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Avis clients : bouvard-fleurs.ch

4.7 / 5
Nombre d'avis : 253
Très bien
Avis
Date : 05-06-2021 / par Elisabeth S.
Commentaire : au top !merci pour tout à toute l'équipe.à bientôt. bonne journée
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup ! C'est toujours un plaisir :-) A bientôt

Date : 19-05-2021 / par Malou H.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup

Date : 18-05-2021 / par Gabriele K.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci pour votre retour !

Date : 17-05-2021 / par Suzanne M.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci

Date : 17-05-2021 / par Patricia M.
Commentaire : entièrement satisfait et interlocuteurs très serviables et agréables
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour Merci infiniment pour votre retour, c'est toujours un plaisir de répondre au mieux à vos...
Bonjour
Merci infiniment pour votre retour, c'est toujours un plaisir de répondre au mieux à vos demandes.
Cordialement
L'équipe Bouvard Fleurs

Date : 17-05-2021 / par Dionys G.
Commentaire : livraison parfaite, bouquet très joli ! merci !!!
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup , c'est super !

Date : 16-05-2021 / par Anika W.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci

Date : 11-05-2021 / par Thea V.
Commentaire : spectaculaire
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci du fond du coeur !

Date : 11-05-2021 / par Gabriela F.
Commentaire : die bestellung kam am gewünschten tag an und war sehr gut verpackt. vielen dank
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci !!!!

Date : 10-05-2021 / par Cedric T.
Commentaire : c'était la troisième fois que j'utilisais bouvard fleurs (depuis un autre pays) au cours des cinq...
c'était la troisième fois que j'utilisais bouvard fleurs (depuis un autre pays) au cours des cinq derniers mois et j'ai été très impressionné par la qualité du service et les fleurs. "grand merci!"
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup pour votre agréable retour , cela nous touche beaucoup. Au plaisir de réaliser v...
Merci beaucoup pour votre agréable retour , cela nous touche beaucoup.
Au plaisir de réaliser votre prochaine commande !

Date : 10-05-2021 / par Karoline R.
Commentaire : très belle arrangement
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup !

Date : 09-05-2021 / par Jim Z.
Commentaire : comme d'habitude :)
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour Monsieur Zouridis . Merci pour votre commande ! C'est toujours un plaisir de savoir que ...
Bonjour Monsieur Zouridis . Merci pour votre commande !
C'est toujours un plaisir de savoir que notre service vous convient .
Cordialement
L'équipe Bouvard Fleurs

Date : 04-05-2021 / par Mathilde T.
Commentaire : les fleurs arrivent déjà au bout de leur vie, le bouquet est joli mais la durée de la livraison n...
les fleurs arrivent déjà au bout de leur vie, le bouquet est joli mais la durée de la livraison n’est pas compatible avec des fleurs. livraison geneve/lausanne et genève/bienne durée de vie du bouquet : 3 jours... dommage...
2 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour nous sommes navrées d'apprendre que nos bouquets ne vous ont pas apportés entière satisf...
Bonjour
nous sommes navrées d'apprendre que nos bouquets ne vous ont pas apportés entière satisfaction. Nous faisons tout notre possible pour réaliser des créations de fleurs fraiches avec nos arrivages quotidiens .

Date : 02-05-2021 / par Zoé R.
Commentaire : Bien
4 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci

Date : 26-04-2021 / par Valérie L.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci Beaucoup

Date : 24-04-2021 / par Jérôme L.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci de votre retour

Date : 20-04-2021 / par Ana G.
Commentaire : very good , even spoke english
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Nice , Thank you ! :-)

Date : 19-04-2021 / par Sabrina P.
Commentaire : ce serait sympa d'avoir la possibilité de voir le bouquet que l'on offre ;-)
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci pour votre retour positif . Pour votre prochaine commande, vous pouvez nous écrire direct...
Merci pour votre retour positif .
Pour votre prochaine commande, vous pouvez nous écrire directement sur le site , et indiquer dans les remarques client que vous aimeriez une photo : -) ! Nous vous l'enverons avec plaisir !

Date : 06-04-2021 / par Pascal M.
Commentaire : extra
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci ;-) !!!

Date : 06-04-2021 / par Mayla H.
Commentaire : le bouquet n’avait rien d’extraordinaireil etait standard et au prix payé je trouve cela très s j...
le bouquet n’avait rien d’extraordinaireil etait standard et au prix payé je trouve cela très s juste
3 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour Merci pour votre remarque ! Pouvez vous nous en dire un peu plus concernant les désagr...
Bonjour
Merci pour votre remarque ! Pouvez vous nous en dire un peu plus concernant les désagréments de notre bouquet ? Est-ce la tenue des fleurs qui n'était pas à la hauteur de vos attentes ? Est-ce l'esthétique du bouquet qui ne vous a pas convaicu? Autres ?
Nous faisons tout notre possible pour réaliser de beaux bouquets avec des fleurs fraiches et de qualité !

Date : 05-04-2021 / par HUGUETTE B.
Commentaire : parfait des fleurs toujours aussi magnifiques et un service au top.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup pour votre retour

Date : 04-04-2021 / par JOSEPH B.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci

Date : 03-04-2021 / par Corinne D.
Commentaire : livré en temps et en heure comme convenu- conforme aux photos. de plus, livré dans un sceau.... t...
livré en temps et en heure comme convenu- conforme aux photos. de plus, livré dans un sceau.... top
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup pour votre retour! Nous sommes ravies d'apprendre que tout s'est bien passé .

Date : 29-03-2021 / par Assumpta C.
Commentaire : les meilleurs
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci BEAUCOUP !!!

Date : 29-03-2021 / par Aurélie T.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci

Date : 29-03-2021 / par Maria P.
Commentaire : vraiment dommage que la surprise soit gachée par le téléphone le jour d’avant pour avertir du pas...
vraiment dommage que la surprise soit gachée par le téléphone le jour d’avant pour avertir du passage.. sinon le bouquet était très beau
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour Merci pour votre retour, que nous comprenons très bien. Malheureusement, et suite à de ...
Bonjour
Merci pour votre retour, que nous comprenons très bien.
Malheureusement, et suite à de trop nombreux problèmes ( personne pas présente, bouquet jamais réclamé, adresse incorrecte ) nous prenons soin désormais d'appeler les clients avant livraison.
Cela vous évite parfois de devoir payer une deuxième course !

Date : 27-03-2021 / par LAURENT Q.
Commentaire : juste que si vous appelez le réceptionnaire la veille de la date prévue, il n' y a plus d'effet s...
juste que si vous appelez le réceptionnaire la veille de la date prévue, il n' y a plus d'effet surprise.
3 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci pour votre retour.

Date : 19-03-2021 / par Hajer B.
Commentaire : bouquet très moyen pour le tarif
2 / 5 :
Réponse du marchand :
Dommage :-( ! N'ésitez pas à prendre contacte par téléphone pour nous faire part de vos remarque...
Dommage :-( ! N'ésitez pas à prendre contacte par téléphone pour nous faire part de vos remarques. Est-ce la tenue ou l'esthétique du bouquet qui ne vous a pas convenu ?

Date : 13-03-2021 / par Iram H.
Commentaire : parfait. rien à dire. facile, efficace et un bouquet de très bonne qualité.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Avec plaisir, merci beaucoup !!!

Date : 12-03-2021 / par Madalina W.
Commentaire : am fost foarte încântat?! a fost magnific! v? mul?umesc frumos!
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci !!

Date : 12-03-2021 / par Luis Rodrigo S.
Commentaire : vraiment un service satisfaisant!!!
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup pour votre retour !

Date : 03-03-2021 / par Margareth G.
Commentaire : bouquet magnifique. livraison à l'heure. parfait
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci pour votre retour !

Date : 02-03-2021 / par Pascal M.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci !!!

Date : 22-02-2021 / par Chantal S.
Commentaire : Bien
4 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci

Date : 22-02-2021 / par Marie-Claire k.
Commentaire : la livraison s'est bien passée, rapide et précise...les fleurs sont toujours très belles chez ce ...
la livraison s'est bien passée, rapide et précise...les fleurs sont toujours très belles chez ce fleuriste et son personnel est aimable et qualifié....bravo...
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup pour ce chaleureux retour . C'est toujours un plaisir de vous servir au mieux, et...
Merci beaucoup pour ce chaleureux retour .
C'est toujours un plaisir de vous servir au mieux, et avec bonne humeur !

Date : 21-02-2021 / par Vlora D.
Commentaire : bonjour,le site est très bien fait, l'accueil téléphonique sympathique. je n'ai juste pas vu le ...
bonjour,le site est très bien fait, l'accueil téléphonique sympathique. je n'ai juste pas vu le bouquet (cadeau hôpital) mais j'ai eu un bon retour. donc parfait.merci!
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup pour votre très gentil retour. Nous sommes ravis d'apprendre que le bouquet a fai...
Merci beaucoup pour votre très gentil retour.
Nous sommes ravis d'apprendre que le bouquet a fait son effet !

Date : 21-02-2021 / par João paulo F.
Commentaire : un beau bouquet des roses, arrivé à l’heure comme prévu, et la copine très heureuse... merci pour...
un beau bouquet des roses, arrivé à l’heure comme prévu, et la copine très heureuse... merci pour votre super job bravo
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Super ! Nous sommes ravis d'avoir fait une heureuse !! Merci beaucoup et au plaisir de vous ser...
Super ! Nous sommes ravis d'avoir fait une heureuse !!
Merci beaucoup et au plaisir de vous servir à nouveau

Date : 21-02-2021 / par Ioana F.
Commentaire : thank you bouvard fleurs for the flowers that i send to my loved one. very fast delivery, right o...
thank you bouvard fleurs for the flowers that i send to my loved one. very fast delivery, right on time. thank you again.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
thank you for your great comment. We are very happy that everything went well!

Date : 18-02-2021 / par Tatiana G.
Commentaire : j’ai envoyé une demande le 3.02.21 via le formulaire bouvard fleurs et j’ai toujours pas eu de ré...
j’ai envoyé une demande le 3.02.21 via le formulaire bouvard fleurs et j’ai toujours pas eu de réponse...(ce n’était pas pour la première fois!)le 8.02.21 j’ai quand même passé une commande sur le site et j’ai de nouveau eu des soucis par rapport à la livraison car sur le site c’était pas très clair livraison avec la poste ou avec bouvard fleurs,j’ai coché avec bouvard fleurs et j’ai passé à l’étape suivante .j’ai finalement payé la somme d’argent affiché sur le site avec l’option livraison....quelques jours après je viens de recevoir un e-mail où j’ai découvert que il fallait payé encore 18chf pour la livraison... pas très sympa car en ce moment j’étais pas en suisse et j’ai pas eu la possibilité de appelé le service ou de payé les 18chf sur place...bref j’ai du perdre pas mal de temps juste pour passé une commande...si j’avais su j’aurais peut-être passé ma commande chez un autre fleuriste... (avant j’ai pas eu des soucis avec bouvard fleurs mais cette fois si j’étais déçu)
2 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour Monsieur Merci pour votre retour, et désolé pour le désagrément. Cepandant, il semblera...
Bonjour Monsieur
Merci pour votre retour, et désolé pour le désagrément.
Cepandant, il semblerait que vous n'ayez pas compris la différence entre l'option livraison Poste ( pris en charge par la poste suisse, délivré par collis ) et l'option Bouvard fleurs, spécifiée comme étant un clic and collect directement en Boutique, ici à Perly. Nous sommes navrés de la surtaxe , malheureusement nécessaire pour l'acheminement postale de votre collis.
Suite à votre remarque sur le manque de clarté du site, nous avons pris la décision de supprimer cette option de click and collect.
Nous restons à votre disposition, et espérons que votre prochaine expérience avec notre service sera plus concluante .

Date : 18-02-2021 / par Linda F.
Commentaire : livré en temps et en heures. bouquets à chaque fois parfait.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup pour votre précieux retour !!

Date : 15-02-2021 / par Carine L.
Commentaire : délai respecté et qualité magnifique
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravies d'apprendre que nos fleurs vous apportent 100% de sa...
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravies d'apprendre que nos fleurs vous apportent 100% de satisfaction.
Cordialement
L'équipe Bouvard Fleurs

Date : 13-02-2021 / par Alexandra A.
Commentaire : les bouquets sont toujours magnifiques et les fleurs de première fraîcheur
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup pour votre super retour ! C'est toujours un plaisir

Date : 12-02-2021 / par Caroline F.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
MERCI !!! :-)

Date : 01-02-2021 / par Donato B.
Commentaire : magnifique bouquet de roses et livraison à l'heure. merci beaucoup
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Nous sommes ravies d'apprendre que tout s'est bien déroulé et que vous êtes content de notre serv...
Nous sommes ravies d'apprendre que tout s'est bien déroulé et que vous êtes content de notre service !

Date : 01-02-2021 / par Julien M.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci !

Date : 31-01-2021 / par Sibylle M.
Commentaire : parfait comme toujours
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup

Date : 31-01-2021 / par Joelle F.
Commentaire : bouquet très réussi
4 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup !!!

Date : 28-01-2021 / par Odile T.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci !!!

Date : 27-01-2021 / par Angela N.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup pour votre retour .

Date : 26-01-2021 / par Twenky C.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci

Bouvard Fleurs
Route de Base, 74
1258 Perly Certoux - Suisse
(+41) 022 771 48 44
Nous travaillons avec des produits locaux et internationaux. Pendant la belle saison, nous soutenons la production locale: lilas, tournesols, giroflées, dahlias, etc. sont produits en territoire Genevois. En outre, nous nous approvisionnons à l' international afin de vous offrir des fleurs de qualité tout au long de l'année. Les roses sont produites en Equateur et aux Pays-Bas. Les fleurs exotiques proviennent de Colombie, de l’Île Maurice, ou du Maroc.

Notre boutique étant située dans l'enceinte d'un grossiste de fleurs, vous éviterez un intermédiaire, et profiterez d'un grand choix de fleurs fraîches à un prix battant toute concurrence.

Nous vous accompagnons pour tous vos événements : naissance, baptême, mariage, deuil, réceptions, ou simplement pour le plaisir d'offrir. Nous réalisons aussi des décors de salle et de tables pour toutes occasions. Nos fleuristes peuvent réaliser des décors de grandes envergures, et imaginer votre mariage ou événement de rêve!