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De mening van klanten : cakelicious.ch

4.9 / 5

Aantal meningen : 18248

Heel goed

Mening

Datum : 20-11-2023 / per Karin R.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 20-11-2023 / per Cynthia P.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 20-11-2023 / per Daniela O.
Commentaar : Goed

4 / 5 :

Datum : 20-11-2023 / per Carine C.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 20-11-2023 / per Marie Odile D.
Commentaar : exactement ce que j’ai désiré….et maintenant il me reste à les utiliser! merci

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour Marie Odile, Merci à vous pour votre message qui nous fait plaisir. 😊 Nous nous réjouis... Detail

Bonjour Marie Odile,
Merci à vous pour votre message qui nous fait plaisir. 😊
Nous nous réjouissons de préparer vos futures commandes.
Toute belle journée. 🍪

Datum : 20-11-2023 / per Guillaume R.
Commentaar : envoie très rapide, top.

5 / 5 :

Datum : 20-11-2023 / per Chantal D.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 20-11-2023 / per Diana M.
Commentaar : pour une commande dans son pays, les frais sont trop importants,en plus vous ajoutez le prix de l... Detail

pour une commande dans son pays, les frais sont trop importants,en plus vous ajoutez le prix de la tvaau client. dommage

3 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour Diana, Merci pour votre message. Concernant les frais de port, ce sont les prix de La P... Detail

Bonjour Diana,
Merci pour votre message.
Concernant les frais de port, ce sont les prix de La Poste. 😕
Dans chaque pays, il y a un certain pourcentage de TVA, en Suisse elle est de 7,7% pour le non-alimentaire et de 2,5% pour l'alimentaire et cela pour tous les magasins.
Nous sommes navrés que ce principe ne vous convienne pas et nous vous souhaitons une belle journée.

Datum : 20-11-2023 / per Fabienne A.
Commentaar : livraison hyper rapide

5 / 5 :

Datum : 20-11-2023 / per Nicolas Q.
Commentaar : tout était parfait et très rapide!

5 / 5 :

Datum : 20-11-2023 / per Lucie G.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 20-11-2023 / per Nathalie E.
Commentaar : quick shipping and great quality products. as i am 8 months pregnant, it was so helpful not to ha... Detail

quick shipping and great quality products. as i am 8 months pregnant, it was so helpful not to have to run around looking for decorations!

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Dear Nathalie, Thank you for your positive message, which we are very pleased about 😊 We wish y... Detail

Dear Nathalie,
Thank you for your positive message, which we are very pleased about 😊
We wish you a nice day🧁☀

Datum : 20-11-2023 / per Justine L.
Commentaar : livraison très rapide avec une super attention à l’intérieur 👍🏻

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour Justine, Un grand merci pour votre retour qui fait plaisir à toute la Team. 😊 Toute bel... Detail

Bonjour Justine,
Un grand merci pour votre retour qui fait plaisir à toute la Team. 😊
Toute belle journée. 🍩

Datum : 20-11-2023 / per Laurianne E.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 20-11-2023 / per Gaelle T.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 20-11-2023 / per Yasmina P.
Commentaar : super rapide : commande reçue le lendemain :) de plus, j’avais une question par rapport à un arti... Detail

super rapide : commande reçue le lendemain :) de plus, j’avais une question par rapport à un article et le service après-vente est topje recommande vivement ce site

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour Yasmina, Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu vous aider ! 😉 Toute l'équipe ... Detail

Bonjour Yasmina,
Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons pu vous aider ! 😉
Toute l'équipe se réjouit de préparer vos futures commandes.
Belle journée 🧁

Datum : 20-11-2023 / per Catherine P.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 20-11-2023 / per Pauline S.
Commentaar : très grand choix d'articles, commande rapidement disponible dans les casiers. très satisfaite des... Detail

très grand choix d'articles, commande rapidement disponible dans les casiers. très satisfaite des articles reçus.

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour Pauline, Nous vous remercions pour votre joli message. 😊 Toute belle journée. ☀️

Datum : 20-11-2023 / per Martine D.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 19-11-2023 / per Caroline B.
Commentaar : nous n’avons pas encore eu l’occasion d’essayer nos nouveaux accessoires, mais nos premières impr... Detail

nous n’avons pas encore eu l’occasion d’essayer nos nouveaux accessoires, mais nos premières impressions: tout est arrivé bien emballé, livraison hyper rapide, prix très corrects.

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour Caroline, Nous vous remercions pour votre retour qui fait plaisir à toute la Team. 😉 T... Detail

Bonjour Caroline,
Nous vous remercions pour votre retour qui fait plaisir à toute la Team. 😉
Toute belle journée. 🧁

Datum : 19-11-2023 / per Corinne T.
Commentaar : Goed

4 / 5 :

Datum : 19-11-2023 / per Sara P.
Commentaar : livraison ultra rapide, soit en 2 jours comme indiqué. très contente des produits reçus. je recom... Detail

livraison ultra rapide, soit en 2 jours comme indiqué. très contente des produits reçus. je recommande ce site et j’hésiterai pas à passer commande à nouveau. merci !

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour Sara, Merci à vous pour votre joli message qui fait plaisir à toute la Team. 😊 Nous no... Detail

Bonjour Sara,
Merci à vous pour votre joli message qui fait plaisir à toute la Team. 😊
Nous nous réjouissons de préparer vos futures commandes.
Belle journée. ☀️

Datum : 19-11-2023 / per Arijana A.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 19-11-2023 / per Romaine G.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 19-11-2023 / per Daniela P.
Commentaar : sehr schnell, gut verpackt. gute preise. gerne wieder

5 / 5 :

Datum : 19-11-2023 / per Genoud C.
Commentaar : comme d'habitude, tout est top.

5 / 5 :

Datum : 19-11-2023 / per Liliana G.
Commentaar : Goed

4 / 5 :

Datum : 19-11-2023 / per Marlies M.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 19-11-2023 / per Jennifer D.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 18-11-2023 / per Patricia T.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 18-11-2023 / per Valérie T.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 18-11-2023 / per Céline H.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 18-11-2023 / per Catherine A.
Commentaar : très satisfaite du produit et livré rapidement. merci

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour Catherine, Merci à vous pour votre joli message. 😊 Nous vous souhaitons une belle journ... Detail

Bonjour Catherine,
Merci à vous pour votre joli message. 😊
Nous vous souhaitons une belle journée. 🍫

Datum : 18-11-2023 / per Monika W.
Commentaar : es wurde so harter fondant geliefert, dass er unbrauchbar war und eine rückerstattung kategorisch... Detail

es wurde so harter fondant geliefert, dass er unbrauchbar war und eine rückerstattung kategorisch abgelehnt. ich hätte den fondant nur nicht richtig behandelt, obwohl auch nach 20 minuten in den händen nicht der geringste abdruck zu sehen war. es wurde sogar ausdrücklich gesagt, der fondant von pastkolor sei gegen heisse hände resistent. na, wie will man dann so den fondant ausrollen oder ihn modellieren. wobei ich nur sagen kann, dass der fondant, der mir geliefert wurde, nicht brauchbar war. ob dies so war weil der fondant eh von schlechter qualität ist und schnell austrocknet oder er falsch gelagert war (z.b. im kühlschrank). diese erfahrung mit dem kundendienst von c. hatte ich schon früher gemacht. die schuld wird immer auf den kunden geschoben. somit kauft lieber wo anders ein und erspart euch den frust und ärger und das geld für schlechte waren.

1 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Guten Tag Monika, Danke für Ihren Kommentar. Wie wir in unserem E-Mail-Austausch erwähnt haben... Detail

Guten Tag Monika,
Danke für Ihren Kommentar.
Wie wir in unserem E-Mail-Austausch erwähnt haben, weist unser Fondant der Marke Pastkolor keine Mängel auf. Aus hygienischen Gründen akzeptieren wir keine Lebensmittelprodukte, weshalb wir Ihre Zuckerpaste nicht zurückgenommen haben.
Ausserdem wurden die Fondant nicht von Ihnen getestet, da sie sich noch in der Originalverpackung befinden. Kein Fondant kann richtig verarbeitet werden, ohne die Packung zu öffnen.
Wir möchten Ihnen versichern, dass unsere Produkte korrekt gelagert werden und dass unsere Kunden mit diesem Produkt stets sehr zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Team Cakelicious

Bonjour Monika,
Merci pour votre commentaire.
Comme mentionné dans nos échanges d’e-mails, notre pâte à sucre de la marque Pastkolor ne présente aucun défaut. Pour une question d’hygiène, nous n’acceptons pas les produits alimentaires, c’est pourquoi nous n’avons pas repris vos pâtes à sucre.
De plus, les pâtes à sucre n’ont pas été testées par vos soins puisqu’elles sont encore dans leur emballage d’origine. Aucune pâte à sucre peut être travaillée correctement sans ouvrir le paquet.
Nous tenons à vous rassurer sur le fait que nos produits sont correctement stockés et que nos clients ont toujours été très satisfaits de ce produit.
Nous vous souhaitons une bonne journée.
Team Cakelicious

Datum : 18-11-2023 / per Anaëlle H.
Commentaar : livraison soignée et très rapide ! merci cakelicious !

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour Anaëlle, Merci à vous pour votre message qui fait plaisir à toute l'équipe. 😊 Belle jo... Detail

Bonjour Anaëlle,
Merci à vous pour votre message qui fait plaisir à toute l'équipe. 😊
Belle journée. 🍩

Datum : 18-11-2023 / per Jelena C.
Commentaar : schnelle lieferung, sogar mit kleinem geschenk dabei, was mich sehr gefreut hat und sehr schön fa... Detail

schnelle lieferung, sogar mit kleinem geschenk dabei, was mich sehr gefreut hat und sehr schön fand🥰

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Guten Tag Jelena, Danke für Ihren Kommentar 😀 Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag ☀

Datum : 17-11-2023 / per Melina I.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 17-11-2023 / per Joëlle N.
Commentaar : un grand merci! service parfait!

5 / 5 :

Datum : 17-11-2023 / per Hyrije H.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 17-11-2023 / per Monika M.
Commentaar : Goed

4 / 5 :

Datum : 17-11-2023 / per Nathalie V.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 17-11-2023 / per Sonia N.
Commentaar : parfait, comme toujours. toujours une petite attention. j'adore

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour Sonia, Un grand merci pour votre joli message. 😉 Belle journée. 🍪

Datum : 17-11-2023 / per Jessye F.
Commentaar : très bon service,rapide.

5 / 5 :

Datum : 17-11-2023 / per Pauline L.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 17-11-2023 / per Elodie M.
Commentaar : merci beaucoup, beaucoup, beaucoup pour la rapidité dans l’exécution d’envoi des commandes :-) de... Detail

merci beaucoup, beaucoup, beaucoup pour la rapidité dans l’exécution d’envoi des commandes :-) des petits mots laissés et des petites attentions laissées également! il va falloir que je repasse commande… en prenant les moules à bûches, j’ai oublié les inserts… aïe aïe aïe! (rire)encore merci à toute l’équipe :-)!

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour Elodie, Un grand merci pour votre joli message qui fait plaisir à toute l'équipe. Nous ... Detail

Bonjour Elodie,
Un grand merci pour votre joli message qui fait plaisir à toute l'équipe.
Nous nous réjouissons de préparer votre future commande d'inserts ! 😉
Toute belle journée 🧁

Datum : 16-11-2023 / per Nadia S.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 16-11-2023 / per Jennifer S.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 16-11-2023 / per Sandra G.
Commentaar : Heel goed

5 / 5 :

Datum : 16-11-2023 / per Françoise B.
Commentaar : super et très rapide ! merci

5 / 5 :

Datum : 16-11-2023 / per Marie-Claire G.
Commentaar : livraison rapide avec petite attention gourmande. merci

5 / 5 :

Antwoord van de handelaar :
Bonjour Marie-Claire, Merci à vous pour votre message qui fait plaisir à toute l'équipe. 😊 Nous... Detail

Bonjour Marie-Claire,
Merci à vous pour votre message qui fait plaisir à toute l'équipe. 😊
Nous vous souhaitons une belle journée. 🍰

Gegevens

Cakelicious Shop SA
Route de la Fonderie 2
1700 Fribourg - Zwitserland
(+41) 026 912 00 19

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