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De mening van klanten : plomberie-online.fr

4.8 / 5
Aantal meningen : 914
Heel goed
Mening
Datum : 12-02-2022 / per JEROME C.
Commentaar : Goed
4 / 5 :
Datum : 09-02-2022 / per Jérôme S.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 07-02-2022 / per Patrick F.
Commentaar : arrivé dans les temps et bien protégé ; merci
5 / 5 :
Datum : 04-02-2022 / per Giovanni P.
Commentaar : excellents vendeurs, très professionnels, le matériel fourni est parfait.
5 / 5 :
Datum : 31-01-2022 / per Jean-Michel V.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 28-01-2022 / per Remi R.
Commentaar : mécanisme de chasse très cher à mon goût. mais bon, je ne l’ai pas trouvé autre part.délai de liv...
mécanisme de chasse très cher à mon goût. mais bon, je ne l’ai pas trouvé autre part.délai de livraison respecté
3 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Effectivement, le prix de cet article, dont la fabrication est arrêtée par le fabricant GROHE, es...
Effectivement, le prix de cet article, dont la fabrication est arrêtée par le fabricant GROHE, est devenu introuvable depuis plusieurs mois. Les 2 dernières pièces ont été achetées à un prix 3 fois supérieur au prix habituel chez notre fournisseur.
Pensant dépanner les clients souhaitant sauver leurs wc encastrés GROHE, nous nous rendons finalement compte que cela représente une erreur pour notre image. Nous apprenons, chaque jour, des retours que vous nous offrez et vous remercions pour cela.

Nous restons disponibles pour échanger avec vous.
Datum : 27-01-2022 / per JOEL D.
Commentaar : article trouvé chez sur le site plomberie on line après maintes recherches infructueuses ( soit s...
article trouvé chez sur le site plomberie on line après maintes recherches infructueuses ( soit sur sites web, soit en grandes surfaces de bricolage ou magasins spécialisés par ailleurs ).article conforme à mes attentes, reçu dans les temps annoncés.je recommande plomberie on line !
5 / 5 :
Datum : 25-01-2022 / per Cyriel v.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 25-01-2022 / per alain c.
Commentaar : efficace et rapide
5 / 5 :
Datum : 24-01-2022 / per Nicolas M.
Commentaar : service avant vente rapide et efficace.délais de livraison tenu et communication sans faille.
5 / 5 :
Datum : 24-01-2022 / per eric J.
Commentaar : rapide et très bien.
5 / 5 :
Datum : 23-01-2022 / per Marjorie D.
Commentaar : bon rapport qualité/prix
5 / 5 :
Datum : 20-01-2022 / per RENE M.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 20-01-2022 / per Geoff J.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 19-01-2022 / per éric L.
Commentaar : livraison rapide, prix compétitifs, produits conformes à la description. je recommande vivement. ...
livraison rapide, prix compétitifs, produits conformes à la description. je recommande vivement. éric
5 / 5 :
Datum : 19-01-2022 / per jean pierre A.
Commentaar : rien a redire
5 / 5 :
Datum : 10-01-2022 / per Patrick V.
Commentaar : Goed
4 / 5 :
Datum : 08-01-2022 / per BERNARD R.
Commentaar : appareil conforme car site bien documenté sur la compatibilité de cette pièce de rechange.
5 / 5 :
Datum : 30-12-2021 / per Alain B.
Commentaar : rapide, produit conforme, ras
5 / 5 :
Datum : 28-12-2021 / per Jm P.
Commentaar : plomberie on line ok, chronopost dépassé
3 / 5 :
Datum : 25-12-2021 / per driss C.
Commentaar : sympa
5 / 5 :
Datum : 22-12-2021 / per philippe B.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 21-12-2021 / per Frédéric H.
Commentaar : très professionnelle mon achat devait êre livré par mondial relais qui ont egaré ma commande et d...
très professionnelle mon achat devait êre livré par mondial relais qui ont egaré ma commande et devant ce problème on m'a renvoyé tout de suite un nouveau colis bravo
5 / 5 :
Datum : 19-12-2021 / per Philippe L.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 17-12-2021 / per pierre d.
Commentaar : très bien
5 / 5 :
Datum : 13-12-2021 / per Yves V.
Commentaar : correspond à notre attente. reçu en temps voulu et en bon état.cordialement. m. v.
4 / 5 :
Datum : 12-12-2021 / per HENRI V.
Commentaar : prestation satisfaisante, de la commande à la livraison. catalogue de produits offrant un large ...
prestation satisfaisante, de la commande à la livraison. catalogue de produits offrant un large choix.
4 / 5 :
Datum : 11-12-2021 / per Pascal Q.
Commentaar : livraison rapide, satisfait des produits commandés.
5 / 5 :
Datum : 10-12-2021 / per Bernard B.
Commentaar : commande traitée avec sérieux. désir de satisfaire son client. bonne communication.
5 / 5 :
Datum : 08-12-2021 / per michel m.
Commentaar : manque de suivi
3 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Bonjour, nous aimerions en savoir plus sur votre expérience. Votre commande ayant été passée le...
Bonjour, nous aimerions en savoir plus sur votre expérience.
Votre commande ayant été passée le 22/11/2021 à 22h13 a été expédiée le 23/11 à 9h08 (avisage par email le jour-même à 15h37) et mise à votre disposition le 26/11 (avisage par email + sms le 26/11 puis le 28/11) . Il est possible que votre client mail ait cependant bloqué les emails envoyés automatiquement depuis la plateforme d'expédition.
Vous auriez cependant du recevoir les sms.

Restant à votre disposition pour échanger sur le dysfonctionnement d'alerte.
Datum : 07-12-2021 / per Michel D.
Commentaar : respect des délais pour la livraison
5 / 5 :
Datum : 07-12-2021 / per noel b.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 07-12-2021 / per Pascal R.
Commentaar : contact téléphonique pour connaitre le délais de livraison,produits expédiés dans les heures qui ...
contact téléphonique pour connaitre le délais de livraison,produits expédiés dans les heures qui ont suivi la commande pour une réception sous 72heures. parfait, merci
5 / 5 :
Datum : 04-12-2021 / per Patrick C.
Commentaar : materiel de remplacement bien defini et livraison rapide
5 / 5 :
Datum : 02-12-2021 / per richard m.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 02-12-2021 / per Lionel P.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 29-11-2021 / per MICHEL P.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 28-11-2021 / per martial b.
Commentaar : tout bien ras
5 / 5 :
Datum : 25-11-2021 / per M-christine C.
Commentaar : livraison rapide, pièce reçue défectueuse, échangée sans blabla interminable et encore une fois t...
livraison rapide, pièce reçue défectueuse, échangée sans blabla interminable et encore une fois très rapidement..site recommandable.
4 / 5 :
Datum : 24-11-2021 / per serge R.
Commentaar : li
5 / 5 :
Datum : 22-11-2021 / per Bernard C.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 18-11-2021 / per Eric B.
Commentaar : le bon produit, pas trop cher, rapidement et en bon état. que demander de plus.
5 / 5 :
Datum : 17-11-2021 / per Tristan P.
Commentaar : tout s’est très bien passé ! c’est pro
5 / 5 :
Datum : 15-11-2021 / per Marcel E.
Commentaar : livraison dans les temps avec le matériel tel que commandé. le tout à un prix intéressant
5 / 5 :
Datum : 14-11-2021 / per Marc F.
Commentaar : aucun soucis. produit conforme à l’annonce.
5 / 5 :
Datum : 13-11-2021 / per FAWAZ D.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 12-11-2021 / per FAWAZ D.
Commentaar : ma plainte a été résolue à mon entière satisfaction. merci.
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
M. DHANOON Je viens de vous répondre par email. Le remboursement des raccords et des frais de li...
M. DHANOON
Je viens de vous répondre par email. Le remboursement des raccords et des frais de livraison vient d'être réalisé.
N'ayant pas compris la nature de votre réclamation initiale, notre service client pensait que les raccords reçus n'étaient pas conformes et non qu'ils n'avaient été reçus.
Espérant que malgré la difficulté a échanger, la solution trouvée, ensemble, vous convienne.


Datum : 10-11-2021 / per yann r.
Commentaar : délai de livraison assez long
3 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour. Votre commande validée le 26/10 a été expédiée...
Bonjour, nous vous remercions pour votre retour.
Votre commande validée le 26/10 a été expédiée le 28/10 et livrée en Point Relais le 04/11. Le 30 et 31/10 (week-end) et le 01/11 étant un jour férié, votre colis a donc était livré en Point Relais le 04/11 soit 4 jours ouvrés après expédition et retiré par vos soins le 08/11.
Vous avez effectivement sélectionné le transporteur le moins rapide (délais indicatifs de livraison : 3 à 5 jours ouvrés).
Nous comprenons et prenons de votre remarque et restons disponibles pour tout complément d'information.
Datum : 09-11-2021 / per FRANCOISE B.
Commentaar : 1er achat sur ce site. nous recommandons, livraison rapide, suivi de colis parfait. nous avons re...
1er achat sur ce site. nous recommandons, livraison rapide, suivi de colis parfait. nous avons renvoyé une pièce remboursement très rapide sans aucun souci. nous conservons les coordonnées précieusement.
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Nous vous remercions pour votre note et avis. Nous restons disponibles pour vos questions et futu...
Nous vous remercions pour votre note et avis. Nous restons disponibles pour vos questions et futurs besoins.
Datum : 08-11-2021 / per Philippe M.
Commentaar : commande reçu dans les temps et pièces conforment à la description. parfait !
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Merci à vous, pour votre confiance et votre retour d'expérience.
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