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Avis clients : plomberie-online.fr

4.7 / 5
Nombre d'avis : 906
Très bien
Avis
Date : 10-02-2024 / par PIERRETTE V.
Commentaire : bel ouvrage solide, bel esthétique. solide, facile a installer. conforme à la description..
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Nous sommes heureux que le produit vous convienne. Merci pour votre confiance.

Date : 10-02-2024 / par Jean louis B.
Commentaire : livraison conforme et rapide je recommande
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci pour votre retour. Ravis que vous soyez satisfait. Au plaisir de pouvoir vous conseiller lo...
Merci pour votre retour. Ravis que vous soyez satisfait. Au plaisir de pouvoir vous conseiller lors de prochains achats.

Date : 09-02-2024 / par Michel A.
Commentaire : super rapide
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci. Notre transporteur est réactif et tente de livrer rapidement. Un travail d'équipe !

Date : 09-02-2024 / par Jean-luc J.
Commentaire : envoi rapide et conforme. ras!
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci pour votre confiance.

Date : 08-02-2024 / par bernard r.
Commentaire : Bien
4 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci à vous.

Date : 06-02-2024 / par roland S.
Commentaire : produit conforme et livraison rapide
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci pour ce retour d'expérience. Nous sommes à votre écoute, si besoin.

Date : 04-02-2024 / par David B.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci. Au plaisir de pouvoir vous aider lors de prochains projets.

Date : 27-01-2024 / par Patrick L.
Commentaire : rapide, rapport qualité prix, à conseiller pour ma part !
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci pour votre retour et votre note.

Date : 26-01-2024 / par JACKY L.
Commentaire : Bien
4 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci à vous. Nous restons à l'écoute.

Date : 26-01-2024 / par Lucas N.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup.

Date : 22-01-2024 / par andré L.
Commentaire : produit correspond à la commande
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci pour ce retour.

Date : 18-01-2024 / par Thomas R.
Commentaire : rapide, pratique, sans souci
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci à vous. Ravis d'avoir pu répondre à vos attentes.

Date : 18-01-2024 / par Bernadette A.
Commentaire : les prix sont très intéressants, et la livraison très rapide donc opération très positive.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Heureux que votre passage chez nous se soit bien déroulé. Merci pour votre confiance !

Date : 16-01-2024 / par Jean-François B.
Commentaire : marchandises conformes à la demande. site très clair qui propose de très nombreux produits en plo...
marchandises conformes à la demande. site très clair qui propose de très nombreux produits en plomberie et aux prix compétitifs.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup ! Ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Nous restons disponibles si besoins.

Date : 15-01-2024 / par Antonio D.
Commentaire : prix communication. top
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci pour votre note malgré une livraison chaotique jusqu'en Belgique. Les livraisons vers le No...
Merci pour votre note malgré une livraison chaotique jusqu'en Belgique. Les livraisons vers le Nord de la France et la Belgique ont subi d'importants retards à cause des chutes de neige inhabituelles sur plusieurs départements. Nous avons fait de notre mieux pour informer les clients des commandes impactées par ces retards mais n'étions pas toujours au courant de la situation en temps réel.

Date : 14-01-2024 / par Héloïse A.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci pour votre retour. A bientôt sur Plomberie Online !

Date : 13-01-2024 / par guillaume R.
Commentaire : parfait
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Il parait que la perfection n'existe pas. Nous continuons donc à travailler dur pour être présent...
Il parait que la perfection n'existe pas. Nous continuons donc à travailler dur pour être présents et répondre au mieux à vos besoins. Merci à vous.

Date : 08-01-2024 / par Gilles C.
Commentaire : merci beaucoup très serieux
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Notre métier de commerçant nus tient à cœur et nous essayons, chaque jour, de répondre présent au...
Notre métier de commerçant nus tient à cœur et nous essayons, chaque jour, de répondre présent aux demandes. Ravis que vos passages chez nous se soient bien passés. Merci à vous !

Date : 31-12-2023 / par Maryse G.
Commentaire : tout était parfait
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci à vous. Notre service client reste disponible si besoin.

Date : 29-12-2023 / par Bernard N.
Commentaire : tout va bien !
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Pourvu que ça dure ! Merci pour votre note et votre retour.

Date : 28-12-2023 / par José-Pierre Y.
Commentaire : première expérience avec plomberie online.- echange téléphonique avec un vrai professionnel.- exp...
première expérience avec plomberie online.- echange téléphonique avec un vrai professionnel.- expédition extrêmement rapide.- matériel reçue de très bonne qualité.- un grand merci à vous pour votre professionnalisme, votre réactivité et la qualité de votre service.mon seul regret et de ne pas pouvoir mettre plus de 5 étoiles à plomberie online. un grand merci à vous et bientôt pour de nouvelles aventures. :)
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Vous allez nous faire rougir ! Plus sérieusement, nous sommes touchés par vos commentaires très p...
Vous allez nous faire rougir ! Plus sérieusement, nous sommes touchés par vos commentaires très positifs. Nous nous donnons du mal pour répondre au mieux à vos besoins et sommes heureux lorsque vous le remarquez. Merci beaucoup !

Date : 28-12-2023 / par Jean-Michel C.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Nous restons à votre écoute si besoin. Merci à vous.

Date : 19-12-2023 / par jaap v.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci à vous. A bientôt sur Plomberie Online !

Date : 18-12-2023 / par CHRISTIAN V.
Commentaire : suite à une erreur sur une commande d'élément de même référence, un élément ne correspondait pas....
suite à une erreur sur une commande d'élément de même référence, un élément ne correspondait pas. j'ai reçu dans un délais très court 2 éléments correspondant à la cde sans contrepartie. merci à toute l'équipe plomberie online
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci pour votre retour d'expérience. Sur le volume de commandes préparées, il arrive qu'une erre...
Merci pour votre retour d'expérience. Sur le volume de commandes préparées, il arrive qu'une erreur se faufile entre nos doigts. Nous tentons, autant que possible, d'y remédier rapidement.

Date : 17-12-2023 / par Patrice T.
Commentaire : excellent, livraison rapide
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Nous sommes ravis que votre passage chez nous se soit bien déroulé. Au plaisir de pouvoir vous ai...
Nous sommes ravis que votre passage chez nous se soit bien déroulé. Au plaisir de pouvoir vous aider lors de prochains achats !

Date : 14-12-2023 / par Armel A.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci ! A bientôt sur Plomberie Online.

Date : 14-12-2023 / par BRUNO N.
Commentaire : articles commandés conforme et une livraison rapide.satisfait de ma commande
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci à vous. Nous restons à votre écoute si besoin.

Date : 13-12-2023 / par Sylvain R.
Commentaire : rapide et conforme
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Tout s'est bien déroulé apparemment et nous en sommes ravis. Merci à vous.

Date : 11-12-2023 / par Yassine B.
Commentaire : très satisfait par ma commande et le délai d'expédition. ayant un souci à trouver certaines pièce...
très satisfait par ma commande et le délai d'expédition. ayant un souci à trouver certaines pièces j'ai eu par téléphone la confirmation du nombre exact et surtout une livraison quasi 24h après ma commande. je recommande !!
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci pour ce retour détaillé.

Date : 10-12-2023 / par jean-philippe P.
Commentaire : bonjour, n'étant pas sûr de mon achat ( bondes évier 2 cuves ) j'ai eu recours au service client....
bonjour, n'étant pas sûr de mon achat ( bondes évier 2 cuves ) j'ai eu recours au service client. vraiment au top 👍 personne très compétente ! continuez ainsi.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci pour votre retour et comblés de vous savoir satisfait de notre service client.

Date : 10-12-2023 / par Philibert D.
Commentaire : ras
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci. Nous sommes heureux que votre passage de commande et votre livraison se soient déroulées s...
Merci. Nous sommes heureux que votre passage de commande et votre livraison se soient déroulées sans problème.

Date : 07-12-2023 / par eric v.
Commentaire : parfait, réactivité ultra rapide !!
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci pour ce retour. Nous essayons, autant que possible, d'expédier les commandes le jour même o...
Merci pour ce retour. Nous essayons, autant que possible, d'expédier les commandes le jour même ou bien le lendemain.

Date : 07-12-2023 / par christian L.
Commentaire : parfait
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci à vous.

Date : 06-12-2023 / par Thierry G.
Commentaire : conforme à ma commande
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci à vous. A bientôt sur Plomberie Online !

Date : 04-12-2023 / par Jean-Charles L.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup. Nous restons à votre écoute !

Date : 03-12-2023 / par philippe D.
Commentaire : très bon rapport qualité/prix et livraison rapide.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci pour votre retour. Au plaisir de pouvoir vous guider lors de prochains projets.

Date : 02-12-2023 / par Jean-Luc T.
Commentaire : site simple d'emploi. envoi rapide
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci pour votre note et retour d'expérience. Nous travaillons quotidiennement sur le site afin d...
Merci pour votre note et retour d'expérience. Nous travaillons quotidiennement sur le site afin de le rendre le plus simple d'usage possible. Nous continuons donc ...

Date : 01-12-2023 / par Jean Marie P.
Commentaire : produits que j’attendais et de très bonne qualité. je recommande.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Les raccords ITAP Fit sont restent une valeur sûre. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos...
Les raccords ITAP Fit sont restent une valeur sûre. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci à vous !

Date : 01-12-2023 / par Jean-Paul L.
Commentaire : livraison un peu longue.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci pour votre retour. Nous avons effectivement rencontré un problème lors de l'expédition de v...
Merci pour votre retour. Nous avons effectivement rencontré un problème lors de l'expédition de votre commande. Le colis a subi un écrasement qui a détérioré l'étiquette d'expédition ainsi que le carton. Afin de ne pas laisser la livraison se faire dans ces conditions, nous avons préparé un nouveau colis en état correct.

Date : 28-11-2023 / par serge p.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci pour votre note.

Date : 25-11-2023 / par Daniel H.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Nous vous remercions pour cette note et restons disponibles pour de futurs besoins en matériel.

Date : 22-11-2023 / par Alain F.
Commentaire : j’ai eu quelques problèmes avec le produit qui n’était probablement pas adapté au trous du réserv...
j’ai eu quelques problèmes avec le produit qui n’était probablement pas adapté au trous du réservoir d’eau des wc : des gouttes passaient par la tige filetée . après une discussion cordiale avec le responsable concernant les raisons de ce disfonctionement j’ai eu l’agréable surprise ´d’apprendre que j’avais été remboursé intégralement . ce qui prouve le sérieux et l’honnête de cette société . je les remercie pour cela .
3 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour, nous venons de contrôler votre commande contenant un set de fixations de réservoir de ma...
Bonjour, nous venons de contrôler votre commande contenant un set de fixations de réservoir de marque Regiplast (lien article : https://plomberie-online.fr/joint-et-fixations-de-reservoir-wc/302-fixations-de-reservoir-wc-ecrous-papillon-la-paire-regiplast-3544004000118.html).

Nous commercialisons ce kit depuis plus de 3 ans et n'avons à ce jour, qu'un seul retour négatif, le votre.

Les caractéristiques et dimensions du produit livré semblent être conformes à la fiche produit visible sur notre site. Peut-être que la pièce commandée n'est pas compatible avec votre appareil ou que la mise en œuvre n'était pas convenable. Parlez nous en avant de donner un avis qui ne reflète absolument pas nos services et le suivi de commande que nous nous efforçons de mettre en place. Pour nous contacter : [email protected] ou 0564115791.

Date : 20-11-2023 / par Jean-Charles B.
Commentaire : très pro en rupture de stock m'a appelé pour décaler la livraison de 2 jours ou si je voulais êtr...
très pro en rupture de stock m'a appelé pour décaler la livraison de 2 jours ou si je voulais être livré en deux fois j'ai opté pour la livraison en décalé et est pu rajouter à ma commande deux articles à rajouter à mon colis sans frais merci à eux
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience détaillé. Si on ne se parle pas, ce n'est plus du c...
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience détaillé. Si on ne se parle pas, ce n'est plus du commerce et du conseil.

Date : 17-11-2023 / par CLAUDE D.
Commentaire : très réactif.merci
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci à vous. Nous restons à l'écoute !

Date : 15-11-2023 / par Gilles M.
Commentaire : très bien et rapide.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci pour cet avis de votre part.

Date : 13-11-2023 / par Philippe B.
Commentaire : excellent suivi client.suite à un étiquetage erroné du transporteur (dpd!), le colis à été renvoy...
excellent suivi client.suite à un étiquetage erroné du transporteur (dpd!), le colis à été renvoyé à son expéditeur.l'entreprise n'a pas hésité à me prévenir, s'excuser pour l'erreur du transporteur et renvoyer ma commande immédiatement :particulièrement efficace. merci mr chateau.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci pour votre retour. Comme expliqué dans l'avis précédent le votre, nous avons rencontré, ave...
Merci pour votre retour. Comme expliqué dans l'avis précédent le votre, nous avons rencontré, avec le transporteur, un problème de lecture d'étiquette dans quelques point relais. Nous avons tenté d'informer tous les clients impactés et de trouver, ensemble, une solution rapide.

Date : 13-11-2023 / par Marie-Claude F.
Commentaire : juste un peu de retard !!!
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci pour votre retour d'expérience. Comme discuté ensemble, par téléphone, votre colis a subi u...
Merci pour votre retour d'expérience. Comme discuté ensemble, par téléphone, votre colis a subi un retard lié à un problème d'étiquette du transporteur. Cela arrive rarement mais nous tentons d'en informer nos clients au plus vite.

Date : 12-11-2023 / par Stéphanie D.
Commentaire : service rapide et matériel proposé ok. nous avons pu être dépanné avec la bonne pièce très vite. ...
service rapide et matériel proposé ok. nous avons pu être dépanné avec la bonne pièce très vite. je recommande ce site.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci pour ce retour et cette très bonne note 👍

Date : 09-11-2023 / par Hafith A.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci pour votre confiance ainsi que pour cette note.

Date : 04-11-2023 / par raymond l.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci à vous.

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Plomberie Online vous propose, à la vente, en ligne, tout le matériel et les fournitures pour la plomberie sanitaire, le chauffage et l’arrosage. Vous trouverez dans le catalogue une gamme d’outillage de marque, de matériel pour le jardinage et le bricolage en général.

Que vous soyez professionnel ou bricoleur, vous trouverez toujours une oreille attentive pour vous guider dans vos achats et travaux.

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