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Avis clients : bouvard-fleurs.ch

4.7 / 5
Nombre d'avis : 266
Très bien
Avis
Date : 11-11-2024 / par Sophie P.
Commentaire : sur la photo du site, il y avait des tulipes violet foncées dans le bouquet, fleurs qui n'y étaie...
sur la photo du site, il y avait des tulipes violet foncées dans le bouquet, fleurs qui n'y étaient pas dans le bouquet reçu. dommage. belle composition tout de même.
4 / 5 :

Date : 04-11-2024 / par Guillaume S.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup

Date : 04-11-2024 / par Liubov K.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci

Date : 11-10-2024 / par Isabelle M.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup !

Date : 04-09-2024 / par Laureanne Kendall T.
Commentaire : bouquet peu fourni, une préférence si il y avais une petite attention en + plus la personne qui r...
bouquet peu fourni, une préférence si il y avais une petite attention en + plus la personne qui reçoit le bouquet de fleur
3 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour merci pour votre retour. Vous avez sélectionné un bouquet qui est parmi les plus petit...
Bonjour
merci pour votre retour.
Vous avez sélectionné un bouquet qui est parmi les plus petits proposé sur notre site. Si vous souhaitiez quelque chose de plus fournit, il aurait été judicieux de choisir autre chose qu'un bouquet de 15 roses ( la quantité est d'ailleurs stipulée dans la description du bouquet ). Concernant les petites attentions, elles sont disponibles dans notre boutique en ligne, mais ne sont pas gratuites !

Date : 10-08-2024 / par Alexis C.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup pour votre retour.

Date : 30-07-2024 / par Anne-Sophie P.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci !

Date : 19-07-2024 / par Carine P.
Commentaire : le bouquet a été très apprécié, “magnifique” et la livraison s’est passée dans de très bonnes con...
le bouquet a été très apprécié, “magnifique” et la livraison s’est passée dans de très bonnes condition.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
merci infiniment pour ce merveilleux retour. Nous sommes ravies d'apprendre que tout s'est déroul...
merci infiniment pour ce merveilleux retour. Nous sommes ravies d'apprendre que tout s'est déroulé sans problèmes !
Meilleurs messages.
L'équipe Bouvard Fleurs

Date : 11-06-2024 / par Ida L.
Commentaire : Bien
4 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci

Date : 26-05-2024 / par Sébastien P.
Commentaire : aucune fleur du bouquet ne s'est ouverte complètement. elles ont fané en étant quasiment fermées
1 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour Monsieur Papis. Merci pour votre retour. Malheureusement, nous ne sommes pas " à l'intéri...
Bonjour Monsieur Papis. Merci pour votre retour. Malheureusement, nous ne sommes pas " à l'intérieur des fleurs" , et certaines peuvent être capricieuses. Pour les pivoines, il est essentiel de leur donner un maximum d'eau, sans quoi, elles ne s'ouvrent pas correctement. En cas de problème, vous pouvez également nous rapporter les fleurs sous 48h, nous vous les changerons avec plaisir !

Date : 26-05-2024 / par Samuel M.
Commentaire : très beau bouquet, reçu le lendemain ! seul petit bémol les roses moisissent très vite mais le re...
très beau bouquet, reçu le lendemain ! seul petit bémol les roses moisissent très vite mais le reste de fleurs est impeccable !
4 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour. Merci beaucoup pour votre précieux retour. N'hésitez pas à nous faire parvenir des photo...
Bonjour. Merci beaucoup pour votre précieux retour. N'hésitez pas à nous faire parvenir des photos lorsque vous rencontrer des problèmes avec une variété. Nous pourrons ainsi faire remonter l'information à nos fournisseurs.

Date : 20-05-2024 / par Sylviane L.
Commentaire : magnifique bouquet et livraison selon la demande! merci beaucoup!
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup pour votre commande :- ) !

Date : 11-05-2024 / par Samuel M.
Commentaire : tout était parfait, seul bémol, j’aurais aimé que le bouquet soit un peu plus protégé dans le car...
tout était parfait, seul bémol, j’aurais aimé que le bouquet soit un peu plus protégé dans le carton. merci beaucoup!
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci pour votre précieux retour. Nos emballages sont, en principe, étudiés pour que tous nos bou...
Merci pour votre précieux retour. Nos emballages sont, en principe, étudiés pour que tous nos bouquets arrivent sans dommages à destination. Cependant, nous prenons avec plaisir toutes remarques et suggestions pour nous améliorer !

Date : 21-04-2024 / par Aayushi S.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup !

Date : 27-03-2024 / par Donatella R.
Commentaire : i ordered the flowers as a birthday gift and it was meant to be a surprise. the day before the de...
i ordered the flowers as a birthday gift and it was meant to be a surprise. the day before the delivery they called the recipient of the flowers confirming the address. the call obviously ruined the surprise. if you want to make sure the address is correct they should contact the person making the order not the person that is receiving the flowers. very disappointed.
2 / 5 :
Réponse du marchand :
Hello. Thank you for your feedback. We are obviously sorry to read your reaction. Despite everyth...
Hello. Thank you for your feedback. We are obviously sorry to read your reaction. Despite everything, a surprise is still a surprise. The recipient had no idea what she was going to receive, neither the colour nor the type of flowers, nor the identity of the sender and even less the little message that accompanied everything. In view of the too many problems we have encountered (incomplete address, no entry code indicated even though there is one, person not present) our company policy is to systematically call the recipients before all deliveries. This saves you the inconvenience of having to pay again for a delivery in the event of a problem!


Date : 19-03-2024 / par Larisa R.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup

Date : 18-03-2024 / par Anne C.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup pour votre retour

Date : 15-03-2024 / par Eduard S.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci !

Date : 12-03-2024 / par Geoffrey B.
Commentaire : parfait du début à la fin et prix très correctes.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup pour votre gentil retour. Nous sommes ravies d'apprendre que vous avez trouvé votr...
Merci beaucoup pour votre gentil retour. Nous sommes ravies d'apprendre que vous avez trouvé votre bonheur sur notre site!

Date : 23-02-2024 / par Debora W.
Commentaire : blumen nicht angekommen
1 / 5 :
Réponse du marchand :
Sehr Frau Wenger, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass S...
Sehr Frau Wenger, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie mit unserer Buchhaltungsabteilung eine Lösung für eine Rückerstattung finden konnten. Leider kommt es vor, dass die Post bei der Zustellung nicht gut arbeitet.

Date : 22-02-2024 / par Pedro N.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci

Date : 22-02-2024 / par Christophe G.
Commentaire : Bien
4 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci

Date : 19-02-2024 / par Martine A.
Commentaire : le bouquet n’a jamais été livré.
1 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour Madame Aubry. Merci pour votre retour. Navrées pour la mauvaise expérience, mais il sembl...
Bonjour Madame Aubry. Merci pour votre retour. Navrées pour la mauvaise expérience, mais il semblerait, si nos souvenirs sont exactes, que vous ayez omis de préciser l'adresse complète pour la livraison du bouquet, ce qui peut expliquer que ce dernier ne soit jamais arrivé.

Date : 18-02-2024 / par Carmen M.
Commentaire : la qualité et la fraicheur sont remarquables.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup pour votre très gentil retour

Date : 16-01-2024 / par Christine G.
Commentaire : magnifique bouquet, livraison optimale
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup !

Date : 14-01-2024 / par Dolores B.
Commentaire : rien à redire, les fleurs étaient magnifiques, la livraison s’est déroulée au jour prévu.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci infiniment pour votre gentil commentaire et pour votre précieux retour !

Date : 02-01-2024 / par Sylvie L.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 04-12-2023 / par Montavon V.
Commentaire : très cher pour la qualité des fleurs mais la livraison et l'emballage était super
3 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci pour votre retour. A l'avenir, n'hésitez pas à nous faire parvenir des photos des fleurs qu...
Merci pour votre retour. A l'avenir, n'hésitez pas à nous faire parvenir des photos des fleurs qui posent problèmes, nous les remplacerons avec plaisir sous 48h !

Date : 02-12-2023 / par Jérôme L.
Commentaire : magnifique bouquet livré selon ma demande!
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup pour votre fidélité :- ) !

Date : 02-11-2023 / par Monique V.
Commentaire : très satisfaite de ma commande à livrer .splendide bouquet :-)je recommande pour une occasion spé...
très satisfaite de ma commande à livrer .splendide bouquet :-)je recommande pour une occasion spéciale ce magasin
5 / 5 :
Réponse du marchand :
De tout cœur, un tout grand MERCI pour votre très gentil retour.

Date : 16-09-2023 / par Annick F.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup

Date : 14-09-2023 / par Philippa B.
Commentaire : flowers died within two day
2 / 5 :
Réponse du marchand :
Oh Shame :- ( feel free to send us photos if you have any problems with our flowers. Did you put ...
Oh Shame :- ( feel free to send us photos if you have any problems with our flowers. Did you put as much water as possible in the vase?

Date : 23-08-2023 / par christophe R.
Commentaire : le colis express que j’ai payé 18 frs n’a ps été livré le jour commander j’ai dû personnellement ...
le colis express que j’ai payé 18 frs n’a ps été livré le jour commander j’ai dû personnellement aller le chercher au centre de tri de la poste 😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤😤
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour. Merci de votre retour. Pensez bien que nous sommes navrées de la situation et que vous a...
Bonjour. Merci de votre retour. Pensez bien que nous sommes navrées de la situation et que vous ayez dû faire le déplacement vous même ! La poste avait-elle laissé un avis de passage ? Généralement, cela signifie que personne n'était à la maison lors de la livraison du colis pour réceptionner ce dernier. Par contre, si le colis est resté coincé en gare de triage, il s'agit là d'une faute grave de la poste, que nous ne manquerons pas de faire remonter aux personnes concernées !

Date : 21-08-2023 / par Beren v.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup

Date : 20-08-2023 / par Gaspard F.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 18-08-2023 / par David F.
Commentaire : services aux petits oignons et bouquets de fleurs sublimes
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup pour ce très gentil commentaire !

Date : 12-08-2023 / par Nelly A.
Commentaire : merci
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci à vous !

Date : 21-07-2023 / par Sophie C.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup pour votre retour. Cordialement L'équipe Bouvard Fleurs

Date : 14-07-2023 / par Marco C.
Commentaire : parfait, le bouquet étais magnifique, livré a l'heure, femme heureuse, objectif accompli, merci p...
parfait, le bouquet étais magnifique, livré a l'heure, femme heureuse, objectif accompli, merci pour le service, je recommande.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour Monsieur Merci pour ce très bon retour, si Madame était heureuse, nous le sommes égaleme...
Bonjour Monsieur
Merci pour ce très bon retour, si Madame était heureuse, nous le sommes également :- ) !
Au plaisir de vous servire à nouveau.
L'équipe Bouvard Fleurs

Date : 21-06-2023 / par Edouard B.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci du retour !

Date : 19-06-2023 / par Annik L.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup

Date : 18-06-2023 / par Claire P.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci

Date : 17-06-2023 / par Maria R.
Commentaire : beau bouquet, conseille et acceuille téléphonique très sympathiques. que du bon.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci infiniment pour ce très gentil retour ! Cordialement L'équipe Bouvard Fleurs

Date : 29-05-2023 / par Jérôme L.
Commentaire : livraison selon la commande et livreur très sympa.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour Monsieur Merci pour lui, et merci pour ce très gentil retour ! Au plaisir de livrer un ...
Bonjour Monsieur
Merci pour lui, et merci pour ce très gentil retour !
Au plaisir de livrer un nouveau bouquet chez vous.
Cordialement
L'équipe Bouvard Fleurs

Date : 04-05-2023 / par Cecile R.
Commentaire : les meilleurs fleurs
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup , c'est très gentil !

Date : 14-03-2023 / par DIPESH S.
Commentaire : too good. efficient, excellent service, on time delivery
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Good morning, sir. Thank you very much for your valuable feedback. It was a pleasure to work with...
Good morning, sir. Thank you very much for your valuable feedback. It was a pleasure to work with you!
Yours sincerely .
The Bouvard Fleurs House

Date : 07-03-2023 / par Nia J.
Commentaire : Correct
3 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci pour votre retour.

Date : 03-03-2023 / par Charles C.
Commentaire : beautiful dried flowers, just as shown and delivered promptly. thank you.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Thanks a lot for your feedback. The Bouvard Flowers team

Date : 24-02-2023 / par Aba A.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup

Date : 24-02-2023 / par youri d.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci

Bouvard Fleurs
Route de Base, 74
1258 Perly Certoux - Suisse
(+41) 022 771 48 44
Nous travaillons avec des produits locaux et internationaux. Pendant la belle saison, nous soutenons la production locale: lilas, tournesols, giroflées, dahlias, etc. sont produits en territoire Genevois. En outre, nous nous approvisionnons à l' international afin de vous offrir des fleurs de qualité tout au long de l'année. Les roses sont produites en Equateur et aux Pays-Bas. Les fleurs exotiques proviennent de Colombie, de l’Île Maurice, ou du Maroc.

Notre boutique étant située dans l'enceinte d'un grossiste de fleurs, vous éviterez un intermédiaire, et profiterez d'un grand choix de fleurs fraîches à un prix battant toute concurrence.

Nous vous accompagnons pour tous vos événements : naissance, baptême, mariage, deuil, réceptions, ou simplement pour le plaisir d'offrir. Nous réalisons aussi des décors de salle et de tables pour toutes occasions. Nos fleuristes peuvent réaliser des décors de grandes envergures, et imaginer votre mariage ou événement de rêve!