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Avis clients : jardineries-dupoirier.com

4.5 / 5
Nombre d'avis : 3202
Très bien
Avis
Date : 23-05-2020 / par Hermine d.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Date : 23-05-2020 / par DIDIER M.
Commentaire : envoi rapide malgré les restrictions liées au covid. produit correspondant au descriptif et au tr...
envoi rapide malgré les restrictions liées au covid. produit correspondant au descriptif et au travail à effectuer avec. semble de bonne qualité.
5 / 5 :
Date : 23-05-2020 / par Maurice C.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Date : 23-05-2020 / par Gilles C.
Commentaire : tout a été comme prévu. seul bémol le coût de la livraison mais c'était sans doute nécessaire pou...
tout a été comme prévu. seul bémol le coût de la livraison mais c'était sans doute nécessaire pour être livré dans un délai raisonnable.
4 / 5 :
Date : 23-05-2020 / par YVELINE D.
Commentaire : juste dommage qu'il manquait un produit (moins de 3 €), j'ai envoyé un mail et ils m'ont rembours...
juste dommage qu'il manquait un produit (moins de 3 €), j'ai envoyé un mail et ils m'ont remboursée. je regrette qu'ils ne l'aient pas renvoyé, j'aurais préféré. c'est la deuxième fois que je commande chez eux, et je les trouve hyper réglo.
5 / 5 :
Date : 23-05-2020 / par VERONIQUE E.
Commentaire : ne correspond pas à mon besoin ce n'est pas un desherbant gazon c'est un desherbant foliaire dif...
ne correspond pas à mon besoin ce n'est pas un desherbant gazon c'est un desherbant foliaire difficile à utiliser sur un gazon
2 / 5 :
Réponse du marchand :
- Les informations sur ce produit sont bien indiquées sur la page du produit et le mode d'emploi ...
- Les informations sur ce produit sont bien indiquées sur la page du produit et le mode d'emploi est en photos n2.
- le produit qui correspond a votre besoin est interdit depuis 18 mois ( loi Labbé )
Date : 23-05-2020 / par Vera K.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Date : 23-05-2020 / par Pierre C.
Commentaire : ras
4 / 5 :
Date : 23-05-2020 / par JC M.
Commentaire : commande pqjcjuglwparfait de la commande à la livraison, livraison en un temps record en plein co...
commande pqjcjuglwparfait de la commande à la livraison, livraison en un temps record en plein covid-19. bravo !
5 / 5 :
Date : 23-05-2020 / par Patrick D.
Commentaire : envoi rapide. un petit hick ! le carton (très mou) était cabossé et dedans les 2 boites étaient é...
envoi rapide. un petit hick ! le carton (très mou) était cabossé et dedans les 2 boites étaient éventrées par le choc du bidon de 5l d'engrais qui naviguait dans l'emballage; malgré tout les contenus des 2 boites était intacts. a revoir pour la prochaine fois !!
4 / 5 :
Date : 23-05-2020 / par kasia t.
Commentaire : la livraison très rapide sur paris, la marchandise est bien protégée, les prix très compétitifs /...
la livraison très rapide sur paris, la marchandise est bien protégée, les prix très compétitifs / c’est parfait-
5 / 5 :
Date : 23-05-2020 / par Mado B.
Commentaire : colis un peu explosé, mais seul la boite de semences de haricots a souffert. elle n'a pas suppor...
colis un peu explosé, mais seul la boite de semences de haricots a souffert. elle n'a pas supportée les 15 kg d'engrais et était écrasée, une partie des graines perdue. la livraison a été rapide, je suis satisfaite de vos services ;cordialement
4 / 5 :
Date : 23-05-2020 / par Odette M.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Date : 23-05-2020 / par Frédéric D.
Commentaire : très rapide et produit très efficace comparé à veux d autre marque
5 / 5 :
Date : 23-05-2020 / par luc w.
Commentaire : produit conforme au descriptif, livraison dans les délais prévus
5 / 5 :
Date : 23-05-2020 / par Marie-Antoinette H.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Date : 23-05-2020 / par Annie L.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Date : 23-05-2020 / par STEPHANE L.
Commentaire : première réception, table abîmée (impact à la fabrication). l’important lorsqu’il y a une difficu...
première réception, table abîmée (impact à la fabrication). l’important lorsqu’il y a une difficulté, c’est d’apprécier comment l’entreprise résout celle-ci. dans mon cas, la jardinerie dupoirier a fait preuve de beaucoup de professionnalisme et d’un service de qualité; c’est bien cela qui permet de juger le sérieux d’une entreprise et à ce niveau la prestation a été au top. alors, même si cela a été impactant et très embêtant en terme de délai de réception, c’est très agréable d’être bien accompagné.merci stéphane l.
5 / 5 :
Date : 23-05-2020 / par jean-giles r.
Commentaire : Correct
3 / 5 :
Date : 23-05-2020 / par Manuel C.
Commentaire : les lames de la cisaille sont voilées, l'outil coupe très mal, extrémement déçu de l'achat chez c...
les lames de la cisaille sont voilées, l'outil coupe très mal, extrémement déçu de l'achat chez ce marchand, je le déconseille fortement, prix élevé de surcroit
1 / 5 :
Date : 23-05-2020 / par michel w.
Commentaire : Bien
4 / 5 :
Date : 22-05-2020 / par Gerald P.
Commentaire : emballage des produits laissant vraiment à desirer. carton intact mais produits cassés à l'intéri...
emballage des produits laissant vraiment à desirer. carton intact mais produits cassés à l'intérieur. j'ai signalé cet incident par message mais zéro réponse. il existe un service clients ?!
2 / 5 :
Date : 20-05-2020 / par Richard B.
Commentaire : commande recu comme convenu bravo
5 / 5 :
Date : 20-05-2020 / par Guillaume C.
Commentaire : le ressort était manquant sur le sécateur reçu. après l'envoi d'un mail, j'ai reçu un réponse trè...
le ressort était manquant sur le sécateur reçu. après l'envoi d'un mail, j'ai reçu un réponse très rapidement ainsi que la piece manquante.parfait
5 / 5 :
Date : 19-05-2020 / par Richard M.
Commentaire : parfait
5 / 5 :
Date : 19-05-2020 / par Christine J.
Commentaire : beau produit. livraison parfaite. très satisfait. merci.
5 / 5 :
Date : 19-05-2020 / par Patrick P.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Date : 19-05-2020 / par martine f.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Date : 16-05-2020 / par Claude D.
Commentaire : desherbant gazon non sélectif , c'est finalement du desherbant total. merci pour ma pelouse
1 / 5 :
Réponse du marchand :
Il est bien indiqué sur la page du produit "Produit non sélectif" !!! et le mode d'emploi vous me...
Il est bien indiqué sur la page du produit "Produit non sélectif" !!! et le mode d'emploi vous mentionne clairement qu'il ne faut pas l'appliquer sur la gazon.
Les produits que vous utilisiez auparavant, sont interdits depuis 18 mois
Date : 16-05-2020 / par Nicolas F.
Commentaire : très efficace meme dans ces temps difficiles
5 / 5 :
Date : 15-05-2020 / par Denis B.
Commentaire : commande passé le 29/04, expédié (soit disant le 30/04),le 08/09 j'envoie un mail demandant où en...
commande passé le 29/04, expédié (soit disant le 30/04),le 08/09 j'envoie un mail demandant où en est mon colis (état reçu au dpd de bordeaux), le colis toujours non livré et le 10/05 il passe comme par magie en livré, je fais par de la non livraison et on me promet un retour auprès du transporteur sur 48h, un semaine après tours rien, je demande le remboursement, maintenant j'attends...encore...
1 / 5 :
Date : 15-05-2020 / par Sophie D.
Commentaire : super!!!
5 / 5 :
Date : 15-05-2020 / par sébastien C.
Commentaire : seul bémol, litière répandue dans le carton.
4 / 5 :
Date : 15-05-2020 / par Jean-Luc P.
Commentaire : très bon matériel et livraison très rapide rien à redire
5 / 5 :
Date : 15-05-2020 / par Ingrid H.
Commentaire : livraison très vite!bon emballage
5 / 5 :
Date : 14-05-2020 / par Gérard L.
Commentaire : Bien
4 / 5 :
Date : 14-05-2020 / par DIDIER B.
Commentaire : livraison conforme et rapide.produit correspondant au descriptif du site
5 / 5 :
Date : 14-05-2020 / par Elisa S.
Commentaire : choix, tarif attractif, livraison soignée et rapide !
5 / 5 :
Date : 13-05-2020 / par alain A.
Commentaire : politique commerciale nulle .... pas du tout adaptée à l'e-commerce...dommage le catalogue semblé...
politique commerciale nulle .... pas du tout adaptée à l'e-commerce...dommage le catalogue semblé intéressant ... je ne recommande pas cette société. c'est ma première et dernière commande
1 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour, vous ne nous avez pas contacté pour signaler un probleme, que se passe-t-il?
Date : 13-05-2020 / par Zaer G.
Commentaire : bon site internet et livraison très rapide. dommagr un peu cher..
5 / 5 :
Date : 13-05-2020 / par marion b.
Commentaire : catastrophiqueles soucoupes en terre cuite sont arrivés complètement brisées, le service client n...
catastrophiqueles soucoupes en terre cuite sont arrivés complètement brisées, le service client n'est pas joignable par téléphone, ils ne répondent pas au mail ou bien disent que j'aurai du les avertir plus tot du problème lors de la livraison. pour une livraison à 30e le service c'est une honte d'avoir ce genre de réponse. je déconseille fortement
1 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour, le délai de reclamations est de 24h. vous avez effectué une demande seulement plusieurs ...
Bonjour, le délai de reclamations est de 24h. vous avez effectué une demande seulement plusieurs jours après la reception de votre colis, votre demande n'est dons pas prise en compte, les transporteurs ne prenant an compte les problemes uniquement si ils sont déclarés dans des délais de 24h après livraison.
Date : 13-05-2020 / par Ninon D.
Commentaire : j'ai reçu il y 3 jours un mail disant que ma commande était arrivé,ce n'est toujours pas le cas....
j'ai reçu il y 3 jours un mail disant que ma commande était arrivé,ce n'est toujours pas le cas...aucune réponse du service après-vente...bref pas sérieux du tout à éviter !
1 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour, Comme nous l'indiquons sur notre site le delai moyen de réponse est de 4 jours. de plus...
Bonjour,
Comme nous l'indiquons sur notre site le delai moyen de réponse est de 4 jours. de plus, un email vous a été envoyé le 12/05/2020 à 8h04 vous signalant que nous demandions une enquete au transporteur.
Date : 13-05-2020 / par jean-christophe p.
Commentaire : la boite en carton est arrivée complètement écrasée !
1 / 5 :
Date : 13-05-2020 / par christine V.
Commentaire : livraison rapide et bons produits de jardin
5 / 5 :
Date : 13-05-2020 / par Fabrice R.
Commentaire : site très sérieux. ma commande est arrivée avec une pièce manquante.petit mail pour signaler le p...
site très sérieux. ma commande est arrivée avec une pièce manquante.petit mail pour signaler le problème.réponse dans la foulée et pièce renvoyée et reçue aujourd'hui.merci
5 / 5 :
Date : 12-05-2020 / par Michel C.
Commentaire : rapide, efficace.
5 / 5 :
Date : 12-05-2020 / par thomas t.
Commentaire : emballage parfait...livraison le sur lendemain au top
5 / 5 :
Date : 12-05-2020 / par Sebastien B.
Commentaire : livraison rapide produit conforme service impeccable
5 / 5 :
Date : 12-05-2020 / par STEPHANIE B.
Commentaire : Bien
4 / 5 :
Date : 12-05-2020 / par Danièle S.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
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