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Customer reviews : depechemodestore.be

4.5 / 5
Number of reviews : 233
Very good
Reviews
Date : 03-10-2021 / by Hervé D.
Comment : coque arrivée fendue 😡😡😡je demande le remboursement
1 / 5 :
Trader reply :
Après dialogue et vérification avec le client , il a été remboursé de son achat. Dans de tels cas...
Après dialogue et vérification avec le client , il a été remboursé de son achat. Dans de tels cas, contactez-nous directement par mail.
Date : 24-09-2021 / by Olivier S.
Comment : envoi rapide et parfaitement intact
5 / 5 :
Trader reply :
Un grand merci pour votre commentaire.
Date : 03-09-2021 / by Regine D.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre évaluation. A bientôt.
Date : 15-08-2021 / by Lysiane M.
Comment : toujours aussi satisfaite, quand je fais des achats sur le site (y) continuez comme cela. vive de...
toujours aussi satisfaite, quand je fais des achats sur le site (y) continuez comme cela. vive depeche mode (l) et depechemodestore.be biensûr :d
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour cette grande fidélité à notre boutique.
Date : 28-07-2021 / by Delphine C.
Comment : je suis tres satisfaite vous êtes une équipe très sérieuse, des articles de très bonne qualitéet ...
je suis tres satisfaite vous êtes une équipe très sérieuse, des articles de très bonne qualitéet ne manquerai pas d'effectuer d'autres commandes à bientôt.
5 / 5 :
Trader reply :
Delphine, merci pour votre fidélité à DM et à notre site de vente en ligne.
Date : 06-07-2021 / by Christine C.
Comment : très déçue de la longueur de livraison, cet achat était un cadeau et est arrivé très tard. je ne ...
très déçue de la longueur de livraison, cet achat était un cadeau et est arrivé très tard. je ne recommanderai plus chez vous.
2 / 5 :
Trader reply :
Bonjour, navré d'apprendre votre mécontentement. Qu'entendez-vous par "tardif"? Nos conditions ...
Bonjour, navré d'apprendre votre mécontentement.
Qu'entendez-vous par "tardif"?
Nos conditions générales prévoient 20j max ouvrables après paiement de la commande. Néanmoins, la livraison a très souvent lieu beaucoup plus rapidement
Votre paiement a été effectué en date du 22/06/2021 et l'expédition le 25/06/2021. Trois jours semble un délai correct. Si prochaine commande il y a, pensez à commander bien en avance votre cadeau. Un souci peut toujours survenir. Bien à vous.
Date : 27-06-2021 / by Laurent L.
Comment : très bel achat sur dm shop
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre évaluation positive. A bientôt.
Date : 25-06-2021 / by Pierre-François C.
Comment : super site, envoi rapide et conforme.
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre achat et votre appréciation positive.
Date : 19-06-2021 / by Fabienne L.
Comment : petit bémol : enveloppe de livraison pas assez affranchie. paiement d'une surtaxe pour réceptionn...
petit bémol : enveloppe de livraison pas assez affranchie. paiement d'une surtaxe pour réceptionner le colis.
5 / 5 :
Trader reply :
Bonjour Madame, Veuillez nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré à la récepti...
Bonjour Madame,

Veuillez nous excuser pour le désagrément que vous avez rencontré à la réception de votre commande.

A titre commercial, nous offrons pour une durée de 1 mois, un bon d'achat d'une valeur de 5€ (voir compte client) à utiliser sur notre site.

Merci de la note positive que vous nous avons donné.

Bien à vous

Service clientèle
Date : 10-06-2021 / by Serge D.
Comment : toujours très heureux d'acheter dans cette boutique. jusqu'à maintenant, je n'ai jamais été insat...
toujours très heureux d'acheter dans cette boutique. jusqu'à maintenant, je n'ai jamais été insatisfait. les articles sont beaux, correspondent à la description, envoi très rapide, produits bien emballés. je recommande vivement!
5 / 5 :
Trader reply :
Voilà un message qui nous permet de nous rendre compte que la clientèle est satisfaite du service...
Voilà un message qui nous permet de nous rendre compte que la clientèle est satisfaite du service et des articles. Merci pour votre fidélité.
Date : 12-04-2021 / by Murielle L.
Comment : colis bien emballé, arrivé en temps et en heure, top
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre évaluation positive.
Date : 03-04-2021 / by Stéphanie M.
Comment : livraison en point relais dans les temps.superbe portefeuille!
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre évaluation positive.
Date : 22-03-2021 / by emmanuelle e.
Comment : produit conforme à la commande et emballage nickelmerci !
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre commande et à bientôt.
Date : 27-02-2021 / by NADINE C.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci. :-)
Date : 22-02-2021 / by Thierry B.
Comment : bonne qualité, je recommande
5 / 5 :
Trader reply :
Top, merci!
Date : 21-02-2021 / by Serge D.
Comment : toujours autant excellent.ce n'est pas la première fois que je leur achète des articles et je ne ...
toujours autant excellent.ce n'est pas la première fois que je leur achète des articles et je ne suis jamais déçu : qualité de la marchandise, service,...
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre évaluation et votre fidélié.
Date : 20-02-2021 / by Jean-Paul R.
Comment : c est toujours un plaisir de comander des produits sur le site de depeche mode , si je me retenai...
c est toujours un plaisir de comander des produits sur le site de depeche mode , si je me retenais pas j acheterais tout
5 / 5 :
Trader reply :
Merci ,content que nos produits vous plaisent.
Date : 16-02-2021 / by Maïté M.
Comment : 2 albums de commander, le premier mal gravé , je commande un deuxième et idem...... et pochette c...
2 albums de commander, le premier mal gravé , je commande un deuxième et idem...... et pochette complètement abîmée par l’envoi, juste enveloppé et pas dans un carton ! lamentable
1 / 5 :
Trader reply :
Madame, nous ne sommes pas responsable du contenu du vinyle, Vous êtes la seule à nous avoir fai...
Madame,
nous ne sommes pas responsable du contenu du vinyle, Vous êtes la seule à nous avoir fait la remarque. Cela peut arriver, mais il nous semblent étrange que 2 disques reçus, à des périodes différentes, de nos fournisseurs aient le même soucis.
Vraiment désolé de votre mauvaise expérience, mais vous ne pouvez pas juger notre boutique sur un seul et unique article !
Date : 09-02-2021 / by stephane L.
Comment : livraison assez longue réception prévue le 29/01 reçu le 5/02
3 / 5 :
Trader reply :
Bonjour, votre commande du vinyle de Martin Gore "The Third Chimpanzee" était en précommande. La ...
Bonjour, votre commande du vinyle de Martin Gore "The Third Chimpanzee" était en précommande. La sortie officielle était programmée au 29/01/2021. Dès réception de l'article via notre fournisseur, le colis a été immédiatement envoyé. 4 jours pour recevoir un produit, nous semblent plus que correct surtout dans les circonstances actuelles. Il serait appréciable de revoir votre évaluation. Bien à vous.
Date : 09-02-2021 / by Damien L.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Un grand merci pour votre achat et votre confiance.
Date : 09-02-2021 / by Marie-France D.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Un grand merci pour votre achat et votre confiance.
Date : 19-01-2021 / by Laurent P.
Comment : parfait
5 / 5 :
Trader reply :
Un grand merci pour votre achat et votre confiance.
Date : 15-01-2021 / by Christophe M.
Comment : bonne expérience je recommande
4 / 5 :
Trader reply :
Un grand merci pour votre achat et votre confiance.
Date : 15-01-2021 / by Christelle F.
Comment : Good
4 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre achat et votre confiance.
Date : 15-01-2021 / by Dominique J.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre achat et votre confiance.
Date : 09-01-2021 / by Yves C.
Comment : i am a litle bit disappointed because the dvd includes one single video (very interesting by the ...
i am a litle bit disappointed because the dvd includes one single video (very interesting by the way). the other tracks are audios only
3 / 5 :
Trader reply :
bonjour, vous semblez déçu par le contenu votre achat: Depeche Mode: Violator: CD + DVD. Cependan...
bonjour, vous semblez déçu par le contenu votre achat: Depeche Mode: Violator: CD + DVD. Cependant, tout est indiqué dans la fiche de l'article donc pas de surprise. De plus, vous nous pénalisez pour un contenu dont nous ne sommes pas responsable en tant que vendeur.... Pourriez-vous revoir objectivement votre évaluation sur nos services..et pas sur le contenu du CD? merci d'avance.
Date : 08-01-2021 / by Catherine M.
Comment : Good
4 / 5 :
Trader reply :
Merci.
Date : 05-01-2021 / by Serge D.
Comment : impeccable comme toujours.
5 / 5 :
Trader reply :
Top, merci.
Date : 28-12-2020
Comment : pas encore reçu mon colis!
1 / 5 :
Trader reply :
Monsieur, votre colis a été expédié via Bpost ce 24 décembre 2020, en envoi non sécurisé comme vo...
Monsieur, votre colis a été expédié via Bpost ce 24 décembre 2020, en envoi non sécurisé comme vous l'avez stipulé.
En comptant que le Vendredi 25/12 est férié, vous devriez le recevoir sous peu !
En espérant que vous pourrez revoir votre évaluation !
Merci d'avance.
Date : 28-12-2020 / by Laurence L.
Comment : livraison rapide. satisfait de l'article.
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre commentaire.
Date : 25-12-2020 / by Fabrice D.
Comment : rapide, efficace et bien emballé. sympa pour un cadeau de noël de dernière minute !
5 / 5 :
Trader reply :
Nous vous remercions pour votre avis positif ;-) A bientôt.
Date : 25-12-2020 / by Christiane a.
Comment : je suis très satisfaite de mon achat qui de plus a fait très plaisir a une fan de dépêche mode, r...
je suis très satisfaite de mon achat qui de plus a fait très plaisir a une fan de dépêche mode, rapidité d'envoi et colis en bon état, merci beaucoup
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour cet avis positif :-)
Date : 24-12-2020 / by Olivier H.
Comment : recu avant noël vous êtes au top colis conforme et livraison nickel
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour cet avis positif :-)
Date : 23-12-2020 / by séverine p.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 19-12-2020 / by Severine P.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 11-12-2020 / by Lysiane M.
Comment : très contente du bracelet "enjoy the silence". il est très beau et assortie aux boucles d'oreille...
très contente du bracelet "enjoy the silence". il est très beau et assortie aux boucles d'oreilles "enjoy the silence. et encore plus contente, de la tasse "reach out and touch faith", car je suis fan de dave gahan :)
5 / 5 :
Trader reply :
Ravis de votre satisfaction :-) Merci pour votre commentaire et votre fidélité à notre E-Shop.
Date : 07-12-2020 / by Laurent M.
Comment : super comme a chaque commande merci
5 / 5 :
Trader reply :
Merci de votre fidélité et de votre confiance.
Date : 02-12-2020 / by Marilou S.
Comment : ras
5 / 5 :
Date : 23-11-2020 / by Fanny W.
Comment : parfait comme d’habitude !livraison rapide et colis bien emballé !!!!
5 / 5 :
Trader reply :
Merci de ce commentaire positif et de votre fidélité !
Date : 21-11-2020 / by Sylvie C.
Comment : très contente de mes achats. les masques violator sont très beaux et le porte clé me plaît beauco...
très contente de mes achats. les masques violator sont très beaux et le porte clé me plaît beaucoup.
5 / 5 :
Trader reply :
Un grand merci pour votre commande et ce super commentaire :-)
Date : 17-11-2020 / by Serge D.
Comment : excellent. très beau produit. belle qualité. arrivé plus tôt que prévu. belle surprise. bien emb...
excellent. très beau produit. belle qualité. arrivé plus tôt que prévu. belle surprise. bien emballé pour la protection.
5 / 5 :
Trader reply :
Super ! Merci pour votre message positif :-)
Date : 14-11-2020 / by Regine D.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Heureux de vous avoir fait plaisir :-)
Date : 10-11-2020 / by Marie-Line U.
Comment : les élastiques n’étaient pas correctement positionnés. j’ai du tout défaire pour faire passer les...
les élastiques n’étaient pas correctement positionnés. j’ai du tout défaire pour faire passer les élastiques derrière les oreilles
3 / 5 :
Trader reply :
Madame, les maques buccaux sont prévus avec des élastiques "contour de tête" et non pas derrière...
Madame,
les maques buccaux sont prévus avec des élastiques "contour de tête" et non pas derrière les oreilles.
Ceci est bien indiqué dans la fiche article. Pouvez-vous, SVP, revoir votre évaluation en fonction de cette nouvelle information. https://www.depechemodestore.be/masque-buccal-depeche-mode-divers-motifs-x2-serie-1-f672880.html
Date : 03-11-2020 / by Serge D.
Comment : très belle qualité. bien emballé
5 / 5 :
Trader reply :
Merci et profitez bien de votre article ;-)
Date : 02-11-2020 / by Vincent D.
Comment : beau produit, un peu cher par contre
4 / 5 :
Trader reply :
Merci beaucoup pour votre message. Le masque acheté coûte 9€/pc, nous estimons que pour un masque...
Merci beaucoup pour votre message. Le masque acheté coûte 9€/pc, nous estimons que pour un masque buccal, qui est de plus, personnalisé, cela reste raisonnable par rapport à d'autres vendeurs. Néanmoins, nous prenons note de votre remarque.
Date : 30-10-2020 / by Nathalie C.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci beaucoup
Date : 26-10-2020 / by Olivier J.
Comment : site très clair, achat facile et sécurisé, communication excellente, livraison soignée et rapide,...
site très clair, achat facile et sécurisé, communication excellente, livraison soignée et rapide, ras, merci pour tous, à bientôt. olivier j.
5 / 5 :
Trader reply :
Un grand merci pour votre commentaire qui nous touchent droit au coeur. Enjoy !
Date : 24-10-2020 / by Aurelie C.
Comment : articles corrects, à part plus imposants en photo sur le site qu'en réalité ( coussin..). livrais...
articles corrects, à part plus imposants en photo sur le site qu'en réalité ( coussin..). livraison beaucoup trop longue même si mentionnée sur le site, 22 jours pour avoir le colis, avec des frais de transport relativement chers pour le temps mis à livrer les produits
3 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre évaluation. Toutes les dimensions des produits sont indiqués dans la fiche artic...
Merci pour votre évaluation. Toutes les dimensions des produits sont indiqués dans la fiche article afin de mieux se faire une idée. Concernant les délais de livraison, nous essayons toujours de l'envoyer le plus vite possible. Il est rare que cela prenne 20j ouvrables comme noté dans nos CGDV. Cela est juste un délai légal maximal que nous devons indiquer. Les frais de transports sont ceux pratiqués par les transporteurs en Belgique..même si c'est plus cher que dans d'autres pays...
Date : 12-10-2020 / by Fanny W.
Comment : livraison rapide, colis en très bon état !
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre commentaire. Nous protégeons, en effet, au maximum nos colis pour le voyage qu'i...
Merci pour votre commentaire. Nous protégeons, en effet, au maximum nos colis pour le voyage qu'ils ont à effectuer :-)
Date : 10-10-2020 / by Chrystelle D.
Comment : commande conforme à mes attentes.
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre commentaire et heureux que cela vous plaise.
Depeche Mode Store
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