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Recensioni clienti : monbureau.ch

4.9 / 5
Numero di opinioni : 456
Ottimo
Opinioni
Data : 21-06-2023 / da Jacqueline I.
Commento : magnifique! efficace et rapide :-)
5 / 5 :
Data : 15-06-2023 / da Thomas M.
Commento : livraison en avance, livreur/monteur super sympa et efficace, bureau qualité top, que du positif.
5 / 5 :
Data : 15-06-2023 / da Dan D.
Commento : boulot de pro.
5 / 5 :
Data : 15-06-2023 / da philippe m.
Commento : choix du design, délai sur commande respecté, qualité, livraison parfaite avec sympathie et la pe...
choix du design, délai sur commande respecté, qualité, livraison parfaite avec sympathie et la petite bière valaisanne en plus. merci
5 / 5 :
Data : 14-06-2023 / da Fadri S.
Commento : rien à dire. matériel de super qualité et livraison rapide par des professionnels.
5 / 5 :
Data : 30-05-2023 / da Jean-François L.
Commento : Ottimo
5 / 5 :
Data : 26-05-2023 / da Samuel C.
Commento : salut, merci pour la réactivité et surtout un grand merci et bravo à ton monteur top et très prév...
salut, merci pour la réactivité et surtout un grand merci et bravo à ton monteur top et très prévenant ..... a bientôt et je reviens vers toi pour la suitea++
5 / 5 :
Data : 24-05-2023 / da Rafael M.
Commento : Buono
4 / 5 :
Data : 24-05-2023 / da Leonor R.
Commento : Ottimo
5 / 5 :
Data : 01-05-2023 / da Bettina F.
Commento : Ottimo
5 / 5 :
Data : 27-04-2023 / da Milena-Saskia M.
Commento : super équipe, réactive, disponible et de bons conseils.
5 / 5 :
Data : 25-04-2023 / da Yvon D.
Commento : Ottimo
5 / 5 :
Data : 21-04-2023 / da Jean-Bernard B.
Commento : delai de livraison respecté. petite attention vraiment sympathique. a recommander
5 / 5 :
Data : 20-04-2023 / da Corine B.
Commento : je recommande monbureau.ch, livraison et montage sans aucun problème et parfaitement réalisés par...
je recommande monbureau.ch, livraison et montage sans aucun problème et parfaitement réalisés par des collaborateurs efficaces et très sympathiques.
5 / 5 :
Data : 10-04-2023 / da Julien R.
Commento : mobilier de bonne qualité, et équipe sympa, disponible et efficace.
5 / 5 :
Data : 07-04-2023 / da Jacqueline I.
Commento : parfait :-) livraison ponctuelle, service et matériel de qualité.joyeuses fêtes d pâques!
5 / 5 :
Data : 04-04-2023 / da Susana M.
Commento : travail toujours impeccable et très sympathique
5 / 5 :
Data : 03-04-2023 / da Jacques K.
Commento : Ottimo
5 / 5 :
Data : 03-04-2023 / da Walpen D.
Commento : parfait, un service irréprochable.
5 / 5 :
Data : 02-04-2023 / da Sylvianne M.
Commento : Ottimo
5 / 5 :
Data : 31-03-2023 / da Jonathan F.
Commento : Ottimo
5 / 5 :
Data : 28-03-2023 / da Olivier C.
Commento : partie administrativenous avons constaté quelques soucis pour l'établissement d'une facture d'aco...
partie administrativenous avons constaté quelques soucis pour l'établissement d'une facture d'acompte en ce qui concerne le libellé, les montants et la remise.vous parliez d'un montant partiel à payer à l'avance et en finalité nous avons reçu une facture complète.sans compter les trop nombreux téléphones; trop de perte de temps.la partie administrative est à améliorer svp.avec nos salutations.vadec saolivier [email protected]él. direct: 032 967 67 88
2 / 5 :
Risposta del commerciante :
Merci pour votre retour au sujet de votre expérience client dont nous avons pris connaissance et ...
Merci pour votre retour au sujet de votre expérience client dont nous avons pris connaissance et analyser votre dossier en interne pour comprendre aux mieux les différentes remarques relevées dans votre avis.

1) Pour le côté administratif, il est vrai que lors de la validation d’une commande par le biais de notre e-commerce la facture est automatiquement générée dans sa totalité même si dans votre cas, il était défini d’un paiement d’un acompte à 60% à la commande et le solde à 30 jours après la finalisation des travaux. Dès lors, nous pouvons comprendre votre étonnement à ce sujet si nous ne vous avons pas averti en amont. C’est un point que nous pourrons améliorer dans le futur et nous vous remercions de l’avoir soulevé.

A noter qu’à la suite de votre demande de document d’acompte, nous avons exceptionnellement valider le fait que vous pouvez finalement payer la totalité du montant à 20 jours après les travaux dans notre mail du 2 février (adressé à [email protected]) et cela dans le but de justement vous faciliter le côté administratif ce qui semble avoir eu l’effet inverse dans votre cas et nous en sommes désolé

2) Pour la partie libellé, nous allons travailler aussi avec notre informaticien dans le but de pouvoir améliorer le site et ainsi pouvoir modifier ces éléments dans le futur car à ce jour cela n’est pas encore possible de le faire avec notre administration interne du site.

Dans tout les cas, nous prenons à cœur les remarques soulevées et cela dans le but de pouvoir améliorer constamment notre processus et notre service auprès de notre clientèle dans le but de la satisfaire pleinement.

En vous souhaitant une belle journée et en espérant que vous avez été quand même été convaincu de nos produits et du service proposé (autre que administratif bien entendu).

Meilleures salutations.

Julien Roh – Directeur – MonBureau SA
Data : 26-03-2023 / da Daisy C.
Commento : bureau d'excellente qualité. nous avions déjà un premier bureau et avons commandé un deuxième car...
bureau d'excellente qualité. nous avions déjà un premier bureau et avons commandé un deuxième car nous étions complètement satisfait du premier. l'équipe est très sympas et très compétente. c'est agréable de ne pas devoir ni monter le bureau ni devoir jeter les cartons. les bureaux sont très stables et de très bonne qualité
5 / 5 :
Data : 23-03-2023 / da Jacques K.
Commento : Ottimo
5 / 5 :
Data : 15-03-2023 / da Augusto Z.
Commento : votre collaborateur s'est présenté à l'heure convenue. la livraison et le montage se sont parfait...
votre collaborateur s'est présenté à l'heure convenue. la livraison et le montage se sont parfaitement déroulés (propre + explications d'utilisation). la gentillesse et le professionnalisme ont été très appréciés. avec nos remerciements et nos cordiales salutations
5 / 5 :
Data : 14-03-2023 / da Arthur G.
Commento : bonne qualité, personnel réactif et installation efficace!
5 / 5 :
Data : 08-03-2023 / da Alain C.
Commento : ponctuel, rapide, agréable
5 / 5 :
Data : 26-02-2023 / da Manuela T.
Commento : excellente qualité, livraison et montage impeccables. merci.
5 / 5 :
Data : 24-02-2023 / da Grégory C.
Commento : service et prestations de très haute qualité; à recommander sans réserve
5 / 5 :
Data : 24-02-2023 / da Réseau B.
Commento : Ottimo
5 / 5 :
Data : 18-02-2023 / da Sven S.
Commento : validation de ma commande rapide et efficace. le mobilier est de bonne qualité et le service rend...
validation de ma commande rapide et efficace. le mobilier est de bonne qualité et le service rendu par le personnel était parfait.
5 / 5 :
Data : 17-02-2023 / da Nathalie A.
Commento : magnifique produit et excellent service après-vente!! merci beaucoup
5 / 5 :
Data : 17-02-2023 / da Ahmet A.
Commento : tout c'est bien passé !un plaisir de traiter avec un personnel très agréable.de futurs commandes ...
tout c'est bien passé !un plaisir de traiter avec un personnel très agréable.de futurs commandes vont certainement suivre.ahmet ariventnet sàrl
5 / 5 :
Data : 31-01-2023 / da Anne-May R.
Commento : Ottimo
5 / 5 :
Data : 30-01-2023 / da Susana M.
Commento : super équipe
5 / 5 :
Data : 25-01-2023 / da Georges P.
Commento : Ottimo
5 / 5 :
Data : 13-01-2023 / da Grégory C.
Commento : rapide et efficace… comme d’hab.
5 / 5 :
Data : 13-01-2023 / da -
Commento : Ottimo
5 / 5 :
Data : 09-01-2023 / da Eric N.
Commento : Ottimo
5 / 5 :
Data : 03-01-2023 / da Pascale B.
Commento : excellent service, rapide et à l'écoute
5 / 5 :
Data : 27-12-2022 / da Swen M.
Commento : très satisfait du service, de la commande jusqu'à la livraison/le montage
5 / 5 :
Data : 26-12-2022 / da Marylin E.
Commento : merci de temps consacré et des conseils. très pro et à l'écoute.
5 / 5 :
Data : 26-12-2022 / da Nicolas B.
Commento : excellent service, je recommande. le service client est simple, efficace et sympathique. les prix...
excellent service, je recommande. le service client est simple, efficace et sympathique. les prix sont affichés d'avance et donc sans mauvaise surprise. et l'équipe est très arrangeante pour les besoins spécifiques. merci beaucoup !
5 / 5 :
Data : 22-12-2022 / da Jacqueline I.
Commento : commande, livraison et montage parfaitement dans les délais et le tout avec un super service :-)
5 / 5 :
Data : 16-12-2022 / da Jean-philippe R.
Commento : tout parfait
5 / 5 :
Data : 14-12-2022 / da Béatrice P.
Commento : Ottimo
5 / 5 :
Data : 12-12-2022 / da Xavier L.
Commento : excellent service. très bon bureau à hauteur réglable. installation rapide
5 / 5 :
Data : 07-12-2022 / da Mireille D.
Commento : Ottimo
5 / 5 :
Data : 07-12-2022 / da Sophie S.
Commento : excellent service and quality of furniture.
5 / 5 :
Data : 05-12-2022 / da Jean-philippe R.
Commento : prix correct, qualité ok et livraison-montage parfait. merci
5 / 5 :
monbureau
chemin des rottes 29
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