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De mening van klanten : diamant-strass-dmc.com

4.6 / 5
Aantal meningen : 2816
Heel goed
Mening
Datum : 18-01-2026 / per Cecile D.
Commentaar : livraison rapide. couleur qui correspond bien a ce que je voulais.
5 / 5 :
Datum : 17-01-2026 / per Ariane C.
Commentaar : ras le bol ! cela résume mon avis. encore un site de dropshipping, c'est à dire qu'ils achètent e...
ras le bol ! cela résume mon avis. encore un site de dropshipping, c'est à dire qu'ils achètent en chine à bas prix et revendent plus cher chez nous. les pièces ne sont pas de bonnes qualités, des petites, des grosses, des cassées etc etc, tout comme on en trouve dans les kits bas de gamme chinois. conclusion : a fuir !! cet avis sera t'il publié ? pas certaine ...
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Antwoord van de handelaar :
Bonjour, d'abord sachez que tous les avis sont publiés puisqu'il s'agit d'avis vérifiés respectue...
Bonjour, d'abord sachez que tous les avis sont publiés puisqu'il s'agit d'avis vérifiés respectueux de la norme ISO 20488. Si nous pouvions les sélectionner, cela n'aurait aucun sens. Ensuite, il semblerait que vous fassiez une confusion avec un autre site, car nous ne sommes pas un site de dropshipping.

Voici la définition du dropshipping : "Système tripartite où le vendeur accepte la commande du client sans avoir le moindre stock du produit vendu. Il transfère alors les commandes et les détails d'expédition au fournisseur, qui expédie les marchandises directement au client."

Nous concernant, nous avons notre propre entrepôt en France dans lequel se trouvent nos produits, que nous expédions nous-même, en témoignent nos délais de livraison rapides n'ayant rien à voir avec ceux des sites de dropshipping.

Enfin, nous sommes réputés sur le marché pour fournir des perles de qualité, comme le montrent de très nombreux avis ci-présents. Encore une fois cela nous laisse à penser qu'il y a eu confusion, mais s'il y a eu un défaut de fabrication concernant vos sachets (ce qui peut se produire dans de très rares cas) je vous invite à nous signaler les références des sachets concernés pour que nous puissions vous les expédier à nouveau après une vérification scrupuleuse, puisque contrairement aux sites de dropshipping et autres plateformes chinoises, nous avons à coeur de fournir un service après-vente irréprochable.

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis et bon diamond painting à vous !
Datum : 17-01-2026 / per Jonathan A.
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Datum : 15-01-2026 / per Brigitte V.
Commentaar : bonjour, c'est la première fois que je commande chez vous. j'ai été surprise par la petite quanti...
bonjour, c'est la première fois que je commande chez vous. j'ai été surprise par la petite quantité de diamants dans les sachets mais je recommanderai sûrement. cordialement.
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Antwoord van de handelaar :
Bonjour madame. Comme indiqué sur les fiches produit, les sachets contiennent 200 diamants (en ré...
Bonjour madame. Comme indiqué sur les fiches produit, les sachets contiennent 200 diamants (en réalité ils en contiennent un peu plus, entre 220 et 240).

Nous optons pour ce choix de quantité car c'est la même que dans la plupart des sachets fournis dans les kits (toile + perles + accessoires), ainsi nous pouvons répondre aux besoins de nos client(e)s à la recherche de sachets manquants. Et il nous serait difficile de proposer plus de 900 références de couleur en rond/carré dans un autre conditionnement (c'est déjà un défi logistique actuellement pour notre petite équipe, les couleurs devant toujours être disponibles en quantités suffisantes).

Merci de votre compréhension.
Datum : 14-01-2026 / per Marie-Claude B.
Commentaar : ma commande est arrivée très vite les diamants sont de bonne qualité je suis très contente
5 / 5 :
Datum : 14-01-2026 / per Karine D.
Commentaar : super j'ai hâte devlavrecevoir
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Datum : 14-01-2026 / per Sonia A.
4 / 5 :
Datum : 13-01-2026 / per F.L. d.
Commentaar : bedankt voor de zending. !
4 / 5 :
Datum : 12-01-2026 / per Anita T.
5 / 5 :
Datum : 12-01-2026 / per Nadine F.
Commentaar : tout est parfait et rapide pour l'envoi. merci.
5 / 5 :
Datum : 11-01-2026 / per Noelle B.
Commentaar : je les attendrai avec impatience, j’adore. merci beaucoup
5 / 5 :
Datum : 10-01-2026 / per CHRISTINE G.
Commentaar : commande facile,suivi et rapidité de livraison
5 / 5 :
Datum : 09-01-2026 / per Séverine M.
5 / 5 :
Datum : 08-01-2026 / per Aline D.
5 / 5 :
Datum : 07-01-2026 / per Anne marir R.
Commentaar : tres peu dans les sachets
5 / 5 :
Datum : 07-01-2026 / per Mireille B.
Commentaar : qu un mot parfait
5 / 5 :
Datum : 06-01-2026 / per Martine V.
Commentaar : beaux diamants
5 / 5 :
Datum : 06-01-2026 / per georges f.
5 / 5 :
Datum : 06-01-2026 / per eric l.
Commentaar : réception rapide, quantité et qualité des perles conforme
5 / 5 :
Datum : 04-01-2026 / per Sandra T.
Commentaar : j ai bien tous reçu et cela n a pas été long au niveau de la livraison.
5 / 5 :
Datum : 03-01-2026 / per Laurent D.
Commentaar : rien à en dire livraison assez rapide
5 / 5 :
Datum : 02-01-2026 / per Maryline M.
5 / 5 :
Datum : 31-12-2025 / per patricia m.
Commentaar : come toujours vous avez une gamme de couleur que personne n as
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Datum : 30-12-2025 / per giraud s.
Commentaar : malheureusement on ne voit pas trop la quantité de diamant que l'on achète. j'ai dut recommander ...
malheureusement on ne voit pas trop la quantité de diamant que l'on achète. j'ai dut recommander car j' ai remarqué que la quantité était insuffisante lors de la réception et la photo n'est pas assez claire.
3 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Bonjour, le nombre de diamants est explicitement indiqué sur chacune de nos fiches produits (les ...
Bonjour, le nombre de diamants est explicitement indiqué sur chacune de nos fiches produits (les tout premiers mots de la description du produit sont "Sachet de 200 diamants"). Je suis navré si cette information vous a échappée et vous souhaite bon diamond painting.
Datum : 27-12-2025 / per Emilienne R.
Commentaar : je n'ai toujours pas reçu mon colis très déçu
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Antwoord van de handelaar :
Bonjour, la cyberattaque de La Poste a malheureusement causé quelques retards, merci de votre com...
Bonjour, la cyberattaque de La Poste a malheureusement causé quelques retards, merci de votre compréhension.
Datum : 26-12-2025 / per Jeannette P.
Commentaar : je n'ai pas encore reçu ma commande, je ne peux pas émettre d'avis pour le moment
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Antwoord van de handelaar :
Bonjour, la cyberattaque de La Poste a malheureusement causé quelques retards, merci de votre com...
Bonjour, la cyberattaque de La Poste a malheureusement causé quelques retards, merci de votre compréhension.
Datum : 24-12-2025 / per AnnetteAnnetteA R.
Commentaar : très satisfaite
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Datum : 24-12-2025 / per GEORGES F.
5 / 5 :
Datum : 23-12-2025 / per Virginie B.
Commentaar : il manquait juste un numéro le 934mais sinon tout est au top
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Antwoord van de handelaar :
Bonjour, nous ne sommes pas les fournisseurs de votre diamond painting au sachet manquant, mais j...
Bonjour, nous ne sommes pas les fournisseurs de votre diamond painting au sachet manquant, mais justement celui du sachet qu'il vous manquait. Nous sommes heureux que vous ayez pu le compléter avec nous.
Datum : 22-12-2025 / per Daniela M.
5 / 5 :
Datum : 22-12-2025 / per Audrey C.
Commentaar : je suis entièrement satisfaite, rien à dire
5 / 5 :
Datum : 22-12-2025 / per Timothy C.
Commentaar : still waiting for delivery.
4 / 5 :
Datum : 21-12-2025 / per Marie Claude B.
Commentaar : exactement ce que j'attendais je vous remercie envoie assez rapide
5 / 5 :
Datum : 21-12-2025 / per roseline f.
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Datum : 21-12-2025 / per raphael b.
Commentaar : très bon contacte je recommande merci encore très joli painting avec photo
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Datum : 19-12-2025 / per Marie C.
Commentaar : livraison rapide.erreur de perles livrée carré et non rondej attends de voir si je vais être remb...
livraison rapide.erreur de perles livrée carré et non rondej attends de voir si je vais être remboursr
3 / 5 :
Antwoord van de handelaar :
Bonjour, je suis navré de vous contredire mais vous avez bien commandé des perles carrées, je vou...
Bonjour, je suis navré de vous contredire mais vous avez bien commandé des perles carrées, je vous invite à consulter votre email de confirmation de commande où cette information est reprise. Nous allons entrer en contact avec vous pour organiser l'échange avec des perles rondes.
Datum : 17-12-2025 / per Françoise C.
Commentaar : très contente d'avoir trouvé les pierres qui me manquaient pour terminerma broderie. merci.
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Datum : 17-12-2025 / per Stefania P.
5 / 5 :
Datum : 17-12-2025 / per Martine C.
Commentaar : très contente de ce service, envoi très rapide. merci beaucoup
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Datum : 16-12-2025 / per Jean G.
Commentaar : livraison rapide, la couleur est un peu différente mais on s'en accomodera .
4 / 5 :
Datum : 15-12-2025 / per Sabine S.
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Datum : 15-12-2025 / per Serge V.
4 / 5 :
Datum : 14-12-2025 / per Annick F.
Commentaar : rien à redire
5 / 5 :
Datum : 14-12-2025 / per MARIE JOSE F.
Commentaar : livraison rapide merci
5 / 5 :
Datum : 14-12-2025 / per Julie M.
5 / 5 :
Datum : 13-12-2025 / per NOFISSA K.
Commentaar : parfait en espérant en avoir assez.
5 / 5 :
Datum : 12-12-2025 / per Catherine O.
Commentaar : tres bien livraison très rapide.
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Datum : 12-12-2025 / per Martine P.
Commentaar : après un manque de strass dans mon colis et une réaction rapide de vos services, je suis satisfa...
après un manque de strass dans mon colis et une réaction rapide de vos services, je suis satisfaite de l 'envoi effectué . merci . je ne manquerai pas de revenir vers vous pour tout achat. cordialement.
4 / 5 :
Datum : 10-12-2025 / per Chrystel M.
Commentaar : nickel parfait
5 / 5 :
Datum : 09-12-2025 / per Cathy G.
Commentaar : rapide
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Diamant-Strass-DMC.com
59213 Vendegies-sur-Écaillon - Frankrijk
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