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De mening van klanten : diamant-strass-dmc.com

4.7 / 5
Aantal meningen : 2580
Heel goed
Mening
Datum : 25-05-2022 / per Adyam G.
Commentaar : après avoir passé une commande je me suis rendue compte que j'avais oublié une référence. je leu...
après avoir passé une commande je me suis rendue compte que j'avais oublié une référence. je leur ai envoyé un mail, et non seulement j'ai reçu une réponse très vite, mais ils ont trouvé une solution pour m'éviter de payer deux fois les frais de livraison. en général, leurs perles sont de très bonne qualité et les commandes ne mettent que 2/3 jours à être reçues. je recommande les yeux fermés !
5 / 5 :
Datum : 25-05-2022 / per Vanessa V.
5 / 5 :
Datum : 25-05-2022 / per Françoise R.
Commentaar : la couleur ne correspondait pas alors que c’était bien le même numéro de dmc 820
2 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Bonjour madame, nos couleurs sont testées à l'aide d'un colorimètre afin de respecter scrupuleuse...
Bonjour madame, nos couleurs sont testées à l'aide d'un colorimètre afin de respecter scrupuleusement le nuancier DMC. Je viens d'ailleurs de refaire le test sur la référence que vous aviez commandée et il n'y a pas d'erreur.

Mais malheureusement tous les fabricants ne le font pas, c'est pourquoi il peut exister un décalage avec les perles que vous aviez déjà si elles provenaient d'un fournisseur n'ayant pas respecté la bonne teinte.
Datum : 24-05-2022 / per Isabelle M.
Commentaar : livraison rapide super
5 / 5 :
Datum : 23-05-2022 / per MARIE-THERESE B.
Commentaar : super livraison ultra rapide je recommanderai bravo
5 / 5 :
Datum : 23-05-2022 / per Nathalie C.
Commentaar : ces ma 2 émet commande je suis toujours aussi satisfaite livraison rapide et soigné merci
5 / 5 :
Datum : 23-05-2022 / per Stéphanie d.
Commentaar : tjrs livrée rapidementtrès contente
5 / 5 :
Datum : 23-05-2022 / per Lucy D.
Commentaar : couleur correct mais sachet assez petit
3 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Bonjour, les sachets contiennent 200 diamants minimum comme indiqué sur la fiche produit. C'est u...
Bonjour, les sachets contiennent 200 diamants minimum comme indiqué sur la fiche produit. C'est une quantité standard en diamond painting, que nous respectons afin de répondre aux clients ayant acheté un kit (toile + diamants) et étant à la recherche de diamants manquants.

Cependant vous n'êtes pas la première cliente à exprimer votre souhait de sachets plus grands, c'est pourquoi nous étudions actuellement la question afin, à terme, de pouvoir proposer plusieurs formats.

Merci pour votre avis, cela nous aide à offrir un service de qualité.
Datum : 22-05-2022 / per Sylvie C.
Commentaar : site clair, la commande est facile. les articles arrivent dans les temps... que dire de plus à pa...
site clair, la commande est facile. les articles arrivent dans les temps... que dire de plus à part "merci"?
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Datum : 20-05-2022 / per Anne marie J.
Commentaar : satisfaite ...juste un pu cher !
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Antwoord van de handelaar :
Merci pour votre avis positif. Nous sommes actuellement l'acteur le moins cher du marché, nos con...
Merci pour votre avis positif. Nous sommes actuellement l'acteur le moins cher du marché, nos concurrents se rattrapent sur les frais de livraison. Chez nous, ces derniers restent inchangés quelque soit la quantité commandée.

Nous faisons tout pour proposer des diamants de la meilleure qualité possible au meilleur prix.

Merci pour votre remarque et bonne broderie à vous !
Datum : 19-05-2022 / per Christabelle B.
Commentaar : parfait. je recommande. 👍
5 / 5 :
Datum : 18-05-2022 / per CHRISTIANE R.
Commentaar : vendeur très réactif , emballage soigné délai de livraison rapide .je recommande ce site
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Datum : 18-05-2022 / per denise L.
Commentaar : service trés bien, rapide, couleurs vraiment superbe ont sent que c'est un travail rapide, propre...
service trés bien, rapide, couleurs vraiment superbe ont sent que c'est un travail rapide, propre et comphétent.
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Datum : 17-05-2022 / per annie m.
Commentaar : vous anonce 200 perles dans le sachet et se n ai pas vrais il a fallu que j en recommande donc do...
vous anonce 200 perles dans le sachet et se n ai pas vrais il a fallu que j en recommande donc double frais de port
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Antwoord van de handelaar :
Bonjour, les sachets contiennent bien 200 perles minimum (entre 200 et 230), comme indiqué dans l...
Bonjour, les sachets contiennent bien 200 perles minimum (entre 200 et 230), comme indiqué dans le descriptif de nos pages produit.

Bien que ce soit fastidieux, je vous invite à les compter pour en avoir le cœur net. Vous pouvez par exemple faire des petits tas de 10 diamants et vous constaterez que vous pouvez faire plus de 20 tas.

Je comprends que l'on puisse avoir un doute car ce sont de tout petits éléments, mais le compte y est. Et bien que les sachets soient pesés à deux reprises, nous avons à nouveau contrôlé la couleur que vous avez commandée et constaté qu'il n'y avait pas d'erreur.

Concernant le fait que vous ayez du recommander, votre première commande était de 3 sachets puis vous avez commandé 20 sachets de cette même couleur, il semblerait donc que cette nouvelle commande ne soit pas due à un problème de quantité dans les premiers sachets commandés, mais bien à un besoin supérieur en diamants.
Datum : 17-05-2022 / per Evelyne L.
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Datum : 16-05-2022 / per jocelyne i.
5 / 5 :
Datum : 16-05-2022 / per Jacqueline G.
5 / 5 :
Datum : 15-05-2022 / per Isabelle R.
Commentaar : très satisfaite
5 / 5 :
Datum : 15-05-2022 / per CHRISTIANE R.
Commentaar : commande reçue dans les délais promis , vendeur très réactif.je recommande.
5 / 5 :
Datum : 15-05-2022 / per Sylvie B.
Commentaar : très satisfaite même côté livraison respecté le délais mentionné
5 / 5 :
Datum : 14-05-2022 / per Aurélie B.
5 / 5 :
Datum : 13-05-2022 / per Melanie S.
4 / 5 :
Datum : 12-05-2022 / per Poiroud E.
Commentaar : envoie très rapide parfait
5 / 5 :
Datum : 12-05-2022 / per Maryse A.
Commentaar : bonne qualité de diamants, petite quantité néanmoins.
5 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Bonjour et merci pour votre avis. Les sachets contiennent 200 diamants minimum, comme indiqué exp...
Bonjour et merci pour votre avis. Les sachets contiennent 200 diamants minimum, comme indiqué explicitement sur la fiche produit.
Peut-être auriez-vous aimé pouvoir commander des sachets avec une contenance plus grande ?

Nous retenons l'idée. Actuellement nous proposons cette contenance car les sachets de 200 diamants sont un standard en diamond painting, que nous respectons afin de pouvoir répondre aux besoins des personnes à la recherche de sachets manquants pour leur kit (toile + diamants).
Datum : 11-05-2022 / per AURÉLIA H.
Commentaar : envoi rapide et réception éclair. conforme à ma commande. transaction facile et large choix de di...
envoi rapide et réception éclair. conforme à ma commande. transaction facile et large choix de diamants. le plus choix ronds ou carrés. je recommande vivement
5 / 5 :
Datum : 11-05-2022 / per Angélique V.
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Datum : 11-05-2022 / per Monique T.
5 / 5 :
Datum : 10-05-2022 / per Suor Benedetta F.
Commentaar : le service est excellent et rien à dire de négatif. sauf qu'il est difficile de "deviner" la bonn...
le service est excellent et rien à dire de négatif. sauf qu'il est difficile de "deviner" la bonne couleur en ligne... même si je m'en suis tenue à un tableau universel de charte de couleurs pour "diamond painting". j'ai bien reçu la couleur demandée mais elle résulte plus foncée de celle que j'avais... et qui me manquait car en commençant un nouveau tableau je me suis rendue compte que la couleur qu'on m'a envoyée était verte comme diamants mais sur la toile c'était une teinte de rosée foncée. cela ne pouvait pas être vert sur le visage..!j'ai donc consulté la charte des couleurs pour me rendre compte de l'effectif erreur du vendeur. j'aissaierai donc de m'arranger avec des restants de d'autres tableaux dont les couleurs se ressemblent... merci quand-même, car le service est excellent et rapide! si je les avais fait venir de la chine j'aurais dû attendre minimum 1 mois et demi..! c'est pratique d'avoir une référence en europe. merci beaucoup !
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Antwoord van de handelaar :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis aussi détaillé. Nous testons nos couleurs...
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de laisser un avis aussi détaillé. Nous testons nos couleurs à l'aide d'un colorimètre pour nous assurer qu'elles répondent scrupuleusement au code DMC, mais si le fabricant des perles que vous aviez déjà en votre possession ne le fait pas, il peut malheureusement en résulter un décalage.
Datum : 10-05-2022 / per laure b.
Commentaar : reçu très rapidement, tout était conforme a ma commande
5 / 5 :
Datum : 09-05-2022 / per Fabienne S.
Commentaar : diamant strass exactement la couleur que j'ai commandées. arrives en 2 jours. super rapide.
5 / 5 :
Datum : 09-05-2022 / per Dominique K.
Commentaar : je suis contente de ma 1ère commande
5 / 5 :
Datum : 07-05-2022 / per Sandrine V.
Commentaar : extrêmement rapide commande passée le vendredi, diamants reçus le lundi
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Datum : 06-05-2022 / per Catherine D.
Commentaar : a recommander. délais parfaitement respectés. emballage nickel
5 / 5 :
Datum : 05-05-2022 / per Manon B.
Commentaar : excellente qualité et livraison rapide.
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Datum : 05-05-2022 / per gaelle m.
Commentaar : je suis ravie de mon premier achat , j en ferai d'autres a l'avenir ! service client et livraiso...
je suis ravie de mon premier achat , j en ferai d'autres a l'avenir ! service client et livraison rapides : super
5 / 5 :
Datum : 04-05-2022 / per Poiroud E.
Commentaar : les sachet trop petit
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Antwoord van de handelaar :
Bonjour et merci pour votre avis. Les sachets contiennent 200 diamants minimum, comme indiqué exp...
Bonjour et merci pour votre avis. Les sachets contiennent 200 diamants minimum, comme indiqué explicitement sur la fiche produit.
Peut-être auriez-vous aimé pouvoir commander des sachets avec une contenance plus grande ?

Nous retenons l'idée. Actuellement nous proposons cette contenance car les sachets de 200 diamants sont un standard en diamond painting, que nous respectons afin de pouvoir répondre aux besoins des personnes à la recherche de sachets manquants pour leur kit (toile + diamants).
Datum : 04-05-2022 / per Marie-Madeleine B.
5 / 5 :
Datum : 03-05-2022 / per Stéphanie d.
Commentaar : livraison ultra-rapide
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Datum : 03-05-2022 / per Sophie B.
Commentaar : envoi rapide et conforme je recommande
5 / 5 :
Datum : 03-05-2022 / per Emmanuelle L.
Commentaar : parfait et rapide
5 / 5 :
Datum : 03-05-2022 / per Jaimie R.
Commentaar : commande reçue très rapidement (2 jours).
5 / 5 :
Datum : 02-05-2022 / per Vanessa B.
5 / 5 :
Datum : 02-05-2022 / per Audrey T.
Commentaar : envoi rapide bien emballerje recommande
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Datum : 01-05-2022 / per Isabelle B.
Commentaar : ma commande est arrivée très vite, en bon état et correspondait exactement à ma demande
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Datum : 01-05-2022 / per Catherine M.
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Datum : 30-04-2022 / per Aurélie M.
Commentaar : jolie perle , commande arrivé comme prévu, j'ai demander de l'aide pour trouver un couleur compat...
jolie perle , commande arrivé comme prévu, j'ai demander de l'aide pour trouver un couleur compatible , réactivité rapide gentillesse et je recommande dans pas longtemps . merci
5 / 5 :
Datum : 29-04-2022 / per Claude annick T.
Commentaar : très rapide je passerai bientôt une nouvelle commande entièrement ravi
5 / 5 :
Datum : 27-04-2022 / per Claude C.
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Datum : 27-04-2022 / per Gwenaelle L.
Commentaar : 1ere commande et très bien. je recommande 😀
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Datum : 26-04-2022 / per SUSANNA C.
Commentaar : très rapide et très bons diamands
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59213 Vendegies-sur-Écaillon - Frankrijk
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