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Les influenceurs Instagram ruinent les avis clients

Date : 13-06-2019

Des AirPods qui semblent pas chers ?

Avec toute cette tendance des influenceurs & Instagram, il arrive toujours le moment où l’on va essayer de vous vendre quelque chose. Le problème c’est surtout la manière utilisée par certains influenceurs pour vous convaincre d’acheter… En fait leur unique avis seulement, va suffire à convaincre beaucoup de gens d’acheter le produit mis en lumière.

Sur Instagram, la tendance c’est de vendre du pas cher et en masse… Et pour ça rien de tel que d’écouler de la marchandise chinoise… Et oui, le Dropshipping encore et toujours… l’art de vendre un produit 10 ou 20 fois son prix initial et de le faire expédier ensuite directement par des sites comme Aliexpress ou Wish. La grande question… est-ce que cela est vraiment respectable vis-à-vis de l’acheteur ?

De ce que j’ai pu voir, un type de produit du type AirPods avait été mis en avant par une influenceuse connue… L’AirPods… un produit grande tendance qui pullule un maximum sur les sites chinois… mais le client va-t-il acheter de la bonne qualité ? Et au juste prix ? Sur Aliexpress le prix de ces produits est inférieur à 10€.

L’influenceur étouffe l’avis client par sa notoriété

C’est bien ça une partie du problème, c’est que les gens sur les réseaux sociaux tissent progressivement un lien de confiance avec l’influenceur, qui s’installe progressivement dans la durée. Arrivé à un certain niveau, la confiance est instaurée et une partie de l’audience voit l’influenceur comme un ami et pas comme une machine à business (et c’est bien ça le danger).

Il est donc ensuite très facile de pouvoir utiliser de ce pouvoir d’influence, pour mentionner à son audience qu’il faut profiter à tout prix d’une offre ou promotion exceptionnelle… disponible durant un laps de temps limité et avec un stock qui (soit-disant) est en train de fondre à vue d’œil. Une partie de l’audience va faire une confiance aveugle à un seul avis client… Oui ! Celui de l’influenceur, basé sur la relation de confiance établie.

Quand on a 1.6 million d’abonnés et que l’audience est fidèle, il est forcément tentant de proposer un produit à ses fans… Dans ce cas, mieux vaut être clair avec l’acheteur en indiquant clairement la provenance du produit et assurer sa qualité… sinon c’est le retour de manivelle assuré (surtout à cette échelle).

Le dropshipping, la course aux nouveaux riches ?

Nous vivons dans un monde où tout le monde (ou presque) rêve d’être riche… L’une des méthodes que l’on fait régulièrement miroiter sur internet, c’est la méthode du dropshipping qui permet à n’importe qui, sans investissement… de vendre n’importe où dans le monde en quelques minutes seulement. La promesse est grande… mais finalement beaucoup se brûlent les ailes et s’aperçoivent que tout n’est pas si rose.

Pourtant, cela est assez simple à comprendre, qui aujourd’hui a envie de passer commande sur un site, d’attendre 2/3 semaines… pour ensuite recevoir un colis de Chine (qu’il va payer 5 ou 10 fois plus cher que son prix réel)… et tout ça pour de la camelote ? Et après en cas d’insatisfaction à qui le consommateur va-t-il pouvoir s’adresser ? Personne ! C’est tout simplement le pire cauchemar des acheteurs.

Il faut absolument arrêter de duper ses clients avec le dropshipping… C’est certainement la meilleure méthode pour tuer votre business ou ne jamais percer sur le web. Si les gens veulent de la breloque chinoise, ils ont Wish, Alibaba, Aliexpress à disposition… ne leur faites pas le coup du bon plan, sinon ils terniront votre réputation.

Bilan

Le dropshipping n’est pas mal en soit… le problème c’est surtout de vendre un produit ressemblant étrangement à de la contrefaçon (10 x plus cher que le prix initial) et laisser cette impression au client qu’il fait une bonne affaire par rapport au prix du produit original (authentique). Il y a énormément de clients mécontents et d’avis négatifs envers le dropshipping, mais cela se mesure très difficilement, car les boutiques de ce genre ouvrent et ferment à la vitesse de la lumière. Si vous voulez durer et être respecté, il est préférable d’être transparent avec votre audience / potentiels acheteurs. Et vous quelle est votre expérience avec le dropshipping ?