Date : 28-09-2024 / par Farm D. Commentaire : il manque parfois des pièces pré -payées dans les livraisons. l’erreur est humaine. mais lors de ...
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il manque parfois des pièces pré -payées dans les livraisons. l’erreur est humaine. mais lors de la dernière commande ( 633683) il manquait de nouveau une pièce. nous avons envoyé un mail à motorkit. ils nous ont répondu, mais n’ont pas l’air de nous croire…. dommage et pas correct .
2 / 5 :
Réponse du marchand : Cher client,
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par les pièces manquan...
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Cher client,
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par les pièces manquantes dans votre commande, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous faisons de notre mieux pour éviter ce genre d’erreurs, mais il peut arriver qu'une erreur se produise.
Lorsque nous demandons des photos, ce n’est pas par manque de confiance, mais simplement pour nous aider à mieux comprendre la situation et à vérifier ce qui a pu se passer. Cela nous permet de traiter votre réclamation de manière plus efficace et d’éviter que ce type de problème ne se reproduise à l'avenir. Les photos nous aident également à documenter l'incident pour notre équipe logistique.
Encore merci de votre compréhension et n’hésitez pas à nous contacter pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe Motorkit
Date : 28-09-2024 / par Adrien Z. Commentaire : livraison en peu de temp nikel
5 / 5 :
Date : 28-09-2024 / par Benten S. Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Date : 28-09-2024 / par Luc L. Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Date : 28-09-2024 / par Lucas L. Commentaire : .
3 / 5 :
Date : 28-09-2024 / par Jean-Marc V. Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Date : 28-09-2024 / par Tjoran v. Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Date : 28-09-2024 / par Joakim G. Commentaire : best prices and fast delivery! very happy customer.
5 / 5 :
Date : 28-09-2024 / par Christian B. Commentaire : ventes au top
5 / 5 :
Date : 28-09-2024 / par Alain M. Commentaire : nickel ! ras
5 / 5 :
Date : 28-09-2024 / par Aurelien M. Commentaire : Bien
4 / 5 :
Date : 28-09-2024 / par Ben L. Commentaire : Bien
4 / 5 :
Date : 28-09-2024 / par James W. Commentaire : ordered a few bits for my grom. found motorkit very easy and reasonable to use. parts were fantas...
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ordered a few bits for my grom. found motorkit very easy and reasonable to use. parts were fantastic and a good price and the delivery was fast. very happy with it. will use again
5 / 5 :
Date : 28-09-2024 / par Marc F. Commentaire : parfait, merci...
5 / 5 :
Date : 28-09-2024 / par olivier D. Commentaire : bon produit et envoi rapide
5 / 5 :
Date : 28-09-2024 / par Jason D. Commentaire : les articles sont conformes au photos, service technique de qualité je recommande
4 / 5 :
Date : 28-09-2024 / par Maaiko M. Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Date : 28-09-2024 / par Arnaud V. Commentaire : foute onderdeel gekregen en ik krijg geen antwoord meer op hem terug te sturen. nog beter is mijn...
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foute onderdeel gekregen en ik krijg geen antwoord meer op hem terug te sturen. nog beter is mijn account plots geblokkeerd en kans dus niks meer doen.
1 / 5 :
Réponse du marchand : Beste klant,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen.
We hebben goed begre...
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Beste klant,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen.
We hebben goed begrepen dat u het correcte onderdeel heeft ontvangen en dat dit op uw voertuig is gemonteerd.
Zoals vermeld in onze verkoopvoorwaarden, kunnen elektrische onderdelen echter niet worden geretourneerd nadat ze zijn geïnstalleerd, omdat ze niet meer in hun oorspronkelijke staat kunnen worden doorverkocht of gegarandeerd.
We begrijpen uw frustratie en betreuren dat deze situatie heeft geleid tot een onbevredigende ervaring. Onze prioriteit is om de tevredenheid van onze klanten te waarborgen, maar we moeten er ook voor zorgen dat onze producten aan strikte kwaliteitsnormen voldoen zodra ze zijn gemonteerd.
Met vriendelijke groet,
Het Motorkit-team
Date : 28-09-2024 / par Lefort R. Commentaire : Bien
4 / 5 :
Date : 28-09-2024 / par Alison H. Commentaire : Bien
4 / 5 :
Date : 28-09-2024 / par Benjamin V. Commentaire : rien à dire comme d’habitude.
5 / 5 :
Date : 28-09-2024 / par Boyd P. Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Date : 24-09-2024 / par Geert S. Commentaire : heel erg jammer dat de gespaarde punten na een jaar zomaar verdwijnen, zonder mededeling en nerge...
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heel erg jammer dat de gespaarde punten na een jaar zomaar verdwijnen, zonder mededeling en nergens teruggevonden in de voorwaarden,niet erg commercieel
3 / 5 :
Date : 11-09-2024 / par Fabrice P. Commentaire : je ne suis pas satisfait j ai acheter un kit un cylindre ça m as coûter plus de 150e et il ne s a...
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je ne suis pas satisfait j ai acheter un kit un cylindre ça m as coûter plus de 150e et il ne s adapte pas à ma culasse.! et sur votre site vous dite que ça s adapte sans problème....je ne suis pas satisfait du tout .
1 / 5 :
Réponse du marchand : Cher client,
Soit il y a une erreur dans l'article que vous avez reçu, soit il y a un problème ...
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Cher client,
Soit il y a une erreur dans l'article que vous avez reçu, soit il y a un problème de calage de distribution.
Dans les cas nous vous prions de contacter notre sav.
Ils vous demanderons des photos pour voir ou est le problème et le résoudre rapidement.
Cordialement,
L'équipe Motorkit
Date : 10-09-2024 / par Martijn H. Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Date : 10-09-2024 / par JACQUES M. Commentaire : parfait comme d'hab !!!!!!!
5 / 5 :
Date : 10-09-2024 / par Tom a. Commentaire : zeer uitgebreid assortiment, veel in voorraad en snelle levering.
5 / 5 :
Date : 08-09-2024 / par Lars d. Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Date : 08-09-2024 / par Ronny D. Commentaire : groot aanbod en vooral vlugge levering, top
5 / 5 :
Date : 08-09-2024 / par Christophe W. Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Date : 06-09-2024 / par Finn R. Commentaire : Bien
4 / 5 :
Date : 06-09-2024 / par Edmond F. Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Date : 06-09-2024 / par Daniel C. Commentaire : qualité et rapidité
5 / 5 :
Date : 05-09-2024 / par Jacques P. Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Date : 05-09-2024 / par Abdelhak B. Commentaire : bon produit et bon service
5 / 5 :
Date : 05-09-2024 / par Bognanni D. Commentaire : toujour au top motorkit ✌️✌️
5 / 5 :
Date : 05-09-2024 / par Dylan M. Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Date : 05-09-2024 / par Jean Claude v. Commentaire : rapide et efficace
5 / 5 :
Date : 05-09-2024 / par Nicolas D. Commentaire : première fois que j'ai une erreur à deplorer : j'ai bien reçu un bidon d'huile castrol 2 t comme...
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première fois que j'ai une erreur à deplorer : j'ai bien reçu un bidon d'huile castrol 2 t comme commandé mais pas celui que j'avais demandé et payé (huile basique ald 100% synthétique)
1 / 5 :
Réponse du marchand : Cher client,
Désolé pour ce problème.
Avez vous contacté notre sav avec des photos de cette ...
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Cher client,
Désolé pour ce problème.
Avez vous contacté notre sav avec des photos de cette erreur ?
Ils sont la pour résoudre rapidement ce genre de problème.
https://www.motorkit.com/fr/contactez-nous?
Cordialement,
L'équipe Motorkit
Date : 05-09-2024 / par Marie D. Commentaire : ik had telefonisch uitleg gevraagd over een specifiek product, verkoper aan de lijn had dan tóch ...
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ik had telefonisch uitleg gevraagd over een specifiek product, verkoper aan de lijn had dan tóch het verkeerde product verzonden. eer dat ik dan het juiste ontvangen had kon ik twee weken wachten. dus dit kan beter
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Réponse du marchand : U bent dus de enige persoon die ons in 2024 telefonisch heeft kunnen bereiken.
Zoals aangegeven...
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U bent dus de enige persoon die ons in 2024 telefonisch heeft kunnen bereiken.
Zoals aangegeven op onze website, wordt voorrang gegeven aan klanten aan de balie.
Als u een probleem heeft met een bestelling, kunt u ons eenvoudig contacteren via onze contactpagina, via uw account, rechtstreeks per e-mail op [email protected], of via onze Facebook-pagina. Wij garanderen een antwoord binnen 24 uur.
PS: Wij zien geen enkel bericht van u via deze communicatiemiddelen.
Date : 05-09-2024 / par Wytse C. Commentaire : top
5 / 5 :
Date : 05-09-2024 / par Théodore A. Commentaire : produits de qualités livraison rapide sur plusieurs commandes. 👍
5 / 5 :
Date : 05-09-2024 / par João S. Commentaire : good deal
5 / 5 :
Date : 05-09-2024 / par Patrick V. Commentaire : alles ok,behalve de krukas lagers,die waren van het verkeerde type.maar voir de rest waren de aan...
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alles ok,behalve de krukas lagers,die waren van het verkeerde type.maar voir de rest waren de aankopen die ik in het verleden deed áltijd prima on orde.mvgpatrick voet
4 / 5 :
Date : 05-09-2024 / par Jacques l. Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Date : 05-09-2024 / par Kim D. Commentaire : snelle levering
4 / 5 :
Date : 05-09-2024 / par Gunther l. Commentaire : bon site
4 / 5 :
Date : 05-09-2024 / par Stefano T. Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Date : 05-09-2024 / par paul b. Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Date : 04-09-2024 / par Sarah D. Commentaire : great parts for my speedfight 4 thanks
5 / 5 :
Coordonnées
Motorkit 12 rue des francais 4430ANS - Belgique (+32) 00 32 47 75 30 77 4
Nous sommes au service des amateurs de 2 roues : scooters, cyclomoteurs, 50cc et 125cc à boite de vitesses et aussi du mini 4 temps.
Compte certifié & vérifié par King-Avis 
Commentaire : il manque parfois des pièces pré -payées dans les livraisons. l’erreur est humaine. mais lors de ... Détail
Cher client, Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par les pièces manquan... Détail
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément causé par les pièces manquantes dans votre commande, et nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous faisons de notre mieux pour éviter ce genre d’erreurs, mais il peut arriver qu'une erreur se produise.
Lorsque nous demandons des photos, ce n’est pas par manque de confiance, mais simplement pour nous aider à mieux comprendre la situation et à vérifier ce qui a pu se passer. Cela nous permet de traiter votre réclamation de manière plus efficace et d’éviter que ce type de problème ne se reproduise à l'avenir. Les photos nous aident également à documenter l'incident pour notre équipe logistique.
Encore merci de votre compréhension et n’hésitez pas à nous contacter pour toute autre question.
Cordialement,
L'équipe Motorkit
Date : 28-09-2024 / par Adrien Z.
Commentaire : livraison en peu de temp nikel
Date : 28-09-2024 / par Benten S.
Commentaire : Très bien
Date : 28-09-2024 / par Luc L.
Commentaire : Très bien
Date : 28-09-2024 / par Lucas L.
Commentaire : .
Date : 28-09-2024 / par Jean-Marc V.
Commentaire : Très bien
Date : 28-09-2024 / par Tjoran v.
Commentaire : Très bien
Date : 28-09-2024 / par Joakim G.
Commentaire : best prices and fast delivery! very happy customer.
Date : 28-09-2024 / par Christian B.
Commentaire : ventes au top
Date : 28-09-2024 / par Alain M.
Commentaire : nickel ! ras
Date : 28-09-2024 / par Aurelien M.
Commentaire : Bien
Date : 28-09-2024 / par Ben L.
Commentaire : Bien
Date : 28-09-2024 / par James W.
Commentaire : ordered a few bits for my grom. found motorkit very easy and reasonable to use. parts were fantas... Détail
Date : 28-09-2024 / par Marc F.
Commentaire : parfait, merci...
Date : 28-09-2024 / par olivier D.
Commentaire : bon produit et envoi rapide
Date : 28-09-2024 / par Jason D.
Commentaire : les articles sont conformes au photos, service technique de qualité je recommande
Date : 28-09-2024 / par Maaiko M.
Commentaire : Très bien
Date : 28-09-2024 / par Arnaud V.
Commentaire : foute onderdeel gekregen en ik krijg geen antwoord meer op hem terug te sturen. nog beter is mijn... Détail
Beste klant, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen. We hebben goed begre... Détail
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw mening te delen.
We hebben goed begrepen dat u het correcte onderdeel heeft ontvangen en dat dit op uw voertuig is gemonteerd.
Zoals vermeld in onze verkoopvoorwaarden, kunnen elektrische onderdelen echter niet worden geretourneerd nadat ze zijn geïnstalleerd, omdat ze niet meer in hun oorspronkelijke staat kunnen worden doorverkocht of gegarandeerd.
We begrijpen uw frustratie en betreuren dat deze situatie heeft geleid tot een onbevredigende ervaring. Onze prioriteit is om de tevredenheid van onze klanten te waarborgen, maar we moeten er ook voor zorgen dat onze producten aan strikte kwaliteitsnormen voldoen zodra ze zijn gemonteerd.
Met vriendelijke groet,
Het Motorkit-team
Date : 28-09-2024 / par Lefort R.
Commentaire : Bien
Date : 28-09-2024 / par Alison H.
Commentaire : Bien
Date : 28-09-2024 / par Benjamin V.
Commentaire : rien à dire comme d’habitude.
Date : 28-09-2024 / par Boyd P.
Commentaire : Très bien
Date : 24-09-2024 / par Geert S.
Commentaire : heel erg jammer dat de gespaarde punten na een jaar zomaar verdwijnen, zonder mededeling en nerge... Détail
Date : 11-09-2024 / par Fabrice P.
Commentaire : je ne suis pas satisfait j ai acheter un kit un cylindre ça m as coûter plus de 150e et il ne s a... Détail
Cher client, Soit il y a une erreur dans l'article que vous avez reçu, soit il y a un problème ... Détail
Soit il y a une erreur dans l'article que vous avez reçu, soit il y a un problème de calage de distribution.
Dans les cas nous vous prions de contacter notre sav.
Ils vous demanderons des photos pour voir ou est le problème et le résoudre rapidement.
Cordialement,
L'équipe Motorkit
Date : 10-09-2024 / par Martijn H.
Commentaire : Très bien
Date : 10-09-2024 / par JACQUES M.
Commentaire : parfait comme d'hab !!!!!!!
Date : 10-09-2024 / par Tom a.
Commentaire : zeer uitgebreid assortiment, veel in voorraad en snelle levering.
Date : 08-09-2024 / par Lars d.
Commentaire : Très bien
Date : 08-09-2024 / par Ronny D.
Commentaire : groot aanbod en vooral vlugge levering, top
Date : 08-09-2024 / par Christophe W.
Commentaire : Très bien
Date : 06-09-2024 / par Finn R.
Commentaire : Bien
Date : 06-09-2024 / par Edmond F.
Commentaire : Très bien
Date : 06-09-2024 / par Daniel C.
Commentaire : qualité et rapidité
Date : 05-09-2024 / par Jacques P.
Commentaire : Très bien
Date : 05-09-2024 / par Abdelhak B.
Commentaire : bon produit et bon service
Date : 05-09-2024 / par Bognanni D.
Commentaire : toujour au top motorkit ✌️✌️
Date : 05-09-2024 / par Dylan M.
Commentaire : Très bien
Date : 05-09-2024 / par Jean Claude v.
Commentaire : rapide et efficace
Date : 05-09-2024 / par Nicolas D.
Commentaire : première fois que j'ai une erreur à deplorer : j'ai bien reçu un bidon d'huile castrol 2 t comme... Détail
Cher client, Désolé pour ce problème. Avez vous contacté notre sav avec des photos de cette ... Détail
Désolé pour ce problème.
Avez vous contacté notre sav avec des photos de cette erreur ?
Ils sont la pour résoudre rapidement ce genre de problème.
https://www.motorkit.com/fr/contactez-nous?
Cordialement,
L'équipe Motorkit
Date : 05-09-2024 / par Marie D.
Commentaire : ik had telefonisch uitleg gevraagd over een specifiek product, verkoper aan de lijn had dan tóch ... Détail
U bent dus de enige persoon die ons in 2024 telefonisch heeft kunnen bereiken. Zoals aangegeven... Détail
Zoals aangegeven op onze website, wordt voorrang gegeven aan klanten aan de balie.
Als u een probleem heeft met een bestelling, kunt u ons eenvoudig contacteren via onze contactpagina, via uw account, rechtstreeks per e-mail op [email protected], of via onze Facebook-pagina. Wij garanderen een antwoord binnen 24 uur.
PS: Wij zien geen enkel bericht van u via deze communicatiemiddelen.
Date : 05-09-2024 / par Wytse C.
Commentaire : top
Date : 05-09-2024 / par Théodore A.
Commentaire : produits de qualités livraison rapide sur plusieurs commandes. 👍
Date : 05-09-2024 / par João S.
Commentaire : good deal
Date : 05-09-2024 / par Patrick V.
Commentaire : alles ok,behalve de krukas lagers,die waren van het verkeerde type.maar voir de rest waren de aan... Détail
Date : 05-09-2024 / par Jacques l.
Commentaire : Très bien
Date : 05-09-2024 / par Kim D.
Commentaire : snelle levering
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Commentaire : bon site
Date : 05-09-2024 / par Stefano T.
Commentaire : Très bien
Date : 05-09-2024 / par paul b.
Commentaire : Très bien
Date : 04-09-2024 / par Sarah D.
Commentaire : great parts for my speedfight 4 thanks