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Customer reviews : motorkit.com

4.6 / 5
Number of reviews : 12101
Very good
Reviews
Date : 28-06-2023 / by Matteo P.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 28-06-2023 / by Frédéric C.
Comment : très content de notre achat. conforme à la description merci bien
5 / 5 :
Date : 28-06-2023 / by Dominique G.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 28-06-2023 / by Majid R.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 28-06-2023 / by Francois B.
Comment : précis, bon prix, conforme, rapide. merci.
5 / 5 :
Date : 28-06-2023 / by Robin M.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 28-06-2023 / by CLAUDE L.
Comment : commande reçu rapidement, matériel en stock et emballage parfait. merci à l'équipe
5 / 5 :
Date : 28-06-2023 / by philippe l.
Comment : obligé de renvoyer ma commande suite à erreur de traitement de celle ci et donc à réception de pr...
obligé de renvoyer ma commande suite à erreur de traitement de celle ci et donc à réception de produits non commandés. aucune communication, aucune réponse à mes mails et à mes appels téléphoniques ( à quoi sert d'avoir un numéro de tel si on ne répond jamais ?).j'attends toujours remboursement de mes frais de renvoi des produits non-conformes initialement reçus et bien sûr, toujours aucune réponse à mes mail et mes appels téléphoniques, un traitement lamentable du client !!quand on doit de l'argent à un client sans le rembourser, cela s'appelle du vol !!site à fuir absolument !!
1 / 5 :
Trader reply :
Cher client, - Vous avez lancer un retour à vos frais avant même de nous signaler un probléme...
Cher client,

- Vous avez lancer un retour à vos frais avant même de nous signaler un probléme dans votre commande.
Peut-être n'avez vous pas vu le type de retour que vous lanciez ?
- Nous avons répondu à tous vos messages.
Peut-être n'avez vous pas vu que nos réponses sont dans Mon compte->Mes messages ?
- De plus vous recevez directement une copie de nos réponses directement dans votre messagerie.
Peut-être n'avez vous pas vu que nos réponses sont surement dans votre boite à spam ?
- Comme vous n'avez pas vu non plus que nous avons ré expédier les pièces correctes....mais que vous n'avez pas été les chercher au point relais...Les messages de Mondialrelay dans la boite à spam aussi ??

Cordialement,
L'équipe Motorkit.com
Date : 28-06-2023 / by Jurgen T.
Comment : zeer snelle en correcte levering(en)
5 / 5 :
Date : 28-06-2023 / by Eddy M.
Comment : Good
4 / 5 :
Date : 28-06-2023 / by Patrick L.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 28-06-2023 / by Jean B.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 28-06-2023 / by Nicolas T.
Comment : juste dommage le téléphone ne répond jamais.cordialement.
5 / 5 :
Date : 28-06-2023 / by Mohammed A.
Comment : ras
5 / 5 :
Date : 28-06-2023 / by Tibo D.
Comment : Insufficient
2 / 5 :
Date : 28-06-2023 / by David M.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 28-06-2023 / by Alexandre C.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 28-06-2023 / by Patrice V.
Comment : rien n'a dire
5 / 5 :
Date : 28-06-2023 / by Bart p.
Comment : perfect en snel zoals altijd.
5 / 5 :
Date : 28-06-2023 / by Ismaël G.
Comment : pas mal envoi rapide un petit bemol sur le joint carter que je ne trouve pas tres bien fini
4 / 5 :
Date : 28-06-2023 / by Philippe D.
Comment : quand c'est de stock, livraison rapide et prix concurrentiel.
4 / 5 :
Date : 28-06-2023 / by Silvio S.
Comment : perfect communication, super products, very fast shipping. thanks
5 / 5 :
Date : 28-06-2023 / by Olivier B.
Comment : bien dans l’ensemble. fiches techniques parfois incomplètes (par exemple niveau de décibels pots ...
bien dans l’ensemble. fiches techniques parfois incomplètes (par exemple niveau de décibels pots échappement absent - car défavorable…)envoi rapide sauf exceptions. un envoi à mis une fois une semaine ! une autre fois 3 jours, c’est mieux.rigoureux sur les retours, sans apporter de solution. il reste le bon coin pour revendre avec une grosse perte... soyez donc très attentif lors de votre commande.
4 / 5 :
Date : 28-06-2023 / by Didier h.
Comment : entreprise très sérieuse avec un bon sav. je recommande !
5 / 5 :
Date : 28-06-2023 / by Stéphane H.
Comment : toujours au top ,rapide et fiable
5 / 5 :
Date : 28-06-2023 / by Jeremy F.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 28-06-2023 / by George D.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 28-06-2023 / by Jeremy A.
Comment : très bien, rien à dire 👌
5 / 5 :
Date : 28-06-2023 / by Vincent L.
Comment : très bon rapport qualité - prix et livraison rapide
5 / 5 :
Date : 28-06-2023 / by Kai P.
Comment : good price and fast delivery.
5 / 5 :
Date : 28-06-2023 / by David T.
Comment : user friendly website, very fast delivery. completely satisfied
5 / 5 :
Date : 28-06-2023 / by Sophie D.
Comment : tres proffessionel on peit avoir des conseils et les livraison sont rapide et bien emballee je re...
tres proffessionel on peit avoir des conseils et les livraison sont rapide et bien emballee je recomande on y trouve de tout
5 / 5 :
Date : 28-06-2023 / by Logan D.
Comment : le top du top rien a dire 👌
5 / 5 :
Date : 28-06-2023 / by David M.
Comment : Correct
3 / 5 :
Date : 28-06-2023 / by Marios L.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 20-06-2023 / by Pierre e.
Comment : bonjour, j'ai renvoyé un colis chez vous par mondial relay celui-ci c'est égaré!! 10 jours que j...
bonjour, j'ai renvoyé un colis chez vous par mondial relay celui-ci c'est égaré!! 10 jours que je l'ai retourné c'est vraiment pas sérieux !! pierre e
5 / 5 :
Trader reply :
Cher client, Nous avons reçu ce colis en retour il y a une semaine (vous avez reçu un email p...
Cher client,

Nous avons reçu ce colis en retour il y a une semaine (vous avez reçu un email pour vous en prévenir) et le remboursement de la pièce qui ne vous convenait pas à été effectué directement (vous avez reçu un autre email de notre part et un de votre fournisseur de la carte de crédit)
Nous vous conseillons de vérifier votre boite à spam.

Cordialement,
L'équipe Motorkit.


Date : 15-06-2023 / by Jean-Pierre L.
Comment : parfait, rapide, pas cher, bien emballé, conforme à la description, je reviendrai !
5 / 5 :
Date : 14-06-2023 / by Daniel A.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 13-06-2023 / by Jeremy H.
Comment : bravo motorik 👍👍
5 / 5 :
Date : 13-06-2023 / by Didier D.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 13-06-2023 / by Kilian V.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 12-06-2023 / by BRUNO Q.
Comment : apres 3 à 4 semaines aucune nouvelle de ma commande ni de réponse à mes mails impossible de joind...
apres 3 à 4 semaines aucune nouvelle de ma commande ni de réponse à mes mails impossible de joindre quelqu'un par téléphone...après quelques menaces par mail j'obtiens un remboursement sans plus d'explications. vraiment pas sérieux !!!
1 / 5 :
Trader reply :
Bonjour, Votre commande à été expédiée directement et vous à attendu 15 jours au point Mondia...
Bonjour,

Votre commande à été expédiée directement et vous à attendu 15 jours au point Mondialrelay que vous aviez choisis.
Problème : Ni l'adresse email Ni le téléphone que vous avez mentionnés ne fonctionnent correctement. Vous n'avez donc pas reçu ni les notifications de Mondialrelay ni nos courriers (boite à spam ?).
Ce colis nous est donc revenu et à été remboursé intégralement.
Veuillez noter notre complaisance : nous avons aussi remboursé les frais de port ALLER et RETOUR occasionnés.

Cordialement,
L'équipe Motorkit
Date : 12-06-2023 / by Laurence G.
Comment : service rapide et efficace.
5 / 5 :
Date : 12-06-2023 / by Jimmy J.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 12-06-2023 / by Vincent M.
Comment : Very good
5 / 5 :
Date : 11-06-2023 / by Kris D.
Comment : no problems at all !
5 / 5 :
Date : 11-06-2023 / by Jeremy H.
Comment : super produit beaucoup de choix 🤩
5 / 5 :
Date : 11-06-2023 / by Sébastien S.
Comment : bonjour, juste une petite remarque, en cherchant un tambour d'embrayage pour mbk 51 et en appliqu...
bonjour, juste une petite remarque, en cherchant un tambour d'embrayage pour mbk 51 et en appliquant vos filtres (cyclomoteurs:mbk51/av88/av87:transmission), on ne trouve pas dans le menu déroulant des pièces à la vente cette référence, cg.4175_pr.9197, le tambour d'embrayage pour variateur. pour le trouver j'ai dû faire une recherche image sur google et retomber sur votre site, car celui-ci si trouve bien à la vente, mais via la recherche sur plan. j'aurais peu passé mon achat à la concurrence ce qui aurai été bien dommage. parce que j'apprécie vos services. bien à vous
4 / 5 :
Date : 10-06-2023 / by Ludovic M.
Comment : tres mauvais site!!comunication avec le client execrable tout autant que le sav!!
1 / 5 :
Trader reply :
Cher client, En avril, vous avez acheté un système d'échappement que vous n'avez pas pu monte...
Cher client,

En avril, vous avez acheté un système d'échappement que vous n'avez pas pu monter : nous vous avons envoyé une étiquette de retour et, dès réception, nous vous avons remboursé le montant intégral de cette commande.
En mai, vous achetez le même système d'échappement mais ne parvenez toujours pas à le monter : vous nous envoyez cet échappement en retour et nous vous remboursons le montant.
En juin, vous achetez cet échappement pour la troisième fois (!) et vous semblez surpris de ne pas pouvoir le monter..... Vous effectuez donc un troisième retour et nous vous remboursons pour la troisième fois.

Nous comprenons votre désarroi, mais nous sommes désolés : nous n'enseignons pas la mécanique.

Cordialement,
L'équipe Motorkit.
Date : 09-06-2023 / by renato m.
Comment : Correct
3 / 5 :
Motorkit
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(+32) 00 32 47 75 30 77 4
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