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Que propose Société des Avis Garantis ?

Date : 01-11-2017

Il faut que j’élargisse ma vision

Régulièrement je vous parle toujours des mêmes entreprises pour la récolte des avis clients et c’est vrai qu’on a vite fait le tour, mais il y’a aussi des nouveaux arrivés sur le marché comme par exemple « Société des Avis Garantis »… et ça c’est une bonne nouvelle pour la diversité.

Ahaha… je suis sûr que ça vous hallucine que je vous dise que c’est une bonne chose, alors qu’on se positionne sur le même marché, pourtant personnellement ça m’inspire de voir un air de renouveau et moi je suis toujours en quêtes de nouvelles idées pour améliorer mon service.

La société est française et la première chose que je vois c’est l’importance donnée à la solution e-commerce Prestashop, car c’est vraiment la compatibilité avec cette solution e-commerce qui est mise en avant. C’est normal en même temps, car il faut dire qu’en France Prestashop ça reste le numéro 1 des solutions e-commerce… et certainement aussi que leur cœur de cible c’est la France.

Tarifs Société des Avis Garantis Au niveau des prix j’ai vu quelque chose d’intéressant, en fait il y’a une version de base gratuite pour ceux qui ont 25 commandes par mois. Chez King-avis c’est 100 commandes par mois en gratuit…. (4 x plus), mais c’est déjà top qu’ils aient proposé une version gratuite

Leur Widget se personnalise

En fait j’ai été regarder le site e-commerce des clients qui utilisent leur solution de récolte d’avis et j’ai constaté que le design du widget, pouvait varier d’un site à l’autre. Ils ont donc intégré une option pour permettre au marchand de choisir celui qui s’intégrera mieux à leur visuel.

De mon côté pour King-Avis j’avais déjà pensé à cette option, mais pour être honnête j’ai déjà galéré à faire 1 widget qui s’affiche plus ou moins correctement sur tous les navigateurs. En plus de ça il faut gérer le côté responsive tout en préservant l’ergonomie… peut-être aussi que j’aurai dû opter pour un design encore plus basique, comme ils l’ont fait.

L’un de leur badge met en avant fièrement le drapeau français, il faut dire que c’est assez tendance de faire ça en France… J’essaie juste d’imaginer de faire pareil avec le drapeau Suisse, ça ferait un bide total. Le « made Switzerland » c’est toujours bien vu… mais pour le e-commerce c’est pas encore tout à fait ça.

Widget Société des Avis Garantis Le badge classique est assez simple, mais je trouve qu’il a un bon rendu.

Iframe avis clients avec Société des Avis Garantis En fait je voulais vous montrer l’importance du drapeau français sur cette capture, mais j’avais pas vu qu’ils ont aussi un système d’iframe pour intégrer les avis clients directement sur le shop. Ainsi le visiteur n’a pas besoin de quitter le site marchand… une bonne idée à creuser de mon côté.

Je découvre la page du marchand

En fait assez rapidement j’ai vu des points qui m’ont interpelés… comme par exemple le statut de vérification sur les coordonnées du marchand. Il y’a une mention « vérifié » pour chaque donnée saisie, certainement qu’en interne un check est effectué sur les informations, c’est une bonne pratique qu’il va falloir que je mette en place. La mention « vérifié » ça fait toujours bien du point de vue du potentiel acheteur.

De mon côté sur King-Avis j’ai aussi des marchands étrangers, il faut que je réfléchisse à une méthode d’authentification « fiable », par exemple par un contrôle via le registre du commerce ou par le biais d’un organisme officiel qui recense les entreprises. Cela permet aussi de faire le tri, par rapport aux amateurs qui font ça depuis chez eux et qui font du cash au black (c’est la réalité).

C’est aussi marrant car, y’a un graphique avec l’indice de transparence, ce qui m’interpelle c’est la rubrique « Signalés abusifs »… ici on est à zéro donc c’est bon signe, mais ça permet aussi d’être fixé sur la nature du marchand, pour savoir s’il a souvent quelque chose à redire sur les notes qu’il reçoit.

Page marchand chez Société des Avis Garantis Il y’a des bonnes idées à récupérer… dans mes pages marchands je pense que je vais proposer d’intégrer la « signature réelle » du marchand pour augmenter la crédibilité de la page (un scan de sa signature). Concrètement ça ne sert à rien (au niveau utilisation), mais ça rend le profil marchand encore plus convaincant et crédible.

Bilan

Et voilà grâce à cette brève analyse, j’ai déjà pu compléter ma todolist (qui ne cesse de grossir), c’est toujours très intéressant de s’inspirer de ce que font les autres. Parler de la « concurrence » sur un blog, rare sont les personnes qui le font, mais moi je vois ça comme une source d’inspiration.

Dans un prochain billet, je vous expliquerai aussi pourquoi je cite régulièrement les acteurs de mon marché et pourquoi je le fais sans crainte. C’est une stratégie de communication controversée, mais qui est diablement efficace. Si vous êtes un marchand français… et que vous utilisez déjà cette solution, votre feed-back m’intéresse !

Commentaires


01-11-2017 / Jérôme
Bonjour,
Article intéressant. Je suis français et j'utilise à ce jour votre solution qui me correspond parfaitement. J'indiquerai juste un bémol : le prénom de la personne qui a donné l'avis et la première lettre de son nom de famille n’apparaît pas dans votre solution. Je pense qu'il serait bien de l'intégrer, cela donnerait davantage de crédibilité à la notation. Pour le reste, c'est parfait. A creuser également, l'intégration des avis par iframe. Si vous ne le faites pas, je pense que j'analyserai votre code et que je bricolerai une solution maison, je trouve le concept intéressant.

03-11-2017 / King-Avis / https://king-avis.com
Bonjour,

Effectivement vous faites une bonne remarque, je pense que c'est une très bonne idée pour augmenter la crédibilité de la notation. Je note l'idée comme d'habitude... J'espère pouvoir l'intégrer pour l'année 2018... c'est une question de temps de mon côté surtout... je dois trancher sur les fonctions les plus demandées.

Merci pour votre commentaire !

08-02-2018 / Mickael
Bonjour,

j'aurai une question niveau référencement et étoile sur google.

vos mieux s'inscrire sur king-avis.com / https://www.societe-des-avis-garantis.fr ou un site plus connu comme https://www.avis-verifies.com/ ekoni etc.... hors le prix l'impact sur le référencement, les étoiles sur google etc...

j'ai un petit site et je vous avoue 59€/HT reste très cher à ce jour pour moi

09-02-2018 / King-Avis / https://king-avis.com
@Mickael

Bonjour,

Si vous n'avez pas de budget, commencez plutôt par une solution gratuite, vous pouvez tester King-Avis pour vous faire une idée de ce que ça donne. Après c'est une question de philosophie, car un système d'avis ne fait pas la visibilité / crédibilité d'un e-commerce.

Pensez à regarder aussi mes conseils pour avoir un meilleur référencement pour mieux vendre sous Prestashop, cela peut aussi vous inspirer : https://www.webbax.ch/category/videos-prestashop-1-7-seo/

Ou encore sur YouTUBE ma vidéo Pourquoi les clients viennent-ils sur votre e-commerce Prestashop ? https://www.youtube.com/watch?v=IBk-nKRhto0&list=PLGV9IzoUU7RGwSNsnuA6KkklD07eHPtjC

Merci pour votre visite !

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