Date : 04-10-2024 / by Patricia L. Comment : excellente qualité des produits, livraison très rapide. je suis ravie de ma commande. soins pour ...
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excellente qualité des produits, livraison très rapide. je suis ravie de ma commande. soins pour le corps et les savons top! le zafu en chanvre correspond tout à fait à ce que je souhaitais. le site est vraiment très bien fait, très clair et facile d'utilisation. " un vrai plaisir de se faire plaisir"
5 / 5 :
Date : 20-09-2024 / by Pierrette B. Comment : tres bonne réactivité , tres bon contact, zafu excellente qualité, je recommande vivement. merci ...
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tres bonne réactivité , tres bon contact, zafu excellente qualité, je recommande vivement. merci zen et bio
5 / 5 :
Date : 17-09-2024 / by Piolet C. Comment : je recommande cette boutique. commande conforme à mes attentes.
5 / 5 :
Date : 08-07-2024 / by Patricia L. Comment : tout simplement parfait !
5 / 5 :
Trader reply : Merci pour votre commentaire. A bientôt sur Zenetbio.com
Date : 30-03-2024 / by Beatrice H. Comment : livraison rapide et produit top !
5 / 5 :
Date : 25-03-2024 / by SYLVIE B. Comment : livraison rapide et emballage très soigné.
5 / 5 :
Date : 15-02-2024 / by Léïla F. Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 04-02-2024 / by Corinne R. Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 24-12-2023 / by Eloise P. Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 21-11-2023 / by Celine B. Comment : je n'ai pas pu récupérer ma commande car celle ci a été envoyé au mauvais relais. j'ai fais un m...
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je n'ai pas pu récupérer ma commande car celle ci a été envoyé au mauvais relais. j'ai fais un mail , aucune réponse de la part de zenetbio !!! j'ai demandé qu'on me renvoi le colis au bon endroit ou chez moi j'attends toujours une confirmation.
1 / 5 :
Trader reply : Nous sommes désolés pour ce problème de livraison. Malheureusement, nous n'avons pas été informé ...
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Nous sommes désolés pour ce problème de livraison. Malheureusement, nous n'avons pas été informé par Mondial Relay
de ce changement. Le point de livraison en Locker étant surchargé, Mondial Relay aurait dû vous contacter pour modifier le lieu de
livraison en fonction de votre choix. De plus votre mail de réclamation a été bloqué en indésirable. Après vérification, nous avons constaté que vous aviez bien réceptionné votre colis. Nous vous souhaitons de bonne fêtes de fin d'année.
Date : 22-10-2023 / by Rachel R. Comment : commande et livraison rapide, satisfaite du produit. merci.
5 / 5 :
Date : 15-10-2023 / by VALERIE N. Comment : équipe réactive et formidable! envoi rapide et conforme. je recommande ++++
5 / 5 :
Date : 24-09-2023 / by KRYSTEL M. Comment : conforme à ma commande. envoi rapide
5 / 5 :
Date : 31-07-2023 / by Vansevenandt V. Comment : bons produits, je recommande!
5 / 5 :
Date : 31-07-2023 / by Eloise P. Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 21-06-2023 / by marianne b. Comment : livraison en point relay très rapide.emballage cadeau demandé, soigne et très apprécié.les tasses...
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livraison en point relay très rapide.emballage cadeau demandé, soigne et très apprécié.les tasses sont parfaites et conformes à la description.je recommande ce site
5 / 5 :
Date : 20-05-2023 / by Frédéric B. Comment : produits conformes et très bien emballés. envoi rapide.
5 / 5 :
Date : 02-05-2023 / by Pierrette S. Comment : toujours au top, livraison très rapide, société sérieuse , produits excellents (pastilles vaissel...
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toujours au top, livraison très rapide, société sérieuse , produits excellents (pastilles vaisselle) et respectueux. merci zen et bio
5 / 5 :
Date : 16-03-2023 / by AURELIEN P. Comment : nous sommes content des produits, mais par ccontre nous avons été choqué du colisage.....un carto...
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nous sommes content des produits, mais par ccontre nous avons été choqué du colisage.....un carton de 40x30x30cm rempli de morceau de polystyrène et substitut (maïs?), tout cela pour 1 mug, 1 trousse et 3 sachets de liquide de lavage....trop de déchets pour si peu. on hésite à recommander chez vous.svp, revoyez votre procédure.cordialementa. penel
4 / 5 :
Trader reply : Bonjour,
En réponse à vos remarques, nous vous informons que nous utilisons des particules de ca...
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Bonjour,
En réponse à vos remarques, nous vous informons que nous utilisons des particules de calage en amidon et recyclons les protections des colis que nous recevons.
Nous prenons un grand soin à emballer les articles fragiles (vaisselle, flacons, bouteilles etc...). Cette procédure a été mise en place suite aux retours de nos clients. Notre objectif étant de vous satisfaire au mieux; Recevoir un article cassé pour un manque de protection est désagréable. Nous sommes désolés, si ce mode opératoire vous a choqué…Il est difficile de faire plaisir à tout le monde. Cordialement.
Date : 25-02-2023 / by Eloise P. Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 25-02-2023 / by Muriel R. Comment : très satisfaite de mon achat. livrée en temps et heure et parfaitement emballee.
5 / 5 :
Date : 08-02-2023 / by Yolande G. Comment : très satisfaite de cette commande. j'ai téléphoné pour un souci avant ma commande, la réponse a é...
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très satisfaite de cette commande. j'ai téléphoné pour un souci avant ma commande, la réponse a été très rapide et la solution très rapide, les engagements ont été tenus et la livraison sans soucis : colis bien emballé.je suis satisfaite à 100 % du produit que j'ai commandé, correspond parfaitement à la description du site inetrenet. c'est parfait et c'est une enseigne française !
5 / 5 :
Date : 05-02-2023 / by MARIE HELENE K. Comment : produits de qualité,envoi rapide et emballage soigné,j'ai eu besoin de les contacter,ils sont aus...
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produits de qualité,envoi rapide et emballage soigné,j'ai eu besoin de les contacter,ils sont aussi courtois qu'efficaces.je recommande ce site sans hésitation!
5 / 5 :
Date : 15-01-2023 / by Christiane P. Comment : excellents produits, bon site.merci
5 / 5 :
Date : 15-01-2023 / by Caroline L. Comment : super satisfaite je recommande ce site
5 / 5 :
Date : 15-01-2023 / by CONCETTA B. Comment : facilité - rapidité - site intéressant - je reviendrai
5 / 5 :
Date : 14-01-2023 / by joy b. Comment : très satisfait.
5 / 5 :
Date : 08-01-2023 / by Emmanuel M. Comment : le colis a été vite expédié, conforme à ce que j’attendais et bien emballé dans un paquet cadeau....
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le colis a été vite expédié, conforme à ce que j’attendais et bien emballé dans un paquet cadeau. parfait
5 / 5 :
Date : 05-01-2023 / by Pierrette S. Comment : 100% réactif, commande bien préparée, réactivité, gentillesse en cas de problème. produits au top...
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100% réactif, commande bien préparée, réactivité, gentillesse en cas de problème. produits au top, avec un très bon rapport qualité prix . je recommande vivement. merci 👍🙏
5 / 5 :
Date : 04-01-2023 / by Eloïse P. Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 04-01-2023 / by Ivan G. Comment : excellente prestation de zenetbio.fr - merci
5 / 5 :
Date : 02-01-2023 / by Anthony P. Comment : Insufficient
2 / 5 :
Trader reply : Bonjour
Nous prenons acte de votre notation et votre commentaire que nous ne comprenons pas.
...
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Bonjour
Nous prenons acte de votre notation et votre commentaire que nous ne comprenons pas.
(2 étoiles : Insuffisant !)
Nous sommes désolés si vous n’avez pas été satisfait de votre article.
Vous avez passé commande le 17/12 d’un gratte langue en cuivre dont la fiche produit était très bien détaillée.
Le colis a été livré en colissimo dans les délais (J+2 en jours ouvrés).
Nous n’avons pas reçu de réclamation de votre part après la livraison.
Lorsqu'un produit ne fait pas la satisfaction de nos clients, nous le retirons de notre boutique.
Nous attachons beaucoup d’importance à la satisfaction de nos clients et sommes attristés de recevoir une cotation aussi basse.
Mais chacun est libre de s’exprimer avec ses émotions.
Nous vous souhaitons une belle et heureuse année.
Cordialement,
Date : 26-12-2022 / by Véronique L. Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 23-12-2022 / by NORA J. Comment : j ai decouvert par hasard cette boutique, cherchant des théières en fonte. les produits proposés...
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j ai decouvert par hasard cette boutique, cherchant des théières en fonte. les produits proposés par zen et bio sont de belle facture et correspondent en tous points aux informations données sur le site, avec un très bon rapport qualité/ prix. concernant la livraison, j ai helas subi la défaillance du prestataire mondial relay ( à fuir) mais zen et bio a pris aussitôt le relais avec un accompagnement remarquable et décidé de me renvoyer un nouveau colis en chronopost afin de garantir la livraison pour noël ! et le tout avec bcp de gentillesse et d ecoute ! bravo zen et bio pour la qualité de la relation client et votre posture, comme pour vos produits. c est extrêmement rare dans l e-commerce (et pas que) et tellement important !n hesitez pas à commander, je serais désormais une cliente fidèle pour ma part !joyeuses fêtes 🎅
5 / 5 :
Trader reply : Merci pour votre gentil commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu résoudre ce problème de livra...
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Merci pour votre gentil commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu résoudre ce problème de livraison et faire que vos cadeaux puissent trouver leur place au pied de votre sapin. Nous vous souhaitons une belle et heureuse année 2023. A bientôt
Date : 23-12-2022 / by Veronique B. Comment : conforme aux photos
5 / 5 :
Date : 22-12-2022 / by Corinne Comment : efficacité, attentif a mes demandes et réponse rapide. service de qualité. produits conformes à m...
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efficacité, attentif a mes demandes et réponse rapide. service de qualité. produits conformes à mes attentes. je recommanderai sur ce site.je recommanderai sur ce site
5 / 5 :
Trader reply : Merci pour votre commentaire. Joyeuses Fêtes.
Date : 21-12-2022 / by Cécile L. Comment : c’est parfait ! merci.
5 / 5 :
Date : 16-12-2022 / by Céline Girard-Colombier Comment : je suis très satisfaire, il y a eu un petit problème concernant l’article commandé mais le servic...
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je suis très satisfaire, il y a eu un petit problème concernant l’article commandé mais le service client a été extrêmement réactif (même en période de noël), et m’a proposé une solution plus que satisfaisante. merci à l’équipe zen et bio. très bonne expérience client.
5 / 5 :
Trader reply : Merci pour votre commentaire. C'est normal. Agir simplement, comme nous aimerions être servis. Bo...
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Merci pour votre commentaire. C'est normal. Agir simplement, comme nous aimerions être servis. Bonne fêtes de fin d'année.
Date : 16-12-2022 / by nicole F. Comment : Very good
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Date : 13-12-2022 / by louane g. Comment : je n’avais encore jamais commandé mais un site très bien digne de confiance, le colis est énormém...
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je n’avais encore jamais commandé mais un site très bien digne de confiance, le colis est énormément bien protégé je le recommande à 100%
5 / 5 :
Trader reply : Merci pour ce gentil commentaire. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année. Zen et B...
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Merci pour ce gentil commentaire. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année. Zen et Bio
Date : 05-12-2022 / by CHAPIN G. Comment : tres bon rapport qualité / prix et expédition très rapide: 1000 fois merci !!!
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Trader reply : Merci à vous. Plein de belles énergies pour cette fin d'année...Zen et Bio
Date : 26-11-2022 / by Karine C. Comment : super boutique service client au top j’ai envoyé un mail et on m’a carrément téléphoné du jamais ...
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super boutique service client au top j’ai envoyé un mail et on m’a carrément téléphoné du jamais vu auparavant un service de qualité emballage plus que soigné un service 5 étoilesmerci pour tout
5 / 5 :
Date : 24-11-2022 / by Cecile Comment : article conforme à la description sur le site et très bien emballé
5 / 5 :
Date : 24-11-2022 / by Eloïse P. Comment : très bien
5 / 5 :
Date : 24-11-2022 / by Alexandra C. Comment : super rapide et bon rapport qualité-prix
5 / 5 :
Date : 23-11-2022 / by Pascale L. Comment : une commande conforme envoyée rapidement et un personnel que j'ai eu au téléphone très agréable....
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une commande conforme envoyée rapidement et un personnel que j'ai eu au téléphone très agréable.
5 / 5 :
Date : 15-11-2022 / by sandra d. Comment : produit super. conforme au descriptif et livraison soignée et rapide. je recommande.
5 / 5 :
Date : 14-11-2022 / by Anne d. Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 04-11-2022 / by eric t. Comment : rien à redire . merci pour votre professionnalisme.
5 / 5 :
Date : 26-10-2022 / by Nadine G. Comment : tout est parfait, délai, site livraison et produit
5 / 5 :
Contact details
SAS H-Consulting Zenetbio 5 place de la palle 40660Moliets - Francia (+33) 05 58 48 59 36
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Comment : excellente qualité des produits, livraison très rapide. je suis ravie de ma commande. soins pour ... Detail
Date : 20-09-2024 / by Pierrette B.
Comment : tres bonne réactivité , tres bon contact, zafu excellente qualité, je recommande vivement. merci ... Detail
Date : 17-09-2024 / by Piolet C.
Comment : je recommande cette boutique. commande conforme à mes attentes.
Date : 08-07-2024 / by Patricia L.
Comment : tout simplement parfait !
Merci pour votre commentaire. A bientôt sur Zenetbio.com
Date : 30-03-2024 / by Beatrice H.
Comment : livraison rapide et produit top !
Date : 25-03-2024 / by SYLVIE B.
Comment : livraison rapide et emballage très soigné.
Date : 15-02-2024 / by Léïla F.
Comment : Very good
Date : 04-02-2024 / by Corinne R.
Comment : Very good
Date : 24-12-2023 / by Eloise P.
Comment : Very good
Date : 21-11-2023 / by Celine B.
Comment : je n'ai pas pu récupérer ma commande car celle ci a été envoyé au mauvais relais. j'ai fais un m... Detail
Nous sommes désolés pour ce problème de livraison. Malheureusement, nous n'avons pas été informé ... Detail
de ce changement. Le point de livraison en Locker étant surchargé, Mondial Relay aurait dû vous contacter pour modifier le lieu de
livraison en fonction de votre choix. De plus votre mail de réclamation a été bloqué en indésirable. Après vérification, nous avons constaté que vous aviez bien réceptionné votre colis. Nous vous souhaitons de bonne fêtes de fin d'année.
Date : 22-10-2023 / by Rachel R.
Comment : commande et livraison rapide, satisfaite du produit. merci.
Date : 15-10-2023 / by VALERIE N.
Comment : équipe réactive et formidable! envoi rapide et conforme. je recommande ++++
Date : 24-09-2023 / by KRYSTEL M.
Comment : conforme à ma commande. envoi rapide
Date : 31-07-2023 / by Vansevenandt V.
Comment : bons produits, je recommande!
Date : 31-07-2023 / by Eloise P.
Comment : Very good
Date : 21-06-2023 / by marianne b.
Comment : livraison en point relay très rapide.emballage cadeau demandé, soigne et très apprécié.les tasses... Detail
Date : 20-05-2023 / by Frédéric B.
Comment : produits conformes et très bien emballés. envoi rapide.
Date : 02-05-2023 / by Pierrette S.
Comment : toujours au top, livraison très rapide, société sérieuse , produits excellents (pastilles vaissel... Detail
Date : 16-03-2023 / by AURELIEN P.
Comment : nous sommes content des produits, mais par ccontre nous avons été choqué du colisage.....un carto... Detail
Bonjour, En réponse à vos remarques, nous vous informons que nous utilisons des particules de ca... Detail
En réponse à vos remarques, nous vous informons que nous utilisons des particules de calage en amidon et recyclons les protections des colis que nous recevons.
Nous prenons un grand soin à emballer les articles fragiles (vaisselle, flacons, bouteilles etc...). Cette procédure a été mise en place suite aux retours de nos clients. Notre objectif étant de vous satisfaire au mieux; Recevoir un article cassé pour un manque de protection est désagréable. Nous sommes désolés, si ce mode opératoire vous a choqué…Il est difficile de faire plaisir à tout le monde. Cordialement.
Date : 25-02-2023 / by Eloise P.
Comment : Very good
Date : 25-02-2023 / by Muriel R.
Comment : très satisfaite de mon achat. livrée en temps et heure et parfaitement emballee.
Date : 08-02-2023 / by Yolande G.
Comment : très satisfaite de cette commande. j'ai téléphoné pour un souci avant ma commande, la réponse a é... Detail
Date : 05-02-2023 / by MARIE HELENE K.
Comment : produits de qualité,envoi rapide et emballage soigné,j'ai eu besoin de les contacter,ils sont aus... Detail
Date : 15-01-2023 / by Christiane P.
Comment : excellents produits, bon site.merci
Date : 15-01-2023 / by Caroline L.
Comment : super satisfaite je recommande ce site
Date : 15-01-2023 / by CONCETTA B.
Comment : facilité - rapidité - site intéressant - je reviendrai
Date : 14-01-2023 / by joy b.
Comment : très satisfait.
Date : 08-01-2023 / by Emmanuel M.
Comment : le colis a été vite expédié, conforme à ce que j’attendais et bien emballé dans un paquet cadeau.... Detail
Date : 05-01-2023 / by Pierrette S.
Comment : 100% réactif, commande bien préparée, réactivité, gentillesse en cas de problème. produits au top... Detail
Date : 04-01-2023 / by Eloïse P.
Comment : Very good
Date : 04-01-2023 / by Ivan G.
Comment : excellente prestation de zenetbio.fr - merci
Date : 02-01-2023 / by Anthony P.
Comment : Insufficient
Bonjour Nous prenons acte de votre notation et votre commentaire que nous ne comprenons pas. ... Detail
Nous prenons acte de votre notation et votre commentaire que nous ne comprenons pas.
(2 étoiles : Insuffisant !)
Nous sommes désolés si vous n’avez pas été satisfait de votre article.
Vous avez passé commande le 17/12 d’un gratte langue en cuivre dont la fiche produit était très bien détaillée.
Le colis a été livré en colissimo dans les délais (J+2 en jours ouvrés).
Nous n’avons pas reçu de réclamation de votre part après la livraison.
Lorsqu'un produit ne fait pas la satisfaction de nos clients, nous le retirons de notre boutique.
Nous attachons beaucoup d’importance à la satisfaction de nos clients et sommes attristés de recevoir une cotation aussi basse.
Mais chacun est libre de s’exprimer avec ses émotions.
Nous vous souhaitons une belle et heureuse année.
Cordialement,
Date : 26-12-2022 / by Véronique L.
Comment : Very good
Date : 23-12-2022 / by NORA J.
Comment : j ai decouvert par hasard cette boutique, cherchant des théières en fonte. les produits proposés... Detail
Merci pour votre gentil commentaire. Nous sommes heureux d'avoir pu résoudre ce problème de livra... Detail
Date : 23-12-2022 / by Veronique B.
Comment : conforme aux photos
Date : 22-12-2022 / by Corinne
Comment : efficacité, attentif a mes demandes et réponse rapide. service de qualité. produits conformes à m... Detail
Merci pour votre commentaire. Joyeuses Fêtes.
Date : 21-12-2022 / by Cécile L.
Comment : c’est parfait ! merci.
Date : 16-12-2022 / by Céline Girard-Colombier
Comment : je suis très satisfaire, il y a eu un petit problème concernant l’article commandé mais le servic... Detail
Merci pour votre commentaire. C'est normal. Agir simplement, comme nous aimerions être servis. Bo... Detail
Date : 16-12-2022 / by nicole F.
Comment : Very good
Date : 13-12-2022 / by louane g.
Comment : je n’avais encore jamais commandé mais un site très bien digne de confiance, le colis est énormém... Detail
Merci pour ce gentil commentaire. Nous vous souhaitons de joyeuses fêtes de fin d'année. Zen et B... Detail
Date : 05-12-2022 / by CHAPIN G.
Comment : tres bon rapport qualité / prix et expédition très rapide: 1000 fois merci !!!
Merci à vous. Plein de belles énergies pour cette fin d'année...Zen et Bio
Date : 26-11-2022 / by Karine C.
Comment : super boutique service client au top j’ai envoyé un mail et on m’a carrément téléphoné du jamais ... Detail
Date : 24-11-2022 / by Cecile
Comment : article conforme à la description sur le site et très bien emballé
Date : 24-11-2022 / by Eloïse P.
Comment : très bien
Date : 24-11-2022 / by Alexandra C.
Comment : super rapide et bon rapport qualité-prix
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Comment : une commande conforme envoyée rapidement et un personnel que j'ai eu au téléphone très agréable.... Detail
Date : 15-11-2022 / by sandra d.
Comment : produit super. conforme au descriptif et livraison soignée et rapide. je recommande.
Date : 14-11-2022 / by Anne d.
Comment : Very good
Date : 04-11-2022 / by eric t.
Comment : rien à redire . merci pour votre professionnalisme.
Date : 26-10-2022 / by Nadine G.
Comment : tout est parfait, délai, site livraison et produit