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francelampes.com

Coordonnées

FRANCE LAMPES
115 impasse des néfliers
82800 NEGREPELISSE - France
(+33) 05 63 63 94 69

Note moyenne

4.5 / 5
Nombre d'avis : 397
Très bien

Présentation

Le marchand n'a pas encore rédigé un texte de présentation.

Avis

Date : 24-09-2021 / par Martial Q.
Commentaire : Ras
5 / 5 :

Date : 24-09-2021 / par Joel D.
5 / 5 :

Date : 23-09-2021 / par Richard G.
Commentaire : Beaucoup de références catalogue hors stock
3 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour Nous comprenons ce souci mais l'important n'est-ce pas de trouver le produit? A ce jou...
Bonjour
Nous comprenons ce souci mais l'important n'est-ce pas de trouver le produit?
A ce jour 10672 produits sont à la vente et nous ne stockons que ceux qui sont les plus vendus.
Bonne journée

Date : 21-09-2021 / par Jean Bru L.
Commentaire : rapide et conforme à la description
5 / 5 :

Date : 20-09-2021 / par Michel G.
Commentaire : Délais raisonnables, service de bonne qualité.
5 / 5 :

Date : 13-09-2021 / par Xavier L.
5 / 5 :

Date : 13-09-2021 / par Jean-Marie G.
Commentaire : Livraison rapide. Produits bien protégés.Merci !
5 / 5 :

Date : 10-09-2021 / par Joel P.
5 / 5 :

Date : 08-09-2021 / par Didier G.
Commentaire : Correct car les frais administratif c'est un peu exagéré et un peu cher.
3 / 5 :

Date : 08-09-2021 / par Joël S.
Commentaire : le produit est conforme et a été envoyé rapidement je recommande
5 / 5 :

Date : 07-09-2021 / par Bernard S.
1 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour Les internautes ont besoin de savoir ce que vous considérez comme mauvais. Si c'est c...
Bonjour

Les internautes ont besoin de savoir ce que vous considérez comme mauvais.
Si c'est concernant le produit commandé qui n'a pas été livré dans la quantité demandée, nous vous rappelons que nous ne sommes que distributeur et non fabricant.

Date : 07-09-2021 / par Reynald T.
Commentaire : Bonjour, Le transporteur TNT dépose le colis en l'absence du client cela ne permet pas de mettre ...
Bonjour, Le transporteur TNT dépose le colis en l'absence du client cela ne permet pas de mettre un réserve sur la casse des lampes. Meric d'avoir pris en considération cet accident.CordialementMr THOMAS
4 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci

Date : 03-09-2021 / par Christiane M.
Commentaire : C'est parfait ! Bravo !
5 / 5 :

Date : 02-09-2021 / par Christian B.
Commentaire : ampoule reçue sans PB . Merci
4 / 5 :

Date : 01-09-2021 / par Charles G.
Commentaire : Après plusieurs commandes toujours aussi satisfait de la qualité du service.
5 / 5 :

Date : 31-08-2021 / par Daniel M.
5 / 5 :

Date : 30-08-2021 / par Corinne M.
Commentaire : Livraison très rapide, carton en bon état, pas de casse, parfait merci!
5 / 5 :

Date : 29-08-2021 / par David L.
Commentaire : Commande sans problème.Expédition très rapide.Matériel en bon état et qui fonctionne.Très bien. M...
Commande sans problème.Expédition très rapide.Matériel en bon état et qui fonctionne.Très bien. Merci à vous et bonne continuation.Que Dieu vous bénisse.
5 / 5 :

Date : 28-08-2021 / par Loïc L.
Commentaire : Conforme à la Commande !
5 / 5 :

Date : 28-08-2021 / par Patrick H.
5 / 5 :

Date : 26-08-2021 / par Christophe A.
Commentaire : rien a dire , parfait
5 / 5 :

Date : 25-08-2021 / par Jean-Luc D.
Commentaire : Emballage soigné envoi rapide matériel conforme à la présentation sur le site, je n'ai pas encore...
Emballage soigné envoi rapide matériel conforme à la présentation sur le site, je n'ai pas encore testé le matériel mais il semble de bonne qualité.merci à vous France Lampescordialement
5 / 5 :

Date : 24-08-2021 / par Paul T.
Commentaire : Sans soucis Sérieux
5 / 5 :

Date : 20-08-2021 / par Daniel A.
5 / 5 :

Date : 18-08-2021 / par Robert F.
Commentaire : rapide et pu trouver mon ampoule inexistante en commerce top
5 / 5 :

Date : 17-08-2021 / par Romain Y.
Commentaire : Tout était parfait et conforme à ma commande!
5 / 5 :

Date : 17-08-2021 / par Edouard R.
Commentaire : tout fonctionne ...
4 / 5 :

Date : 16-08-2021 / par Tiziano D.
Commentaire : Marchandise bien arrivée à la date annoncée et conforme à ce que j'avais commandé , très satisfa...
Marchandise bien arrivée à la date annoncée et conforme à ce que j'avais commandé , très satisfait !
5 / 5 :

Date : 16-08-2021 / par Martine L.
Commentaire : prise en charge rapide de ma commande .colis arrivé en parfait état
5 / 5 :

Date : 14-08-2021 / par Patrick F.
Commentaire : bjrtres bon produit livré rapidement
5 / 5 :

Date : 12-08-2021 / par Christelle C.
4 / 5 :

Date : 07-08-2021 / par Franck L.
Commentaire : Produit conforme a ma commande.Livraison très rapide et avec un emballage Parfait.Aucune chose a ...
Produit conforme a ma commande.Livraison très rapide et avec un emballage Parfait.Aucune chose a dire. Bravo
5 / 5 :

Date : 05-08-2021 / par Jean-Marie M.
Commentaire : 1er achat. J'ai trouvé rapidement ce que je cherchais. Livraison rapide et emballage soigné. Exc...
1er achat. J'ai trouvé rapidement ce que je cherchais. Livraison rapide et emballage soigné. Excellent.
5 / 5 :

Date : 04-08-2021 / par Martine R.
Commentaire : pas encore reçu
2 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour Le mail vous indique que le colis part ce jour, le 04/08/2021. Donc vous ne pouvez l'av...
Bonjour
Le mail vous indique que le colis part ce jour, le 04/08/2021.
Donc vous ne pouvez l'avoir reçu.

Date : 02-08-2021 / par Sandrine L.
Commentaire : Livraison très rapide. Commande conforme et bien emballée. Un petit effort à faire sur les frais ...
Livraison très rapide. Commande conforme et bien emballée. Un petit effort à faire sur les frais de port et ce sera top. Merci
5 / 5 :

Date : 30-07-2021 / par Quentin D.
Commentaire : J'ai fini par recevoir ma commande au bout de 15 jours
3 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour La poste ne fait pas de miracle. un colis parti le 29 arrive rarement le 30 chez le clie...
Bonjour
La poste ne fait pas de miracle. un colis parti le 29 arrive rarement le 30 chez le client, surtout en période de vacances

Date : 30-07-2021 / par Patrick B.
4 / 5 :

Date : 22-07-2021 / par Elisabeth C.
Commentaire : vraiment désagréable !!!!
1 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour, Nous ne comprenons pas votre message. Nous n'avons aucune réclamation de votre part.

Date : 20-07-2021 / par Bruno G.
Commentaire : Produit conforme, emballage au top, rapide je recommande
5 / 5 :

Date : 17-07-2021 / par Luca L.
5 / 5 :

Date : 17-07-2021 / par Francis L.
Commentaire : Achat de 20 lampes 24v 2,4w pas disponibles mais disponibles dans un autre dépôt ou fournisseur l...
Achat de 20 lampes 24v 2,4w pas disponibles mais disponibles dans un autre dépôt ou fournisseur le 24-06-2021 , préparées le 15-07-2021 et reçues le 17-07-2021 . Je pense qu'il y a un réel effort à faire de coordination entre vos dépôts ou fournisseurs pour le délais d'acheminement , alors que le délais initialement prévu par vos services est estimé entre 9 à 11 jours . A moins que vous considériez que 23 jours soient un délais normal de livraison en payant un port colissimo bien plus cher que certains transporteurs ! . Cordialement .
2 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour Vous avez raison 15 jours de délai c'est long. La raison en est que les commandes ne ...
Bonjour

Vous avez raison 15 jours de délai c'est long.
La raison en est que les commandes ne tombent plus aussi rapidement à partir du 20 juin et pendant toutes les vacances, donc les commandes chez nos fournisseurs sont retardées.
Toutes nos excuses.


Date : 15-07-2021 / par Raphael M.
Commentaire : France lampes à augmenté le prix de la lampe bio UV de plus de 40% depuis ma précédente commande ...
France lampes à augmenté le prix de la lampe bio UV de plus de 40% depuis ma précédente commande (moins de deux ans), c'est scandaleux, elles valent 10 dollars aux USA!
2 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour, La société européenne nous demande que des commandes à plus de 1000€ et ne respecte pas...
Bonjour,
La société européenne nous demande que des commandes à plus de 1000€ et ne respecte pas les délais.
Nous sommes maintenant obliger de l'acheter en chine. Le prix de transport est devenu très important.

Date : 10-07-2021 / par Dominique D.
Commentaire : Commande conforme à mes souhaits
5 / 5 :

Date : 09-07-2021 / par Luc G.
Commentaire : Expédition rapide sur produit en stock. Conseils techniques avisés
5 / 5 :

Date : 09-07-2021 / par Alain M.
Commentaire : Délais de livraison inacceptable
1 / 5 :

Date : 09-07-2021 / par Christophe C.
Commentaire : Livraison très rapide, article correspondant à la demande, emballage nickel rare de nos jours, me...
Livraison très rapide, article correspondant à la demande, emballage nickel rare de nos jours, merci...
5 / 5 :

Date : 07-07-2021 / par Stéphanie S.
Commentaire : Livraison très rapide :) je recommande
5 / 5 :

Date : 04-07-2021 / par Roland V.
Commentaire : Bonjour,J’ai bien reçu ma Cde comme prévu par « Colissimo Domicile » à mon avis il y a une ambigu...
Bonjour,J’ai bien reçu ma Cde comme prévu par « Colissimo Domicile » à mon avis il y a une ambiguïté concernant vos 2 propositions Colissimo à Domicile :La 1ère : Colissimo Domicile - sans signature (sans réclamation possible) La 2ème : Colissimo Domicile - avec signature pour un montant de 6,53 €Pour la 1ère sans signature (sans réclamation possible) ??Pour la 2ème avec signature de ce fait je fais mon choix à 6,53 € au cas ou il y aurait une anomalie sur l’article (par exemple ce qui m’est déjà arrivé « un filament rompu ») et là : Problème avec La Poste lorsque je lui ai demandé d’ouvrir le paquet pour contrôler l’état de l’article, Réponse : NON si le colis est ouvert je n’ai pas le droit de reprendre ce colis au cas qu’il y aurait une anomalie donc la signature sert à prouver que vous avez reçu le colis.Alors je vous pose la question : S’il y avait eu une anomalie tels que je l’ai vécu il y a 2 ans quel serait votre position ?Merci de me répondreN.B.: C'est la raison pour laquelle que je n'ai coché que Correct !
3 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour, Lorsqu'on choisit un envoi par colissimo sans signature, cela implique qu'il n'y a pas ...
Bonjour,
Lorsqu'on choisit un envoi par colissimo sans signature, cela implique qu'il n'y a pas de réclamation possible en cas de perte, de vol ou de casse du produit dans le colis. Le colis est simplement déposé dans la boite à lettres. Aucune réclamation possible quant à l'état du colis et ni quant à l'état du produit réceptionné. Cela ne veut pas dire qu'une réclamation n'est pas possible en cas de dysfonctionnement du produit. Un dysfonctionnement ne peut se repérer qu'une fois le colis ouvert et l'article mis en position de fonctionnement.
Pour les envois de colis contre signature, il s'agit lors de la réception du colis de vérifier l'état du colis et si il y a un doute de refuser celui-ci sans frais de retour pour le réceptionnaire. Il suffit alors lors de la signature de signaler la raison du refus de ce colis.
Nous espérons que ces explications vous auront été utiles.

Date : 03-07-2021 / par Jean Michel L.
Commentaire : parfait !
5 / 5 :

Date : 01-07-2021 / par Flora T.
Commentaire : parfait
5 / 5 :