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De mening van klanten : growled.fr

4.7 / 5

Aantal meningen : 1594

Heel goed

Mening

Datum : 26-03-2025
Commentaar : j ai commandé le rhino serie 130 pro + des accessoires.colis reçu rapidement.par contre aucune bo... Detail

j ai commandé le rhino serie 130 pro + des accessoires.colis reçu rapidement.par contre aucune boite d emballage pour la lampe rhino. juste mis dans un sac plastique. le dessous de la lampe du coups est sale. le bouton de réglage de l intensité est abimé.je me demande si la lampe est pas d occasion.

3 / 5 :

Datum : 21-03-2025
Commentaar : des vrais passionné, super sympa au top du top !! une belle découverte ! 🙂

5 / 5 :

Datum : 19-03-2025
Commentaar : pas reçu la marchandise, pourtant livraison annoncée hier.demande remboursement

1 / 5 :

Datum : 16-03-2025
Commentaar : merci encore pour votre professionnalisme et votre gentillesse

5 / 5 :

Datum : 16-03-2025
Commentaar : préparation/prise en charge de la commande et livraison très rapide.prix et facilité de paiement ... Detail

préparation/prise en charge de la commande et livraison très rapide.prix et facilité de paiement intéressant.et surtout un super service client/contact par tél très bien, réactif, efficace et de bons conseils qui répond à toutes nos questions.merci.

5 / 5 :

Datum : 15-03-2025
Commentaar : c'est ma deuxième commande chez growled.ce deuxième produit commandé n'était plus de stock. un co... Detail

c'est ma deuxième commande chez growled.ce deuxième produit commandé n'était plus de stock. un commercial m'a appelé pour me proposer un autre produit similaire.malgré qu'il coutait un peu plus cher, je n'ai rien du payer et le produit de remplacement a été envoyé par ups, donc livraison rapide.en résumé, service clientèle au top, produit de qualité et livraison irréprochable.je recommande growled ! :-)

5 / 5 :

Datum : 13-03-2025
Commentaar : personnel très à l écoute merci pour leurs gentillesse et leurs professionalismeje recommanderai ... Detail

personnel très à l écoute merci pour leurs gentillesse et leurs professionalismeje recommanderai votre entreprise le plus souvent possible cordialement alain venel

5 / 5 :

Datum : 13-03-2025
Commentaar : rapide efficace très professionnel encore merci

5 / 5 :

Datum : 11-03-2025
Commentaar : payer des produits neufs et recevoir des produits reconditionnés, comment appelle t on cela ?

1 / 5 :

Datum : 11-03-2025
Commentaar : super sav ils m'ont contacté eux-même pour me signaler certaines incohérences dans ma commande qu... Detail

super sav ils m'ont contacté eux-même pour me signaler certaines incohérences dans ma commande qu'on a pu régler ensemble.merci

5 / 5 :

Datum : 10-03-2025
Commentaar : envoi rapide et produits conformes à la commande.

4 / 5 :

Datum : 08-03-2025
Commentaar : commande bien protégée.livré dans les temps indiqué par le transporteur. les délais supplémentair... Detail

commande bien protégée.livré dans les temps indiqué par le transporteur. les délais supplémentaires n’étaient pas trop long. hâte de tous installer je vous partagerai une photos sur les réseaux sociaux😉je recommande votre site à mon entourage. 😊

5 / 5 :

Datum : 07-03-2025
Commentaar : 👍

5 / 5 :

Datum : 06-03-2025
Commentaar : le site en ligne est complet dans ses details et explications sur un large choix de produits, le ... Detail

le site en ligne est complet dans ses details et explications sur un large choix de produits, le sav est très disponible, les commandes sont expédiées avec soins en un temps record...parfait.

5 / 5 :

Datum : 03-03-2025
Commentaar : super services, sav au top!! merci à toute l'équipe growled.

5 / 5 :

Datum : 28-02-2025
Commentaar : une équipe au top, commande parfaite, tout pour être satisfait. merci la team growled

5 / 5 :

Datum : 26-02-2025
Commentaar : parfait merci

5 / 5 :

Datum : 25-02-2025
Commentaar : tout est parfait (prix, conseils, sav, expédition..)

5 / 5 :

Datum : 22-02-2025
Commentaar : livraison un peut chère mais vue la rapidité et la qualité du service sa vaux le coup je recomman... Detail

livraison un peut chère mais vue la rapidité et la qualité du service sa vaux le coup je recommande ++++++produit au top

5 / 5 :

Datum : 21-02-2025
Commentaar : délai de livraison pas respecté mais matériel correct

4 / 5 :

Datum : 18-02-2025
Commentaar : livré à la mauvaise adresse et aucune nouvelles du colis. impossible de joindre quelqu'un et en u... Detail

livré à la mauvaise adresse et aucune nouvelles du colis. impossible de joindre quelqu'un et en utilisant le chat je parle à un mur

1 / 5 :

Datum : 17-02-2025
Commentaar : j’aurais aimer recevoir ma commande complète et être tenu au courant d’où elle est avant de recev... Detail

j’aurais aimer recevoir ma commande complète et être tenu au courant d’où elle est avant de recevoir un mail pour mettre un avis. j’espère avoir une réponse ici, merci

3 / 5 :

Datum : 16-02-2025
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 15-02-2025
Commentaar : petit soucis de rupture de stock. envoi d'un mail, rappelé dans l'heure qui suit pour trouver une... Detail

petit soucis de rupture de stock. envoi d'un mail, rappelé dans l'heure qui suit pour trouver une solution. produits conformes. réactif et efficace.

5 / 5 :

Datum : 06-02-2025
Commentaar : Goed

4 / 5 :

Datum : 03-02-2025
Commentaar : i'm a returning customer, got the promix hp for an indoor plant again, great product, price and g... Detail

i'm a returning customer, got the promix hp for an indoor plant again, great product, price and great service 👍

5 / 5 :

Datum : 01-02-2025
Commentaar : plus de 2 mois pour recevoir ma commande, qui de plus arrive cassée. merci

2 / 5 :

Datum : 23-01-2025
Commentaar : petit soucis sur dépôt en point relais pour 1 lampe, contacter le service client et m'ont trouver... Detail

petit soucis sur dépôt en point relais pour 1 lampe, contacter le service client et m'ont trouver 1 solution rapidement, j'ai failli être déçus mais javous qu'ils ont été réactif et arrangeant. bon site bon boulot.

4 / 5 :

Datum : 21-01-2025
Commentaar : colis non livré

1 / 5 :

Datum : 20-01-2025
Commentaar : très sérieuse équipe merci

5 / 5 :

Datum : 17-01-2025
Commentaar : merci a toute l'équipe 💪🏻

5 / 5 :

Datum : 12-01-2025
Commentaar : équipe sympa sav au poils

4 / 5 :

Datum : 12-01-2025
Commentaar : fiable et sérieux au top:-)

5 / 5 :

Datum : 09-01-2025
Commentaar : produit au top livraison ultra rapide frais de port un peut élevé mais contenus de la rapidité on... Detail

produit au top livraison ultra rapide frais de port un peut élevé mais contenus de la rapidité on ne peut pas leur en tenir rigueur 😁

5 / 5 :

Datum : 08-01-2025
Commentaar : bonjour livraison du colis en 48h au top le service client a l'écoute , une home box vraiment trè... Detail

bonjour livraison du colis en 48h au top le service client a l'écoute , une home box vraiment très solide du bon matériel que je recommande merci growled

5 / 5 :

Datum : 26-12-2024
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 24-12-2024
Commentaar : très bien renseigné

5 / 5 :

Datum : 19-12-2024
Commentaar : 3 eme commande top toujours rapidement expédiée , bien emballer top 👍merci à l’équipe de growled... Detail

3 eme commande top toujours rapidement expédiée , bien emballer top 👍merci à l’équipe de growled

5 / 5 :

Datum : 18-12-2024
Commentaar : pour l’instant rien à redire au top !!!!

5 / 5 :

Datum : 18-12-2024
Commentaar : Goed

4 / 5 :

Datum : 14-12-2024
Commentaar : très bonne équipe je recommande à fond ! petit bémol chronopost que je ne choisirais plus jamais ... Detail

très bonne équipe je recommande à fond ! petit bémol chronopost que je ne choisirais plus jamais !

5 / 5 :

Datum : 12-12-2024
Commentaar : au top !! livraison rapide, conseils de qualité et big up à nicolas qui m'a bien aidé. je suis ra... Detail

au top !! livraison rapide, conseils de qualité et big up à nicolas qui m'a bien aidé. je suis ravi, je recommanderai les yeux fermés.

5 / 5 :

Datum : 10-12-2024
Commentaar : première commande chez growled et je suis plus que satisfait ! livraison rapide, emballage soigné... Detail

première commande chez growled et je suis plus que satisfait ! livraison rapide, emballage soigné et produit de très bonne qualité. je recommande vivement ce site pour tous les passionnés !

5 / 5 :

Datum : 10-12-2024
Commentaar : parfait comme d’habitude

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Merci infiniment pour votre fidélité et ce retour chaleureux ! 🥰 C'est un vrai plaisir de savoir ... Detail

Merci infiniment pour votre fidélité et ce retour chaleureux ! 🥰 C'est un vrai plaisir de savoir que nous répondons à vos attentes à chaque fois. 🌟🌱 À très bientôt pour une nouvelle commande parfaite ! 🚀💚

Datum : 06-12-2024
Commentaar : agréablement surpris, après avoir signalé quelque désagrément avec ma commande, j’ai été contacté... Detail

agréablement surpris, après avoir signalé quelque désagrément avec ma commande, j’ai été contacté le soir même par le directeur de growled qui m’a présenté ses excuses. c’est rare de nos jours, surtout sur internet. je tiens vraiment à remercier l’équipe de growled pour votre réactivité et votre professionnalisme suite à mon soucis, ainsi que vos mail d’excuse vraiment sa fait plaisir. vous pouvez compter sur ma fidélité. et merci encore.

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour, et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en détail. 🙏 Nous comprenons... Detail

Bonjour, et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience en détail. 🙏 Nous comprenons parfaitement votre déception et souhaitons clarifier certains points pour rétablir la confiance.

Tout d’abord, nous tenons à nous excuser pour les désagréments liés à cette commande, notamment le délai de livraison et la substitution du produit. 💡 Nous avons effectivement remplacé la T.LED par une P.LED en raison des difficultés d’approvisionnement, mais nous aurions dû être plus attentifs à l’impact financier pour vous et proposer un geste commercial plus adapté. Concernant l’erreur d’expédition de l’alimentation, nous avons réagi rapidement pour la corriger, mais cela n’excuse pas le désagrément initial. 🙁

Votre fidélité et votre soutien aux growshops français sont précieux, et nous apprécions votre retour constructif. Nous allons remonter votre remarque pour éviter ce type de situation à l’avenir et repenser nos gestes commerciaux pour mieux répondre aux attentes de nos clients fidèles comme vous. 💚 Dans ce sens, nous avons également choisi de vous mettre en contact avec notre directeur pour réparer cette déconvenue.

Encore merci pour vos précédentes commandes et votre compréhension. Nous espérons regagner pleinement votre confiance lors de vos prochaines expériences avec nous. 🌱✨ N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande ! 😊

Datum : 06-12-2024
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 04-12-2024
Commentaar : parfait pr le moment. j'attends mon colis demain et on verra ensuite, mais pr le moment jpeu rien... Detail

parfait pr le moment. j'attends mon colis demain et on verra ensuite, mais pr le moment jpeu rien dire de plus étant ma 1ere commande chez growled .cordialement mr' fradin' s

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Merci beaucoup pour votre confiance, Monsieur Fradin ! 😊 Soyez assuré que votre colis arrivera da... Detail

Merci beaucoup pour votre confiance, Monsieur Fradin ! 😊 Soyez assuré que votre colis arrivera dans un état impeccable, comme toujours chez GrowLED. 📦✨ Nous mettons un point d’honneur à soigner nos emballages pour garantir une réception parfaite. 🌱 N’hésitez pas à nous faire part de votre retour une fois reçu. À très bientôt ! 💚🚀

Datum : 03-12-2024
Commentaar : excellent site. les prix sont très intéressants, le service rapide et l'emballage parfait.

5 / 5 :

Datum : 02-12-2024
Commentaar : 12€ de frais de port pour une livraison en 48 h et toujours rien commandé jeudi soir et on est lu... Detail

12€ de frais de port pour une livraison en 48 h et toujours rien commandé jeudi soir et on est lundi donc pas top

5 / 5 :

Datum : 30-11-2024
Commentaar : Goed

4 / 5 :

Gegevens

Growled
10B Rue du Canal
54250 Champigneulles - Frankrijk
(+33) 01 88 33 45 52

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