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De mening van klanten : motorkit.com

4.6 / 5

Aantal meningen : 12091

Heel goed

Mening

Datum : 28-09-2024 / per Farm D.
Commentaar : il manque parfois des pièces pré -payées dans les livraisons. l’erreur est humaine. mais lors de ... Detail

il manque parfois des pièces pré -payées dans les livraisons. l’erreur est humaine. mais lors de la dernière commande ( 633683) il manquait de nouveau une pièce. nous avons envoyé un mail à motorkit. ils nous ont répondu, mais n’ont pas l’air de nous croire…. dommage et pas correct .

2 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Cher client, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par les pièces manquan... Detail

Cher client,

Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par les pièces manquantes dans votre commande, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous faisons de notre mieux pour éviter ce genre d’erreurs, mais il peut arriver qu'une erreur se produise.
Lorsque nous demandons des photos, ce n’est pas par manque de confiance, mais simplement pour nous aider à mieux comprendre la situation et à vérifier ce qui a pu se passer. Cela nous permet de traiter votre réclamation de manière plus efficace et d’éviter que ce type de problème ne se reproduise à l'avenir. Les photos nous aident également à documenter l'incident pour notre équipe logistique.
Encore merci de votre compréhension et n’hésitez pas à nous contacter pour toute autre question.

Cordialement,
L'équipe Motorkit

Datum : 28-09-2024 / per Adrien Z.
Commentaar : livraison en peu de temp nikel

5 / 5 :

Datum : 28-09-2024 / per Benten S.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 28-09-2024 / per Luc L.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 28-09-2024 / per Lucas L.
Commentaar : .

3 / 5 :

Datum : 28-09-2024 / per Jean-Marc V.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 28-09-2024 / per Tjoran v.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 28-09-2024 / per Joakim G.
Commentaar : best prices and fast delivery! very happy customer.

5 / 5 :

Datum : 28-09-2024 / per Christian B.
Commentaar : ventes au top

5 / 5 :

Datum : 28-09-2024 / per Alain M.
Commentaar : nickel ! ras

5 / 5 :

Datum : 28-09-2024 / per Aurelien M.
Commentaar : Goed

4 / 5 :

Datum : 28-09-2024 / per Ben L.
Commentaar : Goed

4 / 5 :

Datum : 28-09-2024 / per James W.
Commentaar : ordered a few bits for my grom. found motorkit very easy and reasonable to use. parts were fantas... Detail

ordered a few bits for my grom. found motorkit very easy and reasonable to use. parts were fantastic and a good price and the delivery was fast. very happy with it. will use again

5 / 5 :

Datum : 28-09-2024 / per Marc F.
Commentaar : parfait, merci...

5 / 5 :

Datum : 28-09-2024 / per olivier D.
Commentaar : bon produit et envoi rapide

5 / 5 :

Datum : 28-09-2024 / per Jason D.
Commentaar : les articles sont conformes au photos, service technique de qualité je recommande

4 / 5 :

Datum : 28-09-2024 / per Maaiko M.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 28-09-2024 / per Arnaud V.
Commentaar : foute onderdeel gekregen en ik krijg geen antwoord meer op hem terug te sturen. nog beter is mijn... Detail

foute onderdeel gekregen en ik krijg geen antwoord meer op hem terug te sturen. nog beter is mijn account plots geblokkeerd en kans dus niks meer doen.

1 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Beste klant, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We hebben goed begre... Detail

Beste klant,

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen.
We hebben goed begrepen dat u het correcte onderdeel heeft ontvangen en dat dit op uw voertuig is gemonteerd.
Zoals vermeld in onze verkoopvoorwaarden, kunnen elektrische onderdelen echter niet worden geretourneerd nadat ze zijn geïnstalleerd, omdat ze niet meer in hun oorspronkelijke staat kunnen worden doorverkocht of gegarandeerd.

We begrijpen uw frustratie en betreuren dat deze situatie heeft geleid tot een onbevredigende ervaring. Onze prioriteit is om de tevredenheid van onze klanten te waarborgen, maar we moeten er ook voor zorgen dat onze producten aan strikte kwaliteitsnormen voldoen zodra ze zijn gemonteerd.

Met vriendelijke groet,
Het Motorkit-team

Datum : 28-09-2024 / per Lefort R.
Commentaar : Goed

4 / 5 :

Datum : 28-09-2024 / per Alison H.
Commentaar : Goed

4 / 5 :

Datum : 28-09-2024 / per Benjamin V.
Commentaar : rien à dire comme d’habitude.

5 / 5 :

Datum : 28-09-2024 / per Boyd P.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 24-09-2024 / per Geert S.
Commentaar : heel erg jammer dat de gespaarde punten na een jaar zomaar verdwijnen, zonder mededeling en nerge... Detail

heel erg jammer dat de gespaarde punten na een jaar zomaar verdwijnen, zonder mededeling en nergens teruggevonden in de voorwaarden,niet erg commercieel

3 / 5 :

Datum : 11-09-2024 / per Fabrice P.
Commentaar : je ne suis pas satisfait j ai acheter un kit un cylindre ça m as coûter plus de 150e et il ne s a... Detail

je ne suis pas satisfait j ai acheter un kit un cylindre ça m as coûter plus de 150e et il ne s adapte pas à ma culasse.! et sur votre site vous dite que ça s adapte sans problème....je ne suis pas satisfait du tout .

1 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Cher client, Soit il y a une erreur dans l'article que vous avez reçu, soit il y a un problème ... Detail

Cher client,
Soit il y a une erreur dans l'article que vous avez reçu, soit il y a un problème de calage de distribution.
Dans les cas nous vous prions de contacter notre sav.
Ils vous demanderons des photos pour voir ou est le problème et le résoudre rapidement.
Cordialement,
L'équipe Motorkit

Datum : 10-09-2024 / per Martijn H.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 10-09-2024 / per JACQUES M.
Commentaar : parfait comme d'hab !!!!!!!

5 / 5 :

Datum : 10-09-2024 / per Tom a.
Commentaar : zeer uitgebreid assortiment, veel in voorraad en snelle levering.

5 / 5 :

Datum : 08-09-2024 / per Lars d.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 08-09-2024 / per Ronny D.
Commentaar : groot aanbod en vooral vlugge levering, top

5 / 5 :

Datum : 08-09-2024 / per Christophe W.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 06-09-2024 / per Finn R.
Commentaar : Goed

4 / 5 :

Datum : 06-09-2024 / per Edmond F.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 06-09-2024 / per Daniel C.
Commentaar : qualité et rapidité

5 / 5 :

Datum : 05-09-2024 / per Jacques P.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 05-09-2024 / per Abdelhak B.
Commentaar : bon produit et bon service

5 / 5 :

Datum : 05-09-2024 / per Bognanni D.
Commentaar : toujour au top motorkit ✌️✌️

5 / 5 :

Datum : 05-09-2024 / per Dylan M.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 05-09-2024 / per Jean Claude v.
Commentaar : rapide et efficace

5 / 5 :

Datum : 05-09-2024 / per Nicolas D.
Commentaar : première fois que j'ai une erreur à deplorer : j'ai bien reçu un bidon d'huile castrol 2 t comme... Detail

première fois que j'ai une erreur à deplorer : j'ai bien reçu un bidon d'huile castrol 2 t comme commandé mais pas celui que j'avais demandé et payé (huile basique ald 100% synthétique)

1 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Cher client, Désolé pour ce problème. Avez vous contacté notre sav avec des photos de cette ... Detail

Cher client,

Désolé pour ce problème.
Avez vous contacté notre sav avec des photos de cette erreur ?
Ils sont la pour résoudre rapidement ce genre de problème.
https://www.motorkit.com/fr/contactez-nous?

Cordialement,
L'équipe Motorkit

Datum : 05-09-2024 / per Marie D.
Commentaar : ik had telefonisch uitleg gevraagd over een specifiek product, verkoper aan de lijn had dan tóch ... Detail

ik had telefonisch uitleg gevraagd over een specifiek product, verkoper aan de lijn had dan tóch het verkeerde product verzonden. eer dat ik dan het juiste ontvangen had kon ik twee weken wachten. dus dit kan beter

1 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
U bent dus de enige persoon die ons in 2024 telefonisch heeft kunnen bereiken. Zoals aangegeven... Detail

U bent dus de enige persoon die ons in 2024 telefonisch heeft kunnen bereiken.
Zoals aangegeven op onze website, wordt voorrang gegeven aan klanten aan de balie.
Als u een probleem heeft met een bestelling, kunt u ons eenvoudig contacteren via onze contactpagina, via uw account, rechtstreeks per e-mail op [email protected], of via onze Facebook-pagina. Wij garanderen een antwoord binnen 24 uur.

PS: Wij zien geen enkel bericht van u via deze communicatiemiddelen.

Datum : 05-09-2024 / per Wytse C.
Commentaar : top

5 / 5 :

Datum : 05-09-2024 / per Théodore A.
Commentaar : produits de qualités livraison rapide sur plusieurs commandes. 👍

5 / 5 :

Datum : 05-09-2024 / per João S.
Commentaar : good deal

5 / 5 :

Datum : 05-09-2024 / per Patrick V.
Commentaar : alles ok,behalve de krukas lagers,die waren van het verkeerde type.maar voir de rest waren de aan... Detail

alles ok,behalve de krukas lagers,die waren van het verkeerde type.maar voir de rest waren de aankopen die ik in het verleden deed áltijd prima on orde.mvgpatrick voet

4 / 5 :

Datum : 05-09-2024 / per Jacques l.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 05-09-2024 / per Kim D.
Commentaar : snelle levering

4 / 5 :

Datum : 05-09-2024 / per Gunther l.
Commentaar : bon site

4 / 5 :

Datum : 05-09-2024 / per Stefano T.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 05-09-2024 / per paul b.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 04-09-2024 / per Sarah D.
Commentaar : great parts for my speedfight 4 thanks

5 / 5 :

Gegevens

Motorkit
12 rue des francais
4430 ANS - België
(+32) 00 32 47 75 30 77 4

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