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tourterelledesbois.be

Coordonnées

LA TOURTERELLE DES BOIS
Rue du Faubourg, 52-54
7780 Comines - Belgique
(+32) 56 34 59 30

Note moyenne

4.5 / 5
Nombre d'avis : 240
Très bien

Présentation

La Tourterelle des Bois est une animalerie spécialisée dans l' alimentation des espèces sauvages.
Nous fournissons les zoos et parcs animaliers.
Le matériel de fauconnerie est notre spécialité. Nos fournissons les professionnels et les particuliers.
Nous avons aussi une gamme d' aliments pour animaux domestiques ainsi que les accessoires.

Avis

Date : 15-01-2022 / par Amélie B.
Commentaire : Bon produit et bonne livraison France
5 / 5 :

Date : 15-01-2022 / par Carine D.
Commentaire : Je suis toujours satisfaite ,commande arrivée très vite bonne journée
5 / 5 :

Date : 11-01-2022 / par Jefferson H.
Commentaire : Comme d habitude rien a dire service au top
5 / 5 :

Date : 08-01-2022 / par Marie M.
Commentaire : Je suis très satisfaite de mes commandes chez Tourterelle des Bois. La livraison avec suivi et l...
Je suis très satisfaite de mes commandes chez Tourterelle des Bois. La livraison avec suivi et la qualité des produits sont de très bonne qualité.
5 / 5 :

Date : 27-12-2021 / par Heven H.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 26-12-2021 / par STEPHANE D.
Commentaire : Livraison rapide et top pour une fois je n'ai pas de souci avec Chronopost.
5 / 5 :

Date : 25-12-2021 / par AYECHE I.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 20-12-2021 / par Cedric S.
Commentaire : Rapidité et bien emballer et peut de perte insect
5 / 5 :

Date : 15-12-2021 / par chantal H.
Commentaire : Toujours au top, bons produits Barf et équipe commerciale très réactive.
5 / 5 :

Date : 02-12-2021 / par hugo c.
Commentaire : Commande et livraison professionelles.
5 / 5 :

Date : 01-12-2021 / par Elodie A.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 01-12-2021 / par christine c.
Commentaire : Super contente...Service ultra rapide, les souris étaient tjs bien congelées. Et je suis épatée d...
Super contente...Service ultra rapide, les souris étaient tjs bien congelées. Et je suis épatée des contacts par mail, SMS ou appel.. même le dimanche..pcq je n'avais pas ajouté le sac isotherme, ensuite pour doubler ma commande et enfin pour le remboursement d'un trop payé.. une entreprise qui a de l'avenir avec les avantages des achats en lignes et même les avantages du service d'un magasin. Aucun point négatif Je les recommande
5 / 5 :

Date : 01-12-2021 / par Celine D.
Commentaire : Bien
4 / 5 :

Date : 30-11-2021 / par Amélie B.
Commentaire : Très bon site et produits. Service commercial efficace et livraison très bien
5 / 5 :

Date : 27-11-2021 / par Fabienne F.
Commentaire : Bien
4 / 5 :

Date : 25-11-2021 / par Michel D.
Commentaire : grande amabilité ;Très à l'écoute du client ;
5 / 5 :

Date : 24-11-2021 / par Stéphane G.
Commentaire : J'ai été débité sur mon compte alors que le produit était en rupture de stock et ce n'était pas i...
J'ai été débité sur mon compte alors que le produit était en rupture de stock et ce n'était pas indiqué au moment de la commande.J'ai été livré 9 jours plus tard et le produit était conforme à mes attentes.
3 / 5 :

Date : 22-11-2021 / par Anthony N.
Commentaire : Très sauf que la date de péremption de l'électrolyte et du detoxifiant ne sont pas lisibles..
4 / 5 :

Date : 21-11-2021 / par Laure P.
Commentaire : Pas déçue du tout... bon suivi des colis.Emballage très soignés et produits congelés intacts rest...
Pas déçue du tout... bon suivi des colis.Emballage très soignés et produits congelés intacts restés congelés. Merci. Je recommande et recommanderai encore.
4 / 5 :

Date : 19-11-2021 / par Melissa M.
Commentaire : Larves à l’état de larves cette fois. Contente d’avoir retenté une nouvelle commande. Si la suiva...
Larves à l’état de larves cette fois. Contente d’avoir retenté une nouvelle commande. Si la suivante est pareille aussi, comptez sur moi pour devenir une cliente régulière.
5 / 5 :

Date : 19-11-2021 / par Marylou C.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :

Date : 19-11-2021 / par LUDIVINE C.
Commentaire : Je recommande La tourterelle des bois les poussins sont de très bonne qualité et la chaîne du fro...
Je recommande La tourterelle des bois les poussins sont de très bonne qualité et la chaîne du froid est respecter !!!
5 / 5 :

Date : 17-11-2021 / par PHILIPPE DESTREL S.
Commentaire : CONFORME A NOTRE ATTENTEliveaison rapide.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Génial, merci Philippe

Date : 15-11-2021 / par Nathalie G.
Commentaire : Bonjour, je suis très contente pour les poussins, mes furets adorent, merci beaucoup
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Super avis, merci Nathalie

Date : 14-11-2021 / par Nassima S.
Commentaire : Produits de qualité , rapidité de la commande, accueil au top. Je recommande sans hésiter
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Super avis, merci Nassima

Date : 10-11-2021 / par katty j.
Commentaire : j ai commandé des mouches et j ai reçu des cocons . Pas signalé à la commandé . donc je dois enco...
j ai commandé des mouches et j ai reçu des cocons . Pas signalé à la commandé . donc je dois encore attendre pour l éclosion et livré à un point poste au lieu du domicile comme prévu..
4 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci pour votre avis Katty. La commande a bien votre adresse comme adresse de livraison. Je ne s...
Merci pour votre avis Katty. La commande a bien votre adresse comme adresse de livraison. Je ne sais pas ce que BPOST a fabriqué. La mouche encore en cocon vous garantit la fraîcheur de celle-ci. Un peu de chaleur et l' éclosion se fait.
Passez une agréable journée
Service client

Date : 10-11-2021 / par alain m.
Commentaire : juste correct car boite de verre de farine peu remplit et quelque dubai mort dans leur boite a ar...
juste correct car boite de verre de farine peu remplit et quelque dubai mort dans leur boite a arriver
3 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci pour l' avis. Pour la quantité vous avez eu 25cc de mini vers de farine. La quantité est b...
Merci pour l' avis.
Pour la quantité vous avez eu 25cc de mini vers de farine. La quantité est bien là, le contenant peut vous donner une impression de peu rempli. Les blattes sont peut-être en léthargie vu les températures extérieures peu élevées.
Passez une agréable journée
Service client

Date : 10-11-2021 / par Cyril D.
Commentaire : super magasin tjs ce qui faut et livraison rapide donc je recommande ce super site
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Génial, merci Cyril

Date : 02-11-2021 / par Philippe N.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Super, merci Philippe

Date : 31-10-2021 / par Alan M.
Commentaire : Très content de mon achat arriver très vite et très bien emballé ça a l’air d’être de bonne factu...
Très content de mon achat arriver très vite et très bien emballé ça a l’air d’être de bonne facture la taille était parfaite à voir dans le temps
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Génial, merci Alan

Date : 24-10-2021 / par stéphane R.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Super, Merci Stéphane

Date : 19-10-2021 / par Melissa M.
Commentaire : Tous les insectes étaient déjà soit morts soit en cocon…Première et dernière fois, le magasin est...
Tous les insectes étaient déjà soit morts soit en cocon…Première et dernière fois, le magasin est trop éloigné il me semble, pour que les insectes arrivent dans un état convenable.
2 / 5 :
Réponse du marchand :
Quelque chose m' échappe dans votre message. vous attendez d' avoir une sollicitation de king avi...
Quelque chose m' échappe dans votre message. vous attendez d' avoir une sollicitation de king avis pour nous dire que vous avez eu un souci avec votre commande. Moi en tant que client je réclamerais directement au fournisseur lors de la réception du colis et pas une semaine après.. Des colis envoyés dans le sud de la France n' ont pas de souci à la réception et vous étant de Belgique vous l' avez....
Passez une agréable journée.
Service client

Date : 09-10-2021 / par Carine D.
Commentaire : Très satisfaite de ma commande
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Génial, merci Carine

Date : 08-10-2021 / par Coralie B.
Commentaire : J’en étais très satisfaite jusqu’à ce qu’on comprenne qu’on ne faisait pas n’importe quoi dans no...
J’en étais très satisfaite jusqu’à ce qu’on comprenne qu’on ne faisait pas n’importe quoi dans nos calculs et que s’il manquait quelques kilos de proies, viandes, etc c’était à cause du fait qu’il en manquait tout simplement un peu (voir beaucoup) dans chacun des sachets… du coup on se retrouve dans la galère et les portions ne sont parfois pas bien équilibrées. Je compte donc rapidement changer de fournisseur… je n’aime également pas publier de mauvais avis publiquement mais n’ayant pas eu de réponse à ce sujet de la part de Tourterelle des bois, je me vois dans l’obligation de le faire ici.
2 / 5 :
Réponse du marchand :
Bonjour, Je ne comprends pas du tout ce que vous dites. Tout est très bien pesé électroniquement....
Bonjour, Je ne comprends pas du tout ce que vous dites. Tout est très bien pesé électroniquement. Le souci vient peut-être de votre balance ménagère.
Au niveau proies il y a toujours un peu plus que ce qui est annoncé en conditionnement. Faudra peut être revoir vos calculs.
Passez une agréable journée.

Date : 30-09-2021 / par Jefferson H.
Commentaire : Arrivé intact et toujours bien congelé donc c est chez eux que je continuerais a prendre les pous...
Arrivé intact et toujours bien congelé donc c est chez eux que je continuerais a prendre les poussins pour furets
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Super avis, merci beaucoup Jefferson

Date : 28-09-2021 / par Aurore C.
Commentaire : Tout est arrivé en parfait état, conforme à la description.Je passerai d'autres commandes sur ce ...
Tout est arrivé en parfait état, conforme à la description.Je passerai d'autres commandes sur ce site.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Génial, merci Aurore

Date : 24-09-2021 / par pascale V.
Commentaire : article conforme a la commande
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup Pascale pour ce très bon avis

Date : 20-09-2021 / par Heven H.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Super, merci Heven

Date : 16-09-2021 / par Nicole A.
Commentaire : Commande conforme, la qualité à l'air au rendez-vous.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Génial, merci Nicole

Date : 15-09-2021 / par Laurent L.
Commentaire : Reçu rapidement !
4 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci Laurent

Date : 06-09-2021 / par Jean-Paul D.
Commentaire : Insuffisant
2 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci pour cet avis pas très constructif. Si un produit est manquant dans le colis, c' est qu' il...
Merci pour cet avis pas très constructif. Si un produit est manquant dans le colis, c' est qu' il n'est pas disponible tout simplement. Vous avez été averti et un avoir a été fait le jour de l' envoi du colis.
Passez une agréable journée

Date : 05-09-2021 / par Sabine B.
Commentaire : super arrivée à la date prévue et produits de qualité
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Super, merci beaucoup Sabine

Date : 26-08-2021 / par Aurélie L.
Commentaire : La qualité des produits a l'air correct, mais les emballages laissent à désirer (certains sachets...
La qualité des produits a l'air correct, mais les emballages laissent à désirer (certains sachets étaient ouverts) et le colis est plus que moyen (énorme emballage scotché de partout, produit décongelé voir à peine froid...)
3 / 5 :

Date : 21-08-2021 / par Caroline L.
Commentaire : Ce site est facile à utiliser, j'y trouve facilement ce que je recherche. Les poussins par 10kg s...
Ce site est facile à utiliser, j'y trouve facilement ce que je recherche. Les poussins par 10kg sont parfait pour ma furette qui s'en régale. Je recommande vraiment ce site qui livre rapidement et dont les produits sont bien protéger.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Génial, merci Caroline

Date : 11-08-2021 / par Aurelie C.
Commentaire : Bonjour,Je suis ravie de la qualité des poussins, j'ai laissé passer du temps pour donner un avis...
Bonjour,Je suis ravie de la qualité des poussins, j'ai laissé passer du temps pour donner un avis éclairé sur plusieurs semaines d'utilisation.Les poussins ont été livrés et reçus dans de bonnes conditions, ni des glaçons, ni décongelés : c'est vraiment une belle qualité. Ils se manipulent parfaitement et leur consommation est très bien assimilé par mon furet qui les mange depuis quelques temps à présent sans aucun troubles digestifs ou autre.Tout est très bien.C'est ma première commande et je compte rester fidèle.Belle journée,Aurelie.
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Génial, merci beaucoup Aurelie pour ce très bel avis explicite.

Date : 10-08-2021 / par Lucie D.
Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Super, merci Lucie

Date : 08-08-2021 / par marion t.
Commentaire : Produits de qualité, à prix abordableLivraisons dans les tempsJe recommande
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci Marion Avis au top

Date : 07-08-2021 / par Nathalie G.
Commentaire : Bonjour, livrer comme prévue, bien emballer, satisfaite. Cordialement
4 / 5 :
Réponse du marchand :
Merci beaucoup Nathalie

Date : 24-07-2021 / par Vanessa C.
Commentaire : Dommage que le livreur ne mais pas dit quand il passer et qu'il a déposer le carton de poussin de...
Dommage que le livreur ne mais pas dit quand il passer et qu'il a déposer le carton de poussin dehors et bien caché du coup je les pas vu tous de suite et certain poussin ete décongelé pas très cool, sinon parfait
5 / 5 :
Réponse du marchand :
Un grand merci pour l' avis Vanessa

Date : 22-07-2021 / par LUDIVINE C.
Commentaire : Je ne sais pas si vous livrer les poussins non congeler mais même avec le pack réfrigéré yen avai...
Je ne sais pas si vous livrer les poussins non congeler mais même avec le pack réfrigéré yen avait aucun congeler c'est ma première commande donc je ne sais pas...
2 / 5 :
Réponse du marchand :
expliqué via le téléphone