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De mening van klanten : cakelicious.ch

4.9 / 5

Aantal meningen : 17726

Heel goed

Mening

Datum : 19-11-2023 / per Arijana A.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 19-11-2023 / per Romaine G.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 19-11-2023 / per Daniela P.
Commentaar : sehr schnell, gut verpackt. gute preise. gerne wieder

5 / 5 :

Datum : 19-11-2023 / per Genoud C.
Commentaar : comme d'habitude, tout est top.

5 / 5 :

Datum : 19-11-2023 / per Liliana G.
Commentaar : Goed

4 / 5 :

Datum : 19-11-2023 / per Marlies M.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 19-11-2023 / per Jennifer D.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 18-11-2023 / per Patricia T.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 18-11-2023 / per Valérie T.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 18-11-2023 / per Céline H.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 18-11-2023 / per Catherine A.
Commentaar : très satisfaite du produit et livré rapidement. merci

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour Catherine, Merci à vous pour votre joli message. 😊 Nous vous souhaitons une belle journ... Detail

Bonjour Catherine,
Merci à vous pour votre joli message. 😊
Nous vous souhaitons une belle journée. 🍫

Datum : 18-11-2023 / per Monika W.
Commentaar : es wurde so harter fondant geliefert, dass er unbrauchbar war und eine rückerstattung kategorisch... Detail

es wurde so harter fondant geliefert, dass er unbrauchbar war und eine rückerstattung kategorisch abgelehnt. ich hätte den fondant nur nicht richtig behandelt, obwohl auch nach 20 minuten in den händen nicht der geringste abdruck zu sehen war. es wurde sogar ausdrücklich gesagt, der fondant von pastkolor sei gegen heisse hände resistent. na, wie will man dann so den fondant ausrollen oder ihn modellieren. wobei ich nur sagen kann, dass der fondant, der mir geliefert wurde, nicht brauchbar war. ob dies so war weil der fondant eh von schlechter qualität ist und schnell austrocknet oder er falsch gelagert war (z.b. im kühlschrank). diese erfahrung mit dem kundendienst von c. hatte ich schon früher gemacht. die schuld wird immer auf den kunden geschoben. somit kauft lieber wo anders ein und erspart euch den frust und ärger und das geld für schlechte waren.

1 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Guten Tag Monika, Danke für Ihren Kommentar. Wie wir in unserem E-Mail-Austausch erwähnt haben... Detail

Guten Tag Monika,
Danke für Ihren Kommentar.
Wie wir in unserem E-Mail-Austausch erwähnt haben, weist unser Fondant der Marke Pastkolor keine Mängel auf. Aus hygienischen Gründen akzeptieren wir keine Lebensmittelprodukte, weshalb wir Ihre Zuckerpaste nicht zurückgenommen haben.
Ausserdem wurden die Fondant nicht von Ihnen getestet, da sie sich noch in der Originalverpackung befinden. Kein Fondant kann richtig verarbeitet werden, ohne die Packung zu öffnen.
Wir möchten Ihnen versichern, dass unsere Produkte korrekt gelagert werden und dass unsere Kunden mit diesem Produkt stets sehr zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Team Cakelicious

Bonjour Monika,
Merci pour votre commentaire.
Comme mentionné dans nos échanges d’e-mails, notre pâte à sucre de la marque Pastkolor ne présente aucun défaut. Pour une question d’hygiène, nous n’acceptons pas les produits alimentaires, c’est pourquoi nous n’avons pas repris vos pâtes à sucre.
De plus, les pâtes à sucre n’ont pas été testées par vos soins puisqu’elles sont encore dans leur emballage d’origine. Aucune pâte à sucre peut être travaillée correctement sans ouvrir le paquet.
Nous tenons à vous rassurer sur le fait que nos produits sont correctement stockés et que nos clients ont toujours été très satisfaits de ce produit.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Team Cakelicious

Datum : 18-11-2023 / per Anaëlle H.
Commentaar : livraison soignée et très rapide ! merci cakelicious !

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour Anaëlle, Merci à vous pour votre message qui fait plaisir à toute l'équipe. 😊 Belle jo... Detail

Bonjour Anaëlle,
Merci à vous pour votre message qui fait plaisir à toute l'équipe. 😊
Belle journée. 🍩

Datum : 18-11-2023 / per Jelena C.
Commentaar : schnelle lieferung, sogar mit kleinem geschenk dabei, was mich sehr gefreut hat und sehr schön fa... Detail

schnelle lieferung, sogar mit kleinem geschenk dabei, was mich sehr gefreut hat und sehr schön fand🥰

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Guten Tag Jelena, Danke für Ihren Kommentar 😀 Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag ☀

Datum : 17-11-2023 / per Melina I.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 17-11-2023 / per Joëlle N.
Commentaar : un grand merci! service parfait!

5 / 5 :

Datum : 17-11-2023 / per Hyrije H.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 17-11-2023 / per Monika M.
Commentaar : Goed

4 / 5 :

Datum : 17-11-2023 / per Nathalie V.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 17-11-2023 / per Sonia N.
Commentaar : parfait, comme toujours. toujours une petite attention. j'adore

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour Sonia, Un grand merci pour votre joli message. 😉 Belle journée. 🍪

Datum : 17-11-2023 / per Jessye F.
Commentaar : très bon service,rapide.

5 / 5 :

Datum : 17-11-2023 / per Pauline L.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 17-11-2023 / per Elodie M.
Commentaar : merci beaucoup, beaucoup, beaucoup pour la rapidité dans l’exécution d’envoi des commandes :-) de... Detail

merci beaucoup, beaucoup, beaucoup pour la rapidité dans l’exécution d’envoi des commandes :-) des petits mots laissés et des petites attentions laissées également! il va falloir que je repasse commande… en prenant les moules à bûches, j’ai oublié les inserts… aïe aïe aïe! (rire)encore merci à toute l’équipe :-)!

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour Elodie, Un grand merci pour votre joli message qui fait plaisir à toute l'équipe. Nous ... Detail

Bonjour Elodie,
Un grand merci pour votre joli message qui fait plaisir à toute l'équipe.
Nous nous réjouissons de préparer votre future commande d'inserts ! 😉
Toute belle journée 🧁

Datum : 16-11-2023 / per Nadia S.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 16-11-2023 / per Jennifer S.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 16-11-2023 / per Sandra G.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 16-11-2023 / per Françoise B.
Commentaar : super et très rapide ! merci

5 / 5 :

Datum : 16-11-2023 / per Marie-Claire G.
Commentaar : livraison rapide avec petite attention gourmande. merci

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour Marie-Claire, Merci à vous pour votre message qui fait plaisir à toute l'équipe. 😊 Nous... Detail

Bonjour Marie-Claire,
Merci à vous pour votre message qui fait plaisir à toute l'équipe. 😊
Nous vous souhaitons une belle journée. 🍰

Datum : 16-11-2023 / per Elisabeth C.
Commentaar : commande livrée rapidement et réaction rapide pour un petit défaut dans la livraison. bravo

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour Elisabeth, Merci pour votre joli retour. 😉 Toute la Team vous souhaite une belle journé... Detail

Bonjour Elisabeth,
Merci pour votre joli retour. 😉
Toute la Team vous souhaite une belle journée. ☀️

Datum : 16-11-2023 / per Ana P.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 16-11-2023 / per Pascale B.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 16-11-2023 / per Carole O.
Commentaar : je regrette juste de ne pas avoir pu modifier ma commande en rajoutant un produit . du coup, 2 co... Detail

je regrette juste de ne pas avoir pu modifier ma commande en rajoutant un produit . du coup, 2 colis le même jour et 2 x les frais de port.

4 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour Carole, Merci pour votre message. Pour la prochaine fois, n'hésitez pas à nous contacte... Detail

Bonjour Carole,
Merci pour votre message.
Pour la prochaine fois, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail ou par téléphone afin que nous puissions regrouper vos deux commandes. 😉
Nous vous souhaitons une belle journée. 🧁

Datum : 16-11-2023 / per Sophie D.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 16-11-2023 / per Dolorès J.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 16-11-2023 / per Marlène F.
Commentaar : toujours très satisfaite des produits et de la livraison (avec un petit merci chaque fois 🙂)

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour Marlène, Nous vous remercions pour votre retour. 😊 Toute la Team se réjouit de préparer... Detail

Bonjour Marlène,
Nous vous remercions pour votre retour. 😊
Toute la Team se réjouit de préparer vos futures commandes.
Belle journée. ☀️

Datum : 16-11-2023 / per Sabrina M.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 16-11-2023 / per Anikó K.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 16-11-2023 / per Valeria W.
Commentaar : und ein persönliches "merci für den einkauf" stand auch noch auf dem zettel im paket.

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Hallo Valeria, Vielen Dank für Ihre Nachricht. 😉 Schönen Tag ☀️ Océane 🧁

Datum : 15-11-2023 / per Isabelle G.
Commentaar : du matériel et des aliments de très bonne qualités

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour Isabelle, Un grand merci pour votre message qui fait plaisir à toute la Team. 😊 Belle j... Detail

Bonjour Isabelle,
Un grand merci pour votre message qui fait plaisir à toute la Team. 😊
Belle journée. 🧁

Datum : 15-11-2023 / per Bernhard W.
Commentaar : schnell, einfach und nur eine figur war zerbrochen

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Hallo Bernhard, Vielen Dank für Ihre Nachricht 😊 Wir entschuldigen uns für die kaputte Figur. ... Detail

Hallo Bernhard,
Vielen Dank für Ihre Nachricht 😊
Wir entschuldigen uns für die kaputte Figur.
Schönen Tag ☀️
Océane 🧁

Datum : 15-11-2023 / per Jessica H.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 15-11-2023 / per Olivier S.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 15-11-2023 / per Orlane H.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 15-11-2023 / per Lydie Simoes s.
Commentaar : super choix, qualité prix et rapidité. merci

5 / 5 :

Datum : 15-11-2023 / per Estelle R.
Commentaar : super service malgré une coupure d'électricité externe au shop !

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour Estelle, Merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour cette coupure d'électricité q... Detail

Bonjour Estelle,
Merci pour votre retour.
Nous sommes navrés pour cette coupure d'électricité qui nous vous l'accordons, n'a arrangé personne.
Afin de prévenir nos clients, nous avons envoyé un e-mail afin qu'ils puissent s'organiser au mieux pour venir récupérer leur commande.
Nous vous souhaitons une belle journée. ☀️

Datum : 15-11-2023 / per Elisabeth G.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 14-11-2023 / per Maggie B.
Commentaar : blitzschnelle lieferung, alles bestens und gerne wieder.

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Hallo Maggie, Vielen Dank für Ihre gute Meinung 😊 Schönen Tag ☀️ Océane 🧁

Datum : 14-11-2023 / per Mathieu R.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 14-11-2023 / per Chantal Z.
Commentaar : livraison hyper rapide ! merci ! 🤩

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour Chantal, Merci à vous pour votre joli message. 😉 Toute belle journée 🧁

Datum : 14-11-2023 / per Pascale B.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Gegevens

Cakelicious Sàrl
Route de Bulle 41
1696 Vuisternens-en-Ogoz - Zwitserland
(+41) 026 912 00 19

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