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Kundenbewertungen : plomberie-online.fr

4.7 / 5
Anzahl der Meinungen : 787
Sehr gut
Meinungen
Datum : 29-12-2023 / nach Bernard N.
Kommentar : tout va bien !
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Pourvu que ça dure ! Merci pour votre note et votre retour.
Datum : 28-12-2023 / nach José-Pierre Y.
Kommentar : première expérience avec plomberie online.- echange téléphonique avec un vrai professionnel.- exp...
première expérience avec plomberie online.- echange téléphonique avec un vrai professionnel.- expédition extrêmement rapide.- matériel reçue de très bonne qualité.- un grand merci à vous pour votre professionnalisme, votre réactivité et la qualité de votre service.mon seul regret et de ne pas pouvoir mettre plus de 5 étoiles à plomberie online. un grand merci à vous et bientôt pour de nouvelles aventures. :)
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Vous allez nous faire rougir ! Plus sérieusement, nous sommes touchés par vos commentaires très p...
Vous allez nous faire rougir ! Plus sérieusement, nous sommes touchés par vos commentaires très positifs. Nous nous donnons du mal pour répondre au mieux à vos besoins et sommes heureux lorsque vous le remarquez. Merci beaucoup !
Datum : 28-12-2023 / nach Jean-Michel C.
Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Nous restons à votre écoute si besoin. Merci à vous.
Datum : 19-12-2023 / nach jaap v.
Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci à vous. A bientôt sur Plomberie Online !
Datum : 18-12-2023 / nach CHRISTIAN V.
Kommentar : suite à une erreur sur une commande d'élément de même référence, un élément ne correspondait pas....
suite à une erreur sur une commande d'élément de même référence, un élément ne correspondait pas. j'ai reçu dans un délais très court 2 éléments correspondant à la cde sans contrepartie. merci à toute l'équipe plomberie online
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci pour votre retour d'expérience. Sur le volume de commandes préparées, il arrive qu'une erre...
Merci pour votre retour d'expérience. Sur le volume de commandes préparées, il arrive qu'une erreur se faufile entre nos doigts. Nous tentons, autant que possible, d'y remédier rapidement.
Datum : 17-12-2023 / nach Patrice T.
Kommentar : excellent, livraison rapide
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Nous sommes ravis que votre passage chez nous se soit bien déroulé. Au plaisir de pouvoir vous ai...
Nous sommes ravis que votre passage chez nous se soit bien déroulé. Au plaisir de pouvoir vous aider lors de prochains achats !
Datum : 14-12-2023 / nach Armel A.
Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci ! A bientôt sur Plomberie Online.
Datum : 14-12-2023 / nach BRUNO N.
Kommentar : articles commandés conforme et une livraison rapide.satisfait de ma commande
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci à vous. Nous restons à votre écoute si besoin.
Datum : 13-12-2023 / nach Sylvain R.
Kommentar : rapide et conforme
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Tout s'est bien déroulé apparemment et nous en sommes ravis. Merci à vous.
Datum : 11-12-2023 / nach Yassine B.
Kommentar : très satisfait par ma commande et le délai d'expédition. ayant un souci à trouver certaines pièce...
très satisfait par ma commande et le délai d'expédition. ayant un souci à trouver certaines pièces j'ai eu par téléphone la confirmation du nombre exact et surtout une livraison quasi 24h après ma commande. je recommande !!
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci pour ce retour détaillé.
Datum : 10-12-2023 / nach jean-philippe P.
Kommentar : bonjour, n'étant pas sûr de mon achat ( bondes évier 2 cuves ) j'ai eu recours au service client....
bonjour, n'étant pas sûr de mon achat ( bondes évier 2 cuves ) j'ai eu recours au service client. vraiment au top 👍 personne très compétente ! continuez ainsi.
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci pour votre retour et comblés de vous savoir satisfait de notre service client.
Datum : 10-12-2023 / nach Philibert D.
Kommentar : ras
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci. Nous sommes heureux que votre passage de commande et votre livraison se soient déroulées s...
Merci. Nous sommes heureux que votre passage de commande et votre livraison se soient déroulées sans problème.
Datum : 07-12-2023 / nach eric v.
Kommentar : parfait, réactivité ultra rapide !!
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci pour ce retour. Nous essayons, autant que possible, d'expédier les commandes le jour même o...
Merci pour ce retour. Nous essayons, autant que possible, d'expédier les commandes le jour même ou bien le lendemain.
Datum : 07-12-2023 / nach christian L.
Kommentar : parfait
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci à vous.
Datum : 06-12-2023 / nach Thierry G.
Kommentar : conforme à ma commande
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci à vous. A bientôt sur Plomberie Online !
Datum : 04-12-2023 / nach Jean-Charles L.
Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci beaucoup. Nous restons à votre écoute !
Datum : 03-12-2023 / nach philippe D.
Kommentar : très bon rapport qualité/prix et livraison rapide.
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci pour votre retour. Au plaisir de pouvoir vous guider lors de prochains projets.
Datum : 02-12-2023 / nach Jean-Luc T.
Kommentar : site simple d'emploi. envoi rapide
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci pour votre note et retour d'expérience. Nous travaillons quotidiennement sur le site afin d...
Merci pour votre note et retour d'expérience. Nous travaillons quotidiennement sur le site afin de le rendre le plus simple d'usage possible. Nous continuons donc ...
Datum : 01-12-2023 / nach Jean Marie P.
Kommentar : produits que j’attendais et de très bonne qualité. je recommande.
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Les raccords ITAP Fit sont restent une valeur sûre. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos...
Les raccords ITAP Fit sont restent une valeur sûre. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci à vous !
Datum : 01-12-2023 / nach Jean-Paul L.
Kommentar : livraison un peu longue.
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci pour votre retour. Nous avons effectivement rencontré un problème lors de l'expédition de v...
Merci pour votre retour. Nous avons effectivement rencontré un problème lors de l'expédition de votre commande. Le colis a subi un écrasement qui a détérioré l'étiquette d'expédition ainsi que le carton. Afin de ne pas laisser la livraison se faire dans ces conditions, nous avons préparé un nouveau colis en état correct.
Datum : 28-11-2023 / nach serge p.
Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci pour votre note.
Datum : 25-11-2023 / nach Daniel H.
Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Nous vous remercions pour cette note et restons disponibles pour de futurs besoins en matériel.
Datum : 22-11-2023 / nach Alain F.
Kommentar : j’ai eu quelques problèmes avec le produit qui n’était probablement pas adapté au trous du réserv...
j’ai eu quelques problèmes avec le produit qui n’était probablement pas adapté au trous du réservoir d’eau des wc : des gouttes passaient par la tige filetée . après une discussion cordiale avec le responsable concernant les raisons de ce disfonctionement j’ai eu l’agréable surprise ´d’apprendre que j’avais été remboursé intégralement . ce qui prouve le sérieux et l’honnête de cette société . je les remercie pour cela .
3 / 5 :
Antwort des Händlers :
Bonjour, nous venons de contrôler votre commande contenant un set de fixations de réservoir de ma...
Bonjour, nous venons de contrôler votre commande contenant un set de fixations de réservoir de marque Regiplast (lien article : https://plomberie-online.fr/joint-et-fixations-de-reservoir-wc/302-fixations-de-reservoir-wc-ecrous-papillon-la-paire-regiplast-3544004000118.html).

Nous commercialisons ce kit depuis plus de 3 ans et n'avons à ce jour, qu'un seul retour négatif, le votre.

Les caractéristiques et dimensions du produit livré semblent être conformes à la fiche produit visible sur notre site. Peut-être que la pièce commandée n'est pas compatible avec votre appareil ou que la mise en œuvre n'était pas convenable. Parlez nous en avant de donner un avis qui ne reflète absolument pas nos services et le suivi de commande que nous nous efforçons de mettre en place. Pour nous contacter : [email protected] ou 0564115791.
Datum : 20-11-2023 / nach Jean-Charles B.
Kommentar : très pro en rupture de stock m'a appelé pour décaler la livraison de 2 jours ou si je voulais êtr...
très pro en rupture de stock m'a appelé pour décaler la livraison de 2 jours ou si je voulais être livré en deux fois j'ai opté pour la livraison en décalé et est pu rajouter à ma commande deux articles à rajouter à mon colis sans frais merci à eux
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience détaillé. Si on ne se parle pas, ce n'est plus du c...
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience détaillé. Si on ne se parle pas, ce n'est plus du commerce et du conseil.
Datum : 17-11-2023 / nach CLAUDE D.
Kommentar : très réactif.merci
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci à vous. Nous restons à l'écoute !
Datum : 15-11-2023 / nach Gilles M.
Kommentar : très bien et rapide.
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci pour cet avis de votre part.
Datum : 13-11-2023 / nach Philippe B.
Kommentar : excellent suivi client.suite à un étiquetage erroné du transporteur (dpd!), le colis à été renvoy...
excellent suivi client.suite à un étiquetage erroné du transporteur (dpd!), le colis à été renvoyé à son expéditeur.l'entreprise n'a pas hésité à me prévenir, s'excuser pour l'erreur du transporteur et renvoyer ma commande immédiatement :particulièrement efficace. merci mr chateau.
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci pour votre retour. Comme expliqué dans l'avis précédent le votre, nous avons rencontré, ave...
Merci pour votre retour. Comme expliqué dans l'avis précédent le votre, nous avons rencontré, avec le transporteur, un problème de lecture d'étiquette dans quelques point relais. Nous avons tenté d'informer tous les clients impactés et de trouver, ensemble, une solution rapide.
Datum : 13-11-2023 / nach Marie-Claude F.
Kommentar : juste un peu de retard !!!
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci pour votre retour d'expérience. Comme discuté ensemble, par téléphone, votre colis a subi u...
Merci pour votre retour d'expérience. Comme discuté ensemble, par téléphone, votre colis a subi un retard lié à un problème d'étiquette du transporteur. Cela arrive rarement mais nous tentons d'en informer nos clients au plus vite.
Datum : 12-11-2023 / nach Stéphanie D.
Kommentar : service rapide et matériel proposé ok. nous avons pu être dépanné avec la bonne pièce très vite. ...
service rapide et matériel proposé ok. nous avons pu être dépanné avec la bonne pièce très vite. je recommande ce site.
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci pour ce retour et cette très bonne note 👍
Datum : 09-11-2023 / nach Hafith A.
Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci pour votre confiance ainsi que pour cette note.
Datum : 04-11-2023 / nach raymond l.
Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci à vous.
Datum : 03-11-2023 / nach Frédéric U.
Kommentar : articles de qualité et à un prix intéressant.livraison rapide.tres satisfait.
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci à vous. Les raccords en Té MF sont de nouveaux produits à notre catalogue. N'hésitez donc p...
Merci à vous. Les raccords en Té MF sont de nouveaux produits à notre catalogue. N'hésitez donc pas à nous faire part de votre avis sur ces pièces : [email protected] ou bien directement sur la page du produit.
Datum : 03-11-2023 / nach Pari S.
Kommentar : commande reçue rapidement. parfait, c'était exactement la pièce qu'il me fallait. je recommande c...
commande reçue rapidement. parfait, c'était exactement la pièce qu'il me fallait. je recommande ce site pour la variété des pièces et leur réactivité.
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Nous vous remercions pour votre retour suite à vos achats réalisés sur notre site. Nous restons à...
Nous vous remercions pour votre retour suite à vos achats réalisés sur notre site. Nous restons à votre disposition si besoin.
Datum : 30-10-2023 / nach Rodolphe C.
Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci pour votre bonne note.
Datum : 30-10-2023 / nach POUPARD J.
Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci à vous.
Datum : 29-10-2023 / nach Daniel G.
Kommentar : site au top !compétence, gentillesse, rapidité. que demander de plus !!
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci pour ce retour. Le contact direct reste le moyen le plus efficace et agréable pour nous. He...
Merci pour ce retour. Le contact direct reste le moyen le plus efficace et agréable pour nous. Heureux d'avoir pu répondre à votre demande.
Datum : 27-10-2023 / nach Antoine L.
Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Nous vous remercions pour cette note.
Datum : 25-10-2023 / nach Gildas N.
Kommentar : bonjour, tout s est bien passé j ai reçu le colis en parfaite état ras
4 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci à vous. Nous restons disponibles si besoin.
Datum : 24-10-2023 / nach jonathan M.
Kommentar : ras
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci pour votre note.
Datum : 23-10-2023 / nach YVON B.
Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci. Heureux de votre satisfaction. Au plaisir de vous conseiller lors de prochains projets.
Datum : 23-10-2023 / nach DUVAL
Kommentar : la pièce commandée correspond parfaitement
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci à vous.
Datum : 23-10-2023 / nach Michel M.
Kommentar : tarif exhorbitant
2 / 5 :
Antwort des Händlers :
Bonjour, les pièces sont des joints spécifiques issus de la gamme du fabricant. Vous n'aviez aucu...
Bonjour, les pièces sont des joints spécifiques issus de la gamme du fabricant. Vous n'aviez aucune obligation d'achat et nous sommes donc étonnés de lire votre commentaire très généraliste.
Datum : 20-10-2023 / nach Joëlle C.
Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci pour cette note.
Datum : 20-10-2023 / nach Jérôme K.
Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Datum : 19-10-2023 / nach Annick B.
Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Datum : 18-10-2023 / nach Bastien T.
Kommentar : frais d'envoi excessif. 10 euros pour 4 écrous c'est honteux. de plus le service de livraison à d...
frais d'envoi excessif. 10 euros pour 4 écrous c'est honteux. de plus le service de livraison à domicile était en fait en point relais.
2 / 5 :
Antwort des Händlers :
Bonjour, votre commentaire semble ne pas correspondre à l'unique commande passé depuis votre comp...
Bonjour, votre commentaire semble ne pas correspondre à l'unique commande passé depuis votre compte client. La commande concernée était composée de 4 raccords en laiton et d'une pochette de joints. Le colis COLISSIMO n° 6A31665556427 a bien été livré en boîte aux lettres comme sélectionné par vos soins et non en point relais comme vous le déclarez (suivi disponible ici : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois). Les frais de port auraient effectivement pu être moins couteux en choisissant la livraison en relais Pickup. Vous aviez le choix et avez, de votre plein gré, sélectionné un mode de transport plus cher. Vous comprendrez donc que votre commentaire semble peu objectif voir diffamatoire. Nous restons disponibles pour vous éclairer sur ces points.
Datum : 15-10-2023 / nach Philippe B.
Kommentar : professionnalisme
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci pour votre retour. Ravis d'avoir pu répondre à votre demande.
Datum : 12-10-2023 / nach REMI M.
Kommentar : délai livraison le tout parfait
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci à vous.
Datum : 29-09-2023 / nach Jv G.
Kommentar : super service client !
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci pour votre commentaire. Première commande à rebondissements mais la solution trouvée ensemb...
Merci pour votre commentaire. Première commande à rebondissements mais la solution trouvée ensemble semble avoir contenter tout le monde.
Datum : 23-09-2023 / nach Laurent C.
Kommentar : Sehr gut
5 / 5 :
Antwort des Händlers :
Merci pour cette note.
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