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Avis clients : mercerie-atelier.fr

4.9 / 5
Nombre d'avis : 734
Très bien
Avis
Date : 29-05-2020 / par Claude B.
Commentaire : très satisfait de mes achats contact très agréable
5 / 5 :

Date : 29-05-2020 / par MICHEL R.
Commentaire : service ultra rapide et produits rares. tout est parfait !
5 / 5 :

Date : 29-05-2020 / par Marie-paule E.
Commentaire : livraison rapide dans les délais annoncés
5 / 5 :

Date : 28-05-2020 / par Andrée L.
Commentaire : commande correspondant à mes souhaits
5 / 5 :

Date : 28-05-2020 / par Dominique V.
Commentaire : produits correspondant à mon attente un peu cher pour ce que c'est. par contre, je n'apprécie pas...
produits correspondant à mon attente un peu cher pour ce que c'est. par contre, je n'apprécie pas que mon numéro de portable soit affiché sur l'enveloppe d'expédition, ça doit resté confidentiel. merci d'en prendre note.
3 / 5 :

Date : 28-05-2020 / par cecile v.
Commentaire : vite préparé ,aussitôt expédié.produit conforme à la commande
5 / 5 :

Date : 28-05-2020 / par AGNES R.
Commentaire : envoi rapide. correspond bien à la commande.
4 / 5 :

Date : 28-05-2020 / par Solène B.
Commentaire : Bien
4 / 5 :

Date : 28-05-2020 / par Fabienne M.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 28-05-2020 / par Liliane H.
Commentaire : très bien , mais le problème : la poste qui ne livre pas le colissimo dans les délais prévus (144...
très bien , mais le problème : la poste qui ne livre pas le colissimo dans les délais prévus (144h) et sans excuses
5 / 5 :

Date : 28-05-2020 / par Sandrine C.
Commentaire : rapide. parfait
5 / 5 :

Date : 28-05-2020 / par LEFRANC M.
Commentaire : très bien, les barrettes nasales sont parfaitement adaptées pour les masques de protection, envoi...
très bien, les barrettes nasales sont parfaitement adaptées pour les masques de protection, envoi rapide et soigné.
5 / 5 :

Date : 27-05-2020 / par Béatrice G.
Commentaire : produit conformeenvoi rapide
5 / 5 :

Date : 27-05-2020 / par Lygie F.
Commentaire : bon produit. dommage que les barrettes nasales ai été mise directement dans l'enveloppe. si celle...
bon produit. dommage que les barrettes nasales ai été mise directement dans l'enveloppe. si celle-ci c'était déchiré les barrettes seraient tombés. il aurait fallu les mettre dans une petite pochette par sécurité.
4 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour Madame, Merci de votre avis. Pour être honnête avec vous. On avait commencer par fair...
Bonjour Madame,

Merci de votre avis.
Pour être honnête avec vous. On avait commencer par faire ça, mais on a été tellement submergé de commande qu'on était en rupture de stock de tout.
Tout simplement...

Bonne journée
George l'herisson !

Date : 27-05-2020 / par Germain D.
Commentaire : ne tient pas sur le masque donc produit inadéquat et inutilisable. quant à la livraison express ...
ne tient pas sur le masque donc produit inadéquat et inutilisable. quant à la livraison express avec supplément, elle ne l’a pas été puisque j’ai attendu plus de 4 jours.bonne soirée
1 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour Monsieur, Vous nous mettez un avis de 1/5, alors que nous ne sommes ni responsable de ...
Bonjour Monsieur,

Vous nous mettez un avis de 1/5, alors que nous ne sommes ni responsable de la manière dont vous fabriquez le masque ni des délais de livraison La Poste.
Nous expédions toutes les commandes en 24h pour satisfaire aux maximum nos clients et les délais de livraison la poste ne sont là qu'à titre indicatif.
De plus je précise qu'on nous ne margeons pas sur les prix de livraison. Le prix que nous payons est exactement le même que vous.

Merci quand même de votre avis...

Date : 27-05-2020 / par GISELE M.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 27-05-2020 / par Geneviève B.
Commentaire : produit parfaitement conforme, délais de réception très raisonnable pour la période actuelle.
5 / 5 :

Date : 27-05-2020 / par françoise S.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 27-05-2020 / par marie-nelly c.
Commentaire : traitement rapide de la commande
5 / 5 :

Date : 27-05-2020 / par Margherita G.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 27-05-2020 / par Isabelle A.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 27-05-2020 / par André C.
Commentaire : tout s'est parfaitement passé. je recommande cette enseigne.
5 / 5 :

Date : 26-05-2020 / par marie pierre k.
Commentaire : très satisfaite de ce site ,livraison rapide et articles corrects .correspondait à mes attentes .
5 / 5 :

Date : 26-05-2020 / par Monica P.
Commentaire : bonjour,j'ai commandé des barrettes pour masques. ayant besoin des renseignements complémentaires...
bonjour,j'ai commandé des barrettes pour masques. ayant besoin des renseignements complémentaires, j'ai eu un accueil téléphonique très aimable. la commande a été livrée rapidement, comme prévu.je recommande fortement la mercerie de l'atelier.
5 / 5 :

Date : 26-05-2020 / par Frederique P.
Commentaire : ras
5 / 5 :

Date : 26-05-2020 / par Carine K.
Commentaire : livraison rapide et conforme . merci
5 / 5 :

Date : 26-05-2020 / par Annie R.
Commentaire : j'ai reçu ce que j'avais commandé et au jour dit, merci pour le petit mot qui était glissé avec l...
j'ai reçu ce que j'avais commandé et au jour dit, merci pour le petit mot qui était glissé avec la commande , c'est super gentilje recommande ce site,
5 / 5 :

Date : 26-05-2020 / par Françoise c.
Commentaire : tres reactifs3
4 / 5 :

Date : 26-05-2020 / par Delphine M.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 26-05-2020 / par danièle c.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 26-05-2020 / par Paulette B.
Commentaire : tout est très bien passé
5 / 5 :

Date : 26-05-2020 / par claude v.
Commentaire : parfait, exactement ce que je cherchais! délais d'envoi respecté. confiance en ce vendeur!
5 / 5 :

Date : 26-05-2020 / par Isabelle M.
Commentaire : commande livrée rapidement malgré le contexte et produits conformes
5 / 5 :

Date : 26-05-2020 / par Dia R.
Commentaire : pratique !
5 / 5 :

Date : 26-05-2020 / par carmen c.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 26-05-2020 / par Jakqui V.
Commentaire : très bien et expédié rapidement merci à recommander
5 / 5 :

Date : 26-05-2020 / par Jacqueline G.
Commentaire : l‘envelope est arrivée déchirée. heureusement je n’ai perdu que quelques pince-nez !
3 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour, Pourquoi ne pas nous avoir contacter avant de mettre cette avis ? Ce cas est déjà arr...
Bonjour,

Pourquoi ne pas nous avoir contacter avant de mettre cette avis ? Ce cas est déjà arrivé et nous avons renvoyés gratuitement des barrettes nasales.

N’hésitez pas à prendre contact avec nous pour tout problème. On essaie de faire le maximum pour nos clients !

Tres bonne journée
George l'herisson

Date : 26-05-2020 / par Rabot E.
Commentaire : produits conformes à ma commande. reçus dans un délai raisonnable.rien à dire je recommande et......
produits conformes à ma commande. reçus dans un délai raisonnable.rien à dire je recommande et... recommanderai prochainement.
5 / 5 :

Date : 26-05-2020 / par Annie L.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 26-05-2020 / par Raphaelle P.
Commentaire : commande arrivée très vite merci :)
5 / 5 :

Date : 26-05-2020 / par Philippe P.
Commentaire : commande de 50 barrettes nasales, arrivée 49, j'espère que c'est une fausse manipulation tout à f...
commande de 50 barrettes nasales, arrivée 49, j'espère que c'est une fausse manipulation tout à fait excusable et non pas une petite réserve .....sinon très bien
4 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci pour votre avis. N'y voyez aucune malice de notre part vis à vis du compte. On a compté ...
Merci pour votre avis.

N'y voyez aucune malice de notre part vis à vis du compte. On a compté des milliers de barrettes par jour pendant un mois. Malheureusement on a du faire des erreurs parfois, sans le vouloir.

Tres bonne journée et encore merci de votre avis !
George l'herisson

Date : 26-05-2020 / par Neige M.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 26-05-2020 / par Dominique G.
Commentaire : la seule chose que je regrette, c'est que tous vos mails sont en anglais. ce serait bien de parl...
la seule chose que je regrette, c'est que tous vos mails sont en anglais. ce serait bien de parler français pour un site qui se dit français....
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour, Merci de votre retour, on a logiquement réglé le problème. Nos mails sont bien-sur en...
Bonjour,

Merci de votre retour, on a logiquement réglé le problème. Nos mails sont bien-sur en Français d'habitude.

A très bientôt et encore merci !

Date : 26-05-2020 / par Jacqueline T.
Commentaire : matériel correspond à mon attente. envoi rapide. entièrement satisfaite. je recommande cette merc...
matériel correspond à mon attente. envoi rapide. entièrement satisfaite. je recommande cette mercerie.
5 / 5 :

Date : 26-05-2020 / par odile M.
Commentaire : tout à fait satisfaisant
5 / 5 :

Date : 26-05-2020 / par jacqueline s.
Commentaire : article reçu très vite, très satisfaite de ce produit arrivé bien protégé.
5 / 5 :

Date : 26-05-2020 / par Isabelle R.
Commentaire : article reçu 10 jours après la commande, au vu de la situation actuelle c’ est une livraison asse...
article reçu 10 jours après la commande, au vu de la situation actuelle c’ est une livraison assez rapide. article conforme, merci ;)
5 / 5 :

Date : 26-05-2020 / par Nicole P.
Commentaire : Bien
4 / 5 :

Date : 26-05-2020 / par Marcelle L.
Commentaire : merci pour les 10 barrettes en plus.à la prochaine commande.
5 / 5 :

Date : 26-05-2020 / par Patricia D.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

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Notre mascot s'appelle George l'hérisson. C'est lui qui tient la boutique :)