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De mening van klanten : myhobby.place

4.9 / 5
Aantal meningen : 9398
Heel goed
Mening
Datum : 15-12-2025 / per Michael B.
Commentaar : bravo tout est parfait, merci pour les chocolats !
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Datum : 15-12-2025 / per Grégoire B.
Commentaar : Heel goed
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Datum : 15-12-2025 / per Stéphanie R.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 15-12-2025 / per MICHAEL B.
Commentaar : commande passée le 28 novembre, annoncée comme entièrement disponible lors de l’achat.elle a ensu...
commande passée le 28 novembre, annoncée comme entièrement disponible lors de l’achat.elle a ensuite été scindée en deux en raison de l’indisponibilité de deux articles sur une dizaine, sans information claire et préalable, contrairement à ce qui est attendu d’un professionnel.s’en est suivi un silence de plus de 15 jours, sans suivi ni explication.selon le service client, la commande aurait en outre subi un « bug » interne, nécessitant la création d’une seconde commande.de manière difficilement compréhensible, seule cette seconde commande, composée de deux pots de peinture citadel, a été livrée, tandis que la commande principale, pourtant la plus importante, demeure bloquée.malgré plusieurs échanges avec le service après-vente, la seule compensation proposée consiste en la prise en charge des frais de port (5,90 €), alors qu’une livraison avant noël avait été annoncée.à ce jour, la commande principale reste en attente en raison d’un unique article indisponible, commandé chez le fournisseur seulement le 14 décembre.il s’agissait de ma première commande sur ce site. l’expérience laisse à regret apparaître des manquements en matière d’information, de suivi et de respect des délais, pourtant attendus dans une relation commerciale conforme.
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Antwoord van de handelaar :
Merci pour votre avis. Vous avez choisi initialement de scinder votre commande en deux expédition...
Merci pour votre avis. Vous avez choisi initialement de scinder votre commande en deux expéditions distinctes (les produits disponibles puis le reste de la commande une fois tous les articles restants disponibles). C'est pourquoi vous avez reçu une première partie de votre commande rapidement. Pour la seconde partie, hélas il y a eu un problème logistique avec le transporteur et celle-ci a été perdue. Nous avons donc dû vous refaire une commande, ce qui a engendré du retard dans sa préparation et son expédition, tous les articles la composant n'étant plus disponibles en stock dans notre entrepôt. Toutefois, elle a été expédiée ce jour et sera donc livrée avant Noël, comme demandé. Nous comprenons déception et avons fait le maximum pour régler ce problème non volontaire. Merci de votre compréhension.
Datum : 15-12-2025 / per baptiste g.
Commentaar : délai respecté, colis en bon état. je recommande.
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Datum : 15-12-2025 / per stephane g.
Commentaar : rapide, précis et efficace.
5 / 5 :
Datum : 15-12-2025 / per Guillaume B.
Commentaar : top comme.d'habitude..
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Datum : 15-12-2025 / per Daniel E.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 15-12-2025 / per Simon M.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 15-12-2025 / per Matthieu L.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 14-12-2025 / per Michel d.
Commentaar : supertrès bon site efficace et bien fait ....
5 / 5 :
Datum : 14-12-2025 / per PATRICIA C.
Commentaar : délai de livraison respecté, boîtes bien protégées dans le carton d'envoi, et une surprise en plu...
délai de livraison respecté, boîtes bien protégées dans le carton d'envoi, et une surprise en plus ! c'était parfait.
5 / 5 :
Datum : 14-12-2025 / per Alexis P.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 14-12-2025 / per Brice D.
Commentaar : franchement top toutes réceptions impeccable top top 👍🏽👍🏽
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Datum : 14-12-2025 / per ERIC V.
Commentaar : emballages intérieur un peu écrasé.
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Datum : 14-12-2025 / per Robert M.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 14-12-2025 / per Herve P.
Commentaar : efficace et rapide
5 / 5 :
Datum : 14-12-2025 / per Cédric L.
Commentaar : achat parfait pour des cadeaux. et une livraison rapide. merci mhp
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Datum : 14-12-2025 / per Pascal M.
Commentaar : pré-commande livrée le jour même de la sortie du produit, achat au meilleur tarif du marché. c'es...
pré-commande livrée le jour même de la sortie du produit, achat au meilleur tarif du marché. c'est parfait ! merci !
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Datum : 14-12-2025 / per Roy B.
Commentaar : top ! livraison hyper rapide une fois les commandes fournisseur reçues. produits bien protégés da...
top ! livraison hyper rapide une fois les commandes fournisseur reçues. produits bien protégés dans le carton et accompagné de petits chocolats !
5 / 5 :
Datum : 14-12-2025 / per Bastien Z.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 13-12-2025 / per xavier V.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 13-12-2025 / per mathieu a.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 13-12-2025 / per Benoit V.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 13-12-2025 / per Christelle B.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 13-12-2025 / per LAURIE B.
Commentaar : envoi ultra rapide et bien emballé !
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Datum : 13-12-2025 / per Isabelle C.
Commentaar : merci pour l'attention avec chocolat a l'intérieur du colis, mais fracassé lors du transport, boî...
merci pour l'attention avec chocolat a l'intérieur du colis, mais fracassé lors du transport, boîte de transport percée aussi.je n'ai pas ouvert la boîte de l'article acheté sensé être un cadeau a suivre donc...
3 / 5 :
Datum : 13-12-2025 / per Killian G.
Commentaar : je commande depuis 6 mois aucun problème et livré en un temps record 👍👍
5 / 5 :
Datum : 13-12-2025 / per Ronan B.
Commentaar : très bon suivi des commandes malgré un peu de retard dû à games workshop. je recommande.
5 / 5 :
Datum : 13-12-2025 / per Jean-Sébastien C.
Commentaar : rapide et efficace ^^ tout ce qu'il faut
5 / 5 :
Datum : 13-12-2025 / per Loris V.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 13-12-2025 / per Johan G.
Commentaar : tarifs d'expédition beaucoup trop élevés.sinon, trés bien.
4 / 5 :
Datum : 13-12-2025 / per Nicolas E.
Commentaar : les achats sont envoyés rapidement et bien protégé. je recommande.
5 / 5 :
Datum : 13-12-2025 / per Bastien D.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 12-12-2025 / per Kasem B.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 12-12-2025 / per Nicolas L.
Commentaar : préparation et envoie très rapide. achat au top
5 / 5 :
Datum : 12-12-2025 / per Yorrick D.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 12-12-2025 / per David G.
Commentaar : super
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Datum : 12-12-2025 / per clement n.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 12-12-2025 / per Ulysse H.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 12-12-2025 / per Emmanuel P.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 12-12-2025 / per Caroline P.
Commentaar : Heel goed
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Datum : 12-12-2025 / per Alexandre C.
Commentaar : un choix énorme, un service commande et expédition très rapide et attentionné (merci pour les pet...
un choix énorme, un service commande et expédition très rapide et attentionné (merci pour les petits chocolats de noël !), livraison au top, et bien sût les prix attractif. je recommande chaudement !
5 / 5 :
Datum : 12-12-2025 / per Eddy L.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 12-12-2025 / per Simon R.
Commentaar : Heel goed
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Datum : 12-12-2025 / per Julien G.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 12-12-2025 / per PIERRE C.
Commentaar : une autre précommande parfaitement gérée... le service client trés réactif est un des atouts de c...
une autre précommande parfaitement gérée... le service client trés réactif est un des atouts de ce site fortement recommandable.
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Datum : 12-12-2025 / per Cyrille T.
Commentaar : toujours aussi parfait!dès que les articles sont revenus en stock, ils ont été expédiés, et sous ...
toujours aussi parfait!dès que les articles sont revenus en stock, ils ont été expédiés, et sous 2 jours c'était dispo au point relai, avec les petits chocolat de noël qui font plaisir!quoi dire de plus que le meilleur site français pour les wargames, avec des nouveautés très régulièrement!
5 / 5 :
Datum : 12-12-2025 / per olivier a.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Datum : 12-12-2025 / per Jérémy R.
Commentaar : Heel goed
5 / 5 :
Envoye
7 rue de l'essor
77760 La Chapelle la Reine - Frankrijk
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