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Qui est le meilleur ? Trusted Shops, Avis-Vérifiés ou Société des Avis Garantis ?

Date : 01-02-2019

Trusted Shops

Chez Trusted Shops (par expérience) je vois souvent des entreprises confirmées dans e-commerce, en principe ce sont de grands comptes ou entreprise déjà établies depuis un certain temps. La réputation de Trusted Shops est vraiment internationale, mais aussi très répandue dans la partie francophone… (un vrai service cosmopolite, ce qui est plutôt rare).

Pour moi Trusted Shops c’est vraiment « le 1er service d’avis clients » qui me vient en tête ! Et il y a quelque chose qu’on ne parle pas souvent, mais c’est leur service technique, j’ai eu à faire plusieurs fois avec eux et j’ai toujours eu des techniciens disponibles et compétents notamment au niveau de leur manipulation d’API (il faut savoir le reconnaitre). Si vous avez envie d’investir dans une solution de récolte d’avis « réputée », je vous conseille Trusted Shops sans hésiter.

Trusted Shops Et oui, voilà Trustedshops avec 25'000 clients dont Zalando ! Alors ça force le respect ! Trustedshop reste à mon sens le leader du marché sur son domaine… les grosses entreprises internationales lui font confiance.

Avis-Vérifiés

Certainement la solution d’avis clients la plus populaire de France et dont tous les français en ont déjà entendu parler. Sur énormément de site e-commerce français je vois leur widget s’afficher, ils semblent aussi s’étendre à l’international, mais je les vois moins souvent sur des sites étrangers (possible que leur marché principal reste la France).

Le profil type de commerçant ciblé est plutôt PME / TPE et c’est certainement aussi parce que le prix est aussi plus accessible. Pour une entreprise qui doit faire attention à ses charges cela fait certainement pencher la balance contre le mastodonte cité précédemment. On voit aussi parfois le logo Avis Vérifiés sur certains spots publicitaires français… (oui c’est la classe) et ça c’est un argument de plus qui inspire confiance.

Avis Verifiés Avis-Vérifiés est l’une des premières plateformes que j’ai eu l’occasion d’utiliser sur lors de la création de sites e-commerce (il y a déjà quelques années en arrière). Le fait d’avoir une entreprise francophone derrière ce service, semble rassurer beaucoup de commerçants.

Société des Avis Garantis

Bien sûr on n’allait pas oublier Société des Avis Garantis… qui est certainement l’entreprise qui ressemble le plus à King-Avis vous savez pourquoi ? En fait ils ont un positionnement beaucoup plus bas sur le coût du service. C’est une bonne chose parce que cela permet de rendre la collecte d’avis possible même pour des e-commerçants à micro-budget.

Pour une entreprise française je pense que ça peut être une bonne idée d’utiliser leur service, car leur logo est dédié aux couleurs de la France (et actuellement la tendance made in France a le vent en poupe). Ils sont devenus récemment partenaires officiels de Prestashop (le module est disponible gratuitement sur Prestashop Addons)…. Sans oublier qu’il y a une version 100% gratuite si vous faites 25 commandes par mois.

Société des Avis Garantis Même s’ils ont certainement d’autres arguments… le prix c’est ce qui rend quand même leur solution attractive… et un service aux couleurs de la France, ça rassurera fortement la clientèle / internautes du pays

Bilan

Pourquoi je parle de mes concurrents ? Parce que je trouve intéressant ce qu’ils font… mais surtout parce qu’il faut savoir que ça me permet d’utiliser Google pour le référencement en citant régulièrement leurs noms. Nous avons tous un positionnement différent sur le marché des avis clients, avec une vision différente de l’avenir… En business n’oubliez jamais ceci, vos concurrents ont une force énorme, ne luttez pas contre… utilisez-là ;) !

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