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Customer reviews : plomberie-online.fr

4.7 / 5
Number of reviews : 794
Very good
Reviews
Date : 26-04-2020 / by Patrick R.
Comment : rapide, efficace, bons tarifs malgré le contexte actuel.
5 / 5 :
Date : 26-04-2020 / by Christophe m.
Comment : respecte ce qu'il dit, livraison plus rapide que prévu mais un produit manquant remboursé immédia...
respecte ce qu'il dit, livraison plus rapide que prévu mais un produit manquant remboursé immédiatement sans demander.
4 / 5 :
Date : 25-04-2020 / by Christophe H.
Comment : trop long
2 / 5 :
Date : 25-04-2020 / by Richard V.
Comment : livraison rapide
4 / 5 :
Date : 25-04-2020 / by Nicolas M.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 23-04-2020 / by Stéphane M.
Comment : sérieuxparfait !
5 / 5 :
Date : 22-04-2020 / by Stephane M.
Comment : produit acheté le 2 avril - envoyé le lendemain mais réceptionné le...20 avril seulement.je suggè...
produit acheté le 2 avril - envoyé le lendemain mais réceptionné le...20 avril seulement.je suggère de choisir un autre prestataire pour les livraisons.
2 / 5 :
Trader reply :
Bonjour, Nous avons demandé une enquête colis le 16/04. Réponse ce jour : 2 statuts pour votre...
Bonjour,
Nous avons demandé une enquête colis le 16/04.
Réponse ce jour : 2 statuts pour votre colis :
20/04 Livré en boite aux lettres
22/04 Colis non livré, en cours de mise à disposition dans le bureau de poste habituel du destinataire. Agence Paris - 75.

Toutes nos excuses pour ce retard complètement indépendant de nos services.

Plomberie Online
Date : 21-04-2020 / by René M.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 21-04-2020 / by laurent t.
Comment : tres pro , a téléphoné pour donner des nouvelles sur la livraison ..car nous étons en période de...
tres pro , a téléphoné pour donner des nouvelles sur la livraison ..car nous étons en période de covid 19..... vraiment a recommander
5 / 5 :
Date : 20-04-2020 / by pascal v.
Comment : sérieux , produit conforme,,,livraison dommage, du au confinement ..un peu de retard...mais je co...
sérieux , produit conforme,,,livraison dommage, du au confinement ..un peu de retard...mais je conseille ce vendeur sérieux, a bientôt pour d'autre achat..++++++++
5 / 5 :
Date : 20-04-2020 / by benjamin w.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 19-04-2020 / by OLIVIER C.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 19-04-2020 / by Deloison M.
Comment : le matériel commandé est conforme à mes attentes.malheureusement je n'ai pu commandé tout ce dont...
le matériel commandé est conforme à mes attentes.malheureusement je n'ai pu commandé tout ce dont j'avais besoin.
4 / 5 :
Date : 18-04-2020 / by david T.
Comment : rapide en période de confinement !
5 / 5 :
Date : 10-04-2020 / by Jean-François T.
Comment : Good
4 / 5 :
Date : 08-04-2020 / by Philippe D.
Comment : aucun soucis de livraison malgré le confinement. le colis a été livré dans le délai annoncé. prod...
aucun soucis de livraison malgré le confinement. le colis a été livré dans le délai annoncé. produits conforme à la description et à la commande. rien à dire. c'est parfait, je recommande ce site.
5 / 5 :
Date : 07-04-2020 / by Acheteur W.
Comment : commande non reçue ce jour !!!!!!!!!
4 / 5 :
Trader reply :
Bonjour, Votre commentaire est bien sûr pris en compte par notre équipe. Nous nous efforçon...
Bonjour,

Votre commentaire est bien sûr pris en compte par notre équipe.
Nous nous efforçons, durant cette période difficile pour tous, de continuer à vous accompagner du mieux possible.
Nous vous invitons donc, si vous le souhaitez, à réévaluer votre note et commentaire en faisant abstraction de ce délai de livraison complètement indépendant de nos services.

Vous remerciant pour vos achats sur notre boutique Plomberie Online.
L'équipe Plomberie Online
Date : 06-04-2020 / by Philippe P.
Comment : super service : alors que je n'avais pas commandé des purgeurs en 5mm et une clef hexagonale en 4...
super service : alors que je n'avais pas commandé des purgeurs en 5mm et une clef hexagonale en 4mm, j'ai été contacté par téléphone afin de corriger ma commande : si ce n'est pas du super service ! livraison rapide de surcroît . merci à vous philippe.
5 / 5 :
Date : 06-04-2020 / by Route d.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 05-04-2020 / by Lionel L.
Comment : très commercial, et guide dans nos achats.
5 / 5 :
Date : 05-04-2020 / by Guillaume C.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 25-03-2020 / by Claude S.
Comment : commande validée et préparée très vite. choix très large de produits.expédition retardée en rais...
commande validée et préparée très vite. choix très large de produits.expédition retardée en raison du covid 19, mais prise de contact immédiate pour informer. merci pour ce sérieux.
5 / 5 :
Date : 24-03-2020 / by Jacques N.
Comment : suite à ma commence et la situation de crise coronavirus, celle-ci n'a pu être livrée, le commerc...
suite à ma commence et la situation de crise coronavirus, celle-ci n'a pu être livrée, le commerce "mondial relay" était fermé. plomberie-online m'en a immédiatement informé et m'a spontanément proposé soit le report de livraison soit le remboursement. je suis satisfait de la réactivité et du choix proposé qui révèle le sérieux du suivi de la clientèle. je recommande cette entreprise.
5 / 5 :
Date : 15-03-2020 / by Jean Pierre B.
Comment : Good
4 / 5 :
Date : 13-03-2020 / by HERVE M.
Comment : bon produits, expédition rapide par le vendeurmais livraison mondial relay catastrophique : 10 jo...
bon produits, expédition rapide par le vendeurmais livraison mondial relay catastrophique : 10 jours pour une livraison en plain paris et le colis n'arrive même pas au relais demandé (pourtant ouvert), ni même à proximité. obligé d'aller le récupérer à l'autre bout de paris.
5 / 5 :
Trader reply :
Nous vous remercions pour l'avis laissé sur notre boutique. Pour ce qui est du transport, vous al...
Nous vous remercions pour l'avis laissé sur notre boutique. Pour ce qui est du transport, vous allez recevoir un mail concernant le détail de suivi de votre colis (point relais initialement choisi fermé pour un mois). en cette période difficile, nous vous souhaitons bon courage.
Date : 13-03-2020 / by jean-marie k.
Comment : entreprise sérieuse, se plie en 4 pour parer à des pbs d'approvisionnement. communique très bien ...
entreprise sérieuse, se plie en 4 pour parer à des pbs d'approvisionnement. communique très bien également. merci
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre notation. Trouver la solution qui contente les deux parties est un peu la nature...
Merci pour votre notation. Trouver la solution qui contente les deux parties est un peu la nature de notre travail. Lorsque nous le pouvons, nous le faisons avec grand plaisir. Bon courage à vous.
Date : 12-03-2020 / by pamart a.
Comment : Good
4 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre notation. N'hésitez pas à nous écrire si vous avez rencontré le moindre soucis :...
Merci pour votre notation. N'hésitez pas à nous écrire si vous avez rencontré le moindre soucis : [email protected]
Date : 10-03-2020 / by GERARD C.
Comment : produit mal emballé, résultat une partie de la pièce était cassée, heureusement une partie non vi...
produit mal emballé, résultat une partie de la pièce était cassée, heureusement une partie non vitale
2 / 5 :
Trader reply :
Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, les frais de port viennent de vous être rembours...
Suite à notre entretien téléphonique de ce jour, les frais de port viennent de vous être remboursés à titre de compensation (vous étant déjà dépanner avec votre ancienne pièce).
La consigne est normalement suivie concernant l'emballage des articles "sensibles" mais votre colis est apparemment passé sans suivi de cette consigne. A l'avenir n'hésitez pas à contacter le service clients qui trouvera une solution sous 24 heures.
Vous pouvez, bien entendu modifier votre avis mais aussi votre note afin de ne pas pénaliser nos équipes. Encore toutes nos excuses pour ce désagrément.
Date : 03-03-2020 / by Betty L.
Comment : reçu le colis dans les délais impartis, emballage bien, produit (2 slim membranes wirquin) impecc...
reçu le colis dans les délais impartis, emballage bien, produit (2 slim membranes wirquin) impeccable :)
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre avis. Heureux de vous savoir satisfaite suite à vos achats. A bientôt sur Plombe...
Merci pour votre avis. Heureux de vous savoir satisfaite suite à vos achats. A bientôt sur Plomberie Online.
Date : 01-03-2020 / by Pascal B.
Comment : a recommander
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre recommandation. Nous nous efforçons de travailler comme un petit commerce local ...
Merci pour votre recommandation. Nous nous efforçons de travailler comme un petit commerce local afin de vous satisfaire.
Date : 29-02-2020 / by jose d.
Comment : société très sérieuse a recommander sans problème
5 / 5 :
Trader reply :
Merci à vous. Nous restons à votre écoute pour de futurs besoins. A bientôt sur Plomberie Online
Date : 29-02-2020 / by Gilbert D.
Comment : le matériel reçu est conforme à ma commande et livré rapidement.
5 / 5 :
Trader reply :
Nous vous remercions pour votre notation et avis. Espérant que vos articles vous satisferont. A b...
Nous vous remercions pour votre notation et avis. Espérant que vos articles vous satisferont. A bientôt sur Plomberie Online.
Date : 25-02-2020 / by Frédéric F.
Comment : Good
4 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre notation. N'hésitez pas à nous remonter vos suggestions (contact@plomberie-onlin...
Merci pour votre notation. N'hésitez pas à nous remonter vos suggestions ([email protected]) afin que nous répondions au mieux à vos futurs besoins.
Date : 25-02-2020 / by Guy M.
Comment : très satisfait , matériel de qualité reçu rapidement.
5 / 5 :
Trader reply :
Merci à vous. Espérant avoir été suffisamment réactif face au petit soucis de livraison. A bientô...
Merci à vous. Espérant avoir été suffisamment réactif face au petit soucis de livraison. A bientôt sur Plomberie Online.
Date : 24-02-2020 / by BERNARD C.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Nous vous remercions pour votre avis. A bientôt sur Plomberie Online.
Date : 12-02-2020 / by Norbert A.
Comment : envoi conforme dans les délais
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre avis. Nous travaillons dur afin de tenir les délais et vous satisfaire au mieux....
Merci pour votre avis. Nous travaillons dur afin de tenir les délais et vous satisfaire au mieux. A bientôt sur Plomberie Online.
Date : 11-02-2020 / by Daniel B.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre notation. A bientôt sur Plomberie Online.
Date : 10-02-2020 / by Alain G.
Comment : produit conforme à la commande, délais court. a recommander
5 / 5 :
Trader reply :
Nous vous remercions pour votre dépôt d'avis. A bientôt sur Plomberie Online.
Date : 06-02-2020 / by Laurent C.
Comment : très bien merci
5 / 5 :
Trader reply :
Merci à vous ! Pour votre confiance ainsi que ce retour positif. A bientôt sur Plomberie Online.
Date : 05-02-2020 / by fabrice J.
Comment : livraison rapide et produit de qualité
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre retour positif. N'hésitez pas à nous joindre si besoin de matériel. A bientôt su...
Merci pour votre retour positif. N'hésitez pas à nous joindre si besoin de matériel. A bientôt sur Plomberie Online.
Date : 02-02-2020 / by Didier B.
Comment : Very good
5 / 5 :
Trader reply :
Nous vous remercions pour votre dépôt d'avis. A bientôt sur Plomberie Online.
Date : 23-01-2020 / by Annick C.
Comment : facile a remonter
4 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre notation. N'hésitez pas à nous remonter vos suggestions (contact@plomberie-onlin...
Merci pour votre notation. N'hésitez pas à nous remonter vos suggestions ([email protected]) afin que nous répondions au mieux à vos futurs besoins.
Date : 19-01-2020 / by Pascal E.
Comment : Good
4 / 5 :
Trader reply :
Nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à nous remonter vos suggestions (contact@plom...
Nous vous remercions pour votre avis. N'hésitez pas à nous remonter vos suggestions ([email protected]) afin que nous répondions au mieux à vos futurs besoins.
Date : 17-01-2020 / by Sellerie R.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 10-01-2020 / by PATRICK R.
Comment : Good
4 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre notation. A bientôt sur Plomberie Online
Date : 29-12-2019 / by Edwin V.
Comment : produit tout à fait conforme et arrivé bien à temps !
5 / 5 :
Trader reply :
Nous vous remercions pour votre dépôt d'avis (positif). Content de pouvoir rendre votre expérienc...
Nous vous remercions pour votre dépôt d'avis (positif). Content de pouvoir rendre votre expérience d'achat sur notre boutique positive.
Date : 25-12-2019 / by christophe a.
Comment : excellent rapport qualité/prix envoi et suivi rapide
5 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre avis et à bientôt sur notre boutique.
Date : 14-12-2019 / by Christian P.
Comment : vendeur sympa, se met à la portée du client suite à erreur de ma part, arrangeant, à recommander ...
vendeur sympa, se met à la portée du client suite à erreur de ma part, arrangeant, à recommander .
5 / 5 :
Trader reply :
Votre satisfaction concernant cette petite attention nous motive pour rester à l'écoute. Une simp...
Votre satisfaction concernant cette petite attention nous motive pour rester à l'écoute. Une simple modification pour nous. Merci à vous.
Date : 11-12-2019 / by MAXIME O.
Comment : produit conforme, arrivé dans les temps.
5 / 5 :
Trader reply :
Heureux de vous avoir satisfait. Merci pour votre notation et avis.
Date : 10-12-2019 / by jean m.
Comment : point relais adresse etait fausse!!!!!!!!!!!
3 / 5 :
Trader reply :
Bonjour, nous sommes très surpris de lire votre commentaire. De notre côté, le Point Mondial Rela...
Bonjour, nous sommes très surpris de lire votre commentaire. De notre côté, le Point Mondial Relay d' expédition est correct et correspond à ce que vous aviez renseigné. Nous allons vous envoyer le bon de commande initial ainsi que le relevé Mondial Relay. Le but étant de savoir si le transporteur ne nous a pas caché une erreur de livraison.
Espérant qu'une fois ce litige résolu, vous pourrez revoir votre notation, si vous le désirez.
Cordialement,
Le service client
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