Date : 25-08-2023 / par Katrin W. Commentaire : très satisfaite de la marchandise, livraison ponctuelle et service très aimable. je recommande !
5 / 5 :
Date : 26-07-2023 / par Trine S. Commentaire : la livraison s'est fait façon facile et le montage presque sans bruit. une équipe super bien!
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Date : 15-07-2023 / par Christophe B. Commentaire : un service et une qualité remarquable. bravo ! besse clean sàrl
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Date : 07-07-2023 / par Jean-Philippe M. Commentaire : Très bien
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Date : 07-07-2023 / par Aurélien D. Commentaire : Très bien
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Date : 05-07-2023 / par Dyonis C. Commentaire : Très bien
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Date : 05-07-2023 / par Flore M. Commentaire : Très bien
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Date : 03-07-2023 / par Arnaud P. Commentaire : Très bien
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Date : 21-06-2023 / par Géraldine M. Commentaire : Très bien
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Date : 21-06-2023 / par Jacqueline I. Commentaire : magnifique! efficace et rapide :-)
5 / 5 :
Date : 15-06-2023 / par Thomas M. Commentaire : livraison en avance, livreur/monteur super sympa et efficace, bureau qualité top, que du positif.
5 / 5 :
Date : 15-06-2023 / par Dan D. Commentaire : boulot de pro.
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Date : 15-06-2023 / par philippe m. Commentaire : choix du design, délai sur commande respecté, qualité, livraison parfaite avec sympathie et la pe...
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choix du design, délai sur commande respecté, qualité, livraison parfaite avec sympathie et la petite bière valaisanne en plus. merci
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Date : 14-06-2023 / par Fadri S. Commentaire : rien à dire. matériel de super qualité et livraison rapide par des professionnels.
5 / 5 :
Date : 30-05-2023 / par Jean-François L. Commentaire : Très bien
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Date : 26-05-2023 / par Samuel C. Commentaire : salut, merci pour la réactivité et surtout un grand merci et bravo à ton monteur top et très prév...
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salut, merci pour la réactivité et surtout un grand merci et bravo à ton monteur top et très prévenant ..... a bientôt et je reviens vers toi pour la suitea++
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Date : 24-05-2023 / par Rafael M. Commentaire : Bien
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Date : 24-05-2023 / par Leonor R. Commentaire : Très bien
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Date : 01-05-2023 / par Bettina F. Commentaire : Très bien
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Date : 27-04-2023 / par Milena-Saskia M. Commentaire : super équipe, réactive, disponible et de bons conseils.
5 / 5 :
Date : 25-04-2023 / par Yvon D. Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Date : 21-04-2023 / par Jean-Bernard B. Commentaire : delai de livraison respecté. petite attention vraiment sympathique. a recommander
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Date : 20-04-2023 / par Corine B. Commentaire : je recommande monbureau.ch, livraison et montage sans aucun problème et parfaitement réalisés par...
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je recommande monbureau.ch, livraison et montage sans aucun problème et parfaitement réalisés par des collaborateurs efficaces et très sympathiques.
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Date : 10-04-2023 / par Julien R. Commentaire : mobilier de bonne qualité, et équipe sympa, disponible et efficace.
5 / 5 :
Date : 07-04-2023 / par Jacqueline I. Commentaire : parfait :-) livraison ponctuelle, service et matériel de qualité.joyeuses fêtes d pâques!
5 / 5 :
Date : 04-04-2023 / par Susana M. Commentaire : travail toujours impeccable et très sympathique
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Date : 03-04-2023 / par Jacques K. Commentaire : Très bien
5 / 5 :
Date : 03-04-2023 / par Walpen D. Commentaire : parfait, un service irréprochable.
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Date : 02-04-2023 / par Sylvianne M. Commentaire : Très bien
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Date : 31-03-2023 / par Jonathan F. Commentaire : Très bien
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Date : 28-03-2023 / par Olivier C. Commentaire : partie administrativenous avons constaté quelques soucis pour l'établissement d'une facture d'aco...
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partie administrativenous avons constaté quelques soucis pour l'établissement d'une facture d'acompte en ce qui concerne le libellé, les montants et la remise.vous parliez d'un montant partiel à payer à l'avance et en finalité nous avons reçu une facture complète.sans compter les trop nombreux téléphones; trop de perte de temps.la partie administrative est à améliorer svp.avec nos salutations.vadec saolivier [email protected]él. direct: 032 967 67 88
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Réponse du marchand : Merci pour votre retour au sujet de votre expérience client dont nous avons pris connaissance et ...
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Merci pour votre retour au sujet de votre expérience client dont nous avons pris connaissance et analyser votre dossier en interne pour comprendre aux mieux les différentes remarques relevées dans votre avis.
1) Pour le côté administratif, il est vrai que lors de la validation d’une commande par le biais de notre e-commerce la facture est automatiquement générée dans sa totalité même si dans votre cas, il était défini d’un paiement d’un acompte à 60% à la commande et le solde à 30 jours après la finalisation des travaux. Dès lors, nous pouvons comprendre votre étonnement à ce sujet si nous ne vous avons pas averti en amont. C’est un point que nous pourrons améliorer dans le futur et nous vous remercions de l’avoir soulevé.
A noter qu’à la suite de votre demande de document d’acompte, nous avons exceptionnellement valider le fait que vous pouvez finalement payer la totalité du montant à 20 jours après les travaux dans notre mail du 2 février (adressé à [email protected]) et cela dans le but de justement vous faciliter le côté administratif ce qui semble avoir eu l’effet inverse dans votre cas et nous en sommes désolé
2) Pour la partie libellé, nous allons travailler aussi avec notre informaticien dans le but de pouvoir améliorer le site et ainsi pouvoir modifier ces éléments dans le futur car à ce jour cela n’est pas encore possible de le faire avec notre administration interne du site.
Dans tout les cas, nous prenons à cœur les remarques soulevées et cela dans le but de pouvoir améliorer constamment notre processus et notre service auprès de notre clientèle dans le but de la satisfaire pleinement.
En vous souhaitant une belle journée et en espérant que vous avez été quand même été convaincu de nos produits et du service proposé (autre que administratif bien entendu).
Meilleures salutations.
Julien Roh – Directeur – MonBureau SA
Date : 26-03-2023 / par Daisy C. Commentaire : bureau d'excellente qualité. nous avions déjà un premier bureau et avons commandé un deuxième car...
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bureau d'excellente qualité. nous avions déjà un premier bureau et avons commandé un deuxième car nous étions complètement satisfait du premier. l'équipe est très sympas et très compétente. c'est agréable de ne pas devoir ni monter le bureau ni devoir jeter les cartons. les bureaux sont très stables et de très bonne qualité
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Date : 23-03-2023 / par Jacques K. Commentaire : Très bien
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Date : 15-03-2023 / par Augusto Z. Commentaire : votre collaborateur s'est présenté à l'heure convenue. la livraison et le montage se sont parfait...
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votre collaborateur s'est présenté à l'heure convenue. la livraison et le montage se sont parfaitement déroulés (propre + explications d'utilisation). la gentillesse et le professionnalisme ont été très appréciés. avec nos remerciements et nos cordiales salutations
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Date : 14-03-2023 / par Arthur G. Commentaire : bonne qualité, personnel réactif et installation efficace!
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Date : 08-03-2023 / par Alain C. Commentaire : ponctuel, rapide, agréable
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Date : 26-02-2023 / par Manuela T. Commentaire : excellente qualité, livraison et montage impeccables. merci.
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Date : 24-02-2023 / par Grégory C. Commentaire : service et prestations de très haute qualité; à recommander sans réserve
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Date : 24-02-2023 / par Réseau B. Commentaire : Très bien
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Date : 18-02-2023 / par Sven S. Commentaire : validation de ma commande rapide et efficace. le mobilier est de bonne qualité et le service rend...
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validation de ma commande rapide et efficace. le mobilier est de bonne qualité et le service rendu par le personnel était parfait.
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Date : 17-02-2023 / par Nathalie A. Commentaire : magnifique produit et excellent service après-vente!! merci beaucoup
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Date : 17-02-2023 / par Ahmet A. Commentaire : tout c'est bien passé !un plaisir de traiter avec un personnel très agréable.de futurs commandes ...
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tout c'est bien passé !un plaisir de traiter avec un personnel très agréable.de futurs commandes vont certainement suivre.ahmet ariventnet sàrl
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Date : 31-01-2023 / par Anne-May R. Commentaire : Très bien
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Date : 30-01-2023 / par Susana M. Commentaire : super équipe
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Date : 25-01-2023 / par Georges P. Commentaire : Très bien
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Date : 13-01-2023 / par Grégory C. Commentaire : rapide et efficace… comme d’hab.
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Date : 13-01-2023 / par - Commentaire : Très bien
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Date : 09-01-2023 / par Eric N. Commentaire : Très bien
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Date : 03-01-2023 / par Pascale B. Commentaire : excellent service, rapide et à l'écoute
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Date : 27-12-2022 / par Swen M. Commentaire : très satisfait du service, de la commande jusqu'à la livraison/le montage
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Coordonnées
MonBureau SA Chemin des rottes 29 1907Saxon - Suisse (+41) 027 565 44 15
Tu trouveras un large choix de mobilier de bureau livré et installé gratuitement dans la pièce de ton choix en Suisse.
Compte certifié & vérifié par King-Avis 
Commentaire : très satisfaite de la marchandise, livraison ponctuelle et service très aimable. je recommande !
Date : 26-07-2023 / par Trine S.
Commentaire : la livraison s'est fait façon facile et le montage presque sans bruit. une équipe super bien!
Date : 15-07-2023 / par Christophe B.
Commentaire : un service et une qualité remarquable. bravo ! besse clean sàrl
Date : 07-07-2023 / par Jean-Philippe M.
Commentaire : Très bien
Date : 07-07-2023 / par Aurélien D.
Commentaire : Très bien
Date : 05-07-2023 / par Dyonis C.
Commentaire : Très bien
Date : 05-07-2023 / par Flore M.
Commentaire : Très bien
Date : 03-07-2023 / par Arnaud P.
Commentaire : Très bien
Date : 21-06-2023 / par Géraldine M.
Commentaire : Très bien
Date : 21-06-2023 / par Jacqueline I.
Commentaire : magnifique! efficace et rapide :-)
Date : 15-06-2023 / par Thomas M.
Commentaire : livraison en avance, livreur/monteur super sympa et efficace, bureau qualité top, que du positif.
Date : 15-06-2023 / par Dan D.
Commentaire : boulot de pro.
Date : 15-06-2023 / par philippe m.
Commentaire : choix du design, délai sur commande respecté, qualité, livraison parfaite avec sympathie et la pe... Détail
Date : 14-06-2023 / par Fadri S.
Commentaire : rien à dire. matériel de super qualité et livraison rapide par des professionnels.
Date : 30-05-2023 / par Jean-François L.
Commentaire : Très bien
Date : 26-05-2023 / par Samuel C.
Commentaire : salut, merci pour la réactivité et surtout un grand merci et bravo à ton monteur top et très prév... Détail
Date : 24-05-2023 / par Rafael M.
Commentaire : Bien
Date : 24-05-2023 / par Leonor R.
Commentaire : Très bien
Date : 01-05-2023 / par Bettina F.
Commentaire : Très bien
Date : 27-04-2023 / par Milena-Saskia M.
Commentaire : super équipe, réactive, disponible et de bons conseils.
Date : 25-04-2023 / par Yvon D.
Commentaire : Très bien
Date : 21-04-2023 / par Jean-Bernard B.
Commentaire : delai de livraison respecté. petite attention vraiment sympathique. a recommander
Date : 20-04-2023 / par Corine B.
Commentaire : je recommande monbureau.ch, livraison et montage sans aucun problème et parfaitement réalisés par... Détail
Date : 10-04-2023 / par Julien R.
Commentaire : mobilier de bonne qualité, et équipe sympa, disponible et efficace.
Date : 07-04-2023 / par Jacqueline I.
Commentaire : parfait :-) livraison ponctuelle, service et matériel de qualité.joyeuses fêtes d pâques!
Date : 04-04-2023 / par Susana M.
Commentaire : travail toujours impeccable et très sympathique
Date : 03-04-2023 / par Jacques K.
Commentaire : Très bien
Date : 03-04-2023 / par Walpen D.
Commentaire : parfait, un service irréprochable.
Date : 02-04-2023 / par Sylvianne M.
Commentaire : Très bien
Date : 31-03-2023 / par Jonathan F.
Commentaire : Très bien
Date : 28-03-2023 / par Olivier C.
Commentaire : partie administrativenous avons constaté quelques soucis pour l'établissement d'une facture d'aco... Détail
Merci pour votre retour au sujet de votre expérience client dont nous avons pris connaissance et ... Détail
1) Pour le côté administratif, il est vrai que lors de la validation d’une commande par le biais de notre e-commerce la facture est automatiquement générée dans sa totalité même si dans votre cas, il était défini d’un paiement d’un acompte à 60% à la commande et le solde à 30 jours après la finalisation des travaux. Dès lors, nous pouvons comprendre votre étonnement à ce sujet si nous ne vous avons pas averti en amont. C’est un point que nous pourrons améliorer dans le futur et nous vous remercions de l’avoir soulevé.
A noter qu’à la suite de votre demande de document d’acompte, nous avons exceptionnellement valider le fait que vous pouvez finalement payer la totalité du montant à 20 jours après les travaux dans notre mail du 2 février (adressé à [email protected]) et cela dans le but de justement vous faciliter le côté administratif ce qui semble avoir eu l’effet inverse dans votre cas et nous en sommes désolé
2) Pour la partie libellé, nous allons travailler aussi avec notre informaticien dans le but de pouvoir améliorer le site et ainsi pouvoir modifier ces éléments dans le futur car à ce jour cela n’est pas encore possible de le faire avec notre administration interne du site.
Dans tout les cas, nous prenons à cœur les remarques soulevées et cela dans le but de pouvoir améliorer constamment notre processus et notre service auprès de notre clientèle dans le but de la satisfaire pleinement.
En vous souhaitant une belle journée et en espérant que vous avez été quand même été convaincu de nos produits et du service proposé (autre que administratif bien entendu).
Meilleures salutations.
Julien Roh – Directeur – MonBureau SA
Date : 26-03-2023 / par Daisy C.
Commentaire : bureau d'excellente qualité. nous avions déjà un premier bureau et avons commandé un deuxième car... Détail
Date : 23-03-2023 / par Jacques K.
Commentaire : Très bien
Date : 15-03-2023 / par Augusto Z.
Commentaire : votre collaborateur s'est présenté à l'heure convenue. la livraison et le montage se sont parfait... Détail
Date : 14-03-2023 / par Arthur G.
Commentaire : bonne qualité, personnel réactif et installation efficace!
Date : 08-03-2023 / par Alain C.
Commentaire : ponctuel, rapide, agréable
Date : 26-02-2023 / par Manuela T.
Commentaire : excellente qualité, livraison et montage impeccables. merci.
Date : 24-02-2023 / par Grégory C.
Commentaire : service et prestations de très haute qualité; à recommander sans réserve
Date : 24-02-2023 / par Réseau B.
Commentaire : Très bien
Date : 18-02-2023 / par Sven S.
Commentaire : validation de ma commande rapide et efficace. le mobilier est de bonne qualité et le service rend... Détail
Date : 17-02-2023 / par Nathalie A.
Commentaire : magnifique produit et excellent service après-vente!! merci beaucoup
Date : 17-02-2023 / par Ahmet A.
Commentaire : tout c'est bien passé !un plaisir de traiter avec un personnel très agréable.de futurs commandes ... Détail
Date : 31-01-2023 / par Anne-May R.
Commentaire : Très bien
Date : 30-01-2023 / par Susana M.
Commentaire : super équipe
Date : 25-01-2023 / par Georges P.
Commentaire : Très bien
Date : 13-01-2023 / par Grégory C.
Commentaire : rapide et efficace… comme d’hab.
Date : 13-01-2023 / par -
Commentaire : Très bien
Date : 09-01-2023 / par Eric N.
Commentaire : Très bien
Date : 03-01-2023 / par Pascale B.
Commentaire : excellent service, rapide et à l'écoute
Date : 27-12-2022 / par Swen M.
Commentaire : très satisfait du service, de la commande jusqu'à la livraison/le montage