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Customer reviews : cakelicious.ch

4.9 / 5
Number of reviews : 14477
Very good
Reviews
Date : 26-11-2020 / by Luigi S.
Comment : Very good
5 / 5 :

Date : 26-11-2020 / by Josette H.
Comment : livraison toujours parfaite et rapide. un grand merci!!!!
5 / 5 :

Date : 26-11-2020 / by Maria H.
Comment : sehr schnell geliefert, alles zu meiner vollsten zufriedenheit!
5 / 5 :

Date : 26-11-2020 / by françoise B.
Comment : tout tip top
5 / 5 :

Date : 26-11-2020 / by Catherine R.
Comment : livraison rapide et produits toujours top… la petite attention offerte dans chaque paquet est un ...
livraison rapide et produits toujours top… la petite attention offerte dans chaque paquet est un plus toujours mignon et appréciable. merci cakelicious
5 / 5 :
Trader reply :
Bonjour Catherine, Merci infiniment pour votre retour qui nous fait bien plaisir mais surtout ...
Bonjour Catherine,

Merci infiniment pour votre retour qui nous fait bien plaisir mais surtout pour votre fidélité de longue date. :o)

Pour toutes l'équipe, Ruben

Date : 26-11-2020 / by Diana B.
Comment : commande livrée rapidement et efficacement ! je n’ai pas encore testé le matériel mais tout sembl...
commande livrée rapidement et efficacement ! je n’ai pas encore testé le matériel mais tout semble conforme.
5 / 5 :
Trader reply :
Bonjour Diana, Merci pour votre très bon retour rapide. Meilleures salutations Ruben

Date : 26-11-2020 / by Catarina I. C.
Comment : merci beaucoup un service incontournable
5 / 5 :
Trader reply :
Bonjour Catarina, Merci pour ce super feed-back :o). J'adore ! Très belle fin de semaine R...
Bonjour Catarina,

Merci pour ce super feed-back :o). J'adore !

Très belle fin de semaine
Ruben

Date : 26-11-2020 / by Isabelle B.
Comment : Good
4 / 5 :

Date : 26-11-2020 / by Valérie T.
Comment : très réactif et vite livré. commandé un vendredi et le lundi c'était livré. très bon produit et j...
très réactif et vite livré. commandé un vendredi et le lundi c'était livré. très bon produit et je me réjoui de les utilisé merci cakelicious
5 / 5 :

Date : 25-11-2020 / by Christina v.
Comment : livraison rapide et produits de qualité, et reconnaissance de leur part. reçu des bonbons, qui on...
livraison rapide et produits de qualité, et reconnaissance de leur part. reçu des bonbons, qui ont plu à mon fils
5 / 5 :

Date : 25-11-2020 / by Martina G.
Comment : ich bin sehr zufrieden mit dem service
5 / 5 :

Date : 25-11-2020 / by Karine L.
Comment : Very good
5 / 5 :

Date : 25-11-2020 / by Sara A.
Comment : Very good
5 / 5 :

Date : 25-11-2020 / by Francoise T.
Comment : Very good
5 / 5 :

Date : 25-11-2020 / by Madeleine C.
Comment : merci
5 / 5 :

Date : 25-11-2020 / by Vanessa D.
Comment : produits top! et incroyable gentillesse de l’équipe de cakelicious! toujours une petite attention...
produits top! et incroyable gentillesse de l’équipe de cakelicious! toujours une petite attention! merci pour tout!
5 / 5 :
Trader reply :
Bonsoir Vanessa, Merci beaucoup pour tous ces mots doux qui nous encourage à continuer de la s...
Bonsoir Vanessa,

Merci beaucoup pour tous ces mots doux qui nous encourage à continuer de la sorte :o)

Très belle fin de semaine
Pour l'équipe Cakelicious, Ruben

Date : 25-11-2020 / by Constantin B.
Comment : j'ai commandé des disques comestibles pour décorer les gâteaux. les produits on été de qualité et...
j'ai commandé des disques comestibles pour décorer les gâteaux. les produits on été de qualité et conformes à la description.l'envoi a été super rapide.
5 / 5 :
Trader reply :
Bonsoir Constantin, Merci beaucoup pour vos commentaires positifs et votre très bonne évaluati...
Bonsoir Constantin,

Merci beaucoup pour vos commentaires positifs et votre très bonne évaluation.
Meilleures salutations
Ruben

Date : 25-11-2020 / by Julie S.
Comment : Very good
5 / 5 :

Date : 25-11-2020 / by Rita M. G.
Comment : toujours très bien servie.. recommande
5 / 5 :
Trader reply :
Bonjour, Merci beaucoup Rita pour votre fidélité :o) Si en plus, vous nous recommandez autour...
Bonjour,
Merci beaucoup Rita pour votre fidélité :o)

Si en plus, vous nous recommandez autour de vous, c'est vraiment très chouette de votre part.

Meilleures salutations et à bientôt
Ruben

Date : 25-11-2020 / by Florence A.
Comment : Very good
5 / 5 :

Date : 25-11-2020 / by Guillet S.
Comment : rapide, divers modes de paiement très bien.merci
5 / 5 :
Trader reply :
Sylviane, Vous faites plaisir :o) Merci beaucoup pour votre message. Belle journée, Ruben

Date : 25-11-2020 / by Sophie P.
Comment : Very good
5 / 5 :

Date : 25-11-2020 / by Roni K.
Comment : j'ai reçu ma commande à temps et j'en suis très satisfait. merci pour l'attitude et la vitesse c...
j'ai reçu ma commande à temps et j'en suis très satisfait. merci pour l'attitude et la vitesse correctes!
5 / 5 :

Date : 24-11-2020 / by chantal S.
Comment : livraison très rapide, les produits toujours top !
5 / 5 :

Date : 24-11-2020 / by Melinda B.
Comment : produit arrivé très rapidement et service sympathique
5 / 5 :
Trader reply :
Bonjour et MERCI Melinda d'avoir pris le temps de nous laisser cette chouette évaluation. Meille...
Bonjour et MERCI Melinda d'avoir pris le temps de nous laisser cette chouette évaluation.
Meilleures salutations et à bientôt,
Ruben

Date : 24-11-2020 / by Vilma T.
Comment : manque le sens du commerce, dommage
1 / 5 :
Trader reply :
Bonjour Vilma, Il ne me semble pas que refuser une demande spéciale "en dehors des horaires" m...
Bonjour Vilma,

Il ne me semble pas que refuser une demande spéciale "en dehors des horaires" mérite un commentaire "mauvais" (1/5) plus une remarque abaissante...
Est-ce normal de demander à quelqu'un de retarder le dîner en famille, de retarder les commandes de tous les autres clients, et de ne pas accepter une réponse négative ? Tous cela pour un livre oublié dans la commande ?
Merci de vous poser ces questions... Car notre analyse rapide a été clair...

Pour information, vous auriez simplement passé une nouvelle commande avec le produit manquant (sans frais, vu que c'est un retrait en magasin) et vous auriez retrouvé vos 2 colis le lendemain et peut-être même l'après-midi même !!! Car une commande "standard" qui a quelques minutes de retard est traitées normalement, comme une commande "dans les temps".

Je trouve votre comportement totalement irrespectueux. Non seulement envers mes employés mais envers les autres clients également lors de votre demande. Et aujourd'hui, de placer cette évaluation m'atteint personnellement, car nous faisons de notre mieux chaque jour pour satisfaire chaque client.

Vous pouvez, grâce à ce message, réévaluer votre premier jugement :o)
Ce qui ne nous déplairait pas.

ABE,
Meilleures salutations
Ruben

Date : 24-11-2020 / by Nadine P.
Comment : Very good
5 / 5 :

Date : 24-11-2020 / by Myriam S.
Comment : Very good
5 / 5 :

Date : 24-11-2020 / by Maryline W.
Comment : reçu le paquet le lundi alors que je l’attendais le samedi mais tout est parfait
5 / 5 :
Trader reply :
Bonjour Maryline, Les commandes passées le jeudi après-midi n'ont aucune chance d'arriver le sam...
Bonjour Maryline,
Les commandes passées le jeudi après-midi n'ont aucune chance d'arriver le samedi (la poste ne livrant en général pas les colis le samedi...).
Vu que nous l'envoyons le vendredi, c'est donc normal que celle-ci arrive chez vous lundi.

Merci pour votre fidélité et votre très bonne note.
A bientôt, Ruben

Date : 24-11-2020 / by Sartore E.
Comment : Very good
5 / 5 :

Date : 24-11-2020 / by Marika R.
Comment : Very good
5 / 5 :

Date : 23-11-2020 / by Mayteé S.
Comment : habe es noch nicht ausprobiert. sieht gut aus, nur einbisschen kleiner als ich dachte :(
4 / 5 :
Trader reply :
Hallo, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir werden Ihre Bestellung analysieren und uns per E-Mail ...
Hallo,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir werden Ihre Bestellung analysieren und uns per E-Mail bei Ihnen melden.
Freundliche Grüße
Ruben

Date : 23-11-2020 / by Sarah d.
Comment : très contente de mes achats, excellente qualité et expédition rapide.
5 / 5 :

Date : 23-11-2020 / by Yasmin V.
Comment : bel assortiment, envoi toujours très rapide et soigné. merci ;)
5 / 5 :

Date : 23-11-2020 / by Yulia A.
Comment : Very good
5 / 5 :

Date : 23-11-2020 / by Aurélie G.
Comment : marchandise de très bonne qualité et livraison super rapide
5 / 5 :

Date : 23-11-2020 / by natanaelle p.
Comment : envoi très rapide, site au top, petits bonbons qui font toujours plaisir ;-)
5 / 5 :

Date : 23-11-2020 / by Dylan G.
Comment : Very good
5 / 5 :

Date : 23-11-2020 / by Stéphanie A.
Comment : j'adore voir les recettes et au fond le materiel qu'il faut. c'est vraiment génial surtout pour l...
j'adore voir les recettes et au fond le materiel qu'il faut. c'est vraiment génial surtout pour les débutants
5 / 5 :
Trader reply :
Bonjour Stéphanie, Merci beaucoup pour votre retour et votre super notation. Ce sont de super...
Bonjour Stéphanie,

Merci beaucoup pour votre retour et votre super notation.
Ce sont de super encouragements pour nous encourager à continuer de la sorte :o)

Bonne pâtisserie et à bientôt,
Ruben

Date : 23-11-2020 / by NICOLE R.
Comment : reçu ma commande très vite. très contente
5 / 5 :

Date : 23-11-2020 / by Nicolas & Carine R.
Comment : Very good
5 / 5 :

Date : 23-11-2020 / by Carole D.
Comment : Very good
5 / 5 :

Date : 23-11-2020 / by Jeremy V.
Comment : Good
4 / 5 :

Date : 23-11-2020 / by Jubin
Comment : Very good
5 / 5 :

Date : 22-11-2020 / by nathalie v.
Comment : Very good
5 / 5 :

Date : 22-11-2020 / by Yaëlle B.
Comment : parfait!
5 / 5 :

Date : 22-11-2020 / by Françoise S.
Comment : impression d'aller dans le magasin à côté de chez moi. pas du tout le sentiment anonyme d'achat...
impression d'aller dans le magasin à côté de chez moi. pas du tout le sentiment anonyme d'achat sur internet.
5 / 5 :
Trader reply :
Bonjour Françoise, Merci beaucoup pour ce message qui me met la larme à l'œil ce lundi matin. ...
Bonjour Françoise,

Merci beaucoup pour ce message qui me met la larme à l'œil ce lundi matin.
Nous faisons notre maximum pour être proche de nos clients et votre remarque me touche vraiment.

1000 Merci et à très bientôt
Ruben

Date : 22-11-2020 / by Muriel R.
Comment : même par courriel j’ai eu de très bon renseignements à mes questions.
5 / 5 :

Date : 22-11-2020 / by Daniela K.
Comment : Very good
5 / 5 :

Date : 22-11-2020 / by Ariane K.
Comment : Very good
5 / 5 :

Cakelicious Sàrl
Route de Bulle 41
1696 Vuisternens-en-Ogoz - Svizzera
(+41) 026 912 00 19
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We are always looking for novelties to be able to offer you the best products of last generations. Fast and quality service is our number one priority.

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Cakelicious.ch, your pastry ally for a successful party.
Have a nice day, Karin