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De mening van klanten : emballage-sous-vide.fr

4.5 / 5

Aantal meningen : 546

Heel goed

Mening

Datum : 29-09-2021 / per Richard N.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 29-09-2021 / per M ou Mme s.
Commentaar : rien à redire, livraison très rapide sur la réunion

5 / 5 :

Datum : 25-09-2021 / per Clara B.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Merci pour votre message ! Nous sommes une petite société familiale, loin des géants de l'intern... Detail

Merci pour votre message !
Nous sommes une petite société familiale, loin des géants de l'internet, nous essayons de donner le meilleur service :-)

Datum : 19-09-2021 / per MICHEL R.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 14-09-2021 / per Jean-Jacques C.
Commentaar : service très rapide et conforme.

5 / 5 :

Datum : 08-09-2021 / per Maryse M.
Commentaar : bonne livraison et premier essai concluant facile d utilisation

5 / 5 :

Datum : 22-08-2021 / per adeline a.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 16-08-2021 / per Rodolphe I.
Commentaar : rapide et conforme à mes attentes parfait !

5 / 5 :

Datum : 11-08-2021 / per Frederic s.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 09-08-2021 / per Dominique R.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 02-08-2021 / per liliane d.
Commentaar : sacs reçus aujourdhui . testés directement et à première vue super!!le vide se fait bien et les s... Detail

sacs reçus aujourdhui . testés directement et à première vue super!!le vide se fait bien et les sacs sont plus souples que ceux que j'achetais habituellement ailleurs .

5 / 5 :

Datum : 02-08-2021 / per Marine L.
Commentaar : commande passée le 2 juillet et toujours pas reçue le 2 août. tout était bien noté en stock lors ... Detail

commande passée le 2 juillet et toujours pas reçue le 2 août. tout était bien noté en stock lors de ma commande. j'ai du demander des nouvelles de ma commande voyant que celle ci n'arrivait pas . première fois on me dit qu'il y a une rupture de stock et que le ressort arrivera très prochainement. deuxième fois à peu près pareil. je reste patiente . au bout de la 3eme fois toujours la même excuse qui devient pénible et on me dit de rester patiente ce qui est une drôle de façon de traiter sa clientèle. je demande un geste commercial on me répond de renvoyer un mail lors de ma prochaine commande pour voir ce que l'on peut faire. évidemment il n'y aura pas de prochaine commande vu comment s'est passée celle ci ! quand au prestataire de livraison choisi c'est bien loin d'être le meilleur !!! gls qui ne vous dit jamais quand vous serez livré. bref prestataire et vendeur ont bien les mêmes valeurs . fuyez surtout si votre commande est urgente !!!! emballage sous vide à même osé me dire que cela était un cas exceptionnel et que j'étais bien chanceuse de bénéficier des dernières références disponibles. vraiment une façon étrange de traiter la clientèle et surtout même pas une excuse une seule fois en pas mal de mails échangés. pensez à revoir votre communication c'est clairement de vos points faibles entre autres.

1 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de votre expérience non satisfaisante sur notre boutique. No... Detail

Bonjour Madame,
Nous sommes navrés de votre expérience non satisfaisante sur notre boutique.
Nous vous avons indiqué le petit souci de stock par mail, puis nous vous avons proposé de faire un premier envoi avec les boîtes disponibles, puis vous envoyer le reste dès réception.
Ce souci de stock est tout à fait inhabituel, les congés d'été et autres fermetures d'usines n'étant pas nos meilleurs alliés en période estivale.
Nous vous avons indique que la boîte 0,475L de Foodsaver n'était plus produite, et que par conséquent, OUI, vous aviez eu "la chance" d'obtenir la dernière en stock; quel mal à cela ?
Nous sommes une petite société, loin des géants de l'internet, nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.
Je regrette que nous n'ayons pas réussi avec vous.
Cordialement,
Stéphane - Direction

Datum : 02-08-2021 / per Alain W.
Commentaar : commande et livraison rapide produit pas encore testé mais la qualité a l’air bien je recommande

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Datum : 31-07-2021 / per Jean Pierre V.
Commentaar : ma commande est en préparation depuis 5 jours et toujours rien reçu, délais de livraison non resp... Detail

ma commande est en préparation depuis 5 jours et toujours rien reçu, délais de livraison non respecté, je ne commanderai plus sur ce site.

1 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour, Nous faisons notre maximum pour tenir un stock permanent, il arrive (très rarement) que... Detail

Bonjour,
Nous faisons notre maximum pour tenir un stock permanent, il arrive (très rarement) que nous faisions face à une rupture de stock, en général très temporaire. Nous informons toujours nos clients.
Nous espérons que vous nous laisserez une chance de vous convaincre de nouveau.
Stéphane - Direction

Datum : 27-07-2021 / per Hervé F.
Commentaar : rouleau mal enroulés avec défaut de coupe et de soudure

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Antwoord van de handelaar :
Bonjour Monsieur, Vous avez laissé un commentaire indiquant un problème de qualité de nos roulea... Detail

Bonjour Monsieur,
Vous avez laissé un commentaire indiquant un problème de qualité de nos rouleaux.
Nous livrons des centaines de rouleaux chaque mois, et n'avons jamais eu ce retour.
N'étant jamais à l'abri d'un problème lié à la fabrication, nous sommes toujours en face de nos clients et répondons à leurs questions.
Bien Cordialement,
Stéphane - Direction

Datum : 26-07-2021 / per sandrine g.
Commentaar : article conforme à la description .envoi rapide .je recommande

5 / 5 :

Datum : 24-07-2021 / per René M.
Commentaar : livraison en relais un peu cher mais commande parfaite

4 / 5 :

Datum : 17-07-2021 / per nadine G.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 13-07-2021 / per GERARD L.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 07-07-2021 / per Philippe C.
Commentaar : Goed

4 / 5 :

Datum : 02-07-2021 / per Corinne D.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 28-06-2021 / per FRANCOIS B.
Commentaar : conforme et prix correct.

5 / 5 :

Datum : 26-06-2021 / per Marie C.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 19-06-2021 / per Noël R.
Commentaar : livraison rapide et la commande correspondant tout à fait mes attentes.je recommande

5 / 5 :

Datum : 19-06-2021 / per Patricia B.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 17-06-2021 / per Rémi F.
Commentaar : un peu long à recevoir du fait d'une rupture de stock, j'aurais aimé en être informé avant la com... Detail

un peu long à recevoir du fait d'une rupture de stock, j'aurais aimé en être informé avant la commande. sinon colis en parfait état. malgré ce petit contretemps, je recommande

4 / 5 :

Datum : 17-06-2021 / per Colette P.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 15-06-2021 / per Sebastien G.
Commentaar : il faut essayer maintenant

4 / 5 :

Datum : 11-06-2021 / per Patrice C.
Commentaar : une étoile de moins car je trouve la livraison trop chère que ce soit en point relais ou à domici... Detail

une étoile de moins car je trouve la livraison trop chère que ce soit en point relais ou à domicile.

4 / 5 :

Datum : 11-06-2021 / per AUGIER D.
Commentaar : Goed

4 / 5 :

Datum : 06-06-2021 / per Louis P.
Commentaar : parfait

5 / 5 :

Datum : 06-06-2021 / per PeIO M.
Commentaar : ras...

5 / 5 :

Datum : 04-06-2021 / per yvon L.
Commentaar : Goed

4 / 5 :

Datum : 04-06-2021 / per OLIVIER C.
Commentaar : très très bien olivier

5 / 5 :

Datum : 01-06-2021 / per Alain R.
Commentaar : respect du produit attendu et livraison rapide

5 / 5 :

Datum : 26-05-2021 / per PATRICE D.
Commentaar : 2*boîtes foodsaver 2,3l en stock commande le 15/05/21 reçu mail le 18/05/21 comme quoi il y avait... Detail

2*boîtes foodsaver 2,3l en stock commande le 15/05/21 reçu mail le 18/05/21 comme quoi il y avait 1 seul boîte en stock et toujours en attente de livraison !!!

1 / 5 :

Datum : 25-05-2021 / per franck T.
Commentaar : livraison rapide bien

5 / 5 :

Datum : 24-05-2021 / per Mickael H.
Commentaar : rapide efficace, service au top.

5 / 5 :

Datum : 23-05-2021 / per Michel C.
Commentaar : toujours pas reçu le colis mondial relay nul... pitié a l’avenir changez de mode de livraison !

1 / 5 :

Datum : 21-05-2021 / per Danielle B.
Commentaar : parfait : rapidité d'envoi, emballageun très bon site : je recommande

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Datum : 19-05-2021 / per Dominique P.
Commentaar : site plus destiné aux professionnels qu'aux particuliers.les quantités, les prix et les remises s... Detail

site plus destiné aux professionnels qu'aux particuliers.les quantités, les prix et les remises sont surtout pour les très grosses commandes, ce qui est rarement le cas des particuliers. un peu dommage...

4 / 5 :

Datum : 16-05-2021 / per Julien M.
Commentaar : bonjour j ai jeté la moitié du premier rouleau celui ci été coupé sur une grande partie le 2 ème... Detail

bonjour j ai jeté la moitié du premier rouleau celui ci été coupé sur une grande partie le 2 ème rouleau aucun problème j espère juste qie les autres seront bien sinon ras

2 / 5 :

Datum : 16-05-2021 / per PATRICK G.
Commentaar : conforme. a ma commandeet très rapide en livraisonfélicitations

5 / 5 :

Datum : 10-05-2021 / per Evelyne K.
Commentaar : livraison rapide

5 / 5 :

Datum : 10-05-2021 / per Valérie D.
Commentaar : Goed

4 / 5 :

Datum : 09-05-2021 / per François J.
Commentaar : je n’ai toujours rien reçu !!!!

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Datum : 09-05-2021 / per Marie b.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 08-05-2021 / per jean paul t.
Commentaar : Goed

4 / 5 :

Datum : 06-05-2021 / per Michel R.
Commentaar : parfait

5 / 5 :

Datum : 06-05-2021 / per marcel F.
Commentaar : aucune nouvelle ???

1 / 5 :

Gegevens

IXELINOX
19 RUE DE LA VARENDE
14250 TILLY SUR SEULLES - Frankrijk
(+33) 06 62 37 02 84

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