricia B. Comment : Very good
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Date : 17-06-2021 / by Rémi F. Comment : un peu long à recevoir du fait d'une rupture de stock, j'aurais aimé en être informé avant la com...
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un peu long à recevoir du fait d'une rupture de stock, j'aurais aimé en être informé avant la commande. sinon colis en parfait état. malgré ce petit contretemps, je recommande
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Date : 17-06-2021 / by Colette P. Comment : Very good
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Date : 15-06-2021 / by Sebastien G. Comment : il faut essayer maintenant
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Date : 11-06-2021 / by Patrice C. Comment : une étoile de moins car je trouve la livraison trop chère que ce soit en point relais ou à domici...
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une étoile de moins car je trouve la livraison trop chère que ce soit en point relais ou à domicile.
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Date : 11-06-2021 / by AUGIER D. Comment : Good
4 / 5 :
Date : 06-06-2021 / by Louis P. Comment : parfait
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Date : 06-06-2021 / by PeIO M. Comment : ras...
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Date : 04-06-2021 / by yvon L. Comment : Good
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Date : 04-06-2021 / by OLIVIER C. Comment : très très bien olivier
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Date : 01-06-2021 / by Alain R. Comment : respect du produit attendu et livraison rapide
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Date : 26-05-2021 / by PATRICE D. Comment : 2*boîtes foodsaver 2,3l en stock commande le 15/05/21 reçu mail le 18/05/21 comme quoi il y avait...
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2*boîtes foodsaver 2,3l en stock commande le 15/05/21 reçu mail le 18/05/21 comme quoi il y avait 1 seul boîte en stock et toujours en attente de livraison !!!
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Date : 25-05-2021 / by franck T. Comment : livraison rapide bien
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Date : 24-05-2021 / by Mickael H. Comment : rapide efficace, service au top.
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Date : 23-05-2021 / by Michel C. Comment : toujours pas reçu le colis mondial relay nul... pitié a l’avenir changez de mode de livraison !
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Date : 21-05-2021 / by Danielle B. Comment : parfait : rapidité d'envoi, emballageun très bon site : je recommande
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Date : 19-05-2021 / by Dominique P. Comment : site plus destiné aux professionnels qu'aux particuliers.les quantités, les prix et les remises s...
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site plus destiné aux professionnels qu'aux particuliers.les quantités, les prix et les remises sont surtout pour les très grosses commandes, ce qui est rarement le cas des particuliers. un peu dommage...
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Date : 16-05-2021 / by Julien M. Comment : bonjour j ai jeté la moitié du premier rouleau celui ci été coupé sur une grande partie le 2 ème...
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bonjour j ai jeté la moitié du premier rouleau celui ci été coupé sur une grande partie le 2 ème rouleau aucun problème j espère juste qie les autres seront bien sinon ras
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Date : 16-05-2021 / by PATRICK G. Comment : conforme. a ma commandeet très rapide en livraisonfélicitations
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Date : 10-05-2021 / by Evelyne K. Comment : livraison rapide
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Date : 10-05-2021 / by Valérie D. Comment : Good
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Date : 09-05-2021 / by François J. Comment : je n’ai toujours rien reçu !!!!
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Date : 09-05-2021 / by Marie b. Comment : Very good
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Date : 08-05-2021 / by jean paul t. Comment : Good
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Date : 06-05-2021 / by Michel R. Comment : parfait
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Date : 06-05-2021 / by marcel F. Comment : aucune nouvelle ???
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Date : 05-05-2021 / by Dominique h. Comment : impeccable merci
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Comment : rien à redire, livraison très rapide sur la réunion
Date : 25-09-2021 / by Clara B.
Comment : Very good
Merci pour votre message ! Nous sommes une petite société familiale, loin des géants de l'intern... Detail
Nous sommes une petite société familiale, loin des géants de l'internet, nous essayons de donner le meilleur service :-)
Date : 19-09-2021 / by MICHEL R.
Comment : Very good
Date : 14-09-2021 / by Jean-Jacques C.
Comment : service très rapide et conforme.
Date : 08-09-2021 / by Maryse M.
Comment : bonne livraison et premier essai concluant facile d utilisation
Date : 22-08-2021 / by adeline a.
Comment : Very good
Date : 16-08-2021 / by Rodolphe I.
Comment : rapide et conforme à mes attentes parfait !
Date : 11-08-2021 / by Frederic s.
Comment : Very good
Date : 09-08-2021 / by Dominique R.
Comment : Very good
Date : 02-08-2021 / by liliane d.
Comment : sacs reçus aujourdhui . testés directement et à première vue super!!le vide se fait bien et les s... Detail
Date : 02-08-2021 / by Marine L.
Comment : commande passée le 2 juillet et toujours pas reçue le 2 août. tout était bien noté en stock lors ... Detail
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de votre expérience non satisfaisante sur notre boutique. No... Detail
Nous sommes navrés de votre expérience non satisfaisante sur notre boutique.
Nous vous avons indiqué le petit souci de stock par mail, puis nous vous avons proposé de faire un premier envoi avec les boîtes disponibles, puis vous envoyer le reste dès réception.
Ce souci de stock est tout à fait inhabituel, les congés d'été et autres fermetures d'usines n'étant pas nos meilleurs alliés en période estivale.
Nous vous avons indique que la boîte 0,475L de Foodsaver n'était plus produite, et que par conséquent, OUI, vous aviez eu "la chance" d'obtenir la dernière en stock; quel mal à cela ?
Nous sommes une petite société, loin des géants de l'internet, nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.
Je regrette que nous n'ayons pas réussi avec vous.
Cordialement,
Stéphane - Direction
Date : 02-08-2021 / by Alain W.
Comment : commande et livraison rapide produit pas encore testé mais la qualité a l’air bien je recommande
Date : 31-07-2021 / by Jean Pierre V.
Comment : ma commande est en préparation depuis 5 jours et toujours rien reçu, délais de livraison non resp... Detail
Bonjour, Nous faisons notre maximum pour tenir un stock permanent, il arrive (très rarement) que... Detail
Nous faisons notre maximum pour tenir un stock permanent, il arrive (très rarement) que nous faisions face à une rupture de stock, en général très temporaire. Nous informons toujours nos clients.
Nous espérons que vous nous laisserez une chance de vous convaincre de nouveau.
Stéphane - Direction
Date : 27-07-2021 / by Hervé F.
Comment : rouleau mal enroulés avec défaut de coupe et de soudure
Bonjour Monsieur, Vous avez laissé un commentaire indiquant un problème de qualité de nos roulea... Detail
Vous avez laissé un commentaire indiquant un problème de qualité de nos rouleaux.
Nous livrons des centaines de rouleaux chaque mois, et n'avons jamais eu ce retour.
N'étant jamais à l'abri d'un problème lié à la fabrication, nous sommes toujours en face de nos clients et répondons à leurs questions.
Bien Cordialement,
Stéphane - Direction
Date : 26-07-2021 / by sandrine g.
Comment : article conforme à la description .envoi rapide .je recommande
Date : 24-07-2021 / by René M.
Comment : livraison en relais un peu cher mais commande parfaite
Date : 17-07-2021 / by nadine G.
Comment : Very good
Date : 13-07-2021 / by GERARD L.
Comment : Very good
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Comment : Good
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Comment : Very good
Date : 28-06-2021 / by FRANCOIS B.
Comment : conforme et prix correct.
Date : 26-06-2021 / by Marie C.
Comment : Very good
Date : 19-06-2021 / by Noël R.
Comment : livraison rapide et la commande correspondant tout à fait mes attentes.je recommande
Date : 19-06-2021 / by Patricia B.
Comment : Very good
Date : 17-06-2021 / by Rémi F.
Comment : un peu long à recevoir du fait d'une rupture de stock, j'aurais aimé en être informé avant la com... Detail
Date : 17-06-2021 / by Colette P.
Comment : Very good
Date : 15-06-2021 / by Sebastien G.
Comment : il faut essayer maintenant
Date : 11-06-2021 / by Patrice C.
Comment : une étoile de moins car je trouve la livraison trop chère que ce soit en point relais ou à domici... Detail
Date : 11-06-2021 / by AUGIER D.
Comment : Good
Date : 06-06-2021 / by Louis P.
Comment : parfait
Date : 06-06-2021 / by PeIO M.
Comment : ras...
Date : 04-06-2021 / by yvon L.
Comment : Good
Date : 04-06-2021 / by OLIVIER C.
Comment : très très bien olivier
Date : 01-06-2021 / by Alain R.
Comment : respect du produit attendu et livraison rapide
Date : 26-05-2021 / by PATRICE D.
Comment : 2*boîtes foodsaver 2,3l en stock commande le 15/05/21 reçu mail le 18/05/21 comme quoi il y avait... Detail
Date : 25-05-2021 / by franck T.
Comment : livraison rapide bien
Date : 24-05-2021 / by Mickael H.
Comment : rapide efficace, service au top.
Date : 23-05-2021 / by Michel C.
Comment : toujours pas reçu le colis mondial relay nul... pitié a l’avenir changez de mode de livraison !
Date : 21-05-2021 / by Danielle B.
Comment : parfait : rapidité d'envoi, emballageun très bon site : je recommande
Date : 19-05-2021 / by Dominique P.
Comment : site plus destiné aux professionnels qu'aux particuliers.les quantités, les prix et les remises s... Detail
Date : 16-05-2021 / by Julien M.
Comment : bonjour j ai jeté la moitié du premier rouleau celui ci été coupé sur une grande partie le 2 ème... Detail
Date : 16-05-2021 / by PATRICK G.
Comment : conforme. a ma commandeet très rapide en livraisonfélicitations
Date : 10-05-2021 / by Evelyne K.
Comment : livraison rapide
Date : 10-05-2021 / by Valérie D.
Comment : Good
Date : 09-05-2021 / by François J.
Comment : je n’ai toujours rien reçu !!!!
Date : 09-05-2021 / by Marie b.
Comment : Very good
Date : 08-05-2021 / by jean paul t.
Comment : Good
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Comment : parfait
Date : 06-05-2021 / by marcel F.
Comment : aucune nouvelle ???
Date : 05-05-2021 / by Dominique h.
Comment : impeccable merci