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emballage-sous-vide.fr

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IXELINOX
19 RUE DE LA VARENDE
14250 TILLY SUR SEULLES - Francia
(+33) 06 62 37 02 84

Average rating

4.5 / 5
Number of reviews : 423
Very good

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Reviews

Date : 29-11-2021 / by Gilles H.
Comment : Très bien et livraison très rapide 👍👍
5 / 5 :

Date : 27-11-2021 / by Clairelise L.
Comment : Good
4 / 5 :

Date : 27-11-2021 / by Nicole W.
Comment : Very good
5 / 5 :

Date : 25-11-2021 / by Danielle B.
Comment : Produit commandé impeccable mais emballage insuffisant : le carton d’emballage très abîmé
3 / 5 :

Date : 25-11-2021 / by MICHEL G.
Comment : Good
4 / 5 :

Date : 24-11-2021 / by Christian B.
Comment : ras
5 / 5 :

Date : 21-11-2021 / by Didier D.
Comment : Qualité et prix sont au rendez-vous.Délai d'expédition rapide.
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre commentaire !

Date : 18-11-2021 / by Patrick L.
Comment : Rapide et efficace
5 / 5 :
Trader reply :
Merci à vous ! :-)

Date : 17-11-2021 / by Chrystele S.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci ! Belle fin d'année à vous !

Date : 17-11-2021 / by David-Raphaël V.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci !

Date : 17-11-2021 / by Patrice S.
Comment : Sans problèmes particuliers depuis des années
5 / 5 :
Trader reply :
Merci beaucoup pour votre commentaire, et surtout pour votre fidélité ! Très belle fin d'année à...
Merci beaucoup pour votre commentaire, et surtout pour votre fidélité !
Très belle fin d'année à vous :-)

Date : 15-11-2021 / by virginie r.
Comment : très bon produit je recommande
5 / 5 :
Trader reply :
Merci de votre confiance !

Date : 14-11-2021 / by pierre L.
Comment : Commandé depuis 5jours... J ai pas de news et pas d infos sur la date de reception de ma commande !
2 / 5 :
Trader reply :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Votre avis ne vous est demandé que lorsque la commande es...
Bonjour, Merci pour votre commentaire.
Votre avis ne vous est demandé que lorsque la commande est livrée, il a donc dû se passer qq chose côté livraison.
Vous sommes toujours ravis d'aider nos clients lorsque le transporteur a raté qq chose, mais en l'espèce nous ne pouvions pas savoir que votre commande n'était pas livrée. Dommage pour cette mauvaise note que nous ne méritons pas !
N'hésitez pas à nous contacter ici : [email protected]
Bonne soirée,
Stéphane

Date : 14-11-2021 / by Pierre M.
Comment : Cela fait une semaine que ma commande est passée et toujours rien
2 / 5 :
Trader reply :
Bonsoir, Vous avez passé votre commande mardi 09/11 à 15H38 précisément. Celle-ci a donc été pr...
Bonsoir,
Vous avez passé votre commande mardi 09/11 à 15H38 précisément.
Celle-ci a donc été préparée le mercredi. Le jeudi étant férié, votre commande n'a pu être livrée. Le vendredi a inévitablement été plus chargé que d'habitude, devant rattraper les livraisons du jeudi férié.
Nous sommes dimanche, je trouve donc plutôt injuste votre commentaire et votre note.
Bonne soirée,
Stéphane

Date : 13-11-2021 / by Sandra P.
Comment : Très satisfaite de mon achat.
5 / 5 :
Trader reply :
Merci à vous !

Date : 12-11-2021 / by Jocelyne P.
Comment : Very good
5 / 5 :

Date : 09-11-2021 / by Dominique C.
Comment : Very good
5 / 5 :

Date : 31-10-2021 / by LACHEVRE F.
Comment : Very good
5 / 5 :

Date : 27-10-2021 / by michel b.
Comment : aucune nouvelle de ma commande . quand on va sur le site la commande est toujours en préparation ...
aucune nouvelle de ma commande . quand on va sur le site la commande est toujours en préparation depuis plus d'une semaine. je peux comprendre qu'il y a un souci , il suffit simplement d'en être avisé. Ce n'est pas un produit vital ....
2 / 5 :
Trader reply :
Bonsoir, Merci pour votre commentaire. Nous avons pour habitude d'informer nos clients lorsqu'un ...
Bonsoir, Merci pour votre commentaire. Nous avons pour habitude d'informer nos clients lorsqu'un petit souci intervient. Il arrive que l'adresse mail renseignée par le client soit erronée, ou que nos mails arrivent en "indésirable". N'hésitez surtout pas à nous contacter à cette adresse : [email protected]
Nous allons vous aider !
Stéphane

Date : 21-10-2021 / by martine g.
Comment : Very good
5 / 5 :

Date : 20-10-2021 / by Monique G.
Comment : Bonsoir mon colis n'a toujours pas été livré au point relais donc je ne peux donner de note sur s...
Bonsoir mon colis n'a toujours pas été livré au point relais donc je ne peux donner de note sur son contenu c'est un peu dommage.
2 / 5 :

Date : 18-10-2021 / by christian t.
Comment : Very good
5 / 5 :

Date : 17-10-2021 / by william r.
Comment : très bon appareil je recommande
5 / 5 :

Date : 13-10-2021 / by claudine t.
Comment : Sérieux et competant
4 / 5 :

Date : 04-10-2021 / by Ludovic S.
Comment : Very good
5 / 5 :

Date : 04-10-2021 / by Jacky B.
Comment : Toujours au top
5 / 5 :

Date : 02-10-2021 / by Aurelie G.
Comment : Produits Conformes à la présentation Livraison très rapide
5 / 5 :

Date : 29-09-2021 / by Richard N.
Comment : Very good
5 / 5 :

Date : 29-09-2021 / by M ou Mme s.
Comment : Rien à redire, livraison très rapide sur la Réunion
5 / 5 :

Date : 25-09-2021 / by Clara B.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre message ! Nous sommes une petite société familiale, loin des géants de l'intern...
Merci pour votre message !
Nous sommes une petite société familiale, loin des géants de l'internet, nous essayons de donner le meilleur service :-)

Date : 19-09-2021 / by MICHEL R.
Comment : Very good
5 / 5 :

Date : 14-09-2021 / by Jean-Jacques C.
Comment : Service très rapide et conforme.
5 / 5 :

Date : 08-09-2021 / by Maryse M.
Comment : Bonne livraison et premier essai concluant Facile d utilisation
5 / 5 :

Date : 22-08-2021 / by adeline a.
Comment : Very good
5 / 5 :

Date : 16-08-2021 / by Rodolphe I.
Comment : Rapide et conforme à mes attentes parfait !
5 / 5 :

Date : 11-08-2021 / by Frederic s.
Comment : Very good
5 / 5 :

Date : 09-08-2021 / by Dominique R.
Comment : Very good
5 / 5 :

Date : 02-08-2021 / by liliane d.
Comment : sacs reçus aujourdhui . Testés directement et à première vue super!!le vide se fait bien et les s...
sacs reçus aujourdhui . Testés directement et à première vue super!!le vide se fait bien et les sacs sont plus souples que ceux que j'achetais habituellement ailleurs .
5 / 5 :

Date : 02-08-2021 / by Marine L.
Comment : Commande passée le 2 juillet et toujours pas reçue le 2 août. Tout était bien noté en stock lors ...
Commande passée le 2 juillet et toujours pas reçue le 2 août. Tout était bien noté en stock lors de ma commande. J'ai du demander des nouvelles de ma commande voyant que celle ci n'arrivait pas . Première fois on me dit qu'il y a une rupture de stock et que le ressort arrivera très prochainement. Deuxième fois à peu près pareil. Je reste patiente . Au bout de la 3eme fois toujours la même excuse qui devient pénible et on me dit de rester patiente ce qui est une drôle de façon de traiter sa clientèle. Je demande un geste commercial on me répond de renvoyer un mail lors de ma prochaine commande pour voir ce que l'on peut faire. Évidemment il n'y aura pas de prochaine commande vu comment s'est passée celle ci ! Quand au prestataire de livraison choisi c'est bien loin d'être le meilleur !!! GLS qui ne vous dit jamais quand vous serez livré. Bref prestataire et vendeur ont bien les mêmes valeurs . Fuyez surtout si votre commande est urgente !!!! Emballage sous vide à même osé me dire que cela était un cas exceptionnel et que j'étais bien chanceuse de bénéficier des dernières références disponibles. Vraiment une façon étrange de traiter la clientèle et surtout même pas une excuse une seule fois en pas mal de mails échangés. Pensez à revoir votre communication c'est clairement de vos points faibles entre autres.
1 / 5 :
Trader reply :
Bonjour Madame, Nous sommes navrés de votre expérience non satisfaisante sur notre boutique. No...
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés de votre expérience non satisfaisante sur notre boutique.
Nous vous avons indiqué le petit souci de stock par mail, puis nous vous avons proposé de faire un premier envoi avec les boîtes disponibles, puis vous envoyer le reste dès réception.
Ce souci de stock est tout à fait inhabituel, les congés d'été et autres fermetures d'usines n'étant pas nos meilleurs alliés en période estivale.
Nous vous avons indique que la boîte 0,475L de Foodsaver n'était plus produite, et que par conséquent, OUI, vous aviez eu "la chance" d'obtenir la dernière en stock; quel mal à cela ?
Nous sommes une petite société, loin des géants de l'internet, nous faisons notre maximum pour satisfaire notre clientèle.
Je regrette que nous n'ayons pas réussi avec vous.
Cordialement,
Stéphane - Direction

Date : 02-08-2021 / by Alain W.
Comment : Commande et livraison rapide Produit pas encore testé mais la qualité a l’air bien Je recommande
5 / 5 :

Date : 31-07-2021 / by Jean Pierre V.
Comment : Ma commande est en préparation depuis 5 jours et toujours rien reçu, délais de livraison non resp...
Ma commande est en préparation depuis 5 jours et toujours rien reçu, délais de livraison non respecté, je ne commanderai plus sur ce site.
1 / 5 :
Trader reply :
Bonjour, Nous faisons notre maximum pour tenir un stock permanent, il arrive (très rarement) que...
Bonjour,
Nous faisons notre maximum pour tenir un stock permanent, il arrive (très rarement) que nous faisions face à une rupture de stock, en général très temporaire. Nous informons toujours nos clients.
Nous espérons que vous nous laisserez une chance de vous convaincre de nouveau.
Stéphane - Direction

Date : 27-07-2021 / by Hervé F.
Comment : Rouleau mal enroulés avec défaut de coupe et de soudure
1 / 5 :
Trader reply :
Bonjour Monsieur, Vous avez laissé un commentaire indiquant un problème de qualité de nos roulea...
Bonjour Monsieur,
Vous avez laissé un commentaire indiquant un problème de qualité de nos rouleaux.
Nous livrons des centaines de rouleaux chaque mois, et n'avons jamais eu ce retour.
N'étant jamais à l'abri d'un problème lié à la fabrication, nous sommes toujours en face de nos clients et répondons à leurs questions.
Bien Cordialement,
Stéphane - Direction

Date : 26-07-2021 / by sandrine g.
Comment : Article conforme à la description .envoi rapide .je recommande
5 / 5 :

Date : 24-07-2021 / by René M.
Comment : livraison en relais un peu cher mais commande parfaite
4 / 5 :

Date : 17-07-2021 / by nadine G.
Comment : Very good
5 / 5 :

Date : 13-07-2021 / by GERARD L.
Comment : Very good
5 / 5 :

Date : 07-07-2021 / by Philippe C.
Comment : Good
4 / 5 :

Date : 02-07-2021 / by Corinne D.
Comment : Very good
5 / 5 :

Date : 28-06-2021 / by FRANCOIS B.
Comment : Conforme et prix correct.
5 / 5 :

Date : 26-06-2021 / by Marie C.
Comment : Very good
5 / 5 :