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De mening van klanten : growled.fr

4.7 / 5

Aantal meningen : 1557

Heel goed

Mening

Datum : 19-12-2024
Commentaar : 3 eme commande top toujours rapidement expédiée , bien emballer top 👍merci à l’équipe de growled... Detail

3 eme commande top toujours rapidement expédiée , bien emballer top 👍merci à l’équipe de growled

5 / 5 :

Datum : 18-12-2024
Commentaar : pour l’instant rien à redire au top !!!!

5 / 5 :

Datum : 18-12-2024
Commentaar : Goed

4 / 5 :

Datum : 14-12-2024
Commentaar : très bonne équipe je recommande à fond ! petit bémol chronopost que je ne choisirais plus jamais ... Detail

très bonne équipe je recommande à fond ! petit bémol chronopost que je ne choisirais plus jamais !

5 / 5 :

Datum : 12-12-2024
Commentaar : au top !! livraison rapide, conseils de qualité et big up à nicolas qui m'a bien aidé. je suis ra... Detail

au top !! livraison rapide, conseils de qualité et big up à nicolas qui m'a bien aidé. je suis ravi, je recommanderai les yeux fermés.

5 / 5 :

Datum : 10-12-2024
Commentaar : première commande chez growled et je suis plus que satisfait ! livraison rapide, emballage soigné... Detail

première commande chez growled et je suis plus que satisfait ! livraison rapide, emballage soigné et produit de très bonne qualité. je recommande vivement ce site pour tous les passionnés !

5 / 5 :

Datum : 10-12-2024
Commentaar : parfait comme d’habitude

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Merci infiniment pour votre fidélité et ce retour chaleureux ! 🥰 C'est un vrai plaisir de savoir ... Detail

Merci infiniment pour votre fidélité et ce retour chaleureux ! 🥰 C'est un vrai plaisir de savoir que nous répondons à vos attentes à chaque fois. 🌟🌱 À très bientôt pour une nouvelle commande parfaite ! 🚀💚

Datum : 06-12-2024
Commentaar : agréablement surpris, après avoir signalé quelque désagrément avec ma commande, j’ai été contacté... Detail

agréablement surpris, après avoir signalé quelque désagrément avec ma commande, j’ai été contacté le soir même par le directeur de growled qui m’a présenté ses excuses. c’est rare de nos jours, surtout sur internet. je tiens vraiment à remercier l’équipe de growled pour votre réactivité et votre professionnalisme suite à mon soucis, ainsi que vos mail d’excuse vraiment sa fait plaisir. vous pouvez compter sur ma fidélité. et merci encore.

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour, et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en détail. 🙏 Nous comprenons... Detail

Bonjour, et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en détail. 🙏 Nous comprenons parfaitement votre déception et souhaitons clarifier certains points pour rétablir la confiance.

Tout d’abord, nous tenons à nous excuser pour les désagréments liés à cette commande, notamment le délai de livraison et la substitution du produit. 💡 Nous avons effectivement remplacé la T.LED par une P.LED en raison des difficultés d’approvisionnement, mais nous aurions dû être plus attentifs à l’impact financier pour vous et proposer un geste commercial plus adapté. Concernant l’erreur d’expédition de l’alimentation, nous avons réagi rapidement pour la corriger, mais cela n’excuse pas le désagrément initial. 🙁

Votre fidélité et votre soutien aux growshops français sont précieux, et nous apprécions votre retour constructif. Nous allons remonter votre remarque pour éviter ce type de situation à l’avenir et repenser nos gestes commerciaux pour mieux répondre aux attentes de nos clients fidèles comme vous. 💚 Dans ce sens, nous avons également choisi de vous mettre en contact avec notre directeur pour réparer cette déconvenue.

Encore merci pour vos précédentes commandes et votre compréhension. Nous espérons regagner pleinement votre confiance lors de vos prochaines expériences avec nous. 🌱✨ N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande ! 😊

Datum : 06-12-2024
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 04-12-2024
Commentaar : parfait pr le moment. j'attends mon colis demain et on verra ensuite, mais pr le moment jpeu rien... Detail

parfait pr le moment. j'attends mon colis demain et on verra ensuite, mais pr le moment jpeu rien dire de plus étant ma 1ere commande chez growled .cordialement mr' fradin' s

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Merci beaucoup pour votre confiance, Monsieur Fradin ! 😊 Soyez assuré que votre colis arrivera da... Detail

Merci beaucoup pour votre confiance, Monsieur Fradin ! 😊 Soyez assuré que votre colis arrivera dans un état impeccable, comme toujours chez GrowLED. 📦✨ Nous mettons un point d’honneur à soigner nos emballages pour garantir une réception parfaite. 🌱 N’hésitez pas à nous faire part de votre retour une fois reçu. À très bientôt ! 💚🚀

Datum : 03-12-2024
Commentaar : excellent site. les prix sont très intéressants, le service rapide et l'emballage parfait.

5 / 5 :

Datum : 02-12-2024
Commentaar : 12€ de frais de port pour une livraison en 48 h et toujours rien commandé jeudi soir et on est lu... Detail

12€ de frais de port pour une livraison en 48 h et toujours rien commandé jeudi soir et on est lundi donc pas top

5 / 5 :

Datum : 30-11-2024
Commentaar : Goed

4 / 5 :

Datum : 28-11-2024
Commentaar : 4 mois d’attente mais je sais que vous n’y êtes pour rien.site très complet et prix attractif.

3 / 5 :

Datum : 27-11-2024
Commentaar : envoi rapide je suis très satisfait de mon produit

5 / 5 :

Datum : 26-11-2024
Commentaar : j'ai beaucoup comparé et les tarifs sont les plus bas. équipe excellente au téléphone et j'ai eu ... Detail

j'ai beaucoup comparé et les tarifs sont les plus bas. équipe excellente au téléphone et j'ai eu la chance de passer ensuite à la boutique à nancy. continuez comme ça, ça fait plaisir de voir qu'il y a encore de bon grower dans le domaine !

5 / 5 :

Datum : 24-11-2024
Commentaar : un produit top qualité (la rhino260) livraison ultra rapide avec un bon service de livraison ! co... Detail

un produit top qualité (la rhino260) livraison ultra rapide avec un bon service de livraison ! colis en super état à l’arrivée

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Merci beaucoup pour votre superbe retour ! 🤩 Nous sommes ravis que la Rhino260 vous apporte entiè... Detail

Merci beaucoup pour votre superbe retour ! 🤩 Nous sommes ravis que la Rhino260 vous apporte entière satisfaction. 🎯💪 Votre enthousiasme nous motive à continuer d’offrir un service rapide et de qualité. 🚀📦 Au plaisir de vous revoir pour vos prochains projets ! 🌱💚

Datum : 21-11-2024
Commentaar : près d’un mois d’attente pour la livraison alors que l’ensemble des produits étaient indiqués dis... Detail

près d’un mois d’attente pour la livraison alors que l’ensemble des produits étaient indiqués disponibles au moment de la commande… aucun message pour prévenir… dommage

1 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette attente inhabituel... Detail

Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette attente inhabituelle. 🙏 Nous tenons à préciser que nous avons bien envoyé un email pour vous tenir informé(e) de la situation, et un chargé de compte a également été en contact avec vous durant la commande. 📧📞 Nous avons même essayé de vous appeler et laissé un message pour assurer un suivi.

Nous comprenons toutefois votre déception et espérons pouvoir vous offrir une expérience irréprochable lors de votre prochaine commande. 🌟 Merci pour votre compréhension. 💚

Datum : 20-11-2024
Commentaar : du bon matos a voir avec le temps.. par contre le guide est en allemand 😒 (faut peut etre faire u... Detail

du bon matos a voir avec le temps.. par contre le guide est en allemand 😒 (faut peut etre faire un effort dessus et en mettre en vf)

4 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que le matériel vous plaise et espérons qu'il vous ... Detail

Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que le matériel vous plaise et espérons qu'il vous donnera entière satisfaction avec le temps. 🌱✨ Concernant le guide en allemand, nous comprenons votre remarque et avons déjà informé Garden High Pro à ce sujet. Vous recevrez une copie en français par mail très prochainement. 📧💚 Merci encore pour votre patience et votre compréhension ! 🙏

Datum : 19-11-2024
Commentaar : article indisponible remplacé par un article plus puissant pour lemême prix.

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes heureux d’avoir pu vous proposer un remplacement... Detail

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes heureux d’avoir pu vous proposer un remplacement avantageux avec un article plus performant au même prix. 💪✨ Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous restons disponibles pour toute question ou besoin futur. 🌱📦 À bientôt ! 💚

Datum : 15-11-2024
Commentaar : très compliqué de noter alors que la commande est arrivée avec 4 mois de retard au lieu des 3 sem... Detail

très compliqué de noter alors que la commande est arrivée avec 4 mois de retard au lieu des 3 semaines annoncées. je suis toujours dans l’attente de produit.mais site très complet avec beaucoup de choix et des prix attractifs.

3 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. 🙏 Nous tenons sincèrement à ... Detail

Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. 🙏 Nous tenons sincèrement à nous excuser pour ce délai exceptionnel, qui est indépendant de notre volonté en raison des perturbations liées au rachat de notre fournisseur HomeBox.

Nous vous remercions chaleureusement pour votre patience et votre compréhension malgré cette situation inédite en 10 ans. 💚 Nous avons tout mis en œuvre pour vous proposer des solutions alternatives, et nous espérons que votre prochaine expérience avec nous sera à la hauteur de vos attentes. 🌟 N'hésitez pas à nous contacter si nous pouvons vous assister davantage. 😊

Datum : 14-11-2024
Commentaar : bonjour commande bien reçu , comme promis traité et expédié le jour même tout était très bien emb... Detail

bonjour commande bien reçu , comme promis traité et expédié le jour même tout était très bien emballé top du top je recommande fortement et je repasserais souvent par ici belle découverte !! à très vite

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour et merci infiniment pour votre superbe retour ! 🤩 Nous sommes ravis que vous soyez satisf... Detail

Bonjour et merci infiniment pour votre superbe retour ! 🤩 Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de la rapidité d'expédition et de l'emballage soigné. Vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir un service au top ! 💪✨ À très bientôt pour vos prochaines commandes ! 🌱📦💚

Datum : 11-11-2024
Commentaar : commande bien reçulivraison rapide et discrète

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été... Detail

Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été livrée rapidement et discrètement. Votre satisfaction est notre priorité ! 🚀🌱 Au plaisir de vous servir à nouveau ! 💚

Datum : 10-11-2024
Commentaar : homebox r150 - quality second to none. the only tents i’ve found that aren’t black. growled.fr su... Detail

homebox r150 - quality second to none. the only tents i’ve found that aren’t black. growled.fr supplied, ups delivered. all fine.thanks. 5*.

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Thank you so much for your 5-star review ⭐⭐⭐⭐⭐! Glad the Homebox R150 and our service met your ex... Detail

Thank you so much for your 5-star review ⭐⭐⭐⭐⭐! Glad the Homebox R150 and our service met your expectations 💚. See you soon on growled.fr 🌱!

Datum : 08-11-2024
Commentaar : mir wurde das falsche kit geliefert und bisher habe ich noch keinen ersatz erhalten

1 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Es tut uns sehr leid für den Fehler bei der Lieferung. 😞 Wir kümmern uns darum, dass das richtige... Detail

Es tut uns sehr leid für den Fehler bei der Lieferung. 😞 Wir kümmern uns darum, dass das richtige Kit so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. 🌱

Datum : 07-11-2024
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 06-11-2024
Commentaar : ras

5 / 5 :

Datum : 05-11-2024
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 29-10-2024
Commentaar : rapide et sérieux au top!!!

5 / 5 :

Datum : 28-10-2024
Commentaar : super matériel et équipe super réactive.je recommande sans hésitation

5 / 5 :

Datum : 28-10-2024
Commentaar : superbe expérience. rapide et réactif. je conseille vivement.

5 / 5 :

Datum : 26-10-2024
Commentaar : Onvoldoende

2 / 5 :

Datum : 25-10-2024
Commentaar : site claire et complet. envoi rapide et très bien préparé.je recommande vivement.

5 / 5 :

Datum : 22-10-2024
Commentaar : commande reçu rapidement

5 / 5 :

Datum : 20-10-2024
Commentaar : merci

4 / 5 :

Datum : 18-10-2024
Commentaar : excellent site. envoi rapide et très bien préparé. merci beaucoup.

5 / 5 :

Datum : 18-10-2024
Commentaar : my 1st grow i had a constant battle with fungus gnats so changed from soil to pro-mix hp, brillia... Detail

my 1st grow i had a constant battle with fungus gnats so changed from soil to pro-mix hp, brilliant product 👌 definitely won't go back to soil

5 / 5 :

Datum : 10-10-2024
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 09-10-2024
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 08-10-2024
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 06-10-2024
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 06-10-2024
Commentaar : tout est conforme

4 / 5 :

Datum : 02-10-2024
Commentaar : ampoule d'aspect très professionnel. bon service d'expédition et de suivi, excellente protection ... Detail

ampoule d'aspect très professionnel. bon service d'expédition et de suivi, excellente protection du colis.juste une petite remarque : pourquoi tutoyer le client ? une personne de 70 ans comme moi n'apprécie pas nécessairement.

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif sur la qualité de l'ampoule ainsi que notre s... Detail

Bonjour et merci beaucoup pour votre retour positif sur la qualité de l'ampoule ainsi que notre service d'expédition et de suivi ! 😊 Nous sommes ravis que tout se soit bien passé.

Concernant votre remarque sur l'usage du tutoiement, nous tenons à vous présenter nos excuses si cela vous a dérangé. Nous essayons d'adopter un ton chaleureux et convivial dans nos échanges, mais nous comprenons parfaitement que cela puisse ne pas convenir à tout le monde.

Datum : 02-10-2024
Commentaar : la livraison se passe toujours mal avec ce prestataire....le produit est correct, mais limité pou... Detail

la livraison se passe toujours mal avec ce prestataire....le produit est correct, mais limité pour les possibilités d'installation.

3 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour et merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison avec ce p... Detail

Bonjour et merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison avec ce prestataire ne s'est pas bien passée 😕. Nous comprenons combien cela peut être frustrant, et nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.

Pour votre prochaine commande, n'hésitez surtout pas à nous contacter directement ! Nous pourrons alors organiser l'envoi via un autre transporteur que UPS, afin d'assurer une meilleure expérience de livraison 🚚.

Merci encore pour votre retour, et nous espérons que le produit, malgré ses limitations, répondra à vos besoins.
À très bientôt ! 👋

Datum : 25-09-2024
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 22-09-2024
Commentaar : comme d'habitude.a l'écoute, réactif et à peine commander aussitôt installé.bravo.

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour et un immense merci pour ce retour super positif ! 😊 Nous sommes ravis de voir que, comme... Detail

Bonjour et un immense merci pour ce retour super positif ! 😊 Nous sommes ravis de voir que, comme toujours, notre équipe a pu répondre à vos attentes avec réactivité et efficacité. 💪 Rien de plus gratifiant que de savoir que votre commande a été installée aussi rapidement ! 🚀

Encore bravo à vous pour votre confiance et votre fidélité. N'hésitez pas à nous solliciter pour toute nouvelle demande, nous sommes toujours là pour vous accompagner.
À très bientôt ! 👋

Datum : 20-09-2024
Commentaar : très bien et rapide merci très satisfait

5 / 5 :

Datum : 16-09-2024
Commentaar : toujours aussi sérieux

5 / 5 :

Datum : 16-09-2024
Commentaar : lampe de très bonne facture, avec un minimum d'encombrement et cela à un très bon prix compte ten... Detail

lampe de très bonne facture, avec un minimum d'encombrement et cela à un très bon prix compte tenu de la promotion.

5 / 5 :

Datum : 16-09-2024
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Gegevens

Growled
10B Rue du Canal
54250 Champigneulles - Frankrijk
(+33) 01 88 33 45 52

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