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Avis clients : growled.fr

4.7 / 5
Nombre d'avis : 1595
Très bien
Avis
Date : 04-06-2023
Commentaire : bonjour. un produit étant toujours en rupture de stock après 2 semaine je décide d’appeler le ser...
bonjour. un produit étant toujours en rupture de stock après 2 semaine je décide d’appeler le service après vente. un monsieur très polis me dit qu’il peut remplacer mon produit par un plus cher. je dit ok. a ma grande surprise il me dit qu’il prendra même les frais supplémentaires à ça charge. très heureux. je reçois le colis l’objet en question ne fonctionne pas je remarque plusieurs rayures et un point de colle sur la anse qui du coup ne bouge plus. bref le je prend en charge pour vous envoyer de la m…. merci bien. magasin a éviter !!
1 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour. Nous sommes vraiment désolés pour le délai 🙏. Suite à une rupture de stock imprévue à l...
Bonjour.
Nous sommes vraiment désolés pour le délai 🙏. Suite à une rupture de stock imprévue à l'échelle Européenne, nous avons dû improviser. Pour compenser ce désagrément, nous avons décidé de remplacer votre commande avec un humidificateur plus haut de gamme sans aucun frais supplémentaire 💎🎁.
C'est une situation inattendue et nous sommes vraiment désireux de comprendre ce qui a pu se passer 🧐. Notre équipe est à votre entière disposition pour gérer ce type de situation et s'assurer que vous êtes pleinement satisfait 😊.
Date : 01-06-2023
Commentaire : tip topsuper service merci beaucoup pour votre réactivité.j'ai hâte de tester cette lampe
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Ravi d'entendre que vous appréciez notre service et notre réactivité ⚡! Votre satisfaction est no...
Ravi d'entendre que vous appréciez notre service et notre réactivité ⚡! Votre satisfaction est notre priorité.

Impatient d'avoir votre retour sur la lampe 💡! J'espère qu'elle vous plaira autant qu'à nous.
Date : 31-05-2023
Commentaire : parfait !
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci 🥰🥰🥰
Date : 30-05-2023
Commentaire : emballage soigné. produit qui fonctionne. merci à toute l'équipe.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci à vous de nous faire confiance 🤩
Date : 25-05-2023
Commentaire : livraison rapide, lampe qui fonctionne, mais pas de notice d'utilisation
4 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci pour votre avis , si vous avez des questions n'hésitez pas ! Nous sommes à votre service 💪💚...
Merci pour votre avis , si vous avez des questions n'hésitez pas ! Nous sommes à votre service 💪💚
Date : 11-05-2023
Commentaire : top!
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Comme vous 🥰
Date : 11-05-2023
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci à vous 🥰
Date : 09-05-2023
Commentaire : parfait
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci de votre confiance 🥰
Date : 08-05-2023
Commentaire : reçu plus vite que prévu très bien merci
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Être toujours le plus rapide possible 🚀
Date : 07-05-2023
Commentaire : j'ai commandé toute une installation, chambre, extrac, lampe...3 semaines de retard pour le réapp...
j'ai commandé toute une installation, chambre, extrac, lampe...3 semaines de retard pour le réapprovisionnement de la lampe pureled q320, geste commercial super, ils m'ont mis la v2 sans supplément.pas de câble d'alimentation raccordable pour l'extracteur, reçu a la maison des le lendemain via le sav.petit bémol, je n'ai reçu qu'une sangle a boucle sur 3 ou 4 nécessaire pour maintenir le filtre a charbon et l'extracteur.merci a vous!
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Notre objectif : la satisfaction client 🫶🏼
Date : 06-05-2023
Commentaire : lampe vraiment top ,livraison rapide ,je recommande cette achat ,et le professionnalisme de ...
lampe vraiment top ,livraison rapide ,je recommande cette achat ,et le professionnalisme de l équipe de growled merci
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Toute notre équipe vous remercie 🥰💚
Date : 05-05-2023
Commentaire : Bien
4 / 5 :
Réponse du marchand :
À la prochaine Guillaume 🥰
Date : 03-05-2023
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
C'est gentil 😍
Date : 03-05-2023
Commentaire : top !
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci 💚
Date : 30-04-2023
Commentaire : problème sur un panneau led, dépannage en moins d'une semaine et proposant une solution de dépann...
problème sur un panneau led, dépannage en moins d'une semaine et proposant une solution de dépannage pour les plantes. au top 👌
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci pour votre avis 🤩 Nous essayons d'être le plus rapide et efficace sur le SAV 🚀
Date : 25-04-2023
Commentaire : je nest pas de numeros de suivi?????
2 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience. J'aimerais...
Bonjour, je suis désolé d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience. J'aimerais vous informer que mes collègues ont répondu à votre demande concernant votre numéro de suivi dans un délai de 24 heures par e-mail. Pourriez-vous, s'il vous plaît, vérifier à nouveau vos e-mails et nous donner une autre chance en réévaluant votre avis ? Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et votre opinion compte beaucoup pour nous. Merci d'avance 🙌
Date : 23-04-2023
Commentaire : bonjour à toutes et tous. voilà je viens de déballer la commande que j'ai reçu et je tiens à vous...
bonjour à toutes et tous. voilà je viens de déballer la commande que j'ai reçu et je tiens à vous dire que je suis vraiment ravi ! je ne regrette vraiment pas d'avoir acheté chez vous, tout est nickel. alors merci à vous, à toutes les équipes. si ça vous dérange pas je vous tiendrai au courant quand je commencerai la culture et au fur et à mesure vous demanderai peut être quelques conseils. bonne journée à tous et encore merci.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci 🚀🚀 On reste à votre disposition !! Excellente culture !
Date : 20-04-2023
Commentaire : super site ! livraison rapide et soignée ! merci
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci ! On donne notre max ! Ça nous fait plaisir de vous lire 🥰
Date : 20-04-2023
Commentaire : au top
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci 🫶🏼
Date : 19-04-2023
Commentaire : un magasin que je ne connaissais pas mais qui m'a tout l'air d'être sérieux.je recommande vivemen...
un magasin que je ne connaissais pas mais qui m'a tout l'air d'être sérieux.je recommande vivement l'équipe est sympa et répond à toutes questions.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Toujours présent pour répondre à vos besoins 😘😘
Date : 18-04-2023
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci à vous ☺️
Date : 18-04-2023
Commentaire : service client à l'écoute et très réactif.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
À votre service 🫡
Date : 18-04-2023
Commentaire : bonjour, ma commande est arrivée dans les temps, le matériel parait de bonne qualité . merci auss...
bonjour, ma commande est arrivée dans les temps, le matériel parait de bonne qualité . merci aussi pour le petit cadeau rigolo !!!bonne continuation am
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup de toute la team !! 💕
Date : 17-04-2023
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci pour votre commentaire 🤗
Date : 15-04-2023
Commentaire : très mauvaise expérience. j’ai payé 20€ de livraison pour être livré en 24h (pour une commande de...
très mauvaise expérience. j’ai payé 20€ de livraison pour être livré en 24h (pour une commande de moins de 50€ à la base) parce que j’en avais besoin très rapidement. finalement la commande ne sera livrée que 5 jours plus tard. le site a mis plus de 24h rien que pour déposer le colis à chronopost. bref, je n’avais entendu que du bien d’eux. allez chez les concurrents, en plus d’être relativement moins chers ils sont plus sérieux.
1 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service d...
Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec notre service de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point il peut être frustrant d'attendre un colis, surtout lorsque vous avez payé pour une livraison rapide.

Nous souhaitons vous assurer que ce genre de situation est exceptionnel et ne reflète pas la qualité de service que nous nous efforçons de fournir.

Encore une fois, nous vous présentons nos excuses pour les désagréments occasionnés et espérons que vous nous donnerez l'opportunité de regagner votre confiance.
Date : 15-04-2023
Commentaire : réactivité et équipe compétente. impeccable
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci 😍 on se donne au max 🚀
Date : 13-04-2023
Commentaire : envoi très rapide. rien à signaler concernant le colis. le site est bien fait et le youtube instr...
envoi très rapide. rien à signaler concernant le colis. le site est bien fait et le youtube instructif et sympa.
4 / 5 :
Réponse du marchand :
🥰🥰🥰 Mille merci ça motive !!! Excellente culture ! 💚
Date : 13-04-2023
Commentaire : colis reçu rapidement merci a l'équipe growled 💪💪
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci de votre confiance ! Notre équipe se donne à fond 💪🤩
Date : 12-04-2023
Commentaire : produit conforme au descriptif.envoi rapide
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci de votre confiance 💚
Date : 09-04-2023
Commentaire : commande et expédition rapides.. j'ai pas reçu le modèle commandé.. mais service client super réa...
commande et expédition rapides.. j'ai pas reçu le modèle commandé.. mais service client super réactif.. je les ai appelé, super sympa au téléphone et j'ai reçu les bon modèles le lendemain.. tip top rien à dire.. je valide l'équipe ^^ !!
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Même après nos erreurs on essaye de faire notre maximum pour vous satisfaire 🥰 Merci pour votre c...
Même après nos erreurs on essaye de faire notre maximum pour vous satisfaire 🥰 Merci pour votre confiance 😍
Date : 08-04-2023
Commentaire : rien à dire , comme d’habitude. rapide et efficace ‘
5 / 5 :
Réponse du marchand :
On ne change pas les habitudes 😘⭐️
Date : 07-04-2023
Commentaire : site nickel, livraison rapide et bien emballé
4 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci pour votre avis 🚀
Date : 07-04-2023
Commentaire : très bon site très bonne équipe très réactive je recommande
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci ! On se donne à fond 💪🤩
Date : 07-04-2023
Commentaire : excellent service delivered in 3 days to the uk product as described excellent price as not avail...
excellent service delivered in 3 days to the uk product as described excellent price as not available for sale in the uk so very please to get the product as it has excellent energy rating will definitely recommend and use grow led in the future
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Thank you for your opinion, it motivates us 😍
Date : 06-04-2023
Commentaire : le site est très bien les prix sont intéressant mais les cadeaux sont plus que limite c'est vraim...
le site est très bien les prix sont intéressant mais les cadeaux sont plus que limite c'est vraiment la seul chose vraiment différente des concurrents!!! sinon continuer comme ça pour la qualité c'est super
5 / 5 :
Date : 05-04-2023
Commentaire : reactif produit en rupture de stock changé avec un produit équivalent par simple appel téléphoniq...
reactif produit en rupture de stock changé avec un produit équivalent par simple appel téléphonique
4 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci de votre confiance
Date : 02-04-2023
Commentaire : produit au top .livraison super rapide .au top 👍
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci pour votre avis ! On espère vous revoir très prochainement 😍
Date : 31-03-2023
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup !! 💚
Date : 27-03-2023
Commentaire : growled et un site exceptionnel avec énormément de choix , des articles de qualité a des prix trè...
growled et un site exceptionnel avec énormément de choix , des articles de qualité a des prix très attractifs ,un service client au top et à votre écoute , et une livraison en à peine 24h jamais été déçu depuis que j’effectue mes commandes chez eux je recommande a 1000%
5 / 5 :
Réponse du marchand :
🥰🥰🥰 Mille merci ça motive !!! Excellente culture !
Date : 24-03-2023
Commentaire : c'est la première fois que je commande et tout c'est super bien passé je recommande
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Parfait 😍 À la prochaine 👋
Date : 23-03-2023
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci 😁💚
Date : 22-03-2023
Commentaire : très bonne ampoule. une puissance de 20 w qui éclaire autant est bluffant.les semis ont l'air de ...
très bonne ampoule. une puissance de 20 w qui éclaire autant est bluffant.les semis ont l'air de bien prendre.emballage soigné.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci pour votre commentaire 😍
Date : 20-03-2023
Commentaire : après un souci sur un panneau led qui a été réglé sérieusement et au plus vite, j'ai été surpris ...
après un souci sur un panneau led qui a été réglé sérieusement et au plus vite, j'ai été surpris de constater que toute l'équipe growled que j'ai eu par mail et par téléphone a était très réactif et compétente ce qui est rassurant pour les clients site growled sérieux bien fait simple a navigué prix attractif matériel pour tout le monde avec les marques essentielles que demandées de plus vous avait un nouveau client convaincu bonne continuation a toute l'équipe growled
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup de toute l'équipe !! 💚💚
Date : 18-03-2023
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci 😁💚
Date : 16-03-2023
Commentaire : the delivery arrived one day after i placed the order. top service!
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Thank you for your comment, we give our best to be the best 😎
Date : 16-03-2023
Commentaire : excellent site! produit et livraison au top pour ma première commande. je recommande.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci pour votre avis ! On espère vous revoir très prochainement 😍
Date : 15-03-2023
Commentaire : rien à redire comme d'habitude irréprochable 🫡✌🏾
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Comme d'habitude, les meilleurs clients sont ceux qui nous donnent leurs avis 🥰💪
Date : 15-03-2023
Commentaire : rapide, efficace et bien emballé. super
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci pour votre avis ! Nos collègues de la logistique se donnent à fond 💚
Date : 15-03-2023
Commentaire : petit soucis avec le reapro de la lampe que j'avais commandée mais service client au top super ré...
petit soucis avec le reapro de la lampe que j'avais commandée mais service client au top super réactif nickel !
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Notre but est votre satisfaction ! En espérant que mes collègues ont été les plus efficaces possi...
Notre but est votre satisfaction ! En espérant que mes collègues ont été les plus efficaces possible avec vous 🥰
Date : 13-03-2023
Commentaire : envoi et livraison rapides
4 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci pour votre avis 😁
Growled
10B Rue du Canal
54250 Champigneulles - France
(+33) 01 88 33 45 52
Chez GrowLED, chaque retour client est bien plus qu’une simple note : c’est le reflet d’une relation de confiance bâtie sur le long terme. Depuis nos débuts, nous nous sommes donnés une mission claire : accompagner tous les cultivateurs, débutants comme experts, avec du matériel fiable, performant et durable, sélectionné avec exigence.

Nous savons que cultiver en intérieur ne s’improvise pas. Cela demande des équipements adaptés, des conseils avisés et un vrai support. C’est pourquoi nous avons fait le choix de tester en profondeur chaque lampe LED horticole, chaque panneau, chaque accessoire que nous proposons.
Une sélection rigoureuse, pour une performance réelle

Avant qu’un produit n’apparaisse sur notre boutique, il passe par trois étapes de validation essentielles :

Étude de la réputation du fabricant : Nous ne collaborons qu’avec des marques reconnues dans le secteur, comme BloomLED, Lumatek, Sanlight ou encore Mars Hydro. Leur fiabilité et leur innovation sont des critères non négociables.
Contrôle qualité : Nous inspectons les finitions, la conception thermique, les composants LED utilisés (Samsung, Osram, etc.), la durabilité du design et la cohérence du spectre lumineux.
Test en conditions réelles : Nos équipes installent et testent les éclairages en chambre de culture. Ce n’est qu’après avoir observé les résultats concrets sur les plantes que nous validons le produit. Cela fait toute la différence.

Une entreprise française, proche de ses clients

Basée en France, GrowLED s’engage également à livrer rapidement (24h), à proposer des facilités de paiement (3x, 4x ou 10x par CB), et à offrir un service client joignable facilement pour toute question ou besoin de conseil.

Nos clients savent qu’en achetant sur GrowLED, ils bénéficient non seulement du plus grand catalogue de LED horticoles en France, mais surtout d’un partenaire de confiance, disponible et passionné.
Ce que nos clients disent de nous

Les avis que vous trouverez ici sont rédigés par des cultivateurs qui, comme vous, ont cherché à améliorer leurs récoltes, optimiser leur consommation électrique, ou simplement découvrir les joies de la culture indoor. Leurs retours sont précieux, car ils témoignent des résultats concrets obtenus grâce à nos produits et de la qualité de notre accompagnement.

Que vous soyez jardinier urbain, cultivateur en hydroponie ou amateur de plantes tropicales, vous trouverez ici des avis authentiques pour vous guider.