La Maison de l’Alpaga est une marque de vêtements et accessoires en laine d'alpaga fabriqués au Pérou par des artisans créateurs. Elle met en avant des valeurs en rapport avec l’humain, les animaux et l’environnement. Elle a pour objectif de créer des produits authentiques et de qualité avec une laine d’exception : la laine d’alpaga.
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Commentaire : taille l qui est en fait du s. mais, pas de possibilité de changement car plus de taille xl dispo... Détail
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d... Détail
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la taille reçue ne correspond pas à vos attentes.
Nos articles pouvant tailler différemment selon les modèles, nous recommandons toujours de consulter le guide des tailles, mais nous comprenons parfaitement votre déception. Concernant l’échange, la taille XL étant effectivement en rupture, nous ne pouvons malheureusement pas procéder à un remplacement immédiat.
Pour ce qui est du retour, les frais sont effectivement à la charge du client pour des commandes inférieur à 120€, comme indiqué dans nos conditions, mais nous comprenons que cela puisse représenter une gêne. N’hésitez pas à contacter notre service client : nous ferons de notre mieux pour vous proposer une solution adaptée ou un geste commercial selon votre situation.
Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons avoir l’occasion de vous convaincre à nouveau lors d’une prochaine commande.
Très belle journée
L'équipe LA MAISON DE L'ALPAGA
Date : 07-12-2025 / par Nathalie M.
Commentaire : Très bien
Date : 07-12-2025 / par patricia l.
Commentaire : trés bien
Date : 04-12-2025 / par Graciela C.
Commentaire : parfait..bel article et livraison rapide.
Date : 03-12-2025 / par Annick J.
Commentaire : première commande livraison très rapide et les chaussettes de ski me paraissent très bien mais à ... Détail
Date : 26-11-2025 / par PATRICK G.
Commentaire : je ne suis pas très convaincu : pull éthique en alpaga très joli mais qui pique, une horreur, obl... Détail
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre note. Nous somme... Détail
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre note. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre pull en alpaga et vos chaussettes ne vous apportent pas le confort attendu.
Concernant le pull, l’alpaga est généralement reconnu pour sa douceur, mais il peut arriver que certaines peaux soient plus sensibles aux fibres naturelles. Votre remarque est précieuse : elle nous aide à améliorer nos descriptions et à mieux accompagner nos clients dans leur choix.
Pour les chaussettes Niela, nous prenons également note de votre retour sur l’épaisseur. Vous avez raison, cela peut influencer le confort dans certaines chaussures, et nous allons clarifier ce point dans notre fiche produit afin d’éviter toute déception.
N’hésitez pas à contacter notre service client : nous serons ravis de vous proposer une solution adaptée ou de vous guider vers des modèles plus doux et plus fins si vous le souhaitez.
Merci encore pour votre retour,
L’équipe LMA
Date : 22-11-2025 / par Cristina S.
Commentaire : cadeau pour mon papa qui est ravi du pull et de son colori livraison rapide
Date : 21-11-2025 / par Annie D.
Commentaire : très beau produit ,belle qualité et belle douceur
Date : 21-11-2025 / par Anne-Capucine P.
Commentaire : très, très bien, même ! très rapide, tout est parfait et très soigné. c'est de la qualité ! merci... Détail
Date : 27-10-2025 / par Caroline M.
Commentaire : je suis vraiment ravie de ma commande. non seulement les articles sont comme sur les photos, de b... Détail
Date : 25-10-2025 / par Elisabeth M.
Commentaire : les gants sont superbes et conformes à la description. la livraison est ultra rapide et il est fa... Détail
Date : 10-10-2025 / par herisson f.
Commentaire : beau produit
Date : 30-09-2025 / par Nathalie P.
Commentaire : colis soigné. très bel article artisanal de qualité !
Date : 27-09-2025 / par Louis G.
Commentaire : super bonnet livré rapidement, conforme à la description du site et pour un prix intéressant !
Date : 22-05-2025 / par Elise J.
Commentaire : très bonnes qualités. conforme aux produits commandés. livraison rapide.
Date : 03-04-2025 / par daniel d.
Commentaire : pisco 45-47 en rouge et en bleu...quand?j'achète :)
Date : 30-03-2025 / par Anissa M.
Commentaire : merci ☺️, ça me vas à merveille 😃.j’adore 🥰
Date : 22-03-2025 / par Daniel B.
Commentaire : Très bien
Date : 26-02-2025 / par Colette T.
Commentaire : Très bien
Date : 14-02-2025 / par Marie B.
Commentaire : tarifs corrects et très grand choix. information très claire sur le pourcentage d'alpaga dans le ... Détail
Date : 08-02-2025 / par Valérie L.
Commentaire : je suis ravie de ma commande, la veste est magnifique,très chaude . je recommande
Date : 05-02-2025 / par jocelyne j.
Commentaire : Bien
Date : 23-01-2025 / par FRANCIS B.
Commentaire : site sérieux. articles de belle qualité, reçus dans les 48 h. je recommande !
Date : 22-01-2025 / par agathe b.
Commentaire : produit de belle qualité à prix abordable. livraison très rapide, parfaitement emballée! 1er acha... Détail
Date : 12-01-2025 / par Peggy C.
Commentaire : rapide, colis soigné.
Date : 10-01-2025 / par CHRISTIANE D.
Commentaire : très grand sérieux de cette maison, envoi très rapide, très soigné, communication sympathique tou... Détail
Date : 08-01-2025 / par Olivier G.
Commentaire : parfait
Date : 03-01-2025 / par Colette D.
Commentaire : Très bien
Date : 22-12-2024 / par Marie J.
Commentaire : Très bien
Date : 19-12-2024 / par Sandrine R.
Commentaire : merci pour l’emballage cadeau !les produits sont de très belle qualité
Date : 14-12-2024 / par colette Z.
Commentaire : belle qualité. prix intéressant. satisfaite
Date : 13-12-2024 / par Blanche L.
Commentaire : achat et livraison rapide en 3 jours avec colis suivi impeccable
Date : 11-12-2024 / par Laurence T.
Commentaire : beau produit, tres bien emballé et présenté.
Date : 10-12-2024 / par Maryse B.
Commentaire : article conforme, envoi rapide.
Date : 07-12-2024 / par Césanette C.
Commentaire : très satisfaite de ma nouvelle expérience sur votre site. les produits ont l'air d'être de très b... Détail
Date : 02-12-2024 / par Isabelle M.
Commentaire : esthétique du bonnet correspond aux photos sur le site. doux au touché, agréable à porter.petite... Détail
Date : 02-12-2024 / par ANDRE N.
Commentaire : dommage pour les articles épuisés
Date : 27-11-2024 / par Anny M.
Commentaire : problèmes avec les tailles des gants....(homme et femme).
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que ... Détail
Chez La Maison de l'Alpaga, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et des tailles adaptées à nos clients. Il semble que cette fois-ci, nous n'ayons pas répondu à vos attentes, et nous nous en excusons sincèrement. Notre service client est joignable au 04 42 86 46 39 et par mail à [email protected].
Belle journée
L'équipe La Maison de l'Alpaga
Date : 21-11-2024 / par MARC F.
Commentaire : commande très rapide
Date : 18-11-2024 / par Andrea K.
Commentaire : wunderbare qualität
Date : 15-11-2024 / par bruno s.
Commentaire : superbe qualité et confort au top... j'aurais du acheter ce bonnet plus tôt !
Date : 13-11-2024 / par Dominique B.
Commentaire : gilet de très belle qualité, le tombé est parfait.le rendu est encore plus beau que sur les photo... Détail
Date : 12-11-2024 / par Simon R.
Commentaire : Très bien
Date : 30-10-2024 / par Denis G.
Commentaire : Très bien
Date : 13-10-2024 / par Ivan M.
Commentaire : bonnet de belle qualité pour un cadeau.chaud et doux
Date : 08-10-2024 / par Céline C.
Commentaire : des articles de qualité, des prix très raisonnables. parfait !
Date : 08-10-2024 / par Evelyne N.
Commentaire : bons produits et bon service. faire confiance.
Date : 05-10-2024 / par anne r.
Commentaire : Très bien
Date : 04-10-2024 / par Michel T.
Commentaire : Très bien
Date : 04-10-2024 / par Patrick L.
Commentaire : produit semble de bonne qualité. a voir après quelques semaines d utilisation.