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Customer reviews : mercerie-atelier.fr

4.9 / 5
Number of reviews : 828
Very good
Reviews
Date : 28-05-2020 / by AGNES R.
Comment : envoi rapide. correspond bien à la commande.
4 / 5 :
Date : 28-05-2020 / by Solène B.
Comment : Good
4 / 5 :
Date : 28-05-2020 / by Fabienne M.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 28-05-2020 / by Liliane H.
Comment : très bien , mais le problème : la poste qui ne livre pas le colissimo dans les délais prévus (144...
très bien , mais le problème : la poste qui ne livre pas le colissimo dans les délais prévus (144h) et sans excuses
5 / 5 :
Date : 28-05-2020 / by Sandrine C.
Comment : rapide. parfait
5 / 5 :
Date : 28-05-2020 / by LEFRANC M.
Comment : très bien, les barrettes nasales sont parfaitement adaptées pour les masques de protection, envoi...
très bien, les barrettes nasales sont parfaitement adaptées pour les masques de protection, envoi rapide et soigné.
5 / 5 :
Date : 27-05-2020 / by Béatrice G.
Comment : produit conformeenvoi rapide
5 / 5 :
Date : 27-05-2020 / by Lygie F.
Comment : bon produit. dommage que les barrettes nasales ai été mise directement dans l'enveloppe. si celle...
bon produit. dommage que les barrettes nasales ai été mise directement dans l'enveloppe. si celle-ci c'était déchiré les barrettes seraient tombés. il aurait fallu les mettre dans une petite pochette par sécurité.
4 / 5 :
Trader reply :
Bonjour Madame, Merci de votre avis. Pour être honnête avec vous. On avait commencer par fair...
Bonjour Madame,

Merci de votre avis.
Pour être honnête avec vous. On avait commencer par faire ça, mais on a été tellement submergé de commande qu'on était en rupture de stock de tout.
Tout simplement...

Bonne journée
George l'herisson !
Date : 27-05-2020 / by Germain D.
Comment : ne tient pas sur le masque donc produit inadéquat et inutilisable. quant à la livraison express ...
ne tient pas sur le masque donc produit inadéquat et inutilisable. quant à la livraison express avec supplément, elle ne l’a pas été puisque j’ai attendu plus de 4 jours.bonne soirée
1 / 5 :
Trader reply :
Bonjour Monsieur, Vous nous mettez un avis de 1/5, alors que nous ne sommes ni responsable de ...
Bonjour Monsieur,

Vous nous mettez un avis de 1/5, alors que nous ne sommes ni responsable de la manière dont vous fabriquez le masque ni des délais de livraison La Poste.
Nous expédions toutes les commandes en 24h pour satisfaire aux maximum nos clients et les délais de livraison la poste ne sont là qu'à titre indicatif.
De plus je précise qu'on nous ne margeons pas sur les prix de livraison. Le prix que nous payons est exactement le même que vous.

Merci quand même de votre avis...
Date : 27-05-2020 / by GISELE M.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 27-05-2020 / by Geneviève B.
Comment : produit parfaitement conforme, délais de réception très raisonnable pour la période actuelle.
5 / 5 :
Date : 27-05-2020 / by françoise S.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 27-05-2020 / by marie-nelly c.
Comment : traitement rapide de la commande
5 / 5 :
Date : 27-05-2020 / by Margherita G.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 27-05-2020 / by Isabelle A.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 27-05-2020 / by André C.
Comment : tout s'est parfaitement passé. je recommande cette enseigne.
5 / 5 :
Date : 26-05-2020 / by marie pierre k.
Comment : très satisfaite de ce site ,livraison rapide et articles corrects .correspondait à mes attentes .
5 / 5 :
Date : 26-05-2020 / by Monica P.
Comment : bonjour,j'ai commandé des barrettes pour masques. ayant besoin des renseignements complémentaires...
bonjour,j'ai commandé des barrettes pour masques. ayant besoin des renseignements complémentaires, j'ai eu un accueil téléphonique très aimable. la commande a été livrée rapidement, comme prévu.je recommande fortement la mercerie de l'atelier.
5 / 5 :
Date : 26-05-2020 / by Frederique P.
Comment : ras
5 / 5 :
Date : 26-05-2020 / by Carine K.
Comment : livraison rapide et conforme . merci
5 / 5 :
Date : 26-05-2020 / by Annie R.
Comment : j'ai reçu ce que j'avais commandé et au jour dit, merci pour le petit mot qui était glissé avec l...
j'ai reçu ce que j'avais commandé et au jour dit, merci pour le petit mot qui était glissé avec la commande , c'est super gentilje recommande ce site,
5 / 5 :
Date : 26-05-2020 / by Françoise c.
Comment : tres reactifs3
4 / 5 :
Date : 26-05-2020 / by Delphine M.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 26-05-2020 / by danièle c.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 26-05-2020 / by Paulette B.
Comment : tout est très bien passé
5 / 5 :
Date : 26-05-2020 / by claude v.
Comment : parfait, exactement ce que je cherchais! délais d'envoi respecté. confiance en ce vendeur!
5 / 5 :
Date : 26-05-2020 / by Isabelle M.
Comment : commande livrée rapidement malgré le contexte et produits conformes
5 / 5 :
Date : 26-05-2020 / by Dia R.
Comment : pratique !
5 / 5 :
Date : 26-05-2020 / by carmen c.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 26-05-2020 / by Jakqui V.
Comment : très bien et expédié rapidement merci à recommander
5 / 5 :
Date : 26-05-2020 / by Jacqueline G.
Comment : l‘envelope est arrivée déchirée. heureusement je n’ai perdu que quelques pince-nez !
3 / 5 :
Trader reply :
Bonjour, Pourquoi ne pas nous avoir contacter avant de mettre cette avis ? Ce cas est déjà arr...
Bonjour,

Pourquoi ne pas nous avoir contacter avant de mettre cette avis ? Ce cas est déjà arrivé et nous avons renvoyés gratuitement des barrettes nasales.

N’hésitez pas à prendre contact avec nous pour tout problème. On essaie de faire le maximum pour nos clients !

Tres bonne journée
George l'herisson
Date : 26-05-2020 / by Rabot E.
Comment : produits conformes à ma commande. reçus dans un délai raisonnable.rien à dire je recommande et......
produits conformes à ma commande. reçus dans un délai raisonnable.rien à dire je recommande et... recommanderai prochainement.
5 / 5 :
Date : 26-05-2020 / by Annie L.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 26-05-2020 / by Raphaelle P.
Comment : commande arrivée très vite merci :)
5 / 5 :
Date : 26-05-2020 / by Philippe P.
Comment : commande de 50 barrettes nasales, arrivée 49, j'espère que c'est une fausse manipulation tout à f...
commande de 50 barrettes nasales, arrivée 49, j'espère que c'est une fausse manipulation tout à fait excusable et non pas une petite réserve .....sinon très bien
4 / 5 :
Trader reply :
Merci pour votre avis. N'y voyez aucune malice de notre part vis à vis du compte. On a compté ...
Merci pour votre avis.

N'y voyez aucune malice de notre part vis à vis du compte. On a compté des milliers de barrettes par jour pendant un mois. Malheureusement on a du faire des erreurs parfois, sans le vouloir.

Tres bonne journée et encore merci de votre avis !
George l'herisson
Date : 26-05-2020 / by Neige M.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 26-05-2020 / by Dominique G.
Comment : la seule chose que je regrette, c'est que tous vos mails sont en anglais. ce serait bien de parl...
la seule chose que je regrette, c'est que tous vos mails sont en anglais. ce serait bien de parler français pour un site qui se dit français....
5 / 5 :
Trader reply :
Bonjour, Merci de votre retour, on a logiquement réglé le problème. Nos mails sont bien-sur en...
Bonjour,

Merci de votre retour, on a logiquement réglé le problème. Nos mails sont bien-sur en Français d'habitude.

A très bientôt et encore merci !
Date : 26-05-2020 / by Jacqueline T.
Comment : matériel correspond à mon attente. envoi rapide. entièrement satisfaite. je recommande cette merc...
matériel correspond à mon attente. envoi rapide. entièrement satisfaite. je recommande cette mercerie.
5 / 5 :
Date : 26-05-2020 / by odile M.
Comment : tout à fait satisfaisant
5 / 5 :
Date : 26-05-2020 / by jacqueline s.
Comment : article reçu très vite, très satisfaite de ce produit arrivé bien protégé.
5 / 5 :
Date : 26-05-2020 / by Isabelle R.
Comment : article reçu 10 jours après la commande, au vu de la situation actuelle c’ est une livraison asse...
article reçu 10 jours après la commande, au vu de la situation actuelle c’ est une livraison assez rapide. article conforme, merci ;)
5 / 5 :
Date : 26-05-2020 / by Nicole P.
Comment : Good
4 / 5 :
Date : 26-05-2020 / by Marcelle L.
Comment : merci pour les 10 barrettes en plus.à la prochaine commande.
5 / 5 :
Date : 26-05-2020 / by Patricia D.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 26-05-2020 / by christian i.
Comment : produit de bonne qualité ,très satisfaite de mon achat.
5 / 5 :
Date : 26-05-2020 / by Sandrine R.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 26-05-2020 / by Frédérique L.
Comment : Good
4 / 5 :
Date : 26-05-2020 / by Florence H.
Comment : très contente de ma commande, des produits difficiles à trouver ailleurs. service clients au top!...
très contente de ma commande, des produits difficiles à trouver ailleurs. service clients au top! merci!!
5 / 5 :
Date : 26-05-2020 / by MICHELE M.
Comment : commande reçue rapidement, article conforme.
5 / 5 :
Date : 26-05-2020 / by Michèle f.
Comment : très bon site. envoi de la commande rapide + un petit mot joint. je recommande
5 / 5 :
La mercerie de l'Atelier
52 Avenue d'Estournelles de constant
02700 TERGNIER - Francia
(+33) 06 82 75 41 29
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