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De mening van klanten : cakelicious.ch

4.9 / 5

Aantal meningen : 17894

Heel goed

Mening

Datum : 08-01-2022 / per Johann T.
Commentaar : service rapide, au top !

5 / 5 :

Datum : 08-01-2022 / per Helga M.
Commentaar : je suis contente des articles achetés, conforme à la description, soigneusement bien emballés dan... Detail

je suis contente des articles achetés, conforme à la description, soigneusement bien emballés dans le carton de l’envoi. traitement rapide et efficace. merci beaucoup.

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour Helga
Un grand merci pour votre message :)
Belle journée
Déborah

Datum : 08-01-2022 / per morgane j.
Commentaar : tout était super (gentillesse de la vendeuse, marchandise au top et livraison rapide)

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour Morgane Un grand merci pour votre message. Je le transmets à toute l'équipe Cakelicious... Detail

Bonjour Morgane
Un grand merci pour votre message. Je le transmets à toute l'équipe Cakelicious. Belle journée !
Déborah

Datum : 08-01-2022 / per Lara B.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 08-01-2022 / per Didier G.
Commentaar : emballage disproportionné: un carton à chaussure pour 3 figurines de couronne des rois.

1 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour, Nous sommes désolé de vous avoir choqué par la taille de notre carton. Nous faisons le ... Detail

Bonjour,
Nous sommes désolé de vous avoir choqué par la taille de notre carton. Nous faisons le maximum pour adapter la taille de ceux-ci au matériel envoyé. Mais nous prenons aussi grande peine à protéger les produits pour que tout arrive à destination dans les meilleures conditions.

J'ai essayé de vous joindre par téléphone pour parler de notre travail par rapport à votre retour de 1/5 qui équivaut à un MAUVAIS service.

- Nous avons traité votre commande dans les délais
- Le matériel est arrivé en parfait état chez vous
- La boîte qui contient les fèves protégées ainsi que les couronnes et dimensionnée au plus juste.
- Nous utilisons au maximum du matériel recyclé et écologique, et réutilisons les cartons de nos fournisseurs pour un maximum des envois.
- Malheureusement, notre étudiantes (qui à travaillé pendant les fêtes) n'a pas parfaitement adapté le carton à votre commande.

Ceci à pour conclusion un mauvais travaille de notre part, je ne trouve pas cela juste... D'autant plus que :
- Nous proposons des casiers "pick-up" 24/7 et que vous habité très proche de chez nous, vous auriez donc pu éviter facilement un envoi postal et donc, beaucoup d'emballages.
- Une commande en ligne, tout comme un achat en magasin génère du CO2, le meilleur moyen pour diminuer cet impact, c'est de grouper ces achats. De mon côté, je trouve aberrant de passer commande en ligne avec livraison pour un montant de moins de 10CHF.

Qu'en pensez-vous ?
Notre travail mérite vraiment une appréciation "MAUVAIS" ?

Nous serions ravis que vous preniez le temps de réévaluer votre avis.
Je reste à votre disposition pour en parler.

Meilleures salutations
Ruben

Datum : 08-01-2022 / per Magali C.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 08-01-2022 / per Cynthia G.
Commentaar : super rapide et efficace

5 / 5 :

Datum : 08-01-2022 / per Muriel S.
Commentaar : service rapide merci

5 / 5 :

Datum : 08-01-2022 / per Virginie E.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 08-01-2022 / per Jeanique B.
Commentaar : j'ai adoré !

5 / 5 :

Datum : 08-01-2022 / per Gerd M.
Commentaar : envoi vraiment très rapide et sympathique

5 / 5 :

Datum : 08-01-2022 / per Anne-Catherine P.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 07-01-2022 / per Sabrina G.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 07-01-2022 / per Fabienne G.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 07-01-2022 / per Claudine J.
Commentaar : le délai de livraison toujours aussi rapide 👍

5 / 5 :

Datum : 07-01-2022 / per Mélanie T.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 07-01-2022 / per Annick B.
Commentaar : très contente dans l ensemble de mes commandes, juste une remarque, dans les produits plus disp... Detail

très contente dans l ensemble de mes commandes, juste une remarque, dans les produits plus disponible il devrait être enlevé du site car sinon on pense toujours qu il vont revenir dans votre stock.merci pour les ptits bonbons et biscuits

4 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour Annick Merci beaucoup pour votre message. Les articles en rupture font toujours partis ... Detail

Bonjour Annick
Merci beaucoup pour votre message. Les articles en rupture font toujours partis de notre assortiment, nous essayons toujours de les commander malgré les retards ou rupture chez nos fournisseurs. Chaque produit que nous ne vendons plus sont eux supprimés de notre site ;)
Avec plaisir pour les bonbons ;)
Belle journée
Déborah

Datum : 07-01-2022 / per Maryse M.
Commentaar : j’ai été ravie de la rapidité de la livraison. et… merci pour les petites douceurs qui accompagna... Detail

j’ai été ravie de la rapidité de la livraison. et… merci pour les petites douceurs qui accompagnaient ma commande 😋

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour Maryse Merci beaucoup pour votre retour :) Les petites douceurs c'est avec grand plaisi... Detail

Bonjour Maryse
Merci beaucoup pour votre retour :) Les petites douceurs c'est avec grand plaisir ;-)
Belle journée
Déborah

Datum : 07-01-2022 / per Alexia B.
Commentaar : livraison très rapide, super pratique quand on s’y prend à la dernière minute, très appréciable. ... Detail

livraison très rapide, super pratique quand on s’y prend à la dernière minute, très appréciable. merci

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour Alexia Merci beaucoup pour votre message :) Belle journée Déborah

Datum : 07-01-2022 / per Nicole W.
Commentaar : einfach top!

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Hallo Nicole Danke :) Florence

Datum : 07-01-2022 / per Sandra F.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 07-01-2022 / per Cindy S.
Commentaar : rapidité et enlèvement de la commande très pratique. je recommande

4 / 5 :

Datum : 07-01-2022 / per Raoul W.
Commentaar : superschnelle und korrekte lieferung, super sortiment und angenehmer onlineshop. bin sehr zufried... Detail

superschnelle und korrekte lieferung, super sortiment und angenehmer onlineshop. bin sehr zufrieden und empfehle ich gerne weiter.

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Hallo Raoul, Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihren netten Kommentar :) Team Cakelicious

Datum : 07-01-2022 / per charlotte g.
Commentaar : toujours très satisfaite de chacune de mes commandes. un grand merci pour la rapidité d'envoi (co... Detail

toujours très satisfaite de chacune de mes commandes. un grand merci pour la rapidité d'envoi (commande passée après midi mais malgré tout reçu le lendemain!)

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour Charlotte Merci beaucoup pour votre message :) Je transmets à toute l'équipe Cakeliciou... Detail

Bonjour Charlotte
Merci beaucoup pour votre message :) Je transmets à toute l'équipe Cakelicious et vous souhaite une belle journée
Déborah

Datum : 07-01-2022 / per Petra Z.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 06-01-2022 / per Maya B.
Commentaar : Goed

4 / 5 :

Datum : 06-01-2022 / per Kathia P.
Commentaar : service de qualité , rapide et disponible en cas de questions . j’apprécie énormément

5 / 5 :

Datum : 06-01-2022 / per Kyriaki K.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 06-01-2022 / per Catia G.
Commentaar : un service exceptionnel des super produits je conseille à 1000% merci vraiment

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour Catia Un grand merci pour votre message :) Je transmets à toute l'équipe Cakelicious ... Detail

Bonjour Catia
Un grand merci pour votre message :)
Je transmets à toute l'équipe Cakelicious
Belle journée
Déborah

Datum : 06-01-2022 / per Arjeta P.
Commentaar : je suis très contente de ma commande merci

5 / 5 :

Datum : 06-01-2022 / per Daniela B.
Commentaar : super schnell, alles korrekt geliefert und danke für die süssigkeiten ;-)

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Hallo Daniela, Sehr gerne :) Danke Ihnen für Ihre Bestellung! Schönen Tag Florence

Datum : 06-01-2022 / per Martine B.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 06-01-2022 / per Estelle P.
Commentaar : je n’ai rien à dire parce que tout est parfait que ce soit le choix des produits que de la livrai... Detail

je n’ai rien à dire parce que tout est parfait que ce soit le choix des produits que de la livraison.

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour Estelle Toute l'équipe Cakelicious vous remercie pour votre message et vous souhaite un... Detail

Bonjour Estelle
Toute l'équipe Cakelicious vous remercie pour votre message et vous souhaite une belle journée :)

Datum : 05-01-2022 / per Tara E.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 05-01-2022 / per Mélanie F.
Commentaar : livraison rapide

5 / 5 :

Datum : 05-01-2022 / per Laura F.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 05-01-2022 / per Stéphanie V.
Commentaar : j'adore ce site ! je n'ai pas encore eu l'occasion d'aller visiter la boutique parce que j'habite... Detail

j'adore ce site ! je n'ai pas encore eu l'occasion d'aller visiter la boutique parce que j'habite loin. mais le service en ligne est super, il y a plein de choix et on est rapidement livré. merci !

5 / 5 :

Datum : 05-01-2022 / per Morgane D.
Commentaar : efficace, rapide, produits de qualité. milles mercis !

5 / 5 :

Datum : 05-01-2022 / per Isabelle K.
Commentaar : article impeccable, livraison rapide, petit mot sympa et petites attentions gourmandes très appré... Detail

article impeccable, livraison rapide, petit mot sympa et petites attentions gourmandes très appréciées. top!

5 / 5 :

Datum : 05-01-2022 / per Gaëlle U.
Commentaar : qualité des produits nickel et efficacité d’envoi parfaite, très rapide. c’est très agréable de c... Detail

qualité des produits nickel et efficacité d’envoi parfaite, très rapide. c’est très agréable de commandez chez vous

5 / 5 :

Datum : 05-01-2022 / per Sabrina S.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 05-01-2022 / per Christine H.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 05-01-2022 / per Laura S.
Commentaar : j’apprécie la qualité des services et des produits. tout est parfait 🤩 merci beaucoup

5 / 5 :

Datum : 05-01-2022 / per Jessica D.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 04-01-2022 / per Anne-Laure S.
Commentaar : la livraison a été rapide et tour est arrivé en bon état. la marchandise est conforme à mes atten... Detail

la livraison a été rapide et tour est arrivé en bon état. la marchandise est conforme à mes attentes. un grand merci.

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour Anne-Laure Un grand merci à vous pour votre message :) Belle journée Déborah

Datum : 04-01-2022 / per Shaili Z.
Commentaar : sehr gute service, sehr schnelle lieferung und unkompliziert!

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Hallo Shaili, Vielen Dank für Ihren Kommentar :) Florence

Datum : 04-01-2022 / per Werner Z.
Commentaar : sehr schnelle lieferung, gute preise, grosse auswahl

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Hallo Werner, Danke für Ihren Kommentar :) Florence

Datum : 04-01-2022 / per Martine S.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 04-01-2022 / per Samanta E.
Commentaar : alles tip top, danke vielmals 🥰

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Hallo Samanta, Sehr gerne :) Danke Ihnen für Ihre Bestellung ;) Florence

Datum : 04-01-2022 / per Loriane R.
Commentaar : un service toujours parfait, merci pour votre travail 😊

5 / 5 :

Gegevens

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1700 Fribourg - Zwitserland
(+41) 026 912 00 19

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