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crokfun.com

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CROKFUN
11 rue maigremont
27100 27100 - VAL DE REUIL - Francia
(+33) 07 56 80 10 07

Average rating

4.1 / 5
Number of reviews : 150
Good

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Reviews

Date : 21-03-2021
Comment : Non reçu
1 / 5 :

Date : 21-03-2021
Comment : Very good
5 / 5 :

Date : 20-03-2021
Comment : Good
4 / 5 :

Date : 19-03-2021
Comment : J’ai pas eu ma commande et ils sont injoignables et donne aucune explication par contre mon compt...
J’ai pas eu ma commande et ils sont injoignables et donne aucune explication par contre mon compte en banque lui a été bien débité !
1 / 5 :

Date : 16-03-2021
Comment : Top ! Merci insta pour cette découverte et merci à Marie pour ses réponses
5 / 5 :

Date : 15-03-2021
Comment : Excellent. Jai commande 7 produits et j’ai adoré. Merci pour le code de réduction ;)
5 / 5 :

Date : 10-03-2021
Comment : Merci Romain et surtout Marie pour la réaction aussi rapide sur insta
5 / 5 :

Date : 10-03-2021
Comment : Génial! La cbd est vraiment pas cher par rapport à cbd France
5 / 5 :

Date : 10-03-2021
Comment : Il me manque un produit et ils ne me répondent pas
1 / 5 :

Date : 06-03-2021
Comment : Bonjour, J’ai passé une commande début février et non reçue à ce jour, début mars.Comment se fait...
Bonjour, J’ai passé une commande début février et non reçue à ce jour, début mars.Comment se fait-il qu’il n’y ait eu aucun retour à 2 mails envoyés à l’adresse de contact figurant sur le site, ni à la demande faite via le formulaire de contact en ligne, que les appels téléphoniques au numéro indiqué sur le site n’aboutissent pas, que malgré la demande de rappel, je n’ai pas été rappelée?Le prélèvement a pourtant bien été effectué dès le lendemain de la commande...Je demande en vain le numéro de suivi La Poste. On me confirme sur Instagram que le colis a été expédié mais on ne me transmet pas le numéro de suivi.Je relance pour obtenir le numéro de suivi pour savoir si le colis a été réceptionné par quelqu’un d’autre et là on m’envoie (toujours sur Instagram) «  Coucou virginie je vais rembourser ça sera plus simple ?! ». Dépitée par le SAV, j’ai fini par accepter... Cela fait une semaine et je n’ai plus de nouvelles... Toujours aucune information sur un quelconque suivi de mon colis ou sur le remboursement de plus de 100€ de ma commande.A fuir...
1 / 5 :

Date : 04-03-2021
Comment : Very good
5 / 5 :

Date : 01-03-2021
Comment : Livraison rapide, le kéfir m'a fait enormement de bien niveau de la digestion
5 / 5 :

Date : 01-03-2021
Comment : Je n’ai jamais reçu ma commande et voici plus d’un mois que je communique avec le service client....
Je n’ai jamais reçu ma commande et voici plus d’un mois que je communique avec le service client. On me redemande systématiquement mon numéro de commande (pas de suivi client) et j’attends toujours un renvoi ou un remboursement. Déplorable
1 / 5 :

Date : 26-02-2021
Comment : 1ère commande sur le site CrokFun, et très satisfaite !! Commande reçue rapidement, produits au t...
1ère commande sur le site CrokFun, et très satisfaite !! Commande reçue rapidement, produits au top ! (Tellement bien que je viens de passer ma 2de commande!)Je recommande +++Merci CrokFun !!
5 / 5 :

Date : 26-02-2021
Comment : Produits ok mais par contre on annonce une livraison rapide et j’ai mit 1 semaine à recevoir ma c...
Produits ok mais par contre on annonce une livraison rapide et j’ai mit 1 semaine à recevoir ma commande. De plus le service client est déplorable on ne m’a répondu ni sur messenger, ni sur Instagram ni sur le tchat sur le site internet lorsque j’ai demandé où en était ma commande, pas très sérieux
3 / 5 :

Date : 23-02-2021
Comment : colis et réception ok.
5 / 5 :

Date : 22-02-2021
Comment : parfait, les queues de cerises sont super bonne merci
5 / 5 :

Date : 21-02-2021
Comment : Very good
5 / 5 :

Date : 19-02-2021
Comment : Le jasmin est tout écrasé et loin d’être ressemblant à la photo Je vous le renvoie très rapidemen...
Le jasmin est tout écrasé et loin d’être ressemblant à la photo Je vous le renvoie très rapidement
1 / 5 :

Date : 19-02-2021
Comment : Je n’ai pas reçu l’intégralité de ma commande.
1 / 5 :

Date : 18-02-2021
Comment : j'ai commandé les gélules de kefir et c'est une vraie découverte pour moi!mon ventre est enfin "n...
j'ai commandé les gélules de kefir et c'est une vraie découverte pour moi!mon ventre est enfin "normal" plus de ballonnements,moins de gaz,meilleur digestion global.Par contre aucune information sur l'emballage ni a l'intérieur du colis,envoie un peu long,mais malgré ça je vais passer une autre commande rapidement.
5 / 5 :

Date : 18-02-2021
Comment : Un article reçu sur les 2 commandés (mais j'ai bien payé les 2), aucune réponse de leur part...
2 / 5 :

Date : 18-02-2021
Comment : Vendeur très sympathique ! Je suis en pleine cure des gélules de queues de cerises, et franchemen...
Vendeur très sympathique ! Je suis en pleine cure des gélules de queues de cerises, et franchement, ça m’aide énormément ! Je recommande ++++
5 / 5 :

Date : 14-02-2021
Comment : Commande reçue assez rapidement, je débute ma cure de gélules de Kéfir
4 / 5 :

Date : 14-02-2021
Comment : Good
4 / 5 :

Date : 13-02-2021
Comment : Malgré un certain temps de latence de réponse du service commercial, ce même service a su montrer...
Malgré un certain temps de latence de réponse du service commercial, ce même service a su montrer leur qualité relationnelle et faire un geste commercial.
3 / 5 :

Date : 12-02-2021
Comment : Très bien
5 / 5 :

Date : 12-02-2021
Comment : commandé lundi et recu aujourd'hui vendredi. merci pour la vidéo qui m'a bien aidé
5 / 5 :

Date : 12-02-2021
Comment : Parfait ++
5 / 5 :

Date : 11-02-2021
Comment : Good
4 / 5 :

Date : 10-02-2021
Comment : Recevoir l'enquête de satisfaction avant même de recevoir la commande... Je ne pourrai donc pas d...
Recevoir l'enquête de satisfaction avant même de recevoir la commande... Je ne pourrai donc pas donner mon avis sur la qualité des produits. En revanche, je peux le donner sur la livraison qui est très longue! J'espere la recevoir un jour car la commande a bien été réglé et encaissé rapidement pour le coup. De plus, personne ne répond au mail, ni au formulaire de contact disponible sur le site. Dommage!
1 / 5 :

Date : 08-02-2021
Comment : 1ère commande arrivée à domicile rapidement. Les produits sont bien emballés et semblent de bonne...
1ère commande arrivée à domicile rapidement. Les produits sont bien emballés et semblent de bonne qualité. Surprise, déçue et inquiète cependant, car PAS DATE DE PEREMPTION, sur aucun article !! Certains produits ne sont même pas du tout étiquetés... Je m'interroge sur la composition et la aussi sur la date de validité ! Autre exemple, l'infusion reçue n'est pas identifiée : ni nom, ni composition et impossible de vérifier si elle correspond à celle commandée. Comment aurais-je pu les différencier si j'en avais pris plusieurs ?!J'ai préparé mon Kéfir... j'espère ne pas être agréablement surprise dans 48h.
2 / 5 :

Date : 02-02-2021
Comment : Bonjour Après vérification de ma commande (facture FA00051)Il me manque un sachet de gélules arti...
Bonjour Après vérification de ma commande (facture FA00051)Il me manque un sachet de gélules artichauts (Bonjour Après vérification de ma commande (facture FA00051)Il me manque un sachet de gélules artichauts (180 360),Ci-joint une photo du contenu du colis,Salutations Coulinge Nathalie 180 360),Ou alors la quantité des deux est dans un seul ?J’ai essayé de vous contacter vendredi après-midi lors de l’ouverture du colis mais pas de réponse,Salutations Coulinge Nathalie
3 / 5 :

Date : 29-01-2021
Comment : Parfait ! Hâte de commencer ma cure.
5 / 5 :
Trader reply :
Merci, n'hésitez pas à me donner les résultats ;)

Date : 28-01-2021
Comment : Super achat
5 / 5 :
Trader reply :
Merci, au plaisir !

Date : 28-01-2021
Comment : Bien . réception plus longue que prévu. Et les produits dans des sacs /pochette vierges sans aucu...
Bien . réception plus longue que prévu. Et les produits dans des sacs /pochette vierges sans aucune indication sur ceux-ci même pas leur nom
3 / 5 :

Date : 27-01-2021
Comment : Les fruits sont juste excellent. Merci pour les conseils
5 / 5 :

Date : 27-01-2021
Comment : Je met que 2 étoiles. Car la rapidité de la livraison et la demande d email est à revoir. Quand à...
Je met que 2 étoiles. Car la rapidité de la livraison et la demande d email est à revoir. Quand à la réception aucune notice ni recette qui va avec les produits acheter. J ai pris du kéfir de fruit et kéfir en gélule et l aloe Vera en fruit sec. Il fallait que j aille sur les tutos pour faire l eau de kéfir.. Vraiment dommage en vu du prix des articles
2 / 5 :

Date : 24-01-2021
Comment : Very good
5 / 5 :

Date : 24-01-2021
Comment : Suite à un petit problème avec une précédente commande, Mr Fessard a fait un geste commercial. Me...
Suite à un petit problème avec une précédente commande, Mr Fessard a fait un geste commercial. Merci pour le bon d'achat et les infusions extra.
5 / 5 :

Date : 15-01-2021
Comment : Très bon surtout l'hibiscus
5 / 5 :

Date : 15-01-2021
Comment : Conseils via instagram. Franchement contente de la rapidité de réponse.
5 / 5 :

Date : 14-01-2021
Comment : Satisfait
4 / 5 :

Date : 13-01-2021
Comment : Envoi rapide et soigné. Thés délicieux !
5 / 5 :

Date : 13-01-2021
Comment : Rien à dire ! Produits français ce qui est quand même rare
5 / 5 :

Date : 13-01-2021
Comment : Super produits !J’ai pas mal discuté avec Romain sur insta et je le remercie pour tout les consei...
Super produits !J’ai pas mal discuté avec Romain sur insta et je le remercie pour tout les conseils sur le kéfir
5 / 5 :

Date : 13-01-2021
Comment : Very good
5 / 5 :

Date : 13-01-2021
Comment : Very good
5 / 5 :

Date : 13-01-2021
Comment : Envoi de graines de kéfir sans aucune instruction ni recette (contrairement à ce qui est écrit su...
Envoi de graines de kéfir sans aucune instruction ni recette (contrairement à ce qui est écrit sur le site), j'ai envoyé un mail auquel je n'ai jamais eu de réponse. Résultat les graines de kéfir sont parties à la poubelle et j'ai dépensé 20 euros pour rien. Plus JAMAIS je n'achèterai quoi que ce soit sur ce site !
1 / 5 :
Trader reply :
Bonjour, Vous nous avez envoyé un mail? 1 sur 5 c'est un peu dur pour une nouvelle entreprise.. P...
Bonjour, Vous nous avez envoyé un mail? 1 sur 5 c'est un peu dur pour une nouvelle entreprise.. Pouvons nous vous envoyer un nouveau colis?

Date : 13-01-2021
Comment : Un produit a été livré avec une date de péremption dépassée ; un autre n'était pas étiqueté. Le r...
Un produit a été livré avec une date de péremption dépassée ; un autre n'était pas étiqueté. Le responsable avait promis un bon d'achat de 50.00 € en "réparation"... mais toujours rien après deux mois. Très déçue. Dommage,
5 / 5 :
Trader reply :
Bonjour, Il doit y avoir une erreur de notre part et je m'en excuse. Vous pouvez nous envoyer un ...
Bonjour, Il doit y avoir une erreur de notre part et je m'en excuse. Vous pouvez nous envoyer un mail à [email protected] et je vous ferais le bon d'achat dans la journée !