Account authenticated and verified by King-Avis

Customer reviews : cakelicious.ch

4.9 / 5
Number of reviews : 17718
Very good
Reviews
Date : 09-01-2022 / by Jacqueline B.
Comment : material einwandfrei- ging alles sehr rasch- der kunde ist könig 🤴
5 / 5 :
Trader reply :
Hallo Jacqueline, Danke für Ihren Kommentar :) Florence
Date : 09-01-2022 / by Lauranne B.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 09-01-2022 / by Valerie R.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 09-01-2022 / by Francisca B.
Comment : ma commande est arrivée rapidement et la marchandise est impeccable. merci!
5 / 5 :
Trader reply :
Bonjour Francisca Merci à vous de nous laisser ce joli message :) Toute l'équipe Cakelicious vo...
Bonjour Francisca
Merci à vous de nous laisser ce joli message :)
Toute l'équipe Cakelicious vous souhaite une belle journée ;)
Date : 09-01-2022 / by Régine S.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 09-01-2022 / by Sarah A.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 09-01-2022 / by Nathalie G.
Comment : rapidité de livraison, qualité de la marchandise et prix très attractif.site bien mis à jour, sto...
rapidité de livraison, qualité de la marchandise et prix très attractif.site bien mis à jour, stock...au top.
5 / 5 :
Trader reply :
Bonjour Nathalie Un grand merci pour votre retour :) Je transmets votre message à toute l'équ...
Bonjour Nathalie
Un grand merci pour votre retour :)
Je transmets votre message à toute l'équipe Cakelicious :)
Belle journée
Déborah
Date : 09-01-2022 / by Tania C.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 09-01-2022 / by Lina P.
Comment : perfekter service, persönlicher gruss auf bestellung, lichtgeschwindigkeit bei der lieferung - pe...
perfekter service, persönlicher gruss auf bestellung, lichtgeschwindigkeit bei der lieferung - perfekt!
5 / 5 :
Trader reply :
Hallo Lina, Vielen Dank für Ihren sehr netten Kommentar :) Es freut uns zu wissen dass sie mit ...
Hallo Lina,
Vielen Dank für Ihren sehr netten Kommentar :)
Es freut uns zu wissen dass sie mit Cakelicious zufrieden sind :)
Florence
Date : 09-01-2022 / by Christelle S.
Comment : joli choix, super contente de ma commande! envoi très rapide et petit mot personnalisé! je recomm...
joli choix, super contente de ma commande! envoi très rapide et petit mot personnalisé! je recommanderai chez cakelicious sans hésiter ❤️👍🏻
5 / 5 :
Trader reply :
Bonjour Christelle Merci beaucoup pour votre retour :) Belle journée ;) Déborah
Date : 09-01-2022 / by Anne-Laure E.
Comment : je n’ai jamais reçu une commande aussi rapidement! bravo et merci.
5 / 5 :
Date : 09-01-2022 / by Murielle B.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 09-01-2022 / by Hélène V.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 09-01-2022 / by Pierre-André P.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 09-01-2022 / by Priska M.
Comment : schneller und speditiver versand.
5 / 5 :
Trader reply :
Hallo Priska, Danke :) Florence
Date : 09-01-2022 / by Christian D.
Comment : produits top!!!!!👍👍👍👍👍 ne changez rien!!!!!!
5 / 5 :
Date : 08-01-2022 / by Salome P.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 08-01-2022 / by Anne-Catherine C.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 08-01-2022 / by Mai Van F.
Comment : service au top!
5 / 5 :
Date : 08-01-2022 / by Stephanie H.
Comment : sehr schnelle und komplette lieferung - top!!!
5 / 5 :
Trader reply :
Hallo Stephanie, Vielen Dank für Ihren Kommentar :) Florence
Date : 08-01-2022 / by laetitia m.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 08-01-2022 / by Mélanie L.
Comment : moule pas encore testé mais la qualité a l’air top et la livraison super rapide 👍🏼
5 / 5 :
Date : 08-01-2022 / by Christel R.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 08-01-2022 / by Anna G.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 08-01-2022 / by Johann T.
Comment : service rapide, au top !
5 / 5 :
Date : 08-01-2022 / by Helga M.
Comment : je suis contente des articles achetés, conforme à la description, soigneusement bien emballés dan...
je suis contente des articles achetés, conforme à la description, soigneusement bien emballés dans le carton de l’envoi. traitement rapide et efficace. merci beaucoup.
5 / 5 :
Trader reply :
Bonjour Helga
Un grand merci pour votre message :)
Belle journée
Déborah
Date : 08-01-2022 / by morgane j.
Comment : tout était super (gentillesse de la vendeuse, marchandise au top et livraison rapide)
5 / 5 :
Trader reply :
Bonjour Morgane Un grand merci pour votre message. Je le transmets à toute l'équipe Cakelicious...
Bonjour Morgane
Un grand merci pour votre message. Je le transmets à toute l'équipe Cakelicious. Belle journée !
Déborah
Date : 08-01-2022 / by Lara B.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 08-01-2022 / by Didier G.
Comment : emballage disproportionné: un carton à chaussure pour 3 figurines de couronne des rois.
1 / 5 :
Trader reply :
Bonjour, Nous sommes désolé de vous avoir choqué par la taille de notre carton. Nous faisons le ...
Bonjour,
Nous sommes désolé de vous avoir choqué par la taille de notre carton. Nous faisons le maximum pour adapter la taille de ceux-ci au matériel envoyé. Mais nous prenons aussi grande peine à protéger les produits pour que tout arrive à destination dans les meilleures conditions.

J'ai essayé de vous joindre par téléphone pour parler de notre travail par rapport à votre retour de 1/5 qui équivaut à un MAUVAIS service.

- Nous avons traité votre commande dans les délais
- Le matériel est arrivé en parfait état chez vous
- La boîte qui contient les fèves protégées ainsi que les couronnes et dimensionnée au plus juste.
- Nous utilisons au maximum du matériel recyclé et écologique, et réutilisons les cartons de nos fournisseurs pour un maximum des envois.
- Malheureusement, notre étudiantes (qui à travaillé pendant les fêtes) n'a pas parfaitement adapté le carton à votre commande.

Ceci à pour conclusion un mauvais travaille de notre part, je ne trouve pas cela juste... D'autant plus que :
- Nous proposons des casiers "pick-up" 24/7 et que vous habité très proche de chez nous, vous auriez donc pu éviter facilement un envoi postal et donc, beaucoup d'emballages.
- Une commande en ligne, tout comme un achat en magasin génère du CO2, le meilleur moyen pour diminuer cet impact, c'est de grouper ces achats. De mon côté, je trouve aberrant de passer commande en ligne avec livraison pour un montant de moins de 10CHF.

Qu'en pensez-vous ?
Notre travail mérite vraiment une appréciation "MAUVAIS" ?

Nous serions ravis que vous preniez le temps de réévaluer votre avis.
Je reste à votre disposition pour en parler.

Meilleures salutations
Ruben
Date : 08-01-2022 / by Magali C.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 08-01-2022 / by Cynthia G.
Comment : super rapide et efficace
5 / 5 :
Date : 08-01-2022 / by Muriel S.
Comment : service rapide merci
5 / 5 :
Date : 08-01-2022 / by Virginie E.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 08-01-2022 / by Jeanique B.
Comment : j'ai adoré !
5 / 5 :
Date : 08-01-2022 / by Gerd M.
Comment : envoi vraiment très rapide et sympathique
5 / 5 :
Date : 08-01-2022 / by Anne-Catherine P.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 07-01-2022 / by Sabrina G.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 07-01-2022 / by Fabienne G.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 07-01-2022 / by Claudine J.
Comment : le délai de livraison toujours aussi rapide 👍
5 / 5 :
Date : 07-01-2022 / by Mélanie T.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 07-01-2022 / by Annick B.
Comment : très contente dans l ensemble de mes commandes, juste une remarque, dans les produits plus disp...
très contente dans l ensemble de mes commandes, juste une remarque, dans les produits plus disponible il devrait être enlevé du site car sinon on pense toujours qu il vont revenir dans votre stock.merci pour les ptits bonbons et biscuits
4 / 5 :
Trader reply :
Bonjour Annick Merci beaucoup pour votre message. Les articles en rupture font toujours partis ...
Bonjour Annick
Merci beaucoup pour votre message. Les articles en rupture font toujours partis de notre assortiment, nous essayons toujours de les commander malgré les retards ou rupture chez nos fournisseurs. Chaque produit que nous ne vendons plus sont eux supprimés de notre site ;)
Avec plaisir pour les bonbons ;)
Belle journée
Déborah
Date : 07-01-2022 / by Maryse M.
Comment : j’ai été ravie de la rapidité de la livraison. et… merci pour les petites douceurs qui accompagna...
j’ai été ravie de la rapidité de la livraison. et… merci pour les petites douceurs qui accompagnaient ma commande 😋
5 / 5 :
Trader reply :
Bonjour Maryse Merci beaucoup pour votre retour :) Les petites douceurs c'est avec grand plaisi...
Bonjour Maryse
Merci beaucoup pour votre retour :) Les petites douceurs c'est avec grand plaisir ;-)
Belle journée
Déborah
Date : 07-01-2022 / by Alexia B.
Comment : livraison très rapide, super pratique quand on s’y prend à la dernière minute, très appréciable. ...
livraison très rapide, super pratique quand on s’y prend à la dernière minute, très appréciable. merci
5 / 5 :
Trader reply :
Bonjour Alexia Merci beaucoup pour votre message :) Belle journée Déborah
Date : 07-01-2022 / by Nicole W.
Comment : einfach top!
5 / 5 :
Trader reply :
Hallo Nicole Danke :) Florence
Date : 07-01-2022 / by Sandra F.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 07-01-2022 / by Cindy S.
Comment : rapidité et enlèvement de la commande très pratique. je recommande
4 / 5 :
Date : 07-01-2022 / by Raoul W.
Comment : superschnelle und korrekte lieferung, super sortiment und angenehmer onlineshop. bin sehr zufried...
superschnelle und korrekte lieferung, super sortiment und angenehmer onlineshop. bin sehr zufrieden und empfehle ich gerne weiter.
5 / 5 :
Trader reply :
Hallo Raoul, Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihren netten Kommentar :) Team Cakelicious
Date : 07-01-2022 / by charlotte g.
Comment : toujours très satisfaite de chacune de mes commandes. un grand merci pour la rapidité d'envoi (co...
toujours très satisfaite de chacune de mes commandes. un grand merci pour la rapidité d'envoi (commande passée après midi mais malgré tout reçu le lendemain!)
5 / 5 :
Trader reply :
Bonjour Charlotte Merci beaucoup pour votre message :) Je transmets à toute l'équipe Cakeliciou...
Bonjour Charlotte
Merci beaucoup pour votre message :) Je transmets à toute l'équipe Cakelicious et vous souhaite une belle journée
Déborah
Date : 07-01-2022 / by Petra Z.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 06-01-2022 / by Maya B.
Comment : Good
4 / 5 :
Cakelicious Sàrl
Route de Bulle 41
1696 Vuisternens-en-Ogoz - Svizzera
(+41) 026 912 00 19
Hello and thank you for taking 2 minutes to rate us.

We are always looking for novelties to be able to offer you the best products of last generations. Fast and quality service is our number one priority.

We put all our energy to satisfy you, thank you in advance for your return which will help us a lot.

Cakelicious.ch, your pastry ally for a successful party.
Have a nice day, Karin